... hỏi thức Loại biến có hệ số tương quan biến – biếntổng nhỏ - Kiểm tra hệ số Alpha Thực phântích liệu Đánh giá độ tin cậy thang đo - Phântíchnhântố khám phá EFA - Kiểm địnhgiátrị thang đo ... kiểm định độ tin cậy, giátrịbiến trước đưa vào phântích hồi quy, kiểm tra phù hợp mô hình nghiên cứu Đánh giá độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach Alpha, đánh giágiátrị thang đo bao gồm giátrị ... .51 4.2.2.2 Đánh giágiátrị thang đo phântíchnhântố khám phá EFA 55 4.2.2.3 Đánh giágiátrị thang đo EFA sau loại bỏ biến quan sát: REL6 .58 4.2.3 Kiểm định mô hình giả thuyết...
... kinh doanh khách sạn Ngoài có Phó Tổng giám đốc tham mu cho Tổng giám đốc mặt dựa sở tiếp nhận, phântích sử lý số liệu từ phận sản xuất kinh doanh Phó Tổng giám đốc chịu trách nhiệm phận phụ ... c) Chất lợng đội ngũ lao động khách sạn: Đây nhântốđịnhđến chất lợng dịch vụ, yếu tố then chốt để giữ thu hút khách hàng, ảnh hởng trực tiếp đếnhiệu kinh doanh khách sạn Đội ngũ lao động khách ... lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Sự ý cá nhân: Khi đề cập đến đặc điểm sản phẩm dịch vụ, tính không đồng nói lên tính cá nhân hoá Sự trông đợi khách hàng tính ý cá nhân khách quan, ngời làm dịch vụ...
... Với số cụ thể là: + 212 USD trịgiá 539.581,2 + 500 DEM trịgiá 1.154.917,84 + 12 EUR trịgiá 33.385,52 Để đạt đợc kết trên, chi nhánh cố gắng lớn công tác chi trả, đặt mối quan hệ tốt với khách ... rệt Tínhđến 31/12/2001 tổng d nợ cho vay kinh tế khoản đầu t 604,3 tỷ đồng tăng 45,9% so với năm 2000 Để có hớng nhìn toàn diện công tác sử dụng vốn chi nhánh ta xét đến tiêu d nợ bảng : Phântích ... bao gồm cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức từ thiện đơn vị quyền Các tài sản phòng uỷ thác quản lý đợc tách riêng khỏi tích sản nh vậy, tích sản uỷ thác bảng tổng kết tài sản Ngân hàng Các dịch vụ...
... hàng thực + Những biến động hoạt động kinh doanh khách hàng + Chất lượng chiến lược kinh doanh + Tài sản đảm bảo Sau đánh Nhân viên cần đánh giá thêm tính chất hợp pháp, giátrị tài sản chấp, ... Chương III: Phântích sản phẩm tài đề xuất biện pháp khắc phục hạn chế Phântích hạn chế số sản phẩm tài cung cấp ngân hàng Agribank Yên Phong- Bắc Ninh 1.1 Thanh toán quốc tế: 1.1.1 Các loại hình ... triệu, tốc độ tăng 16,8% - Doanh số thu nợ: 121.194 triệu so với kì năm ngoái tăng 34.194 triệu, tốc độ tăng 39,87% - Tổng dư nợ đến 30/6/2010: 189.647 triệu, tăng so với 31/12/2009 26.411 triệu, tốc...
... có nhiều tài nguyên du lịch, giátrị tài nguyên du lịch, hấp dẫn tính tiếp nhận tài nguyên du lịch cao địnhđến quy mô, loại hình kinh doanh khách sạn qua địnhđếnhiệu kinh doanh khách sạn Đây ... khác, sở vật chất kỹ thuật yếu tốảnhhưởng tới định lựa chọn khách sạn khách du lịch Cơ sở vật chất kỹ thuật có ảnhhưởngđịnh tới việc lựa chọn khách hàng mục tiêu, định phương hướng kinh doanh ... nghiệp vụ địnhNhận thức lao động yếu tốđịnh tới sống khách sạn, năm qua, Nhà Khách tuyển chọn, đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực cho đơn vị nhằm đáp ứng yêu cầu khách cách tốt Hiện số lượng nhân...
