Đẩy mạnh hoạt động bán hàng tại trung tâm kinh doanh số 1- Công ty cổ phần tập đoàn Phú Thái

99 422 2
Đẩy mạnh hoạt động bán hàng tại trung tâm kinh doanh số 1- Công ty cổ phần tập đoàn Phú Thái

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Đẩy mạnh hoạt động bán hàng tại trung tâm kinh doanh số 1- Công ty cổ phần tập đoàn Phú Thái

Lun vn tt nghipTrờng đại học kinh tế quốc dânKHOA THƯƠNG MạI & KINH Tế QUốC Tế Chuyên đề tốt nghiệpĐề tài : ĐẩY MạNH HOạT Động Bán hàng tại trung tâm kinh doanh số 1- tập đoàn Phú TháiGiáo viên hớng dẫn: Th.s. đặng thị thúy hồngHọ và tên sinh viên: Trần thị hơngHà Nội 05/2009GVHD: Th.S ng Th Thỳy Hng SV: Trn Th Hng- TMi 47A1 Lun vn tt nghipTRNG I HC KINH T QUC DNKHOA THNG MI & KINH T QUC T luận văn tốt nghiệp Đề tài :ĐẩY MạNH HOạT Động Bán hàng tại trung tâm kinh doanh số 1- tập đoàn Phú TháiSinh viên thực hiệnChuyên ngành: trần thị hơng: QTKD thơng mạiLớp: thơng mại 47aKhoá: 47Hệ: chính quyGiảng viên hớng dẫn: Th. S. đặng thị thuý hồngHà Nội 2009GVHD: Th.S ng Th Thỳy Hng SV: Trn Th Hng- TMi 47A2 Luận văn tốt nghiệpCỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐỘC LẬP - TỰ DO - HẠNH PHÚC-------LỜI CAM ĐOANKính gửi : - Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân - Khoa Thương Mại và Kinh tế Quốc tếTên em là : Trần Thị HươngLớp : Thương Mại 47AKhố : 47Hệ : Chính QuyMã Sinh viên : CQ 471542Trong thời gian thực tập theo quy định của nhà trường, em thực tập tại Trung tâm kinh doanh số 1 - Tập đồn Phú Thái. Em đã chọn đề tài: "Đẩy mạnh hoạt động bán hàng tại trung tâm kinh doanh số 1 - Tập đồn Phú Thái” cho luận văn tốt nghiệp của mình.Em xin cam đoan luận văn này hồn tồn do em tìm hiểu, nghiên cứu và viết trong q trình thực tập tại Cơng ty, khơng sao chép chun đề, luận văn các khố trước. Nếu vi phạm, em xin chịu hồn tồn trách nhiệm.Sinh viên Trần Thị HươngGVHD: Th.S Đặng Thị Thúy Hồng SV: Trần Thị Hương- TMại 47A3 Luận văn tốt nghiệpMỤC LỤCDANH MỤC ĐỒ, BẢNG BIỂUDANH MỤC TỪ VIẾT TẮTLỜI NĨI ĐẦUCHƯƠNG 1:MỢT SỚ SỞ LÝ ḶN VỀ HOẠT ĐỢNG BÁN HÀNG TRONG CHẾ THỊ TRƯỜNG . 3 CHƯƠNG 1QUAN NIỆM VỀ BÁN HÀNG VÀ VAI TRÒ CỦA HOẠT ĐỢNG BÁN HÀNG ĐỚI VỚI DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI .31.1.Các quan niệm về bán hàng 3 1.2.Vai trò của hoạt động bán hàng đối với doanh nghiệp thương mại 6 CHƯƠNG 2NỘI DUNG BẢN CỦA HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG .71.3.Nghiên cứu thị trường, nghiên cứu tập qn tâm lý của người tiêu dùng để định hướng mặt hàng kinh doanh, đối tượng khách hàng . 7 1.4.Tạo nguồn cho doanh nghiệp . 7 1.5.Xác định kênh phân phối và thực hiện phân phối hàng hóa vào kênh phân phối . 11 1.6.Xác định hình thức bán và phương thức bán hàng . 14 1.7.Tổ chức giao dịch và ký hợp đồng bán hàng 15 1.8.Tổ chức thực hiện hợp đồng . 16 1.9.Tổ chức hoạt động xúc tiến bán hàng . 16 1.10.