... cho thấy mứcđộhàilòng cơng việc nhân viên Trường Cao đẳng Công nghệ thông tin hữu nghị Việt- Hàn cao: Mứcđộhàilòng chung nhân viên trường 5.81 Các yếu tố có mứcđộhàilòng cao hàilòng chung ... khác biệt mứcđộhàilòng cơng việc giảngviên theo tuổi tác Giả thuyết H11: Có khác biệt mứcđộhàilòng cơng việc giảngviên theo tình trạng nhân Giả thuyết H12: Có khác biệt mứcđộhàilòng cơng ... việc giảngviên theo trình độhọc vấn Giả thuyết H13: Có khác biệt mứcđộhàilòng cơng việc giảngviên theo thời gian công tác Giả thuyết H14: Có khác biệt mứcđộhàilòng cơng việc giảng viên...
... thể mứcđộhàilòngmứcđộhàilòngthủ tục mượn sách đơn giản Hình 14: Biểu đồ thể mứcđộhàilòngmứcđộhàilòng Thời gian đóng mở hợp lý Hình 15: Biểu đồ thể mứcđộhàilòngmứcđộhàilòng ... đồ thể mứcđộhàilòngmứcđộ cập nhật sách báo thường xuyên Hình 11 : Biểu đồ thể mứcđộhàilòngmứcđộhàilòng người quản lý nhiệt tình có trách nhiệm Hình 12: Biểu đồ thể mứcđộhàilòng giải ... Bảng 10: Mứcđộhàilòng số lượng sách chuyên nghành nhiều Bảng 11: Mứcđộhàilòng thể loại sách báo phong phú đa dạng Bảng 12: Mứcđộhàilòng sách báo xếp khoa học dễ tìm Bảng 13: Mứcđộ cập...
... 4.00 4.01 - ≤ 5.00 Mứcđộhàilòng Rất khơng hàilòng Khơng hàilòngHàilòngHàilòng cao Hàilòng cao 3.9.1: Sự hàilòng sinh viên yếu tố khác CSVC Bảng 7: Đánh giá sinh viên yếu tố khác CSVC ... Sinh viênhàilòng đội ngũ giảngviên nhà trường? Cần có biện pháp để nâng cao hàilòng sinh viên? Giả thuyết nghiên cứu: Để biết mứcđộhàilòng sinh viên có khác so sánh khoá học so sánh kiếnthức ... biệt hàilòng trường khố học sinh viên với mức ý nghĩa α = 0.05 Điều có nghĩa hàilòng sinh viên có khác qua khoá học, với mứcđộhàilòng cao sinh viên khố K45, sinh viên khố K43, cuối sinh viên...
... yếu tố tác động đến mứcđộhàilòng SV Phân tích hồi quy thực với biến độc lập mứcđộ tin cây, mứcđộ đảm bảo, mứcđộ đáp ứng yêu cầu, yếu tố hữu hình mứcđộ thấu cảm biến phụ thuộc hàilòng SV ... để họcmứcđộ thấp (3,55) Hình 1.2 Đánh giá chung mứcđộhàilòng SV 3.2 Đánh giá mứcđộ tin cậy hoạt động đào tạo (Reliability) Có phát biểu đưa để SV đánh giá thuộc tính mứcđộ tin cậy hoạt động ... Đánh giá chung mứcđộhàilòng SV chất lượng đào tạo trường ĐHKT – ĐHH Từ biểu đồ cho thấy, mứcđộhàilòng SV hoạt động đào tạo trường ĐHKT - ĐHH chưa cao SV hàilòng vấn đề theo học chuyên ngành...
... hàilòng SV Nội dung 10 Likert mứcđộ Hình thức thiết kế 11 Likert mứcđộ Phương pháp dạy 12 Likert mứcđộ Likert mứcđộgiảnghọc Sự hàilòng sinh viên Phần IV: Được để trống để thu thập ý kiến ... dung giảng; hình thức kĩ thuật thiết kế giảng; phương pháp dạy học 1.2.2 Lí thuyết hàilònghàilòng sinh viêngiảng ứng dụng CNTT kì vọng SV kiến thức, kĩ môn học đáp ứng thông qua giảnggiảng viên: ... sau: Nội dung giảng Hình thức thiết kế giảng Sự hàilòng sinh viên Sự hàilòng sinh viên Phương pháp dạy họcgiảng Hình 1.3 Mơ hình thang đo dự thảo nghiên cứu hàilòng sinh viên giảngcó ứng dụng...
... dạy, truyền đạt kiếnthức cho học viên Là người thụ hưởng kiến thức, học viên có cảm nhận phương pháp giảng dạy, cách truyền đạt nhiệt huyết các giảngviên nói yếu tố tác động lớn đến mứcđộ ... sâu từ học viên Biến độc lập: sở vật chất, nhiệt tình cán giảng viên, đội ngũ giảng viên, khả thực cam kết, quan tâm nhà trường học viên Biến phụ thuộc: mứcđộhài lòng học viên Biến kiểm ... sung các kiếnthức theo yêu cầu nguyện vọng học viên Phần VI: bao gồm các yếu tố nhằm đánh giá chung mứcđộhài lòng học viên tổng thể chương trình học Mứcđộ trung thành học viên sau...
... pháp giảng dạy tốt mứcđộhàilòng SV tăng (4) Sự nhiệt tình GV cao mứcđộhàilòng SV tăng (5) Sự quan tâm GV SV cao mứcđộhàilòng SV tăng (6) Có khác biệt mứcđộhàilòng SV theo khóa học ... khác biệt mứcđộhàilòng SV khố học hoạt động giảng dạy GV? 4.2 Giả thuyết nghiên cứu (1) Phương tiện giảng dạy tốt mứcđộhàilòng SV tăng (2) Nội dung giảng dạy tốt mứcđộhàilòng SV tăng (3) ... “Đo lường hàilònghọcviên cao học chuyên ngành Quản trị kinh doanh học Nghiên cứu tiến hành khảo sát mứcđộhàilònghọcviên cao học chuyên ngành Quản trị kinh doanh hoạt động giảng dạy lớp...
... sinh viên (41,3%) hàilòng 13 sinh viên (8,7%) hàilòng Tuy nhiên 16,7% chưa hàilòngđộ bền thẻ Đối với “Dãi từ dễ bị hỏng” nhìn chung sinh viên tương đối hàilòng Khi có đến 34,7% chọn hàilòng ... sinh viên chọn hàilònghàilòng Và với 34,7% cho bình thường 3.5.3.2 Đánh giá “thái độ - kỉ chuyên môn nhân viên : Bảng 5.3.3: Phân tích mứcđộhàilòng sinh viên “thái độ - kỉ chuyên môn nhân viên ... sinh viênhàilòng với ý kiến “Nhân viên giải vấn đề nhanh chóng” Bảng 5.3.4: Đánh giá sinh viên “thái độ - kỉ chuyên môn nhân viên Rất khơng hàilòng Tiêu chí Khơng hàilòng Bình thường Hài lòng...
... ứng MứcđộhàilòngĐộ tin cậy Phương tiện hữu hình Giá Mơ hình nghiên cứu đề xuất chất lượng hàilòng sinh viênHọcviện Bưu Viễn Thơng tp.HCM dịch vụ giữ xe họcviện Các giả thiết: - Độ tin ... phù hợp với sinh viênHọcviệnMục tiêu nghiên cứu: - Đo lường mứcđộhàilòng sinh viên bãi giữ xe Họcviện Công nghệ Bưu - Chính Viễn Thơng Tp Hồ Chí Minh Tìm hiểu yếu tố tác động đến nhu cầu ... Là mứcđộ tin tưởng, an tâm mà khách hàng cảm nhận lần đầu sử dụng dịch vụ Nếu độ tin cậy khơng đáp ứng thái độ hành vi khách hàng thay đổi H1: Độ tin cậy: có quan hệ dương với mứcđộhài lòng...
... tính Mứcđộhàilòng với chất lượng đào tạo khoa cảm xúc SV tích Mứcđộhàilòng với trình độ chun mơn GV lũy theo thời gian đáp lại Mứcđộhàilòng với trình độ sư phạm GV Sự hàilòng sinh viên ... học 2.54 966 3.28 790 Mứcđộhàilòng với chương trình đào tạo Mứcđộhàilòng với đội ngũ giảngviên công việc o d o m C w c Chương trình đào tạo c u -tr a c k Đội ngũ giảngviên d o w w w o w ... biệt hàilòng theo khóa học - H14: Có khác biệt hàilòng theo giới tính SV - H15: Có khác biệt hàilòng theo chun ngành học SV - H16: Có khác biệt hàilòng theo mứcđộ yêu thích chuyên ngành học...
... đem đến hàilòng SV Nội dung giảng 10 Likert mứcđộ Hình thức thiết kế 11 Likert mứcđộ Phương pháp dạy học 12 Likert mứcđộ Sự hàilòng sinh viên Likert mứcđộ STT Khái niệm Phần IV: Được để ... - Những nhân tố giảng có ứng dụng CNTT hoạt động dạy họcgiảngviên đem đến hàilòng cho sinh viên? - Sinh viênhàilòng nhân tố giảng có ứng dụng CNTT hoạt động dạy họcgiảng viên? Giả thuyết ... thấy mứcđộhàilòng SV học SV tốt nghiệp chất lượng quản lý thấp mứcđộhàilònggiảng dạy Tác giả Nguyễn Chí Hòa (2010) với viết “Thực tiễn đánh giá giảnggiảngviên Trường Đại học Khoa học...
... tới mứcđộhàilòng sinh viên chất lượng đào tạo đại học trường Đại học Cơng Nghiệp TP HCM 3) Tìm khác biệt mứcđộhàilòng nhóm sinh viênhàilòng chất lượng đào tạo đại học trường Đại học Công ... Phòng học có ảnh hưởng tới hàilòng sinh viên H2: Học phí có ảnh hưởng tới hàilòng sinh viên H3: Đội ngũ giảngviên có ảnh hưởng tới hàilòng sinh viên H4: Giáo trinh có ảnh hưởng tới hàilòng ... Khơng có khác biệt mứcđộhàilòng theo năm học H10: Khơng có khác biệt mứcđộhàilòng theo giới tính H11: Khơng có khác biệt mứcđộhàilòng theo mứcthu nhập hàng tháng sinh viên Ta tiến hành...
... 4.18 Mứcđộhàilòng SV yếu tố “Cơ sở vật chất” 65 Bảng 4.19 Mứcđộhàilòng SV yếu tố “Nhân viên 65 Bảng 4.20 Mứcđộhàilòng SV yếu tố “Nhà trường” 66 Bảng 4.21 Mứcđộhàilòng ... Likert mứcđộ Cảm thông Likert mứcđộ Phương tiện hữu hình 12 Likert mứcđộ Sự hàilòng Likert mứcđộ Thang đo sử dụng nghiên cứu thức thang đo Likert với mứcđộ (1) khơng hài lòng, (2) khơng hài lòng, ... sinh viên có ảnh hưởng đến hàilòng sinh viên Tác giả sử dụng thang đo Likert mứcđộ để đo lường mứcđộhàilòng sinh viên Sử dụng mơ hình hồi quy tuyến tính với biến phụ thuộc mứcđộhài lòng...
... mứcđộhàilòng qua yếu tố cho biết mứcđộhàilòng sv Điểm trung bình dao động từ – 5, điểm trung bình lớn mứchàilòng thấp, điểm trung bình nhỏ mứchàilòng lớn Quan sát bảng ta thấy, sv hài ... Rất khơng hàilòng (5) % 14,3 10,0 2,9 5,7 8,6 Từ bảng ta thấy, mứcđộhàilònghàilòng mối quan hệ với chủ nhà trọ chiếm tỷ lệ cao 14,3% 30,0% số lựa chọn; mức không hàilòng khơng hàilòng chi ... tế thấp kỳ vọng khơng hài lòng, kết thực tế tương xứng với kỳ vọng hài lòng, kết thực tế cao kỳ vọng hàilòng 1.1.3.2 Phân loại hàilòng sinh viênHàilòng tích cực Hàilòng ổn định http://vi.wikipedia.org/wiki/Nh%C3%A0_tr%E1%BB%8D...
... thông Sự đảm bảo Chất lượng chức Độ đáp ứng Hình ảnh Độ tin cậy Mứcđộhàilòng Chất lượng kĩ thuật Hình 1.6 : Mơ hình đề xuất đánh giá mứcđộhàilòng sinh viên chất lượng dịch vụ thưviện 2.5.2 ... Kang & Jeffrey James, mơ hình đánh giá mứcđộhàilòng sinh viên với chất lượng dịch vụ thưviện xây dựng (xem Hình 1.6) Theo đó, Mứcđộhàilòng sinh viên cho chịu ảnh hưởng nhân tố: • Chất ... trường học tập, nghiên cứu tài liệu yên tĩnh, riêng tư thoải mái Nhân tố Mứcđộhài lòng: đo lường biến quan sát HL1: Bạn hàilòng với cung cách phục vụ thưviện HL2 : Bạn hàilòng với trình độ chun...
... Y u t s đ m b o đ i v i s hàilòng c a h c viên 66 4.3.1.2 Y u t h u hình đ i v i s hàilòng c a h c viên 66 4.3.1.3 Y u t s đáp ng đ i v i s hàilòng c a h c viên 67 4.3.2 So sánh ... hình nh) nh h ng đ n m c đ hàilòng c a sinh viên Còn y u t tin c y không nh h ng đ n m c đ hàilòng c a sinh viên Và t k t qu cho th y h u h t sinh viên đánh giá t m hàilòng v i ch t l ng d ch ... ni m v s hàilòng c a khách hàng 14 2.4 Khái ni m v s hàilòng c a sinh viên giáo d c 14 2.5 Quan h gi a ch t l 2.6 Các mơ hình đo l 2.6.1 Mơ hình ch t l ng d ch v s hàilòng ...
... QTKDQT8 Đo lường mứcđộhàilòng sinh viên chất lượng dịch vụ tin trường Đại học Tây Đô 4.1.10.Thống kê trình độhọc vấn Trình độhọc vấn: kết vấn 100 đáp viên trình độ đại học chiếm 100% Kết ... “Giá cả”có tác động mựcđộhàilòng sinh viên với Căn tin trường Đại học Tây Đô theo tỷ lệ thuận Và yếu tố “Đáp ứng” có tác động với mứcđộhàilòng sinh viên với Căn tin trường Đại học Tây Đô theo ... – Lớp QTKDQT8 Đo lường mứcđộhàilòng sinh viên chất lượng dịch vụ tin trường Đại học Tây Đô dịch vụ đào tạo nói chung, mứcđộ tiếp xúc nhân viên/ giảngviên với sinh viên không nhiều số dịch...