nâng cao năng lực cạnh tranh hoạt động ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh bidv ba đình
NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI CHI NHÁNH BIDV BA ĐÌNH
... TRẠNG NLCT HOẠT ĐỘNG NHBL TẠI BIDV BA ĐÌNH Đánh giá NLCT BIDV Ba Đình qua tiêu về: ONăng lực tài ONăng lực công nghệ ONăng lực nguồn nhân lực OSản phẩm, dịch vụ OMạng lưới chi nhánh NĂNG LỰC TÀI ... NỘI DUNG HOẠT ĐỘNG NGÂN HÀNG BÁN LẺ O Khái niệm hoạt động NHBL O Các mảng hoạt động NHBL O Vai trò hoạt động NHBL KHÁI NIỆM Hoạt động NHBL hoạt động cung cấp sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng cá ... THUYẾT O KHÁI NIỆM VỀ CẠNH TRANH VÀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH O CÁC CHỈ TIÊU ĐO LƯỜNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH O CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG LỰC CẠNH TRANH CƠ SỞ LÝ THUYẾT Cạnh tranh tranh đua cá nhân,...
- 40
- 763
- 5
Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm dịch vụ tại nhà hàng Kichi Kichi Vincom của công ty cổ phần thương mại dịch vụ Cổng Vàng
... HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN GIÁM ĐỐC GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH BAN ĐIỀU HÀNH CHI NHÁNH CÁC PHÒNG BAN CHỨC NĂNG GIÁM ĐỐC CHI NHÁNH BAN ĐIỀU HÀNH CHI NHÁNH PHÒNG DỰ ÁN VÀ BẢO TRÌ PHÒNG MUA HÀNG PHÒNG R&D PHÒNG ... nhà hàng Việt Nam bao gồm: Ashima: chuỗi nhà hàng lẩu nấm thiên nhiên Việt Nam với nhà hàng, đời sớm hệ thống nhà hàng cao cấp số chuỗi nhà hàng mà công ty nắm giữ 16 Kichi Kichi: chuỗi nhà hàng ... khách hàng có mức độ hài lòng cao có khả thay đổi nhãn hiệu Giảm chi phí: khách hàng có mức độ hài lòng cao tốn chi phí để phục vụ khách hàng Gía cao hơn: khách hàng có mức độ hài lòng cao...
- 66
- 1,913
- 16
Các quyết định về sản phẩm & Dịch vụ
... Mạnh cao Chi u thị Hạn chế Chi n lược hớt váng chớp nhống Chi n lược hớt váng chậm Chi n lược xâm nhập nhanh Chi n lược xâm nhập từ từ giá Thấp Chi n lược hớt kem chớp nhống: • Khi khách hàng ... THEO CHU KỲØ SP CHIE LƯ KY Chi n lược cho giai đoạn giới thiệu SP Chi n lược cho giai đoạn tăng trưởng Chi n lược cho giai đoạn trưởng thành Chi n lược cho giai đoạn suy thoái Chi n lược cho giai ... phẩm • Chi u rộng (Product width): số dòng sản phẩm mà doanh nghiệp cung cấp • Chi u dài (Product length): – Tổng số mặt hàng dòng sp – Chi u dài tb: tổng số mặt hàng/ tổng số loại SP • Chi u...
- 16
- 545
- 0
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ VÀ SỨC CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM DỊCH VỤ
... động, phát triển công nghệ, quy chế dịch vụ, thủ tục giấy tờ… hoạt động phụ trợ có chức liên kết, phân chia hoạt động khác doanh nghiệp, đồng thời phân chia hoạt động chuỗi giá trị Các hoạt động ... tăng giá bán kiếm nhiều lợi nhuận Ngược lại đối thủ cạnh tranh mạnh cạnh tranh giá đáng kể, cạnh tranh dẫn đến tổn hại doanh nghiệp phải chấp nhận cạnh tranh 4.1.2.2 Các đối thủ cạnh tranh tiềm ... thủ cạnh tranh có: Mới hiểu khách hàng không chưa đủ Từ năm 90, cạnh tranh diễn liệt thị trường nước nước Kết công ty lựa chọn khác phải nâng cao khả cạnh tranh Họ phải quan tâm đến đối thủ cạnh...
- 25
- 1,866
- 11
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG
... Sự gia tăng cạnh tranh Cạnh tranh lĩnh vực ngân hàng trở lên liệt số lượng ngân hàng tham gia thị trường tăng ngân hàng ngày mở rộng danh mục SPDV, áp lực cạnh tranh đóng vai trò lực đẩy tạo ... nhu cầu khách hàng SPDV ngày cao đa dạng Ngân hàng muốn tồn tại, phát triển tạo vị cạnh tranh phải cải tiến hoạt động kinh doanh cho đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng Như vậy, cạnh tranh lúc dìm ... chất lượng SPDV, kết hoạt động kinh doanh ngân hàng thay đổi nhu cầu khách hàng yếu tố định đến thay đổi sách sản phẩm ngân hàng Khách hàng ngân hàng phong phú đa dạng, khách hàng lại có nhu cầu,...
- 11
- 3,419
- 16
BÁo cáo thực tập: Các giải pháp marketing nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm dịch vụ tại công ty cổ phần du lịch Nghệ An
... chất 17 lao động + Chi nhánh công ty Thành phố Hồ Chí Minh: Từ năm 2001 trở trước, chi nhánh hoạt động thời gian phát sinh tranh chấp thuế hải quan chưa giải xong, chi nhánh hoạt động hiệu Năm ... nguồn vốn Hoạt động công ty có bán thành viên công ty mua lượng cổ phiếu đó, có phát hành công ty Bên cạnh đó, công ty nên tích cực xây dưng mối quan hệ với ngân hàng hoạt động tỉnh, ngân hàng mà ... rơi, áp phích… Tăng ngân sách dành cho hoạt động xác tiến Quản lý hoạt động quảng cáo xúc tiến biện cách lập danh mục cho phận hoạt động Ghi rỏ chi phí thời gian tiến hành hoạt động * Các giải pháp...
- 52
- 753
- 4
Tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ ngân hàng qua internet VCB-iB@nking của ngân hàng Vietcombank
... hàng tiên tiến, hiểu biết người dân dịch vụ ngân hàng ngày tăng, xu hướng ngân hàng hướng tới dịch vụ ngân hàng bán lẻ Hiện dịch vụ ngân hàng bán lẻ chi m tỷ lệ 15%-20% tổng dịch vụ tóan, tương ... Vietcombank để nâng cao chất lượng dịch vụ hiệu hoạt động, qua nâng cao khả cạnh tranh Vietcombank Điều quan trọng VCB-iB@nking giúp Vietcombank thực chi n lược “toàn cầu hóa” mà không cần mở thêm chi ... 2000, nhiều ngân hàng nước đưa vào sử dụng dịch vụ e-banking đại phone-banking (dịch vụ ngân hàng qua điện thoại), home-banking (dịch vụ ngân hàng nhà), internet banking (dịch vụ ngân hàng qua mạng...
- 26
- 2,184
- 8
một số giải pháp marketing nhằm nâng cao khả năng tiêu thụ sản phẩm dịch vụ tại công ty cổ phần trang trí nội thất bee house
... soát Bán lẻ bao gồm tất họat động liên quan đến việc đưa hàng hóa đến trực tiếp tay người tiêu dùng cho cá nhân kinh doanh Loại hình bán lẻ phong phú đa dạng, bao gồm điểm bán nhỏ bán lẻ, bán lẻ ... bày bán sản phẩm, giới thiệu, giải đáp thắc mắc cho khách hàng Để cho việc bán hàng thuận lợi có kết quả, nhân viên bán hàng phải thực tốt nhiệm vụ bán hàng Tổ chức bán hàng: Tổ chức bán hàng hoạt ... hạn dài hạn 1.2.2.2 Đối thủ cạnh tranh Ta biết cấu cạnh tranh phân bổ số lượng tầm cỡ công ty cạnh tranh ngành kinh doanh Cơ cấu cạnh tranh khác tạo động lực cạnh tranh khác Ngành phân tán mạnh...
- 65
- 851
- 3
tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân của chi nhánh ngân hàng công thương an giang
... chi trả (2) Bên chi trả lập ủy nhiệm chi nộp vào ngân hàng (3) Ngân hàng bên chi trả thực chi tiền thông qua ngân hàng bên thụ hưởng (4) Ngân hàng bên thụ hưởng báo có cho bên thụ hưởng (5) Ngân ... nhiều ngân hàng địa bàn huyện, thị xã chi nhánh NHNN ngân hàng địa bàn chọn đơn vị ngân hàng làm chủ trì đơn vị khác ngân hàng thành viên Các ngân hàng thành viên phải mở tài khoản tiền gửi ngân hàng ... trọng lớn hoạt động Chi nhánh Thu nhập từ hoạt động cho vay thường chi m tỷ trọng từ 98-99%/tổng thu nhập Chi nhánh, nên phần sử dụng vốn chi nhánh hoạt động tín dụng hiểu hoạt động cho vay CNNHCTAG...
- 55
- 704
- 1
Luận văn Tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ ngân hàng qua internet VCB-iB@nking của ngân hàng Vietcombank doc
... hàng tiên tiến, hiểu biết người dân dịch vụ ngân hàng ngày tăng, xu hướng ngân hàng hướng tới dịch vụ ngân hàng bán lẻ Hiện dịch vụ ngân hàng bán lẻ chi m tỷ lệ 15%-20% tổng dịch vụ tóan, tương ... Vietcombank để nâng cao chất lượng dịch vụ hiệu hoạt động, qua nâng cao khả cạnh tranh Vietcombank Điều quan trọng VCB-iB@nking giúp Vietcombank thực chi n lược “toàn cầu hóa” mà không cần mở thêm chi ... 2000, nhiều ngân hàng nước đưa vào sử dụng dịch vụ e-banking đại phone-banking (dịch vụ ngân hàng qua điện thoại), home-banking (dịch vụ ngân hàng nhà), internet banking (dịch vụ ngân hàng qua mạng...
- 26
- 966
- 1
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG potx
... hng, t ú lm tng kh nng cnh tranh, v th, uy tớn v hỡnh nh ca chi nhỏnh trờn th trng + Chi nhỏnh cn phỏt trin cỏc kờnh phõn phi mi nh: Internet banking, Phone banking, Mobie banking ỏp dng c dch v ... khon chi phớ ca a s doanh nghip, dõn c nh tin in, nc, in thoi v cỏc khon chi phớ khỏc chim mt khon chi phớ khỏ ln Nu chi nhỏnh trin khai dch v ny thỡ hiu qu s rt kh quan, cỏc ch ti khon chi tiờu ... Internet banking, Phone banking, Home banking +> Tip tc y mnh phỏt trin dch v th ATM, nõng cao cht lng cỏc dch v, cung ng v phỏt trin thờm cỏc tin ớch mi trờn h thng ATM nh tr n vay, thu chi trờn...
- 45
- 441
- 0
ứng dụng marketing ngân hàng vào việc nghiên cứu nhu cầu mong muốn của thế hệ x (1965-1979) ở thành thị về dịch vụ ngân hàng và đưa ra giải pháp về sản phẩm, dịch vụ hợp lý
... ngân hàng bao gồm yếu tố sau: Bán hàng cá nhân: Bán hàng cá nhân việc cung cấp sản phẩm ngân hàng tiếp xúc với cá nhân người đại diện ngân hàng với khách hàng Thông qua tiếp xúc, nâng ngân hàng ... nghiệp Học viện Ngân hàng ba hình thức: - Cạnh tranh hoạt động Marketing - Cạnh tranh tự động - Cạnh tranh theo quy mô (dùng sáp nhập, hợp nhất, liên kết với nhằm tăng sức cạnh tranh ) Biểu đồ ... bảo hiểm dịch vụ khác b )Chi n lược giá Giá hoạt động ngân hàng chi phí mà khách hàng phải trả chongân hàng để sử dụng dịch vụ ngân hàng cung cấp Nó thể rõ lãi suất ngân hàng Đây nhân tố thứ hai...
- 68
- 397
- 1
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu Phòng giao dịch Điện Biên Phủ
... loại thành ngân hàng bán lẻ ngân hàng bán buôn: Ngân hàng bán lẻ hệ thống ngân hàng có nhiều chi nhánh mà đối tượng phục vụ thường khách hàng cá nhân, tổ chức có quy mô hoạt động nhỏ, đơn lẻ tập ... ngân hàng Có hai khái niệm dòch vụ ngân hàng: Quan điểm thứ cho rằng, hoạt động sinh lời ngân hàng hoạt động cho vay gọi hoạt động dòch vụ Sự phân đònh cho phép ngân hàng ngân hàng thực thi chi n ... phát triển nâng cao hiệu hoạt động phi tín dụng Còn quan điểm thứ hai cho rằng, tất hoạt động ngân hàng coi hoạt động dòch vụ, bao gồm hoạt động tín dụng Trong phân tổ ngành kinh tế ngân hàng thuộc...
- 105
- 573
- 1
một số giải pháp marketing nhằm nâng cao khả năng tiêu thụ sản phẩm dịch vụ tại công ty tnhh trang trí nội thất bất diệt (ette interior)
... khách hàng thách thức mở hội cho công ty 2.3.2.4 Đối thủ cạnh tranh Ta biết cấu cạnh tranh phân bố số lượng tầm cỡ công ty cạnh tranh ngành kinh doanh Cơ cấu cạnh tranh khác tạo động lực cạnh tranh ... soát Bán lẻ bao gồm tất họat động liên quan đến việc đưa hàng hóa đến trực tiếp tay người tiêu dùng cho cá nhân kinh doanh Loại hình bán lẻ phong phú đa dạng, bao gồm điểm bán nhỏ bán lẻ, bán lẻ ... giải đáp thắc mắc cho khách hàng Để cho việc bán hàng thuận lợi có kết quả, nhân viên bán hàng phải thực tốt nhiệm vụ bán hàng Tổ chức bán hàng: Tổ chức bán hàng hoạt động cá nhân xếp theo trình...
- 104
- 576
- 2
Tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh nam hà nội
... trọng để nâng cao đánh giá khách hàng ngân hàng - Đối thủ cạnh tranh Sự gia nhập thị trường cách ạt ngân hàng quốc doanh ngân hàng nước làm cho thị trường ngân hàng ngày sôi động, buộc ngân hàng ... phòng ban dựa sách chi nhánh ngân hàng cấp cao Hoạt động tín dụng coi hoạt động bao trùm ngân hàng mang tính rủi ro sinh lời cao nên sách tín dụng có ý nghĩa vô lớn Đe có sách tín dụng trước hết ngân ... vốn dể ngân hàng cho vay, ngân hàng khách hàng cũ hội có khách hàng mới, mở rộng thị phần Hoạt động sử dụng vốn định hiệu kinh doanh ngân hàng, định hướng định hiệu hoạt động huy động vốn bao gồm...
- 60
- 391
- 0
Giải pháp nâng cao hiệu quả của lực lượng bán hàng trong hoạt động bán chéo sản phẩm- dịch vụ tại Ngân hàng Quốc tế (VIB Bank).doc
... QUẢ CỦA LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG BÁN CHÉO SẢN PHẨM TẠI NGÂN HÀNG QUỐC TẾ (VIB BANK) CHI U MỘ VÀ TUYỂN CHỌN LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG TRONG HOẠT ĐỘNG BÁN CHÉO SẢN PHẨM TẠI VIB BANK Chi u mộ ... tác động thực để đạt hiệu cao Một yếu tố lực lượng bán hàng Ngân hàng Với kinh nghiệm thu Ngân hàng trình thực tập, mạnh dạn chọn đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu lực lượng bán hàng hoạt động bán ... phận hoạt động Ngân hàng Các yếu tố điều kiện đảm bảo cho hoạt động Ngân hàng đáp ứng nhu cầu thị trường, mà yếu tố nâng cao vị cạnh tranh VIB Bank Việc nghiên cứu yếu tố thuộc nội lực Ngân hàng...
- 86
- 3,023
- 50
Chiến lược tăng cường năng lực tài chính, phát triển mạng lưới, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ và nâng cao hiệu quả kinh doanh
... Ngân hàng Công Thương Đống Đa 2.3 Tình hình hoạt động kinh doanh chi nhánh ngân hàng Công Thương Đống Đa 2.3.1 Kết hoạt động Ngân hàng công thương Đống Đa chi nhánh thuộc hệ thống NHCT Việt Nam hoạt ... doanh, tăng cường lực tài chính, nâng cao chất lượng hoạt động hiệu kinh doanh Duy trì vị thị phần, phát triển mở rộng hoạt động lĩnh vực ngân hàng bán lẻ đẩy mạnh ngân hàng bán buôn tập trung ... 10 Phần II- Vài nét hoạt động chi nhánh NHCT Đống Đa Hà Nội 2.1 Sơ lược lịch sử hình thành phát triển chi nhánh Chi nhánh Ngân hàng Công thương Đống Đa (CN NHCT Đống Đa) ngân hàng thương mại quốc...
- 26
- 513
- 0
Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ tại six senses ninh vân bay
... MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH SIX SENSES NINH VÂN BAY RESORT 106 III.1 Cơ sở nâng cao lực cạnh tranh 106 III.2 Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh 106 III.2.1 ... đánh giá nâng cao lực cạnh tranh nhằm tạo lợi cạnh tranh để đứng vững thị trường Nhận thức tầm quan trọng việc nâng cao lực cạnh tranh, Six Senses Ninh Vân Bay Resort xác định cho lợi thế, chi n ... I.2 Năng lực cạnh tranh, nhân tố ảnh hưởng tiêu đánh giá: I.2.1 Lý thuyết cạnh tranh lực cạnh tranh: I.2.1.1 Khái niệm cạnh tranh ( Competition ): .9 I.2.1.3 Sự cần thiết phải nâng cao...
- 129
- 3,991
- 60
Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh sản phẩm dịch vụ tại khách sạn Hải Âu
... 1.2 Năng lực cạnh tranh, nhân tố ảnh hƣởng tiêu đánh giá 1.2.1 Lý thuy t cạnh tranh lực cạnh tranh 1.2.1.1 Lý thuy t cạnh tranh 1.2.1.1.1 Khái niệm cạnh tranh Cạnh tranh nói chung, cạnh tranh ... độ lực cạnh tranh Năng lực cạnh tranh thường nhìn nhận cấp độ lực cạnh tranh quốc gia, lực cạnh tranh ngành doanh nghiệp lực cạnh tranh sản phẩm Việc phân chia cấp độ lực cạnh tranh có tính tương ... Nhưng lực cạnh tranh sản phẩm hàng hoá lại định đoạt lực cạnh tranh doanh nghiệp Năng lực cạnh tranh sản phẩm hàng hoá yếu lực cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh sản phẩm thấp Để nâng cao...
- 114
- 313
- 1
Tìm thêm: khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25