Đánh giá hoạt động bán hàng 17 CHƯƠNG 3CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG 191.11.Các nhân tố thuộc mơi trường kinh doanh bên ngồi doanh nghiệp 19 1.11.1.Văn hóa- xã hội 19 1.11.2.Chính trị - pháp luật . 19 1.11.3.Kinh tế và cơng nghệ 20 1.11.4.Nhà cung ứng . 21 1.11.5.Đối thủ cạnh tranh 22 1.11.6.Khách hàng . 22 1.12.Các nhân tố thuộc tiềm lực doanh nghiệp 23 1.12.1.Sản phẩm và lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp thương mại 23 1.12.2.Nhân lực . 24 1.12.3.Tiềm lực tài chính - kế tốn . 24 1.12.4.Tiềm lực vơ hình 24 1.12.5.Độ tin cậy của nhà cung ứng hàng hóa 25 CHƯƠNG 2THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠITRUNG TÂM KINH DOANH SỐ 1 - TẬP ĐỒN PHÚ THÁI . 26 CHƯƠNG 4 KHÁI QT VỀ TRUNG TÂM KINH DOANH SỐ 1- TẬP ĐỒN PHÚ THÁI .262.1.Giới thiệu chung về Tổng cơng ty cổ phần tập đồn Phú Thái . 26 2.1.1.Q trình hình thành và phát triển của cơng ty cổ phần tập đồn Phú Thái 26 2.1.2.Tầm nhìn của tởng cơng ty . 28 2.1.3.Triết lý kinh doanh . 28 2.1.4.Cơ cấu tở chức của tởng cơng ty 28 2.1.5.Lĩnh vực hoạt động của cơng ty cổ phần tập đồn Phú Thái . 30 2.1.6.Các cơng ty thành viên của tổng cơng ty và trung tâm phân phới, chi nhánh . 30 2.1.7.Các thành tích mà cơng ty đã đạt được trong thời gian qua 31 2.2.Giới thiệu về Trung tâm kinh doanh sớ 1_ Đoàn Thị Điểm 32 2.2.1.Cơ cấu tở chức của trung tâm kinh doanh sớ 1- Đoàn Thị Điểm 32 2.2.2.Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban . 34 2.2.3.Phạm vi hoạt động . 35 2.2.4.Mặt hàng phân phới . 35 CHƯƠNG 5THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH SỐ 1- TẬP ĐỒN PHÚ THÁI 352.3.Kết quả hoạt động kinh doanh của trung tâm kinh doanh số 1- Tập đồn Phú Thái 36 GVHD: Th.S Đặng Thị Thúy Hồng SV: Trần Thị Hương- TMại 47A4 Luận văn tốt nghiệp2.4.Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng của trung tâm kinh doanh số 1- Tập đoàn Phú Thái . 38 2.4.1.Vốn kinh doanhtài sản 38 2.4.2.Nguồn nhân lực 39 2.4.3.Mặt hàng kinh doanh 41 2.4.4.Đối tượng khách hàng 43 2.4.5.Đối thủ cạnh tranh 44 2.4.6.Các nhân tố khác 45 2.5.Đánh giá hoạt động bán hàng tại trung tâm kinh doanh số 1 . 46 2.5.1.Công tác nghiên cứu thị trường và lựa chọn mặt hàng chủ yếu kinh doanh . 46 2.5.2.Công tác xây dựng mạng lưới bán hàng và kênh bán hàng . 52 2.5.3.Công tác lập kế hoạch bán và mua hàng 58 2.5.4.Giao dịch đàm phán và ký kết hợp đồng . 59 2.5.5.Thực hiện hợp đồng . 60 2.5.6.Các hoạt động hỗ trợ bán hàng 60 2.6.Nhận xét về hoạt động bán hàng tại trung tâm kinh doanh số 1 . 67 2.6.1.Những mặt đã đạt được: . 67 2.6.2.Những mặt còn hạn chế . 69 CHƯƠNG 3:PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH SỐ 1 - TẬP ĐOÀN PHÚ THÁI . 71 CHƯƠNG 6PHƯƠNG HƯỚNG 713.1.Triển vọng phát triển của nền kinh tế và phương hướng phát triển của các doanh nghiệp phân phối . 71 3.1.1.Triển vọng phát triển kinh tế: . 71 3.1.2.Phương hướng phát triển của các doanh nghiệp phân phối . 73 3.2.Phương hướng phát triển của tập đoàn Phú Tháitrung tâm kinh doanh 1 . 