0

mô hình hoá hệ thống thông tin quản lý bán hàng tại trung tâm kinh doanh di động viettel

Xây dựng Hệ thống thông tin quản lý bán hàng tại Trung tâm Kinh doanh Di động Viettel

Xây dựng Hệ thống thông tin quản bán hàng tại Trung tâm Kinh doanh Di động Viettel

Kinh tế - Thương mại

... HÀNG TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH DI ĐỘNG VIETTEL 2.1 Sơ đồ chức nghiệp vụ hệ thống thông tin quản bán hàng Trung tâm Kinh doanh Di động Viettel Quản bán hàng Hệ thống Cập nhật danh mục Cấu hình ... 45A Tin học Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tế 43 Khoa Tin học Kinh CHƯƠNG III XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN BÁN HÀNG TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH DI ĐỘNG VIETTEL I KHẢO SÁT HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN ... cỏc hệ thống thông tin khác như: Hệ thống xử giao dịch, hệ thống thông tin thực tiễn, hệ trợ giúp hệ điều hành… 1.2.2: Phân loại hệ thống thông tin quản tổ chức doanh nghiệp Các thông tin...
  • 116
  • 1,144
  • 2
xây dựng hệ thống quản lý bán hàng tại trung tâm kinh doanh băng đĩa nhạc

xây dựng hệ thống quản bán hàng tại trung tâm kinh doanh băng đĩa nhạc

Kinh tế - Quản lý

... chuyền sản xuất Hệ thống máy trộn ép Cái Cái 04 02 02 04 01 01 01 07 10 05 10 20 05 10 05 10 04 05 05 02 04 02 02 02 02 01 15 1000 01 03 Hệ 01 Hệ thống máy mài Granitô Hệ 01 Hệ Hệ 04 04 Việt Nam ... kinh doanh ca ca hng Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 Vi nhng trờn, em xin mnh dn xõy dng nhng bc u tiờn, mt h thng qun bỏn hng ti trung tõm kinh doanh ... ban giỏm c + ti b phn kho cú yờu cu thỡ tin hnh nhp a m bo cho kinh doanh luụn c tt + Cui mi kỡ b phõn kinh doanh lờn bỏo cỏo thng kờ tỡnh hỡnh kinh doanh ca ca hng Vn t ra: ụi b phn kho khụng...
  • 66
  • 358
  • 0
xây dựng hệ thống thông tin quản lý bán hàng cho trung tâm dịch vụ thương mại thuộc tập đoàn hipt

xây dựng hệ thống thông tin quản bán hàng cho trung tâm dịch vụ thương mại thuộc tập đoàn hipt

Cơ sở dữ liệu

... hoạt động khối là: 1) Khối Kinh doanh thương mại: Tổ chức mạng lưới kinh doanh thương mại gồm:  Bán buôn: Xây dựng hệ thống đại lý, hệ thống nhà cung cấp, hệ thống quản tổ chức bán buôn  Bán ... quản bán hàng, quản nhân sự, quản sản xuất, quản kho hàng, …và đem lại hiệu kinh tế, xã hội lớn cho tổ chức Với xu tất yếu đó, việc ứng dụng tin học hoạt động bán hàng sở kinh doanh cần ... cán quản nhân viên công việc Đối với cán quản hệ thống thông tin hoàn thiện bán hàng giúp họ lập kế hoạch đưa đựơc định quản tối ưu với chiến lược phát triển kinh doanh tìm kiếm khách hàng, ...
  • 24
  • 435
  • 0
Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị  lực lượng bán hàng tại trung tâm kinh doanh doanh nghiệp của công ty cổ  phần misa chi nhánh thành phố hồ chí minh

Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị lực lượng bán hàng tại trung tâm kinh doanh doanh nghiệp của công ty cổ phần misa chi nhánh thành phố hồ chí minh

Kinh tế - Quản lý

... đội ngũ quản trị • Quản trị bán hàng q trình quản người nhằm đạt mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp Hoạt động quản trị bán hàng họat động quản trị bán hàng sở để đánh giá nguồn lực doanh nghiệp ... hoạt động bán hàng • Hoạt động quản trị bán hàng giúp doanh nghiệp thực mục tiêu kinh doanh Đó lợi nhuận cao, lợi nhuận tối đa, vị doanh nghiệp thương trường an tồn kinh doanhQuản trị bán hàng ... 1.1.2 Vai trò quản trị lực lượng bán hàng Hoạt động quản trị bán hàng đóng vai trò vơ to lớn, định tới thành bại doanh nghiệp • Quản trị bán hàng khâu điều khiển, quản hoạt động bán hàng, khâu...
  • 57
  • 703
  • 11
một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị  lực lượng bán hàng tại trung tâm kinh doanh doanh nghiệp của công ty cổ  phần misa chi nhánh thành phố hồ chí minh

một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị lực lượng bán hàng tại trung tâm kinh doanh doanh nghiệp của công ty cổ phần misa chi nhánh thành phố hồ chí minh

Kinh tế - Quản lý

... đội ngũ quản trị • Quản trị bán hàng q trình quản người nhằm đạt mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp Hoạt động quản trị bán hàng họat động quản trị bán hàng sở để đánh giá nguồn lực doanh nghiệp ... hoạt động bán hàng • Hoạt động quản trị bán hàng giúp doanh nghiệp thực mục tiêu kinh doanh Đó lợi nhuận cao, lợi nhuận tối đa, vị doanh nghiệp thương trường an tồn kinh doanhQuản trị bán hàng ... 1.1.2 Vai trò quản trị lực lượng bán hàng Hoạt động quản trị bán hàng đóng vai trò vơ to lớn, định tới thành bại doanh nghiệp • Quản trị bán hàng khâu điều khiển, quản hoạt động bán hàng, khâu...
  • 57
  • 821
  • 7
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại Trung tâm kinh doanh hàng miễn thuế Hà nội

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng tại Trung tâm kinh doanh hàng miễn thuế Hà nội

Quản trị kinh doanh

... TRẠNG QUẢN CHẤT LƯỢNG TRONG KHÂU BÁN HÀNG TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH HÀNG MIỄN THUẾ HÀ NỘI I THỰC TRẠNG BÁN HÀNG TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH HÀNG MIỄN THUẾ HÀ NỘI Trong năm gần đây, hoạt động thị ... Trung tâm kinh doanh hàng miễn thuế II CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA TRUNG TÂM KINH DOANH HÀNG MIỄN THUẾ HÀ NỘI Bất kỳ doanh nghiệp coi trọng hoạt động phân phối, bán hàng, khâu đem lại doanh ... Trung tâm tìm hình quản chất lượng phù hợp khâu bán hàng hình CRM - Quản quan hệ khác hàng phù hợp Chỉ có việc đưa hình vào áp dụng giải vấn đề liên quan đến khách hàng mà Trung...
  • 61
  • 1,241
  • 5
Đẩy mạnh hoạt động bán hàng tại trung tâm kinh doanh số 1- Công ty cổ phần tập đoàn Phú Thái

Đẩy mạnh hoạt động bán hàng tại trung tâm kinh doanh số 1- Công ty cổ phần tập đoàn Phú Thái

Kinh tế - Thương mại

... I HC KINH T QUC DN KHOA THNG MI & KINH T QUC T luận văn tốt nghiệp Đề tài : ĐẩY MạNH HOạT Động Bán hàng trung tâm kinh doanh số 1- tập đoàn Phú Thái Sinh viên thực Chuyên ngành Lớp Khoá Hệ Giảng ... bỏn hng ca trung tõm kinh doanh s 1- Tp on Phỳ Thỏi 2.4.1.Vn kinh doanh v ti sn Bng 2.2 Tỡnh hỡnh ti sn ti trung tõm kinh doanh s (2006- 2008) vt: VN Vn Nm 2006 Nm 2007 Nm 2008 Tng TSLD Tin Phi ... vi doanh nghip cú c trỡ lõu bn hay khụng tựy thuc vo doanh nghip cú i mi kinh doanh tt hn i th cnh tranh khụng 1.12.Cỏc nhõn t thuc tim lc doanh nghip 1.12.1.Sn phm v lnh vc kinh doanh ca doanh...
  • 99
  • 422
  • 2
Xây dựng chương trình quản lý bán hàng tại trung tâm tin học hàng hải