... Trung tõm bu chớnh liờn tnh v quc t khu vc I Chuyên đề tốt nghiệp - Ngô Thị Hồng Sâm QTKD CN & XD K5 Trờng Đại học kinh tế quốc dân Khoa quản trị kinh doanh Phn Khỏi quỏt chung v trung tõm bu chớnh ... thng nht liờn hon phm vi c nc Cụng ty m nhn Chuyên đề tốt nghiệp - Ngô Thị Hồng Sâm QTKD CN & XD K5 Trờng Đại học kinh tế quốc dân Khoa quản trị kinh doanh Vi nhim v l mng li rng khp nh võy, Cụng ... tra v gii quyt cỏc s c xy trờn mng ng th Chuyên đề tốt nghiệp - Ngô Thị Hồng Sâm QTKD CN & XD K5 Trờng Đại học kinh tế quốc dân Khoa quản trị kinh doanh - iu tra v tr li khiu ni ca khỏch hng...
... kết thu 16 biến đại diện cho nhântố Trong nhântố thứ có biến, nhântố thứ hai có biến, nhântố thứ ba có biến , nhântố thứ tư có biếnnhântố thứ năm có biến Tất 16 biến có giátrị loading ... chọn biếngiátrị factor loading lớn 0.4 Trong nhântố thứ có biến, nhântố thứ hai có biến, nhântố thứ ba có biến, nhântố thứ tư có biến Tuy nhiên nhântố thứ ba, giátrị factor loading biến ... 5.1.4.2Xử lý phântích Để xác địnhảnhhưởngbiến giới tính lên thành phần chất lương dịch vụ, tác giả tiến hành phântích Anova với biến độc lập nhântố tìm phântíchnhântốbiến phụ thuộc giới tính...
... thư ng c ưa hàng hóa nói chung B n thi u n phân bi t rõ ràng gi a d ch v lo i c tínhtính vô hình, tính không th chia c t, tính nh tính không th d tr Tính vô hình c th hi n ch t t c d ch v h u ... ng thươngnhân t i châu Âu s có c i m gi ng h t d ch v ph c v h ng thươngnhân t châu Âu sang châu Á Vì d bay, c i u ch nh qu ng cáo c i m d ch v d a s ti n nghi ang ngày c xem xét giám sát Các ... mư i (10) nhân t xác nh ch t lư ng d ch v g m có: tin c y: tính ng nh t c a d ch v Tính trách nhi m: s s n sàng nhi t tình c a nhân viên cung c p d ch v Nhân t bao g m c s Năng l c: nhân viên...
... : Phântích Cronbach Alpha .xviii Phụ lục 5: Phântíchnhântố khám phá EFA xxiv Phụ lục 5.1: Phântíchnhântố khám phá EFA cho thang đo chất lượng dịch vụ xxiv Phụ lục 5.2 : Phân ... trích lược - Kiểm tra giátrị hội tụ, giátrịphân biệt - Kiểm địnhgiả thuyết - Phântích hồi quy tuyến tính 3.3 Hiệu chỉnh thang đo 3.3.1 Thang đo chất lượng dịch vụ cảng biểnthương mại Thái Văn ... đo đánh giá sơ thông qua phương pháp độ tin cậy Cronbach alpha phântíchnhântố khám phá tổng hợp thành phần Mô hình lý thuyết kiểm định thông qua phương pháp phântích hồi quy tuyến tính bội...
