một số kiến nghị để thực hiện có hiệu quả các giải pháp

Phân tích và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại khoa kinh tế quản trị kinh doanh, trường đại học hà tĩnh

... 3.3 Một số kiến nghị để thực có hiệu giải pháp .85 TÓM TẮT CHƯƠNG 88 KẾT LUẬN .89 TÀI LIỆU THAM KHẢO .90 PHIẾU THĂM DÒ 91 v DANH MỤC CÁC TỪ ... cộng hợp khoảng cách cách khoảng cách 1, khoảng cách 2, khoảng cách khoảng cách Để thu hẹp chí lấp đầy khoảng cách này, nhà lãnh đạo, chủ doanh nghiệp phải nắm rõ nhu cầu khách hàng để từ thiết kế ... trình quản trị chất lượng, tác giả Nguyễn Đình Phan, Đặng Ngọc Sự) 1.1.2.2 Đặc điểm dịch vụ Cũng sản phẩm hữu hình, dịch vụ có đặc điểm riêng Để quản lý nâng cao chất lượng dịch vụ cách có hiệu quả, ...

104
1,697
0

Đánh giá mức độ hài lòng của giảng viên đối với công việc tại trường đại học xây dựng miền trung

Danh mục: Kinh tế

... Nghiên cứu sơ thực thông qua phương pháp vấn trực tiếp với mẫu 40 giảng viên Bước vấn thăm dò thực nhằm mục đích để kiểm tra cách thể hiện, ngôn ngữ để đánh giá sơ thang đo phương pháp định lượng ... cao chảy máu chất xám thực trạng chung mà trường chưa có phương pháp đột phá để giữ chân người tài, tỷ lệ nhảy việc cao có nhiều ảnh hưởng tiêu cực đến trường, làm giảm lực quản lý khả cạnh tranh ... ích, để từ lãnh đạo Nhà trường tìm giải pháp mang tính chiến lược cho việc xây dựng thực thi sách nhân hợp lý, tạo môi trường làm việc tốt để giữ chân họ thu hút thêm nhiều nhân tài với trường, để...

XÂY DỰNG MÔ HÌNH ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN VỚI CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ, ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG

Danh mục: Báo cáo khoa học

... chiếm tỷ lệ thấp (chỉ đạt 7.1% 15.1%) Điều giải thích sau: sinh viên khóa 30 31 trường số làm nên đối tượng khó tiếp cận để thu thập số liệu, sử dụng phương pháp điều tra trực tuyến qua mạng internet ... tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ Đại học Đà Nẵng năm 2010 Qua Bảng ta có kết luận sau: - Thành phần Đảm bảo có tác động mạnh đến Chất lượng chức có trọng số chuẩn hóa cao ... Thang đo thành phần Chất lượng chức năng: có 17 biến quan sát có hệ số tải nhân tố (Factor Loading) nhỏ 0.5 nên bị loại khỏi mô hình Kết EFA lần cuối có KMO = 0.934 (cho thấy phân tích nhân tố...

6
1,818
28

Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên ở KTX trường ĐHAG đối với việc dùng cơm tại căn tin

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... khóa trước - Phương pháp xử lý phân tích số liệu: + Phương pháp xử lý: liệu đem làm sạch, mã hóa, sau sử dụng phần mềm Excel để xử lý + Phương pháp phân tích số liệu: dùng phương pháp thống kê mô ... viên ý kiến cách thức bảo quản thức ăn tiệm cơm, nhiên có tỷ lệ nhỏ không hài lòng cách bảo quản thức ăn tin, 3.3% không đồng ý,16.7% không đồng ý, 53.3% bình thường, 25% đồng ý, 1.7% đồng ý Số lượng ... tài/cơ sở lựa chọn đề tài: Thực phẩm nhu cầu thiết yếu sống người, người khó mà tồn Khi sống người nâng cao nhu cầu thực phẩm tăng cao Không mặt chất lượng mà mặt số lượng cách thức phục vụ góp phần...