76 3.2.1.Phương hướng phát triển của Tập Đoàn Phú Thái 76 3.2.2.Phương hướng phát triển của trung tâm kinh doanh số 1 77 CHƯƠNG 7GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH SỐ 1 - TẬP ĐOÀN PHÚ THÁI. .783.3.Hoàn thiện mạng lưới bán hàng và phương thức bán hàng 78 3.4.Đẩy mạnh công tác xúc tiến bán hàng 79 3.5.Giữ vững thị trường hiện và mở rộng thị trường mới 80 3.6.Giảm chi phí bán hàng . 82 3.7.Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên bán hàng . 83 3.8.Đầu tư trang thiết bị kỹ thuật để hỗ trợ nhân viên bán hàng thực hiện tốt công việc của mình 84 CHƯƠNG 8MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 853.9.Kiến nghị đối với Tổng công ty cổ phần tập đoàn Phú Thái . 85 3.10.Kiến nghị đối với các quan liên quan 85 3.10.1.Về quản lý nhà nước 85 3.10.2.Về chế, chính sách khuyến khích phát triển . 86 KẾT LUẬN . 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢOGVHD: Th.S Đặng Thị Thúy Hồng SV: Trần Thị Hương- TMại 47A5 Luận văn tốt nghiệpDANH MỤC ĐỒ, BẢNG BIỀUDANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮTDNTM : Doanh nghiệp thương mạiAVR : Hiệp hội bán lẻ VIệt NamVDA : Công ty cổ phần đầu tư và phát triển phân phối Việt NamKM : Khuyến mãiKW : Kênh bán buônKR : Kênh bán lẻ lớnOT : Kênh bán lẻ nhỏMM : Kênh siêu thịNPP : Nhà phân phốiIDSS : Kế toán hệ thốngGVHD: Th.S Đặng Thị Thúy Hồng SV: Trần Thị Hương- TMại 47A6 Luận văn tốt nghiệpLỜI NÓI ĐẦUBán hàng được coi là hoạt động bản quan trọng của hoạt động kinh doanh có vai trò to lớn đối với xã hội và doanh nghiệp thương mại. Chuyển sang chế thị trường, hoạt động bán hàng trở thành hoạt động vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp thương mại. Nó có vai trò quyết định đến sự tồn tại và phát triển của các doanh nghiệp thương mại. Chính vì thế mà C. Mác gọi: “ Bán hàng là bước nhảy nguy hiểm”Trong điều kiện kinh tế thị trường ngày nay, khối lượng hàng hóa bán ra trên thị trường tăng cao, cấu hàng hóa ngày càng đa dạng và phong phú, số lượng chủ thể tham gia kinh doanh trên thị trường ngày càng tăng làm cho tính chất cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt và khốc liệt hơn, vì thế để bán được hàng doanh nghiệp phải đối mặt với rất nhiều khó khăn. Càng khó khăn hơn khi điều kiện kinh tế hội nhập ngày càng mạnh và các tập đoàn phân phối nước ngoài với những kinh nghiệm cũng như trình độ chuyên nghiệp hơn ngày càng có hội xâm nhập vào nước ta. Đây là một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp thương mại Việt Nam trong việc kinh doanh nói chung và bán hàng nói riêngTrung tâm kinh doanh số 1 của công ty cổ phần Tập đoàn Phú Thái là trung tâm chuyên phân phối ngành hàng P&G. Với mục tiêu phấn đấu trở thành trung tâm phân phối chuyên nghiệp nhất ngành hàng P&G tại Việt Nam, trong những năm qua trung tâm đã đặc biệt quan tâm đến công tác bán hàng. Tuy nhiên vẫn còn những hạn chế và thiếu sót cần được khắc phục. Chính vì nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động bán hàng trong điều GVHD: Th.S Đặng Thị Thúy Hồng SV: Trần Thị Hương- TMại 47A1 Luận văn tốt nghiệpkiện kinh tế hội nhập ngày nay, em chọn “ Đẩy mạnh hoạt động bán hàng tại trung tâm kinh doanh số 1- Công ty cổ phần tập đoàn Phú Thái” làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp.Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các anh, chị trong trung tâm kinh doanh số 1 và đặc biệt là sự hướng dẫn tận tình của Th.S Đặng Thị Thúy Hồng đã giúp em hoàn thành luận văn tốt nghiệp nàyNgoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, luận văn gồm 3 chươngChương 1: Một số sở lý luận về hoạt động bán hàngChương 2: Thực trạng hoạt động bán hàng tại trung tâm kinh doanh số 1- tập đoàn Phú TháiChương 3: Phương hướng và giải pháp đẩy mạnh hoạt động bán hàng tại trung tâm kinh doanh số 1- tập đoàn Phú Thái GVHD: Th.S Đặng Thị Thúy Hồng SV: Trần Thị Hương- TMại 47A2 Luận văn tốt nghiệpCHƯƠNG 1:MỘT SỐ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TRONG CHẾ THỊ TRƯỜNGCHƯƠNG 1Quan niệm về bán hàng và vai trò của hoạt động bán hàng đối với doanh nghiệp thương mại1.1.Các quan niệm về bán hàngKinh tế ngày càng phát triển, số lượng doanh nghiệp sản xuất cũng như kinh doanh ngày càng gia tăng theo cấp số nhân. Người tiêu dùng được tiếp cận với sản phẩm một cách nhanh chóng hơn, tiện lợi hơn. Cùng với đó xu hướng phát triển kinh tế như hiện nay cũng kéo theo sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp sản xuất, doanh nghiệp kinh doanh thương mại để làm sao bán được hàng hóa của mình. Vì vậy, bán hàng trong thời đại hội nhập gặp phải không ít khó khăn và đòi hỏi yêu cầu cao hơn. Vậy chúng ta cần hiểu bán hàng là gì? Để từ đó hiểu bán hàng một cách toàn diện hơn, giúp cho việc bán hàng được thuận tiện hơn.Hiện nay có nhiều quan niệm khác nhau về bán hàng, nhưng chúng ta tập trung vào 3 quan niệm được coi là phổ biến nhất  Bán hàng được coi là một phạm trù kinh tế:Theo quan niệm này thì “bán hàng là sự chuyển hóa hình thái giá trị của hàng hóa từ hàng hóa thành tiền”. Theo đó, bán hàng là hoạt động đầy khó khăn, nhất là việc thu tiền của người mua. Tuy nhiên, để người mua sẵn sàng bỏ tiền ra mua hàng của doanh nghiệp, cần các biện pháp thu hút được nhiều khách hàng đến với mình, phải làm sao tạo dựng được lòng tin với khách hàng, thỏa mãn tốt nhất các nhu cầu của khách hàng. Trong xu hướng kinh tế phát triển như hiện nay, việc các doanh nghiệp cạnh tranh với nhau để GVHD: Th.S Đặng Thị Thúy Hồng SV: Trần Thị Hương- TMại 47A3 Luận văn tốt nghiệpcó được lượng khách hàng nhiều nhất, chính là bằng các dịch vụ đi kèm. Vì vậy, thể nói bán hàng khó nhất chính là ở chỗ tìm ra và áp dụng các biện pháp dịch vụ để tạo ra sự khác biệt với doanh nghiệp khác, từ đó tạo thuận lợi cho việc bán hàng của doanh nghiệp.  