... 4.3 Cácnhântốảnhhưởngđến chất lượng dịch vụ ăn uống 4.3.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật CSVCKT phục vụ ăn uống nhà hàng tốt hay không có ảnhhưởng lớn đến CLPV, từ ảnhhưởngđến việc khách có định ... đó, CSVCKT đầy đủ với chất lượng tốt ảnhhưởngtích cực đến việc tăng NSLĐ, tăng doanh thu cho nhà hàng, tăng hiệu kinh tế tăng thu nhập cho nhân viên 12 Khóa luận tốt nghiệp Nhu cầu ăn uống khách ... tiện nghi mà đòi hỏi cao tính chuyên nghiệp, trình độ khả nhân viên Do vậy, đội ngũ nhân viên có trình độ cao, phẩm chất tốt, hiểu rõ chức nhiệm vụ điều kiện tốt ảnhhưởngđến CLDV, làm cho khách...
... 4.3 Cácnhântốảnhhưởngđến chất lượng dịch vụ ăn uống 4.3.1 Cơ sở vật chất kỹ thuật CSVCKT phục vụ ăn uống nhà hàng tốt hay không có ảnhhưởng lớn đến CLPV, từ ảnhhưởngđến việc khách có định ... đó, CSVCKT đầy đủ với chất lượng tốt ảnhhưởngtích cực đến việc tăng NSLĐ, tăng doanh thu cho nhà hàng, tăng hiệu kinh tế tăng thu nhập cho nhân viên 12 Khóa luận tốt nghiệp Nhu cầu ăn uống khách ... tiện nghi mà đòi hỏi cao tính chuyên nghiệp, trình độ khả nhân viên Do vậy, đội ngũ nhân viên có trình độ cao, phẩm chất tốt, hiểu rõ chức nhiệm vụ điều kiện tốt ảnhhưởngđến CLDV, làm cho khách...
... đánh giá từ không đồng ý đến đồng ý, thường xuy ên đến không thường xuyên, hài lòng đến không hài lòng (2) Giả thuyết cần kiểm định : H0: μ = Giátrị kiểm định (Test value = 4) H1: μ = Giátrị ... Kết kiểm định dánh giá khách hàng nhân viên dịch vụ thẻCác tiêu chí Giátrị trung bình Giátrị kiểm định Mức ý nghia (Sig.) Nhân viên thân thiện 3,57 0,000 Nhân viên chuyên nghiệp 3,53 0,000 ... quan đếnthẻ mà họ sử dụng từ việc dang ký, tìm hiểu tiện ích cung nhu cách xử lý gặp cố Bảng 11: Kết kiểm định dánh giá khách hàng thông tin hướng dẫn từ nhân viên Giátrị trung bình Giá trị...
... Các tiêu chuẩn để đánh giá chất lượng kiểm toán BCTC 1.2.3 KSCL kiểm toán BCTC 1.2.3.1 Khái niệm kiểm soát chất lượng 1.2.3.2 Sự cần thiết phải KSCL kiểm toán 1.2.3.3 Các ... 1.2.3.2 Sự cần thiết phải KSCL kiểm toán 1.2.3.3 Các yếu tố KSCL kiểm toán 1.2.3.4 Quy trình KSCL kiểm toán BCTC theo quy định chuẩn mực kiểm toán hành 1.2.3.4.1 Khái quát ... tế KSCL dịch vụ kiểm toán BCTC Công ty Cổ phần Kiểm toán Tư vấn Tài Kế toán BDO-AFC 2.1 Giới thiệu tổng quan Công ty kiểm toán BDO-AFC SVTH: Trần Thị Thu Vân GVHD: Th.S Đoàn Văn Hoạt Kiểm soát...
