... cung cấp cho các đơn hàng đặc biệt, cần giao hàng gấp BÀI TẬÂP TÌNH HUỐNGøMÔN: KỸNĂNG ĐÀM PHÁN TRONGKINH DOANH BÀI SỐ 1:Chiếc xe hơi Honda 89 của anh Trung bị một cây to đổ và làm phá hỏng ... bảo hiểm cho 1.Đàm phán với đối tác để thành lập công ty liên doanh 2.Đàm phán mua căn hộ kế bên để mở rộng mặt bằng kinh doanh 3.Đàm phán để giảm tiếng ồn từ máy móc sản xuất ảnh hưởng ... 5.Đàm phán để đền bù thiệt hại cho khách hàng 6 .Thư ng lượng để bán hợp đồng bảo hiểm cho khách hàng 7 .Thư ng lượng để xin vay vốn ngân hàng 8 .Thư ng lượng khi sản phẩm khách hàng khiếu nại...
... lườngoTính thách thứcoTính dự báoCHÖÔNG 2: CAÙC KIEÅU ÑAØM PHAÙN TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 2: ĐẶC ĐIỂM CÁC KIỂU ĐÀM PHÁN TRONGKINHDOANH Đàm phán kiểu nguyên tắc(Đàm phán kiểu nguyên tắc(Principled ... các bênCHƯƠNG 1: KHÁI NIỆM-ĐẶC ĐIỂM-CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐÀM PHÁN TRONGKINHDOANH 2.ĐẶC ĐIỂM: Đàm phán trongkinhdoanh thành công hay thất bại không phải là lấy việc thực hiện mục ... quan1.2 THÔNG TIN VỀ THỊ TRƯỜNG-HÀNG HÓADung lượng thị trườngKhả năng sản xuất, khả năng cung cấp , Khả năng tiêu thụ,khả năng thanh toán Sự biến động giá cả trên thị trường Tính thời...
... KỸNĂNG BÁN HÀNG TRONGKINHDOANH THEO MẠNG Bán hàng trongkinhdoanh theo mạng không giống như bán hàng bình thư ng, nghĩa là không cầm hàng đi bán, ... chỉ cho họ biết. Trong Kinhdoanh theo mạng, hàng hóa vận chuyển theo nguyên tắc tự nguyện: Khách hàng sử dụng sản phẩm và chia sẻ cảm nhận.* Tại sao cần bán hàng trongKinhdoanh theo mạng: ... đột phá, được hướng dẫn bởi những người giỏi nhất và thành côngnhất trong nghề KinhDoanh Theo Mạng tại Việt Nam http://kinhdoanhtheomang.com/LÊ TRUNG NGUYÊNSupervisor – Công ty CP – TM – XD...
... Trị Kinh Doanh Đề cương bài giảngKỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONGKINH DOANH Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 2 of 1110:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng19Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINHDOANH ... Trị Kinh Doanh Đề cương bài giảngKỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONGKINH DOANH Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 10 of 1110:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng13Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINHDOANH ... Trị Kinh Doanh Đề cương bài giảngKỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONGKINH DOANH Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 9 of 1110:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng7Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH...
... VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors 1- Các khái nim cn bn trong đàm phán trongkinhdoanh Ti sao đàm phán tn ti trongkinhdoanh • Trong mi khía cnh cuc sng- chúng ta phi đàm phán • ... 1- Các khái nim cn bn trong đàm phán trongkinhdoanh Các kt qu khi đàm phán • Ln tránh có th to kt qu tt trong ngn hn nhng gây kt qu không tt trong dài hn • Cnh tranh ... nim cn bn trong đàm phán trongkinhdoanh àm phán cnh tranh thích hp khi • C hai bên đu hiu là đàm phán cnh tranh • Kh nng hai bên gp li nhau không có nhiu • Trong trng hp...
... thư loạn tâm”, nghĩa là quá tải thông tin. Khi đó, BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETINGKHOA THƯƠNG MẠI BÀI TIỂU LUẬN MÔN: GIAO TIẾP TRONGKINH DOANH ĐỀ TÀI:KỸ NĂNG ... này?− Trong khoảng thời gian cho phép, người nghe có khả năngthu nhận một lượng thông tin là bao nhiêu?− Bạn muốn họ nhớ gì về bài thuyết trình của bạn? Trongkinh doanh: − Đối với bên trong ... thuyết trình1. Mở bài1.1 Mục tiêu cần đạt1.2 Kỹnăng cần thiết cho một mở đầu ấn tượng2. Thân bài2.1 Mục tiêu cần đạt2.2 Kỹnăng cần thiết2.2.1 Kỹnăng nói2.2.2 Thêm chất hài hước2.2.3 Ngôn...
... nhà kinhdoanh cần phải có kỹnăng giao tiếp tốt trong mọi trường hợp, với mọi đối tác. - Giao tiếp trongkinhdoanhthư ng có thể gặp rủi ro. Trong giao tiếp kinh doanh cũng đòi hỏi doanh ... KỸNĂNG GIAO TIẾP TRONGKINHDOANH 44 4.1. KỸNĂNG LẮNG NGHE 44 4.1.1. Tầm quan trọng của kỹnăng lắng nghe 44 4.1.2. Những lợi ích của kỹnăng lắng nghe 45 a. Trong giao tiếp thông thư ng, ... theo khi viết một lá thư thương mại 65 4.8.2. Các loại thư và cấu trúc 67 a. Viếtthư loại vui vẻ 67 b. Viếtthư từ loại gay cấn 70 c. Viếtthư từ loại thuyết phục 72 4.9. KỸNĂNG DIỄN...
... Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 23Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . . 2.1.2. Những trở ngại trong giao tiếp a. Những trở ngại trong giao tiếp giữa các cá nhân - Cản trở ... cảm thấy có sự đe dọa, Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 29Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . . b. Nét mặt Trong giao tiếp nét mặt biểu lộ thái độ, cảm xúc của con người. Mỗi ... địa vị xã hội cao hơn thư ng nhìn vào mắt của người kia nhiều hơn, kể cả khi nói lẫn khi nghe. Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 28Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . . - Vị...
... cái “Tâm” bên trong mới chắc ăn. Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 39Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . . - Sự dễ dàng thực hiện theo cách mà sẽ đạt đến phần thư ng - Sự bảo ... Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 42Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . . được thỏa mãn để tồn tại và phát triển. Nhu cầu thư ng xuất hiện trong ý thức của con người ở 3 cấp độ ... mạnh mẽ. Họ thư ng vội vàng, hấp tấp, làm việc sôi động, phung phí sức lực. Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 40Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . . số vai trò. Ví dụ, trong gia...
... công việc, và là một kỹnăng tối quan trọngtrong giao tế nhân sự. 4.2. KỸNĂNG SỬ DỤNG LỜI NÓI TRONG GIAO TIẾP Kỹ năng để nói sao cho hiệu quả cũng quan trọng như kỹnăngviết và nghe vậy. ... phải rèn luyện cả kỹnăngviết nữa. Muốn viết một lá thưtrong giao dịch thư ng mại, chúng ta cần am hiểu một số quy tắc cơ bản và kết cấu của một lá thư. a. Cấu trúc của thư thương mại. Tiêu ... Văn Thụy 67Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . . năng nói chuyện cũng giúp cho bạn gặt hái những thành công nhất định trong hoạt động quản trị kinhdoanh của mình. 4.9.1....
... Nguyễn Văn Thụy 93Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . . CHƯƠNG V GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG CÔNG TY 5.1. GIAO TIẾP NỘI BỘ Trong mọi nhóm, tổ chức, doanh nghiệp đều diễn ra ... 5.2.4. Giao tiếp với báo chí Trong hoạt động của mình, đôi khi bạn cũng có dịp gặp gỡ với báo chí. Kỹ năng tiếp xúc với báo chí là một trong những tiền đề của nhà kinhdoanh ngày này. Tạo mối quan ... : Nguyễn Văn Thụy 95Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . . - Hãy nhớ rằng mọi khách hàng đều quan trọng, cho dù họ chỉ đến để tham quan doanh nghiệp của bạn mà thôi. -...
... người này. b. Viếtthư giới thiệu nhấn mạnh một vài ưu điểm của người này c. Từ chối u cầu viết thư. GV. Nguyễn Văn Thụy 123Đề cương bài giảng : Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh ". ... dụng dịch vụ. Thư ng khách sẽ tỏ ra qua 2 cách: Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 107Bài giảng Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh . . . . . CHƯƠNG VI KỸ NĂNG GIAO TIẾP ỨNG DỤNG TRONG NGÂN HÀNG ... giảng : Kỹnăng giao tiếp trongkinhdoanh ". ". ". . . Phụ lục trắc nghiệm tâm lý TÌNH HUỐNG SỐ 1 TRẮC NGHIỆM TÌM HIỂU KỸNĂNG GIAO DỊCH Khoanh trịn một trong số...
... minh của các doanh nhân là do đã chuẩn bị tinh thần hoặc kinh nghiệm để lại. Hiếu Học đã nói đến ngoại hình, lời nói, cử chỉ, những kỹnăng cơ bản của Kỹ năng giao tiếp trongkinhdoanh Giao ... nằm trong bản năng con người. Trong môi trường giao tiếp hàng ngày, một tật xấu như cắn móng tay, vân vê nút áo có thể làm trở nên cá tính, khó quên và dễ mếm trong mắt người thân, nhưng là doanh ... tiếp trongkinhdoanh Giao tiếp đóng vai trò quan trọngtrongkinhdoanh và nhiều khi mang tính quyết định trong thành công của một thư ng vụ lớn. Không đơn thuần chỉ là nói cho hay, giao...
... TAOƯƠ ̀ ̣PHAT TRIÊN KYNĂNG GIAO TIÊṔ ̉ ̃ ́ TRONG KINHDOANH TRONG KINH DOANH Biên so n & h ng d n:ạ ướ ẫCAO XUÂN S N - TP KINHDOANH Thang 11-2009́PHAT TRIÊN KYNĂNG MÊḾ ̉ ̃ ̀ TOWARD ... cề ứPHAT TRIÊN KYNĂNG MÊḾ ̉ ̃ ̀ TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENTTOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENTK NĂNG GIAO TI PỸ Ế NGO I HÌNHẠ K NĂNG Ỹ L NG NGHEẮ NGÔN NGỮ KH NĂNG NÓIẢ NGÔN NGỮ ... ươ ở ụ ả ự ảc a b n, ủ ạ“nh ng gì b n nhìn th y trong g ng chính là nh ng gì mà khách hàng s c m ữ ạ ấ ươ ữ ẽ ảnh n đ c”.ậ ượPHAT TRIÊN KYNĂNG MÊḾ ̉ ̃ ̀ TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENTTOWARD...