0

phát triển khách hàng chủ thẻ

Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).DOC

Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).DOC

Kế toán

... hàng sử dụng thẻ : Trong số những khách hàng có tài khoản ngân hàng thì số khách hàng sử dụng thẻ chiếm tỉ lệ lớn (Biểu đồ 2.3).Xét tại 3 thị trường trọng điểm của ACB thì số lượng khách hàng ... dùng thẻ Khách hàng sử dụng thẻ và sử dụng các dịch vụ đi kèm với thẻ. Một khách hàng sử dụng thẻ quan tâm đến rất nhiều yếu tố đi kèm với sử dụng thẻ, và đặc biệt là trước khi sử dụng thẻ ... quan hệ công chúng.1.2.2.3. Một số công cụ để phát triển khách hàng Các công cụ để phát triển khách hàng của doanh nghiệp chính là 5 công cụ phát triển của marketing mix, bao gồm: Sản phẩm, Giá...
  • 129
  • 1,151
  • 23
Những cơ sở phát triển khách hàng sử dụng thẻ của Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam (Vietinbank)

Những cơ sở phát triển khách hàng sử dụng thẻ của Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam (Vietinbank)

Tài chính - Ngân hàng

... tiêu phát triển khách hàng chung của cả ngân hàng. 1.2.2. Nội dung hoạt động phát triển khách hàng 1.2.2.1. Nội dung cơ bản trong hoạt động phát triển khách hàng Thứ nhất: Nghiên cứu khách hàng ... của mình.1.2. Khách hàng và hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ của các ngân hàng thương mại1.2.1. Khách hàng và sự cần thiết của hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ 1.2.1.1. ... thoải mái cho khách hàng khi sử dụng tài khoản thẻ. Chương 3: Phương hướng và giải pháp phát triển khách hàng sử dụng thẻ của Vietinbank3.1. Phương hướng phát triển khách hàng sử dụng thẻ của Vietinbank3.1.1...
  • 67
  • 600
  • 4
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của Ngân hàng Công thương Việt Nam (Vietinbank)

Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của Ngân hàng Công thương Việt Nam (Vietinbank)

Tài chính - Ngân hàng

... toán thẻ 111.2. Khách hàng và hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ của các ngân hàng thương mại 111.2.1. Khách hàng và sự cần thiết của hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ 111.2.1.1. ... tiêu phát triển khách hàng chung của cả ngân hàng. 1.2.2. Nội dung hoạt động phát triển khách hàng 1.2.2.1. Nội dung cơ bản trong hoạt động phát triển khách hàng Thứ nhất: Nghiên cứu khách hàng ... hàng phát hành thẻ gửi bản thông báo giao dịch cho chủ thẻ. (9): Chủ thẻ thanh toán cho giao dịch của mình.1.2. Khách hàng và hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ của các ngân hàng thương...
  • 76
  • 590
  • 6
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu

Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu

Kinh tế - Thương mại

... phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).Chương 2 : Thực trạng phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).Chương 3 : Phương hướng và biện pháp phát triển ... về thẻ ngân hàng và hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ của các ngân hàng thương mại.Hai là, phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ tại ngân hàng ... KHÁCH HÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI………………………………171.2.1. Khách hàng và sự cần thiết của phát triển khách hàng sử dụng thẻ …. 171.2.1.1. Khái...
  • 125
  • 1,177
  • 7
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ACB

Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ACB

Tài chính - Ngân hàng

... hàng đã có thu nhập ổn định• Số khách hàng có tài khoản tại ngân hàng sử dụng thẻ : Trong số những khách hàng có tài khoản ngân hàng thì số khách hàng sử dụng thẻ chiếm tỉ lệ lớn (Biểu đồ 2.3).Xét ... hàng Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn (Agribank) Ngân hàng Công Thương (Incombank)Ngân hàng đầu tư và phát triển (BIDV)Ngân hàng TMCP Á châu (ACB)Ngân hàng TMCP Đông Á (EAB) Ngân hàng ... kết khách hàng ACB năm 2006)Nếu phân chia số lượng khách hàng theo độ tuổi và trình độ học vấn của nhóm khách hàng có thu nhập ổn định, ta có bảng sau:Bảng 2.6 : Phân chia khách hàng dùng thẻ...
  • 79
  • 658
  • 7
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ tại ACB