... phải quan tâm đến việc LSP mang lưu lượng EF MPLS DiffServ định nghĩa chế báo hiệuánh xạ cho E-LSP giátrị EXP PHBs Một LSR kết hợp ánh xạ từ EXP đến PHB cho nhãn đầu vào ánh xạ PHB đến EXP cho ... lưu lượng Các router LSR suy lớp dịch vụ kết hợp với nhãn gói tin từ xác định xác PHB Các LSR cập nhật kết hợp nhãn L-LSP lớp suốt trình thiết lập LSP Việc báo hiệuđịnh đường LSP L-LSP định rõ ... xác định quyền -48- Chương Sự kết hợp MPLS DiffServ ưu tiên loại bỏ gói cách nhìn vào giátrị trường EXP ánh xạ EXPPHB 3.3.2 Xác định PHB Một router DiffServ LSR thực việc đánh dấu, sách định...
... trường DS có 64 giátrị nhị phân tương ứng với 64 trạng thái chất lượng dịch vụ chứa “bộ trữ” (pool) Trong có trữ với 32 giátrị dự trữ cho thực nghiệm hay sử dụng cục Các đặc tính DiffServ khuyến ... dấu lại điểm mã đơn giản đến sách phức tạp hoạt động định dạng Các sách điều tiết lưu lượng kí kết mạng mô tả chi tiết sau đây: 1.4.2.4.1 Cácphân lớp (classiffier) Cácphân lớp gói tin chọn gói ... lượng dựa header gói tin Ta định nghĩa kiểu phân lớp: phân lớp BA (behavior aggregate) phân lớp gói tin dựa mã DS Bộ phân lớp MF (Multi-Field) chọn gói tin sở giátrị kết hợp hay nhiều trường...
... tiếp đếnphân lớp địa mặc định cho lớp định tuyến Trường hợp bình thường, gói tin đến đựơc xử lý chuyển đếnphân lớp cổng phân phối đếnnhântố node Bộ phân lớp cổng hiệu chỉnh cho MPLS phân ... phối đếnnhântố gói gán nhãnđếnnhântố mặc định gói chưa gán nhãn DiffServ hỗ trợ NS2 bao gồm đặc tính gán DSCP cho IP header, điều hòa đối ứng với trạng (profile), lập lịch đối xử Các trạng định ... tượng node đối tượng đường kết nối Các đối tượng node bao gồm nhân tố( agent) phân lớp Cácnhântốthường điểm cuối giao thức phân lớp thường giải trộn gói tin Các đối tượng đường liên kết thường...
... 0.3 đ t o giá tr phân bi t gi a nhân t (Jabnoun Al-Tamimi, 2003) 4.3.2.1 Phântíchnhân t khám phá (EFA) đ i v i thành ph n c a ch t lư ng d ch v ADSL c m nh n giá c K t qu phântíchnhân t khám ... c m u cho phântíchnhân t EFA thông thư ng s quan sát (kích thư c m u) nh t ph i b ng hay l n s bi n phântíchnhân t (trích t trang 263 c a Hoàng Tr ng Chu Nguy n M ng Ng c – phântích d li ... Minh • M u nghiên c u : Kích c m u ph thu c vào phương pháp phân tích, nghiên c u có s d ng phântíchnhân t khám phá (EFA) Phântíchnhân t c n có m u ích nh t 200 quan sát (Gorsuch, 1983); Hachter...
... đo Việc đánh giá sơ thang đo thực cách sử dụng phântíchnhântố khám phá EFA để nhóm biến thang đo thành nhântố sau sử dụng hệ số Cronbach alpha nhằm xác định độ tin cậy chúng Kết cho thấy ... trình, Quản trị Trách nhiệm xã hội Theo đó, mô hình nghiên cứu lý thuyết hiệu chỉnh thành mô hình nghiên cứu thực tiễn thể Hình b Kiểm định mô hình Mô hình hiệu chỉnh kiểm địnhphântích tương ... Tên biếnCác trang thiết bị công ty sẵn có để phục vụ nhu cầu khách hàng Các trang thiết bị công ty hoạt động tốt, ổn định Công ty có tài ổn định Khả theo dõi vận chuyển hàng hóa công ty tốt...