33
1,461
9

đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên bán hàng đối với siêu thị thuận thành

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... lực, kiên trì mục đích Nó đòi hỏi phải có mong muốn thực người Kết thực thực tế mà nhà quản trị đánh giá để xác định cách gián tiếp mong muốn người Khi kết thực người xác định không đạt yêu cầu ... trí nhân lực thực có chủ định hợp lý Mặc khác, dạng việc sa thải, tự việc gây tổn thất, khó khăn định có hai phía phải đòi hỏi thực cách chủ động có hiệu tới mức Bố trí lao động đắn có ý nghĩa ... dụng phương pháp chọn mẫu phi ngẫu nhiên (chọn mẫu thuận tiện) để phát bảng hỏi theo tỷ lệ tính - Sau xác định quy mô mẫu phương pháp điều tra, định số lượng mẫu thực tế ( số bảng hỏi thực tế) phát...

66
1,144
1

ĐÁNH GIÁ mức độ hài LÒNG của NHÂN VIÊN đối với CÔNG VIỆC tại SIÊU THỊ NGUYỄN văn cừ TRÊN địa bàn QUẬN THO

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... đến tháng năm 2011 Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập số liệu 4.3.1 Thu thập số liệu thứ cấp Nguồn số liệu thu thập từ nguồn sau: - Từ siêu thị: + Các số liệu tình hình lao động ... viên thực số quyền định để hoàn tất công việc nhân viên chịu trách nhiệm định mình; công việc phải có chế phản hồi đánh giá cấp nhân viên làm để rút kinh nghiệm cho lần sau Ngoài ra, để có thỏa ... chiếm tỷ lệ 20% Số nhân viên có độ tuổi từ 35 đến 45 tuổi có người chiếm tỷ lệ thấp, 3,6% Và thấp số nhân viên 45 tuổi có người, chiếm tỷ lệ 0,7% Số lượng nhân viên trẻ chiếm đa số phản ánh đặc...

91
1,142
2

Đánh giá mức độ hài lòng với công việc của người lao động trực tiếp tiếp xúc khách hàng tại khách sạn hội an thành phố hội an

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... với kiến trúc khách sạn Hơn trang phục phải thuận cho việc phục vụ khách Như du lịch đòi hỏi lao động phải có yêu cầu đặc biệt Các nhà quản lý cần nắm rõ để thu hút quản lý nguồn nhân lực cách hiệu ... Phương pháp thực địa: qua trình thực tập làm việc với nhân viên có cảm nhận riêng, nhận định riêng - Phương pháp thống kê: Xử lý thông tin, số liệu phần mềm kinh tế SPSS 15.0 + Dùng phương pháp ... khách sạn - Yêu cầu lực: Mỗi phận có chức riêng, đòi hỏi nhân viên phải có nghiệp vụ riêng, có ngoại ngữ Đồng thời để có chất lượng dịch vụ cao đòi hỏi nhân viên phải có tư nhạy bén, nhanh nhẹn, phản...

Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên k44 về thư viện trường đại học kinh tế huế

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... hoàn thiện • Kiến nghị giải pháp: Xuất phát từ kết nghiên cứu, nhóm nhận thấy có nhiều bất cập xung quanh vấn đề lên thư viện sinh viên Sau nhóm xin đưa số kiến nghị giải pháp nhằm hoàn thiện ... thường xuyên - Nên có cách tổ chức quản lý thư viện khoa học Có quy định nghiêm ngặt vào thư viện phòng đọc để tránh tình trạng ồn - Người quản lý thư viện cần tận tình thay đổi cách quản lý sinh viên ... Trong thực tế sinh viên trường sử dụng thư viện chưa thực hài lòng so với giả thiết Vậy cần có giải pháp để nâng cao hài lòng sinh viên sử -.65 dụng Qua điều tra, nhóm nghiên cứu thu nhận số đề...

40
2,353
27

đề tài đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên đối với kí túc xá k3-k4 trường đại học nha trang

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... Theo đó, việc phân tích số liệu giúp tác giả đưa thơng tin xác có độ tin cậy cao Phương pháp thực hiện: sử dụng bảng tần số để rà sốt lại tất biến quan sát nhằm tìm biến có thơng tin bị sai lệch ... đồng ý) Các thang đo đánh giá qua hai cơng cụ hệ số Cronbach Alpha phương pháp phân tích yếu tố khám phá EFA Hệ số Cronbach Alpha sử dụng để loại biến khơng phù hợp trước Các biến có hệ số tương ... 11.5 37 Kết thực hiện: Sau dùng phương pháp lập bảng tần số, kết cho thấy: Đầy đủ liệu tất biến Kết hợp với rà sốt tất biến quan sát qua bảng tần số, tác giả khơng tìm thấy biến có thơng tin...

102
1,818
13

Thuyết trình: Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên khối văn phòng tại Công ty CASUMINA

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... về sự công bằng và từ đó tác động để tạo cho người lao động có được một nhận thức về sự công bằng (Nguyễn Hữu Lam, 1996, tr.129-130) CƠ SỞ LÝ THUYẾT Một số nghiên cứu trước đây: 5.1 Alf Crossman, ... nhưng khi họ bị rơi vào tình trạng bị đối xử không công bằng thì họ có xu thế tự thiết lập sự công bằng cho mình Thuyết về sự công bằng đòi hỏi các nhà quản trị phải quan tâm tới các nhân tố chi phối đến ... viên sau: Các nhân tố trì Phương pháp giám sát Hệ thống phân phối thu nhập Quan hệ với đồng nghiệp Điều kiện làm việc Chính sách công ty Cuộc sống cá nhân Địa vị Quan hệ qua lại cá nhân Các nhân...

16
1,273
4

Tiểu luận cuối kì: Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên đối với CSVC &DV KTX ĐHQG pot

Danh mục: Báo cáo khoa học

... đó,Ban quản lý đưa kế hoạch xây mở thêm dịch vụ mà đa số sinh viên có nhu cầu đáp ứng - Góp phần tạo môi trường sống tốt cho tất sinh viên Kí túc xá 1.4 Giải pháp kiến nghị: Chúng xin đề số giải pháp ... bị kiến thức đầy đủ thông qua hướng dẫn giáo viên môn Lý thuyết thống kê (kiến thức môn học cách sử dụng phần mềm để xử lí số liệu), từ dễ dàng vận dụng kiến thức vào thực tế để thực đề tài - Các ... đề tài nên làm thời gian thực đề tài bị hạn chế - Bên cạnh đa số thành viên có ý thức tích cực thực đề tài có vài cá nhân chưa có tinh thần trách nhiệm cao nên không thực tốt phần việc 3.3.2...

24
1,318
3

Bài tập nhóm: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC CẦN THƠ ĐỐI VỚI DỊCH VỤ PHOTOCOPY, IN ẤN THÀNH CÔNG pptx

Danh mục: Báo cáo khoa học

... Kết Những hàm ý hoạt động thư viện trường DHNT Hạn chế đề tài Chương : Đề Xuất Kiến Nghị Một số đề xuất Một số kiến nghị Danh Mục Phụ Lục GVHD: Hoàng Thị Hồng Lộc Bài tập nhóm Marketing TM-DV PHẦN ... lòng Nguồn: Số liệu điều tra nhóm (10/2010) Đặt tên giải thích nhân tố: Để tóm tắt thông tin chứa đựng biến gốc, cần rút số lượng nhân tố số biến Trên thực tế nghiên cứu có tất phương pháp nhằm ... Chỉ số hài lòng khách hàng II Mô hình nghiên cứu đề nghị: Chương : Giới Thiệu Về Thư Viện Chương : Quy Trình Và phương Pháp Nghiên Cứu I Trình tự nghiên cứu II Phương pháp nghiên cứu Giới Thiệu...

41
1,214
1

Bài tiểu luận đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên phân hiệu đại học huế tại quảng trị về dịch vụ thẻ ATM của vietinbank chi nhánh quảng trị

Danh mục: Báo cáo khoa học

... cải thiện độ bền thẻ ATM trọng đảm bảo vấn đề trạm ATM phải thường xuyên có tiền CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ ATM CHO NGÂN HÀNG Qua khảo sát thực tế ... quảng bá sản phẩm cách sâu rộng, có sách để giữ chân khách hàng thu hút khách hàng Ngân hàng phải có sách để khắc phục khó khăn có, hạn chế tồn trước mắt phát huy hết điểm mạnh mà ngân hàng có ... viên Phân Hiệu- Đại Học Huế Quảng Trị dịch vụ thẻ ATM Vietinbank chi nhánhQuảng trị” làm đề tài thực tập nghề nghiệp, nhằm giúp nhà quản trị ngân hàng có nhìn cụ thể chất lượng dịch vụ Từ có chiến...