Phát triển khách hàng sử dụng thẻ tại ACB

Tài chính - Ngân hàng

... BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU NHỮNG NĂM TỚI3.1. PH ƯƠ NG H Ư ỚNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA ACB3.1.1. Xu thế phát triển kinh doanh thẻ trên thề ... nói chung và phát triển khách hàng sử dụng thẻ nói riêng.Bên cạnh đó, có thể đánh giá hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ACB thông qua các số liệu tổng hợp kinh doanh thẻ từ các ... hành thẻ sẽ sao kê chi tiết những khoản giao dịch của khách hàng trong tháng, gửi cho khách hàng và yêu cầu thanh toán.ACB sẽ phát hành thẻ hoặc thông báo từ chối phát hành thẻ cho khách hàng...
  • 79
  • 454
  • 0
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu

Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu

Tài chính - Ngân hàng

... trọng và hữu ích nhất để phát triển khách hàng. 1.2.3. Yếu tố ảnh hưởng tới phát triển khách hàng sử dụng thẻ Phát triển khách hàng sử dụng thẻ là một nghiệp vụ của ngân hàng, và cũng như các ... phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).Chương 2 : Thực trạng phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).Chương 3 : Phương hướng và biện pháp phát triển ... BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU (ACB) NHỮNG NĂM TỚI3.1. PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA ACB… …683.1.1. Xu thế phát triển kinh doanh thẻ trên...
  • 106
  • 472
  • 0
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu

Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu

Tài chính - Ngân hàng

... về thẻ ngân hàng và hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ của các ngân hàng thương mại.Hai là, phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ tại ngân hàng ... HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI1.2.1. Khách hàng và sự cần thiết của hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ 1.2.1.1. Khái niệm và phân loại nhóm khách hàng Khách hàng được ... ngân hàngthể đưa ra những đãi ngộ, khuyến mại, cung cấp các dịch vụ đi kèm, … cho chủ thẻ, nhằm thu hút thêm khách hàng sử dụng thẻ. 1.2. KHÁCH HÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ...
  • 129
  • 365
  • 0
Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu

Phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu

Tài chính - Ngân hàng

... trọng và hữu ích nhất để phát triển khách hàng. 1.2.3. Yếu tố ảnh hưởng tới phát triển khách hàng sử dụng thẻ Phát triển khách hàng sử dụng thẻ là một nghiệp vụ của ngân hàng, và cũng như các ... phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).Chương 2 : Thực trạng phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ngân hàng Á Châu (ACB).Chương 3 : Phương hướng và biện pháp phát triển ... HƯỚNG PHÁT TRIỂN KHÁCHHÀNG SỬDỤNG THẺ CỦA ACB 683.1.1. Xu thế phát triển kinh doanh thẻ trên thề giới và ở Việt Nam………… 683.1.2. Thuận lợi và khó khăn trong phát triển khách hàng thanh toán thẻ...
  • 123
  • 507
  • 0
THỰC TRẠNG  PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ  CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU (ACB)

THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU (ACB)

Tài chính - Ngân hàng

... DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU NHỮNG NĂM TỚI3.1. PH ƯƠ NG H Ư ỚNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA ACB3.1.1. Xu thế phát triển kinh doanh thẻ trên thề giới và ở Việt NamCùng với sự phát triển ... Minh.2.2.1.1. Nhóm khách hàng đã có thu nhập ổn định• Số khách hàng có tài khoản tại ngân hàng sử dụng thẻ : Trong số những khách hàng có tài khoản ngân hàng thì số khách hàng sử dụng thẻ chiếm tỉ ... Thân3.1.3.2. Định hướng phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ACBTrên cơ sở định hướng chung của ngân hàng, Trung tâm thẻ ACB đề ra định hướng phát triển khách hàng sử dụng thẻ bao gồm 4 mục tiêu...
  • 79
  • 635
  • 0
GIAI PHÁP PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU  NHỮNG NĂM TỚI

GIAI PHÁP PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU NHỮNG NĂM TỚI

Kế toán

... phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ACBTrên cơ sở định hướng chung của ngân hàng, Trung tâm thẻ ACB đề ra định hướng phát triển khách hàng sử dụng thẻ bao gồm 4 mục tiêu như sau:• Một là, phát ... sách biết giữ gìn và phát triển những khách hàng truyền thống, biến khách hàng mới thành khách hàng quen, thu hút ngày càng nhiều khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ thẻ của mình. 3737Website: ... này.3.2.4. Phát triển nghiệp vụ Marketing cho sản phẩm thẻ ngân hàng Phát triển nghiệp vụ Marketing cho sản phẩm thẻ ngân hàng là một trong những nghiệp vụ quan trọng giúp cho ACB thực hiện phát triển...
  • 45
  • 364
  • 0
NHỮNG CƠ SỞ PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU

NHỮNG CƠ SỞ PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU

Kế toán

... trọng và hữu ích nhất để phát triển khách hàng. 1.2.3. Yếu tố ảnh hưởng tới phát triển khách hàng sử dụng thẻ Phát triển khách hàng sử dụng thẻ là một nghiệp vụ của ngân hàng, vàcũng như các hoạt ... độngChiến lược phát triển khách hàng cho doanh nghiệp được chia làm haimảng, đó là: Chiến lược giữ chân khách hàng cũ và Chiến lược thu hút khách hàng mới.Chiến lược giữ chân khách hàng cũ:Trong ... đó, hàng hóa và dịch vụ của doanh nghiệp mới được tiêu thụ.1.1.2.4. Phân loại theo chủ thể phát hành:• Thẻ do Ngân hàng phát hành (Bank Card): là loại thẻ do ngân hàng phát hành giúp cho khách...
  • 30
  • 399
  • 0
THỰC TRẠNG  PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU

THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU

Kế toán

... hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ACB còn được thể hiện ở sự đánh giá của khách hàng sử dụng thẻ nói chung trên thị trường. Theo khảo sát thực tế 500 khách hàng sử dụng thẻ thanh ... KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA ACB2.3.1. Những kết quảnăng này trong tương lai, khi họ nằm trong nhóm khách hàng có thu nhập ổn định.2.2.2 CƠ SỞ PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG ... khách hàng trong tháng, gửi cho khách hàng và yêu cầu thanh toán.ACB sẽ phát hành thẻ hoặc thông báo từ chối phát hành thẻ cho khách hàng sau 05 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu. Hoặc khách...
  • 54
  • 456
  • 3
PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU  NHỮNG NĂM TỚI

PHƯƠNG HƯỚNG VÀ BIỆN PHÁP PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU NHỮNG NĂM TỚI

Tài chính - Ngân hàng

... 33.1.3.2. Định hướng phát triển khách hàng sử dụng thẻ của ACBTrên cơ sở định hướng chung của ngân hàng, Trung tâm thẻ ACB đề ra định hướng phát triển khách hàng sử dụng thẻ bao gồm 4 mục tiêu ... doanh thẻ tại thị trường thẻ Việt Nam nói chung và phát triển khách hàng sử dụng thẻ tại ngân hàng ACB nói riêng, cơ bản đã tập trung đề xuất các giải pháp nhằm phát triển việc sử dụng thẻ thanh ... này.3.2.4. Phát triển nghiệp vụ Marketing cho sản phẩm thẻ ngân hàng Phát triển nghiệp vụ Marketing cho sản phẩm thẻ ngân hàng là một trong những nghiệp vụ quan trọng giúp cho ACB thực hiện phát triển...
  • 42
  • 445
  • 2
Những cơ sở phát triển khách hàng sử dụng thẻ của Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam

Những cơ sở phát triển khách hàng sử dụng thẻ của Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam

Tài chính - Ngân hàng

... của mình.1.2. Khách hàng và hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ của các ngân hàng thương mại1.2.1. Khách hàng và sự cần thiết của hoạt động phát triển khách hàng sử dụng thẻ 1.2.1.1. ... tiêu phát triển khách hàng chung của cả ngân hàng. 1.2.2. Nội dung hoạt động phát triển khách hàng 1.2.2.1. Nội dung cơ bản trong hoạt động phát triển khách hàng Thứ nhất: Nghiên cứu khách hàng ... chấp phát sinh giữa các thành viên.1.1.4.2. Hoạt động phát hành thẻ Sơ đồ 1.1: Quy trình phát hành thẻ: Trung tâm thẻ Ngân hàng phát hànhChi nhánh phát hành Khách hàng 323451Quy trình phát...
  • 18
  • 385
  • 0

Xem thêm