Bán hàng là hành vi thương mại của thương nhân:“Mua bán hàng hóa là hành vi thương mại của thương nhân, theo đó người bán có nghĩa vụ giao hàng, chuyển quyền sở hữu hàng hóa cho người mua và nhận tiền, người mua có nghĩa vụ trả tiền cho người bán và nhận hàng theo thỏa thuận của hai bên” (Luật Thương mại năm 1997)Theo quan niệm này thì hoạt động bán hàng sẽ tập trung vào hoạt động của các nhân viên bán hàng thông qua việc tiếp xúc trực tiếp của nhân viên bán hàng với khách hàng, thương lượng về các mặt giá cả, chất lượng…tuy nhiên, với việc mở rộng các loại hình kinh doanh như hiện nay thì quan niệm trên một số hạn chế đó là việc mua bán hàng hóa ngày nay không phải lúc nào cũng diễn ra trực tiếp giữa 1 người bán và một người mua. Sự xuất hiện của bên thứ ba như các trung gian môi giới là một ví dụ. Người nhận hàng không phải là người mua mà là môi giới, và người bán cũng thông qua môi giới để nhận tiền của người mua. Mặt khác với sự cạnh tranh như hiện nay thì hoạt động sau bán còn đóng vai trò quan trọng hơn rất nhiều như: dịch vụ bảo hành, vận chuyển, bao gói . Còn theo quan niệm trên thì việc mua bán sẽ chấm dứt khi hàng hóa được chuyển giao từ người bán sang người mua.  Bán hàng là khâu bản, quan trọng của quá trình kinh doanhGVHD: Th.S Đặng Thị Thúy Hồng SV: Trần Thị Hương- TMại 47ANghiên cứu thị trườngLựa chọn nguồn hàng để muaMua hàng và dự trữBán hàngDịch vụ phục vụ khách hàng4 [...]... tại Việt Nam GVHD: Th.S Đặng Thị Thúy Hồng SV: Trần Thị Hương- TMại 47A 26 Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH SỐ 1 - TẬP ĐOÀN PHÚ THÁI CHƯƠNG 4 Khái quát về Trung tâm kinh doanh số 1- Tập đoàn Phú Thái 2.1.Giới thiệu chung về Tổng công ty cổ phần tập đoàn Phú Thái Sau một lần chuyền đổi, hiện nay công ty một số thông tin chính như sau: −Tên công ty: ... Các trung tâm phân phối, tổng kho và chi nhánh 13 trung tâm gồm: -Trung tâm số 01: Phân phối hoá mỹ phẩm -Trung tâm số 02: Phân phối thực phẩm & các sản phẩm bổ dưỡng -Trung tâm số 03: Phân phối thời trang & Mỹ phẩm -Trung tâm số 04: Phân phối các sản phẩm gia dụng -Trung tâm số 05: Phân phối các sản phẩm quần áo và dụng cụ thể thao -Trung tâm số 06: Phân phối các sản phẩm Rượu và đồ uống -Trung tâm số. .. 2.1.5.Lĩnh vực hoạt động của công ty cổ phần tập đoàn Phú Thái Công ty hoạt động chủ yếu trên các lĩnh vực là: -Nhập khẩu, tiếp thị và phân phối hàng chất lượng cao của các nhà sản xuất trong nước và nhập khẩu tới cac khách hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam gôm: các nhà phân phối phụ, đại lý bán buôn, siêu thị, cửa hàng bách hoá, của hàng bán lẻ, văn phòng khách sạn, quan xí nghiệp… - Kinh doanh các dịch... tặng cho khách hàng sao cho phù hợp là một thử thách của hầu hết các DNTM Thông qua hoạt động xúc tiến bán hàng, người bán tác động vào tâm lý khách hàng tạo sự thu hút, chú ý của khách hàng tới sản phảm làm cho nó hấp dẫn hơn Vì vậy đây vừa là công cụ, vừa là phương tiện dẫn dắt khách hàng, là động lực của buôn bán 1.10.