... độnghuyđộngvốn công tác kếtoánnghiệpvụhuyđộngvốn Nhờ nghiệpvụkếtoánhuyđộng Ngân hàng có nguồn vốn ổn định hoạt động kinh doanh tiền tệ Đồng thời quản lí tốt nguồn vốn Ngân hàng, ... sau : • Kếtoánhuyđộngvốn tiền gửi tiết kiệm ngân hàng thông qua số nghiệpvụkếtoán phòng giao dịch • Phươngpháphạchtoánkếtoán ngân hàng thương mại • Thực trạng công tác kếtoán phòng ... Trả lãi tiền thuê tài Kết cấu TK 80 1.2.3.2 Phươngpháphạchtoánkếtoánnghiệpvụhuyđộngvốn 1.2.3.2.1 Kếtoán tiền gửi không kỳ hạn khách hàng • Kếtoán nhận tiền gửi Khách hàng đến nộp tiền...
... mặt nâng cao mức độ hài lòng họ dịch vụ, mặt khác huyđộng nguồn vốn chỗ trước họ có ý định chuyển đổi dịch vụ sang ngân hàng khác Ngoài ra, cán huyđộngvốn đến tận nhà người dân để trả lãi ... vậy, chi nhánh cần có sách chủ độnghuyđộng tiết kiệm Cụ thể như, thay để khách hàng đem tiền đến ngân hàng để gửi cán huyđộng đến tận nhà người dân để huyđộngvốn Điều đặc biệt hiệu khách hàng ... giảm dần Lý NHTM không riêng NHNo đưa giải pháp nhằm khuyến khích huyđộngvốn mà chủ yếu nhắm vào nhóm đối tượng có thu nhập cao, ta dễ thấy lãi suất huyđộng tiết kiệm NHNo áp dụng với mức luỹ...
... chuy n t nhà cung c p sang nhà cung c p khác (Zeithami & ctg, 2009) Hellier (2003) cho r ng chi phí chuy n nh ng m t mát công s c, hao phí th i gian liên quan t i vi cung c p khác Chi phí chuy ... i, m i quan h s n có v i nhân viên giao d ch Vì lý này, chi phí chuy i có th i ngân hàng giao d ch Chi phí chuy l n Chi phí chuy ki m i cao kh chân khách hàng i c ng c lòng trung thành c a khách ... Woodruff, 1997 cho r ng chi phí chuy i-bi n s u hòa quan tr ng, có th thông qua y u t quy n khách hàng trung thành hài lòng c a khách hàng giá tr nh n th c Chi phí chuy n vi i t nhà cung c p d ch...
... từ Phòng Kếtoán ACB Bạc Liêu 2.2.2 Phươngpháp phân tích số liệu Đề tài sử dụng phần mềm SPSS 16.0 để hỗ trợ việc xử lý số liệu 2.2.2.1 Phươngpháp so sánh Phươngpháp so sánh phươngpháp xem ... đồng cảm, phương tiện hữu hình phong phú dịch vụ với hỗ trợ phần mềm SPSS 11.5 Từ tác giả đề số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ PGD Ngân hàng CHƯƠNG PHƯƠNGPHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNGPHÁP NGHIÊN ... CHƯƠNG 2: PHƯƠNGPHÁP LUẬN VÀ PHƯƠNGPHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 PHƯƠNGPHÁP LUẬN 2.1.1 Quy chế tiền gửi tiết kiệm 2.1.2 Tìm hiểu hài lòng khách hàng 2.2 PHƯƠNG PHÁP...
... vụ; thoả mãn khách hàng; mối quan hệ thoả mãn chất lượng dịch vụ 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HUYĐỘNG VỐN, HUYĐỘNG TGTK CỦA NHTM 2.1.1 Huyđộngvốn NHTM 2.1.1.1 Hình thức kinh doanh NHTM huyđộngvốn ... tra nghiệpvụkếtoán tài kịp thời, điều chỉnh sai sót hoạch toánkếtoán - Thực nghiệpvụ có liên quan đến trình toán thu chi theo yêu cầu khách hàng, thực mở tài khoản cho khách hàng, kếtoán ... Phươngpháp nghiên cứu Chương 4: Kết nghiên cứu Chương 5: Kết luận kiến nghị CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN Chương giới thiệu tổng quan đề tài nghiên cứu Chương giới thiệu lý thuyết huyđộng vốn; huy động...
... hút lượng vốn lớn khách hàng từ NHTMNN chuyển sang Riêng đối hệ thống QTD lượng vốnhuyđộng chiếm thị phần nhỏ phân khúc thị trường huyđộngvốn điều kiện đặc thù Đối với cấu vốnhuy động, tiền ... Trong tỷ trọng huyđộngvốn NHTMNN chiếm phần lớn thị phần huyđộng cụ thể hai năm 2010 2011 tỷ trọng huyđộngvốn hệ thống NHTMNN Kiên Giang chiếm khoảng 54% tổng vốnhuyđộng Bên cạnh đó, tăng ... cao dần tỷ trọng huyđộng năm 2010 58 tỷ đồng đến năm 2012 huyđộngvốn QTD 57,7 tỷ đồng chiếm 3,16% tổng huyđộng TCTD địa bàn tỉnh Kiên Giang Thực tế năm qua tỷ trọng huyđộngvốn khối NHTMNN...
... hàng Chương III Định hướng giải pháp Định hướng Tiếp tục đẩy mạnh công tác huyđộngvốn từ dân cư Thực xây dựng chiến lược huyđộngvốn đôi với chiến lược sử dụng vốn Tiếp tục đa dạng hóa hình ... Phạm vi thời gian: Từ 21/1 đến 11/5 Phần I: Đặt vấn đề 1.4 Phươngpháp nghiên cứu Phươngpháp thu thập liệu Phiếu điều tra Phươngpháp phân tích liệu: phân tích phần mềm SPSS 16.0 Phần I: ... thống Chương III Định hướng giải pháp Sự Lựa Chọn Thói quen tiêu dùng Sự Thỏa Mãn Giải Pháp Mức Độ Đáp Ứng Chất Lượng Dịch Vụ Hữu Hình Phần III: Kết luận kiến nghị Kết Đề tài nghiên hàngđã đáp ứng...
... hình huyđộngvốn ngân hàng qua khách hàng cá nhân khách hàng doanh nghiệp tăng qua năm Trong phần huyđộng khách hàng cá nhân nhiều so với khách hàng doanh nghiệp Năm 2011 số lượng tiền huyđộng ... Phươngpháp phân tích liệu Đề tài nghiên cứu áp dụng phươngpháp bảng hỏi trực tiếp đến khách hàng Sau mã hóa làm sạch, kết xử lí phân tích phần mềm SPSS 16.0 Phươngpháp chọn để nghiên cứu phương ... không ngừng nâng cao hiệu hoạt động, đặc biệt trọng đến công tác huyđộng dịch vụ tiền gửi dân cư Hiện nay, ngân hàng huyđộng tiền gửi dân cư cung cấp lượng tiền vốn lớn cho kinh tế, ước tính...
... H5 H6 hình - Gi thuy t H1: M hài lòng c a khách hàng v sách giá c c a ngân hàng cao s hài lòng c a khách hàng g i ti n ti t ki m t i ngân hàng cao ( g i t t là: giá ) - Gi thuy t H2: M hài lòng ... - 40 - - Gi thuy t H4: M hài lòng c a khách hàng v quy trình giao d ch cao s hài lòng c a khách hàng g i ti n ti t ki m t i ngân hàng cao ( g i t t là: m ng v qui trình ) - Gi thuy t H5: M hài ... d ch v cao s hài lòng c a khách hàng g i ti n ti t ki m t i ngân hàng cao ( g i t t là: m - Gi thuy t H3: M ng v s n ph m ) hài lòng c a khách hàng v ch ng ph c v c a nhân viên cao s hài lòng...
... vốn này, ngân hàng cần phải tiến hành hoạt độnghuyđộng vốn, huyđộng tiền gửi tiết kiệm chiếm vai trò đặc biệt quan trọng huyđộng tiền gửi tiết kiệm chiếm tỷ trọng lớn hoạt độnghuyđộngvốn ... tài Hoạt độnghuyđộngvốnnghiệpvụ truyền thống NHTM tảng cốt lõi cho phát triển ngân hàng Huyđộngvốn nguồn đầu vào hoạt động ngân hàng sở tạo nguồn đầu cho hoạt động tín dụng hoạt động khác ... hoạt động tín dụng ACB tập trung chủ yếu vào khoản ngắn hạn Một khía cạnh khác phân tích kết hoạt động kinh doanh ngân hàng phân tích hoạt độnghuyđộngvốn ngân hàng Hoạt độnghuyđộngvốn ACB...
... chọn theo phươngpháp thuận tiện - phi xác suất Chọn mẫu theo phươngpháp thuận tiện phươngpháp chọn mẫu thuộc phươngpháp chọn mẫu phi xác suất thường dùng nghiên cứu thị trường Phươngpháp chọn ... tính chuyên nghiệp nhân viên (functional value of the personnel) Giá trị chức tính chuyên nghiệp nhân viên thể trình độ chuyên môn nghiệp vụ, hiểu biết khả cung cấp thông tin sản phẩm/ dịch vụ ngân ... với dịch vụ nhận hay không Có nghĩa giá dịch vụ khách hàng cảm nhận tương xứng với dịch vụ (mức độ tương xứng với dịch vụ nhận cao) giá trị cảm nhận dịch vụ cao 22 CHƯƠNG 3: PHƯƠNGPHÁP NGHIÊN...