Xây dựng chương trình quản bán hàng tại trung tâm tin học hàng hải

Công nghệ thông tin

... tốt nghiệp Quảnbán hàng Trung tâm tin học Hàng Hải 2.3.4 Sơ đồ phân rã chức QUẢN HỆ THỐNG BÁN HÀNG TẠI TRUNG TÂM TIN HỌC HÀNG HẢI 1 .Bán lẻ 2 .Bán buôn 3.Báo cáo 1.1 Nhận y/c mua hàng 2.1 ... Công Nghệ Thông Tin Đồ án tốt nghiệp Quảnbán hàng Trung tâm tin học Hàng Hải CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 2.1 tả hoạt động công ty Trung tâm tin học Hàng Hải nơi chuyên bán loại ... đơn bán hàng, hệ thống giao dịch ngân hàng, hệ thống bánhãng hàng không,…Nó HTTT cung cấp nhiều liệu cho hệ thống khác tổ chức Hệ thống cung cấp thông tin thực Hệ thống cung cấp thông tin...
  • 80
  • 532
  • 0
Xây dựng hệ thống thông tin quản lý bán hàng tại cửa hàng bán máy vi tính Nguyễn Hoàng.

Xây dựng hệ thống thông tin quản bán hàng tại cửa hàng bán máy vi tính Nguyễn Hoàng.

Công nghệ thông tin

... việc hệ thống thông tin quảnbán hàng đơn vi kinh doanh quảnthông tin liên quan tới hoạt động bán hàng, ví dụ như: Thông tin hàng hoá, nhà sản xuất, khách hàng, đối thủ cạnh tranh Thông tin ... thông tin hỗ trợ công tác quảnbán hàng Thực tế cho thấy công việc hệ thống thông tin quảnbán hàng đơn vi kinh doanh quảnthông tin liên quan tới hoạt động bán hàng, ví dụ như: Thông tin ... doanh nhằm đáp ứng nhu cầu quản hoạt động kinh doanh đơn vị tham gia hoạt động kinh doanh thời đại bùng nổ công nghệ thông tin Nhìn chung, việc phát triển hệ thống thông tin quản kinh doanh...
  • 80
  • 974
  • 9
Xây dựng hệ thống thông tin quản lý bán hàng tại cửa hàng bán vi tính Nguyễn Hoàng

Xây dựng hệ thống thông tin quản bán hàng tại cửa hàng bán vi tính Nguyễn Hoàng

Công nghệ thông tin

... tình hình kinh doanh đơn vị CHƯƠNG III : XÂYDỰNGHỆTHỐNGTHÔNGTINQUẢNLÝBÁNHÀNGTẠICỬAHÀNG BÁNMÁYVITÍNH NGUYỄN HOÀNG 3.1 NGUYÊNNHÂNDẪNĐÊNVIỆCXÂYDỰNGHỆTHỐNGTHÔNGTIN - Những vấn đề quản Tổ chức hệ thống ... TÍNHKHẢTHIVÀKHẢNĂNGPHÁTTRIỂNHỆTHỐNG Phát triển hệ thống thông tin quản kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu quản hoạt động kinh doanh đơn vị tham gia hoạt động kinh doanh thời đại bùng nổ công nghệ thông tin Nhìn ... vi kinh doanh quảnthông tin liên quan tới hoạt động bán hàng, ví dụ như: Thông tin hàng hoá, nhà sản xuất, khách hàng, đối thủ cạnh tranh Thông tin đầu vào hệ thống gồm thông tin hàng hoá, ...
  • 79
  • 581
  • 3
Xây dựng hệ thống thông tin quản lý bán hàng tại cửa hàng bán máy vi tính Nguyễn Hoàng

Xây dựng hệ thống thông tin quản bán hàng tại cửa hàng bán máy vi tính Nguyễn Hoàng

Công nghệ thông tin

... việc hệ thống thông tin quảnbán hàng đơn vi kinh doanh quảnthông tin liên quan tới hoạt động bán hàng, ví dụ như: Thông tin hàng hoá, nhà sản xuất, khách hàng, đối thủ cạnh tranh Thông tin ... thông tin hỗ trợ công tác quảnbán hàng Thực tế cho thấy công việc hệ thống thông tin quảnbán hàng đơn vi kinh doanh quảnthông tin liên quan tới hoạt động bán hàng, ví dụ như: Thông tin ... doanh nhằm đáp ứng nhu cầu quản hoạt động kinh doanh đơn vị tham gia hoạt động kinh doanh thời đại bùng nổ công nghệ thông tin Nhìn chung, việc phát triển hệ thống thông tin quản kinh doanh...
  • 80
  • 486
  • 0
Tài liệu ĐỒ ÁN CUỐI KHÓA ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ VẬN TẢI XI MĂNG doc

Tài liệu ĐỒ ÁN CUỐI KHÓA ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ VẬN TẢI XI MĂNG doc

Kinh tế - Thương mại

... CHƯƠNG I LUẬN CHUNG VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN VÀ CÔNG TÁC QUẢN BÁN HÀNG 1.1 CƠ SỞ LUẬN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN 1.1.1 Khái niêm chung * Khái niệm Thông tin: hiểu theo nghĩa thông ... - Tính cục * Thông tin xử thông tin doanh nghiệp Nhiệm vụ hệ thống thông tin doanh nghiệp xử thông tin kinh doanh Ta hiểu xử thông tin tập hợp thao tác áp dụng lên thông tin nhằm chuyển ... .8 LUẬN CHUNG VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN VÀ CÔNG TÁC QUẢN BÁN HÀNG .8 1.1 CƠ SỞ LUẬN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN 1.1.1 Khái niêm chung .8 1.1.2 Một số mô...
  • 72
  • 1,346
  • 5
Đề tài: “Xây dựng hệ thống thông tin quản lý bán hàng tại cửa hàng bán máy vi tính Nguyễn Hoàng” pdf

Đề tài: “Xây dựng hệ thống thông tin quản bán hàng tại cửa hàng bán máy vi tính Nguyễn Hoàng” pdf

Công nghệ thông tin

... - Hoạt động khách hàng - Hoạt động nhà quản - Hoạt động nhà cung cấp Tuy nhiên phần bán hàng ta quan tâm hai hoạt động chính: Hoạt động khách hàng, hoạt động nhà quản ối với khách hàng va ... trực tuyến 2.7.MƠ HÌNH PHÂN CẤP CHỨC NĂNG: Cửa hàng Đăng ký KH Thơng tin KH Xem hàng Thơng tin Cây Quản Cây Thơng tin mua hàng Thơng tin Cây Quản nhà cung cấp,KH Thơng tin nhà cung cấp,KH ... loại hàng Hoạt động khách hàng: Một khách hàng tham quan cửa hàng họ sẽđặt vấn đề cửa hàng bán gì, thơng tin loại hàng bán, giá hình thức tốn Do đóđểđáp ứng nhu cầu tối thiểu trên, cửa hàng...
  • 89
  • 503
  • 0
đồ án công nghệ thông tin Xây dựng Hệ thống thông tin quản lý bán hàng tại công ty TNHH Trung Kiên

đồ án công nghệ thông tin Xây dựng Hệ thống thông tin quản bán hàng tại công ty TNHH Trung Kiên

Công nghệ thông tin

... cụng ngh thụng tin qun ỏp ng c yờu cu t Vi mt doanh nghip thng mi thỡ cụng tỏc qun bỏn hng l mt khõu quan trong h thng kinh doanh ca doanh nghip vỡ nú quyt nh tớnh hiu qu ca doanh nghip Cụng ... hỡnh qun c phõn thnh hai cp: ch th qun v i tng qun lý, mi quan h gia chỳng v dũng thụng tin lu chuyn c mụ t mụ hỡnh sau: - Thụng tin vo: thụng tin t mụi trng - Thụng tin ra: thụng tin mụi ... hng toỏn tin mua hng hay t cc tin mua hng trc, k toỏn tin mt s tin hnh lp phiu thu tin Ngc li, toỏn tin cho khỏch hng b phn k toỏn tin mt s tin hnh lp phiu chi tin (3.4) Lp phiu xut kho: Phiu...
  • 83
  • 1,166
  • 0
PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY BK4.DOC

PHÂN TÍCH, THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY BK4.DOC

Kế toán

... hình đợc đề cập tới để tả hệ thống thông tin, là: hình logic, hình vật hình vật 3.1 hình logic hình logic tả hệ thống làm gì: liệu mà thu thập, xử mà phải thực hiện, ... hoạt động mà trợ giúp Theo cách có năm loại : Hệ thống thông tin xử giao dịch Hệ thống thông tin quản Hệ thống trợ giúp định Hệ chuyên gia Hệ thống tăng cờng khả cạnh tranh a Hệ thống ... thuyết phơng pháp luận chung xây dựng hệ thống thông tin quản bán hàng Chơng III : Thiết kế Hệ Thống Thông Tin quản bán hàng ứng dụng cho hoạt động kinh doanh công ty Phần nội dung Chơng...
  • 24
  • 2,805
  • 39
Xây dựng hệ thống thông tin quản lý bán hàng tại công ty TNHH Đức Ngoan.doc

Xây dựng hệ thống thông tin quản bán hàng tại công ty TNHH Đức Ngoan.doc

Quản trị kinh doanh

... phần tin học hóa: 47 2.8 Hệ thống thông tin quản bán hàng : 47 CHƯƠNG PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN BÁN HÀNG 48 I Khảo sát trạng tình hình kinh doanh ... theo mục đích phục vụ thông tin đầu : 25 2.3 Vai trò hệ thống thông tin tổ chức : .26 2.4 hình biểu di n hệ thống thông tin : 27 2.5 Phát triển hệ thống thông tin 28 2.5.1 ... TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN 21 2.1 Định nghĩa hệ thống thông tin : .21 2.2 Phân loại hệ thống thông tin tổ chức : 23 2.2.1 Phân loại hệ thống thông tin tổ chức doanh nghiệp...
  • 7
  • 1,371
  • 35
Xây dựng hệ thống thông tin quản lý công văn tại Trung tâm Hệ thống Thông tin Viễn thông - Chính phủ FPT Information System Telecom and Government FIS TEG

Xây dựng hệ thống thông tin quản công văn tại Trung tâm Hệ thống Thông tin Viễn thông - Chính phủ FPT Information System Telecom and Government FIS TEG

Kinh tế - Thương mại

... khách hàng, hệ thống giải công nợ Các giải pháp cho quản phủ như: hệ thống quản hộ tịch; quản đơn thư khiếu nại; hệ thống quản lý, cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh 18 doanh quản thông ... cách có năm loại: Hệ thống xử giao dịch, Hệ thống thông tin quản lý, Hệ thống trợ giúp định, Hệ chuyên gia Hệ thống tăng cường khả cạnh tranh 27 2.1.1.1 Hệ thông thông tin xử giao dịch TPS ... phận đưa liệu vào, phận xử lý, kho liệu phận đưa liệu Hệ thống thông tin thường bao gồm: (1) Hệ thống thông tin thức ( 2) Hệ thông thông tin không thức Một hệ thống thông tin thức thường bao hàm...
  • 115
  • 1,259
  • 25
Xây dựng hệ thống thông tin quản lý bán hàng tại công ty TNHH Đức Ngoan

Xây dựng hệ thống thông tin quản bán hàng tại công ty TNHH Đức Ngoan

Thương mại điện tử

... phần tin học hóa: 47 2.8 Hệ thống thông tin quản bán hàng : 47 CHƯƠNG PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN BÁN HÀNG .48 I Khảo sát trạng tình hình kinh doanh ... theo mục đích phục vụ thông tin đầu : 25 2.3 Vai trò hệ thống thông tin tổ chức : 26 2.4 hình biểu di n hệ thống thông tin : 27 2.5 Phát triển hệ thống thông tin 28 2.5.1 Nguyên ... TỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG THÔNG TIN 21 2.1 Định nghĩa hệ thống thông tin : .21 2.2 Phân loại hệ thống thông tin tổ chức : 23 2.2.1 Phân loại hệ thống thông tin tổ chức doanh nghiệp...
  • 7
  • 3,323
  • 72
Xây dựng hệ thống thông tin quản lý bán hàng tại công ty TNHH Đức Ngoan

Xây dựng hệ thống thông tin quản bán hàng tại công ty TNHH Đức Ngoan

Công nghệ thông tin

... 2.4 hình biểu di n hệ thống thông tin : hình biểu di n hệ thống thông tin quan trọng tạo tảng phương pháp phân tích thiết kế cài đặt hệ thống thông tin Có ba hình đề cập tới để tả hệ ... phòng kinh doanh, khách hàng • Kho nơi lưu trữ liệu + Hệ thống thông tin quản : hệ thống thông tin trợ giúp hoạt động quản tổ chức, hoạt động nằm mức điều khiển tác nghiệp, điều khiển quản ... thập thông tin thành phần hệ thống hoạt động chúng Để có hình ảnh đầy đủ thành phần hệ thống người ta phải nghiên cứu khía cạnh sau  Hoạt động hệ thốngThông tin vào hệ thốngThông tin hệ thống...
  • 73
  • 646
  • 0

Xem thêm

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25