Đánh giá hoạt động bán hàng ∗Mục đích: đánh giá hoạt động bán hàng của DNTM để... quả bán hàng từ đó đưa ra biện pháp điều chỉnh ∗Nội dung Đánh giá kết quả bán hàng GVHD: Th.S Đặng Thị Thúy Hồng SV: Trần Thị Hương- TMại 47A Luận văn tốt nghiệp + 18 Khối lượng hàng hóa bán ra theo tổng số, chia ra các mặt hàng, khách hàng, thời gian và khu vực bán hàng + Doanh sốdoanh thu bán hàng theo tổng số, các mặt hàng, cho khách hàng theo thời gian và khu vực + Số lượng ( giá trị) hàng. .. phối lớn trong nước là Hapro(Tổng công ty thưong mại Hà Nội), Phú Thái, Satra ( Tổng công ty thương mại Sài Gòn), Saigon Co.op (Liên hiệp HTX thương mại Tp HCM) đã bắt tay thành lập công ty cổ phần đầu tư và phát triển hệ thống phân phối Việt Nam (VDA) với vốn điều lệ lên tới 6.000 tỷ đồng Ngày 28/03/2007 công ty đã chính thức đổi tên thành công ty cổ phần tập đoàn Phú Thái, đánh dấu bước phát triển mới... xưởng sản xuất Phú Thuỵ, công ty đầu tư và xây dựng Phú Thái, bất động sản Phú Thaí, công ty TMDV Ngân Hà, công ty cổ phần viễn thông Phú Thái Đứng trước nguy cạnh tranh ngày càng khốc liệt với các doanh nghiệp, tháng 2 năm 2007, 130 doanh nghiệp phân phối đã ký cam kết thành lập hội bán lẻ Việt Nam (AVR), được xem là quan bảo vệ quyền lợi hợp pháp cho các thành viên 4 tập đoàn phân phối lớn trong... ứng một cách đầy đủ, kịp thời cho người mua tại vị trí thích hợp Bán hàng là vũ khí cạnh tranh mạnh mẽ của doanh nghiệp đối với các đối thủ cạnh tranh - Bán hàng luôn được đặt lên vị trí quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp thương mại bán được hàng thì doanh ngiệp mới khả năng mở rộng quy mô sản xuất, kinh doanh, mở rộng thị trường Hoạt động bán hàng có thuận lợi thì vòng quay của vốn mới nhanh,... Hiện nay, Phú Thái đã trở thành một mô hình kinh doanhphân phối hàng tiêu dùng hàng đầu Việt Nam, tốc độ tăng trưởng liên tục đạt 40%/năm Với 1.500 nhân viên, mạng lưới kinh doanhphân phối trên khắp cả nước, đã mặt tại thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Dương, Hài Phòng, Quảng Ninh, Vĩnh Phúc và Phú Thọ .Phú Thái đã tới 6 công ty thành viên, 13 trung tâm phân phối và 08 trung tâm kho vận.,... còn tồn kho, hàng đang đi đường chờ thanh toán + Số khách hàng bán được, doanh số trên một khách hàng bình quân + Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch bán hàng về khối lượng và giá trị + Tỷ phần thị trường của doanh nghiệp trong kỳ, tỷ phần tăng thêm ( giảm đi) trong kỳ Chi phí bán hàng +Tổng chi phí bán hàng, các khoản mục chi phí bán hàng như chi phí khấu hao, chi phí tiền lương, chi lãi vay ngân hàng +Chi phí . TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH SỐ 1- TẬP ĐỒN PHÚ THÁI................352.3.Kết quả hoạt động kinh doanh của trung tâm kinh doanh số 1- Tập. HC KINH T QUC DNKHOA THNG MI & KINH T QUC T luận văn tốt nghiệp Đề tài :ĐẩY MạNH HOạT Động Bán hàng tại trung tâm kinh doanh số 1- tập đoàn Phú TháiSinh

Ngày đăng: 14/12/2012, 10:13

Hình ảnh liên quan

Bảng 2.2. Tỡnh hỡnh tài sản tại trung tõm kinh doanh số 1 (2006-2008) - Đẩy mạnh hoạt động bán hàng tại trung tâm kinh doanh số 1- Công ty cổ phần tập đoàn Phú Thái

Bảng 2.2..

Tỡnh hỡnh tài sản tại trung tõm kinh doanh số 1 (2006-2008) Xem tại trang 44 của tài liệu.
Bảng 2.3. Số lượng nhõn viờn tại cỏc vị trớ của trung tõm (2006-2008) - Đẩy mạnh hoạt động bán hàng tại trung tâm kinh doanh số 1- Công ty cổ phần tập đoàn Phú Thái

Bảng 2.3..

Số lượng nhõn viờn tại cỏc vị trớ của trung tõm (2006-2008) Xem tại trang 46 của tài liệu.
Bảng 2.4. Cơ cấu lao động theo trỡnh độ tại trung tõm năm 2008 - Đẩy mạnh hoạt động bán hàng tại trung tâm kinh doanh số 1- Công ty cổ phần tập đoàn Phú Thái

Bảng 2.4..

Cơ cấu lao động theo trỡnh độ tại trung tõm năm 2008 Xem tại trang 46 của tài liệu.
Bảng 2.5. Doanh số bỏn hàng theo tỉnh tại trung tõm (2006-2008) - Đẩy mạnh hoạt động bán hàng tại trung tâm kinh doanh số 1- Công ty cổ phần tập đoàn Phú Thái

Bảng 2.5..

Doanh số bỏn hàng theo tỉnh tại trung tõm (2006-2008) Xem tại trang 53 của tài liệu.
Bảng 2.7. Số lượng cửa hiệu theo kờnh phõn phối tại trung tõm (2006- 2008) - Đẩy mạnh hoạt động bán hàng tại trung tâm kinh doanh số 1- Công ty cổ phần tập đoàn Phú Thái

Bảng 2.7..

Số lượng cửa hiệu theo kờnh phõn phối tại trung tõm (2006- 2008) Xem tại trang 60 của tài liệu.
MM Kờnh KW Kờnh KR Kờnh OT Số  CHSố CHSố CH Số  CH - Đẩy mạnh hoạt động bán hàng tại trung tâm kinh doanh số 1- Công ty cổ phần tập đoàn Phú Thái

nh.

KW Kờnh KR Kờnh OT Số CHSố CHSố CH Số CH Xem tại trang 61 của tài liệu.
Theo 2 bảng số liệu ta thấy, số lượng cửa hiệu của trung tõm tương đối lớn (16.736) cửa hiệu - Đẩy mạnh hoạt động bán hàng tại trung tâm kinh doanh số 1- Công ty cổ phần tập đoàn Phú Thái

heo.

2 bảng số liệu ta thấy, số lượng cửa hiệu của trung tõm tương đối lớn (16.736) cửa hiệu Xem tại trang 61 của tài liệu.
Theo bảng số liệu cựng với biểu đồ tỷ trọng doanh số hàng húa bỏn theo kờnh tại trung tõm (2006- 2008) trờn ta thấy, trung tõm phõn phụ́i qua 5 kờnh  là kờnh bán sỉ (KW),kờnh bán lẻ (OT), kờnh bán lẻ lớn (KR), kờnh siờu thị  (MM) và qua các nha - Đẩy mạnh hoạt động bán hàng tại trung tâm kinh doanh số 1- Công ty cổ phần tập đoàn Phú Thái

heo.

bảng số liệu cựng với biểu đồ tỷ trọng doanh số hàng húa bỏn theo kờnh tại trung tõm (2006- 2008) trờn ta thấy, trung tõm phõn phụ́i qua 5 kờnh là kờnh bán sỉ (KW),kờnh bán lẻ (OT), kờnh bán lẻ lớn (KR), kờnh siờu thị (MM) và qua các nha Xem tại trang 63 của tài liệu.
Bảng 2. 10. Tổng kết chương trỡnh bày biện của trung tõm thỏng 2. 2009 - Đẩy mạnh hoạt động bán hàng tại trung tâm kinh doanh số 1- Công ty cổ phần tập đoàn Phú Thái

Bảng 2..

10. Tổng kết chương trỡnh bày biện của trung tõm thỏng 2. 2009 Xem tại trang 70 của tài liệu.
- Ứng với mỗi chương trỡnh khuyến mại, trung tõm đều đưa bảng kế hoạch và theo dừi việc thực hiện cỏc chương trỡnh khuyến mại đú một  cỏch chặt chẽ - Đẩy mạnh hoạt động bán hàng tại trung tâm kinh doanh số 1- Công ty cổ phần tập đoàn Phú Thái

ng.

với mỗi chương trỡnh khuyến mại, trung tõm đều đưa bảng kế hoạch và theo dừi việc thực hiện cỏc chương trỡnh khuyến mại đú một cỏch chặt chẽ Xem tại trang 72 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan