kết quả nghiên cứu sự hài lòng của du khách qua phân tích dữ liệu tần số tỷ lệ phần trăm
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ tại các khu du lịch miền Bắc – qua nghiên cứu một số khu du lịch trọng điểm (NCKH)
... hợp hài lòng du khách chất lượng dịch vụ du lịch Việt Nam dựa sở so sánh với nghiên cứu đánh giá giới Hiện cũng có nhiều nghiên cứu hài lòng du khách với điểm du lịch, nhiên nghiên cứu có số ... dịch vụ du lịch hài lòng du khách; xây dựng khung phân tích tiêu chí đánh giá hài lòng du khách chất lượng dịch vụ - Những nghiên cứu trước thường gắn với điểm du lịch cụ thể số điểm du lịch ... tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu - Nghiên cứu chất lượng dịch vụ khu du lịch lựa chọn - yếu tố ảnh hướng đến mức độ hài lòng du khách - Nghiên cứu hài lòng du khách chất lượng...
- 129
- 433
- 1
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách đối với chất lượng dịch vụ tại các khu du lịch miền Bắc – qua nghiên cứu một số khu du lịch trọng điểm (tt)
... 1.000 1.000 530 1.000 Nguồn: Kết phân tích liệu nhóm nghiên cứu 13 3.2.3.4 Kết phân tích hồi quy mối quan hệ hài lòng du khách với yếu tố chất lượng dịch vụ Kết phân tích hồi quy từ Bảng 3.8 cho ... 000 Nguồn: Kết phân tích liệu nhóm nghiên cứu Dựa kết phân tích hồi quy bội để kiểm tra mối quan hệ hài lòng du khách với chất lượng dịch vụ du lịch khu du lịch trọng điểm miền Bắc, kết kiểm định ... tin tác động tích cực tới hài lòng du khách Chấp nhận H3: Sự hiếu khách tác động tích cực tới hài lòng du khách Khơng chấp nhận H4: Bình đẳng giá tác động tích cực tới hài lòng du khách Không ...
- 26
- 402
- 1
Ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 và mô hình chất lượng Servqual để nghiên cứu sự hài lòng của du khách về chất lượng dịch vụ lưu trú tại Hà Nội
... tăng hài lòng du khách sử dụng dịch vụ du lịch 2- Hỗ trợ cho nhân tố đồng cảm việc làm tăng hài lòng du khách sử dụng dịch vụ du lịch 3- Hỗ trợ cho nhân tố tin cậy việc làm tăng hài lòng du khách ... đáp ứng gào lòng khách du lịch ngày đòi hỏi cao Phạm vi đối tợng nghiên cứu: Khoá luận tập trung xác định lộ trình ứng dụng phơng pháp nghiên cứu hài lòng du khách dới kết hợp công cụ: phần mềm ... sở lý thuyết dịch vụ du lịch hài lòng khách hàng kinh doanh dịch vụ du lịch đề tài: ứng dụng phần mềm SPSS 16.0 mô hình SERVQUAL - Phân tích đánh giá thực trạng hài lòng du khách sử dụng dịch vụ...
- 85
- 7,233
- 115
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách nội địa khi đến du lịch ở phú quốc
... Phạm vi nghiên cứu 4.2.1 Giới hạn nội dung nghiên cứu Nội dung nghiên cứu đề tài chủ yếu: Nghiên cứu thực trạng du lịch Phú Quốc Nghiên cứu hài lòng du khách, từ đánh giá hài lòng du khách ... lòng du khách; cần thiết phải đo lường hài lòng du khách nghiên cứu liên quan đến hài lòng du khách trước Qua đó, tác giả đề xuất mơ hình nghiên cứu lý thuyết yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng du khách ... Phân tích ANOVA 94 4.6.1 Sự hài lòng du khách theo độ tuổi 94 4.6.2 Sự hài lòng du khách theo giới tính 95 4.6.3 Sự hài lòng du khách theo tình trạng nhân 95 4.6.4 Sự...
- 137
- 2,651
- 12
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách tại khu du lịch biển sầm sơn, tỉnh thanh hóa
... Du lịch 2.1.2 Sự hài lòng du khách 16 2.1.3 Phương pháp đánh giá hài lòng khách hàng 27 2.2 Cơ sở thực tiễn hài lòng du khách 29 2.2.1 Các nghiên cứu hài lòng du khách ... tài: Nghiên cứu hài lòng du khách khu du lịch biển Sầm Sơn, tỉnh Thanh Hóa” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung Nghiên cứu, đánh giá hài lòng du khách khu du lịch biển Sầm Sơn phân tích ... tích số liệu 47 3.2.3 Các tiêu chí đánh giá hài lòng du khách dịch vụ khu du lịch biển Sầm Sơn 488 3.2.4 Khung phân tích hài lòng du khách ………………… 51 PHẦN IV: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ...
- 140
- 1,256
- 6
nghiên cứu sự hài lõng của du khách đối với dịch vụ du lịch tại thị xã cửa lõ, tỉnh nghệ an
... 4.5.3 Sự hài lòng du khách theo tình trạng nhân 107 4.5.4 Sự hài lòng du khách theo trình độ học vấn 108 4.5.5 Sự hài lòng du khách theo nghề nghiệp 108 4.5.6 Sự hài lòng du khách ... hình nghiên cứu hài lòng du khách đến du lịch Kiên Giang 28 Hình 1.6 Mơ hình Nghiên cứu hài lòng du khách 30 đến du lịch Phú Quốc 30 Hình 1.7 Mơ hình Nghiên cứu hài lòng du khách ... du lịch nhân tố ảnh hƣởng đến hài lòng du khách Tƣơng tự, nghiên cứu Nguyễn Văn Nhân (2007) cho thấy sở hạ tầng kỹ thuật có ảnh hƣởng đến hài lòng du khách Nghiên cứu hài lòng du khách đến du...
- 173
- 449
- 2
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách khi đến tham quan di tích, lễ hội Tháp Bà tại thành phố Nha Trang
... H s KMO c a phân tích EFA thang o s hài lòng 50 B ng 4.9: Tóm t t phân tích EFA c a thang o s hài lòng 50 B ng 4.10: Phân tích tương quan 52 B ng 4.11: Phân tích h i quy ... Chính lý mà em ch n c a du khách tài: Nghiên c u s hài lòng n tham quan di tích l h i Tháp Bà” M c ích nghiên c u - Xác nh nhân t tác ng n s hài lòng c a du khách n tham quan t i Tháp Bà - Tìm ... ch v tham quan t i Tháp Bà - m t s gi i pháp nâng cao m c tích Tháp Bà hài lòng c a du khách n v i khu di i tư ng ph m vi nghiên c u - i tư ng nghiên c u: du khách n i a sau ã tham quan Tháp...
- 98
- 844
- 6
NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI SẢN PHẨM DU LỊCH TẠI CÙ LAO AN BÌNH TỈNH VĨNH LONG
... 52 2.3.3 Kết nghiên cứu hài lòng du khách qua phân tích liệu tần số, … .53 2.3.3.1 Sự hài lòng du khách tiêu lực hút sản phẩm du lịch 53 2.3.3.2 Sự hài lòng du khách sở du lịch ... 2.3.3.3 Sự hài lòng du khách dịch vụ ẩm thực 55 2.3.3.4 Sự hài lòng du khách dịch vụ lưu trú homestay .56 2.3.3.5 Sự hài lòng du khách nhân viên phục vụ 57 2.3.3.6 Sự hài lòng du khách ... .59 2.3.3.7 Sự hài lòng du khách hấp dẫn loại hình vui chơi, giải trí 60 2.3.3.8 Sự hài lòng du khách đón tiếp người dân địa phương 61 2.4 Sự hài lòng du khách qua phân tích hệ số Cronbach alpha...
- 162
- 1,755
- 10
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách khi sử dụng dịch vụ lặn biển tại thành phố Nha Trang
... Trang Các giả thuyết nghiên cứu H1 Du khách đánh giá độ tin cậy cao làm gia tăng mức độ hài lòng họ, thể qua hẹn, cam kết với du khách cao làm tăng mức độ hài lòng du khách H2 Du khách đáng giá lực ... nhà quản lý đơn vị cung cấp dịch vụ lặn biển Thành phố Nha Trang hiểu rõ thành phần tác động đến hài lòng du khách Việc phân tích thành phần liên quan đến mức độ hài lòng du khách giúp nhà quản ... lượng dịch vụ hài lòng khách hàng chủ đề nhà nghiên cứu đưa bàn luận thập kỷ qua Nhiều nghiên cứu hài lòng khách hàng ngành dịch vụ thực Một số tác giả cho chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng...
- 140
- 1,079
- 3
Luận văn nghiên cứu sự hài lòng của du khách tại khu du lịch biển sầm sơn – thanh hóa
... hài lòng du khách khu du lịch biển Sầm Sơn; − Đề xuất số giải pháp nâng cao hài lòng du khách khu du lịch biển Sầm Sơn Câu hỏi nghiên cứu − Sự hài lòng du khách dịch vụ du lịch gì? − Sự hài lòng ... ảnh hưởng đến hài lòng du khách loại dịch vụ Phần CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH 2.1 Cơ sở lý luận hài lòng du khách 2.1.1 Du lịch 2.1.1.1 Khái niệm du lịch Du lịch dạng ... lịch Theo quy ðịnh Luật du lịch du khách phân biệt với theo không gian sinh sống di chuyển họ (Luật Du lịch, 2005) 2.1.2.2 Sự hài lòng du khách Sự hài lòng hay thỏa mãn du khách tùy thuộc vào hiệu...
- 100
- 940
- 0
báo cáo khoa học đề tài NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH NỘI ĐỊA VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH TẠI LÀNG CỔ ĐƯỜNG LÂM
... khơng hài lòng Ghi chú: □ Tỷ lệ phần trăm du khách; Số ngoặc điểm hài lòng Đồ thị Sự hài lòng du khách nội địa ẩm thực làng cổ 3.5.2 Phân tích tổng hợp hài lòng du khách chất lượng dịch vụ du lịch ... hài lòng chung ẩm thực (4,23) 0,4 0 Hồn tồn hài lòng Hài lòng 20 Bình thường 40 Khơng hài lòng 60 Hồn tồn khơng hài lòng Ghi chú: □ Tỷ lệ phần trăm du khách; Số ngoặc điểm hài lòng Đồ thị Sự hài ... Lâm Phân tích hài lòng du khách chia làm hai nội dung; thứ phân tích ý kiến du khách nhóm nhân tố cấu thành dịch vụ du lịch; thứ hai phân tích tổng hợp hài lòng du khách chất lượng dịch vụ du...
- 15
- 843
- 0
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách đối với đảo bình ba tỉnh khánh hòa
... Thực điều tra du khách du lịch đảo Bình Ba với số lượng mẫu nghiên cứu 170 khách tham quan − Phân tích liệu: Sử dụng kỹ thuật phân tích sau: + Bảng phân phối tần suất: Mô tả mẫu nghiên cứu + Thống ... biết phân tích nhân tố cô đọng phần trăm 2.2.6.4 Phân tích tương quan Dữ liệu dùng phân tích hồi quy tương quan người nghiên cứu lựa chọn liệu chuẩn hóa (được xuât từ phần mềm SPSS sau q trình phân ... gian nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài hài lòng du khách du lịch đảo Bình Ba - Phạm vi nghiên cứu đề tài: + Không gian: nghiên cứu phạm vi đảo Bình Ba + Thời gian: đề tài nghiên cứu giai...
- 92
- 447
- 1
NGHIÊN cứu sự hài LÒNG của DU KHÁCH tại KHU DU LỊCH SA HUỲNH, TỈNH QUẢNG NGÃI
... thuyết hài lòng du khách - Xác định nhân tố tác động đến hài lòng du khách khu du lịch Sa Huỳnh - Xây dựng mơ hình nghiên cứu hài lòng du khách khu du lịch Sa Huỳnh, tỉnh Quảng Ngãi - Dựa vào kết phân ... viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ Đại học Đà Nẵng năm 2010 -Nghiên cứu: Nghiên cứu hài lòng du khách quốc tế thành phố Hội An” Nguyễn Thị Cẩm Nga (2013) - Nghiên cứu “ Nghiên cứu hài lòng du khách ... 1.1.3 Một số khái niệm khác - Khu du lịch - Điểm du lịch - Sản phẩm du lịch - Dịch vụ du lịch 1.2 SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH 1.2.1 Sự hài lòng khách hàng Đến Philip Kolter (1999) hài lòng khách hàng...
- 26
- 388
- 0
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách quốc tế đối với thành phố hội an
... vọng du khách Sự hài lòng du khách Cảm nhận du khách Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu khám phá nghiên cứu hài lòng du khách quốc tế thành phố Hội An 2.2.2 Các giả thuyết nghiên cứu Theo mô hình nghiên ... Chương 1: Cơ sở lý luận hài lòng du khách Chương 2: Mơ hình nghiên cứu hài lòng Chương 3: Kết nghiên cứu Chương 4: Kết luận hàm ý sách CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH 1.1 GIỚI THIỆU ... trích số khái niệm khu du lịch, điểm du lịch, sản phẩm du lịch, dịch vụ du lịch 1.2.4 Điểm đến du lịch marketing du lịch 1.3 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH 1.3.1 Khái niệm hài lòng Sự hài...
- 26
- 1,136
- 3
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách với chất lượng dịch vụ du lịch tại khu du lịch hồ núi cốc, tỉnh thái nguyên
... dịch vụ SERVQUAL 1.1.3 Sự hài lòng khách hàng 1.1.3.1 Khái niệm hài lòng khách hàng 1.1.3.2 Các mơ hình đo lường hài lòng khách hàng a Mơ hình số hài lòng Mỹ Mơ hình số hài lòng khách hàng Mỹ ... du lịch Hồ Núi Cốc dựa mức độ hài lòng du khách đến điểm đến du lịch Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài mức độ hài lòng khách du lịch đến tham quan, ... hài lòng du khách chất lượng dịch vụ du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu Với việc điều tra 295 du khách tới du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu, thu thập liệu, số liệu tiến hành phân tích, tổng hợp liệu, số liệu...
- 42
- 717
- 4
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách đối với sản phẩm du lịch tại cù lao an bình – tỉnh vĩnh long
... 2.3.3 Kết hài lòng khách qua liệu nghiên cứu 15 2.3.3.1 Sự hài lòng du khách tiêu lực hút sản phẩm du lịch 16 2.3.3.2 Sự hài lòng du khách sở du lịch 16 2.3.3.3 Sự hài lòng du khách ... Số lần du khách đến An Bình 2.3.2.2 Hình thức du lịch cù lao An Bình du khách 2.3.2.3 Sở thích lựa chọn sản phẩm lưu niệm du khách 2.3.3 Kết hài lòng khách qua liệu nghiên cứu 16 2.3.3.1 Sự hài ... chưa kích cầu khách du lịch 2.3.3.7 Sự hài lòng du khách hấp dẫn loại hình vui chơi, giải trí Tỷ lệ khách “khơng hài lòng dao động khoảng 1,8% 7,2%, tỷ lệ khách “rất khơng hài lòng với mức...
- 29
- 639
- 3
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách đối với du lịch sinh thái tỉnh kiên giang
... sản phẩm du lịch, hài lòng du khách bị tác động chất lượng dịch vụ Nếu chất lượng dịch vụ tốt, du khách hài lòng cao; du khách hài lòng họ sẵn lòng quay lại điểm du lịch lần nữa, sẵn lòng giới ... thuyết nghiên cứu H1: Sự tin cậy có tác động chiều (+) Sự hài lòng du khách H2: Sự đáp ứng có tác động chiều (+) Sự hài lòng du khách 27 H3: Năng lực phục vụ có tác động chiều (+) Sự hài lòng ... phẩm du lịch sinh thái, mơ hình nghiên cứu thang đo nghiên cứu ngồi nước có liên quan Dựa sở lý thuyết nghiên cứu này, tác giả xây dựng mơ hình “NGHIÊN CỨU SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH ĐỐI VỚI DU LỊCH...
- 113
- 493
- 2
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách đối với đảo Bình Ba, tỉnh Khánh Hòa
... biết phân tích nhân tố đọng phần trăm 2.2.6.4 Phân tích tương quan Dữ liệu dùng phân tích hồi quy tương quan người nghiên cứu lựa chọn liệu chuẩn hóa (được xuât từ phần mềm SPSS sau trình phân tích ... thập liệu nghiên cứu định lượng Phương pháp nghiên cứu định lượng − Thực điều tra du khách du lịch đảo Bình Ba với số lượng mẫu nghiên cứu 170 khách tham quan − Phân tích liệu: Sử dụng kỹ thuật phân ... đưa nhằm đảm bảo hài lòng du khách đến đảo Bình Ba? Đối tượng, phạm vi thời gian nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài hài lòng du khách du lịch đảo Bình Ba - Phạm vi nghiên cứu đề tài: Footer...
- 92
- 242
- 0
Nghiên cứu sự hài lòng của du khách quốc tế đối với thành phố Hội A
... vọng du khách Sự hài lòng du khách Cảm nhận du khách Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu khám phá nghiên cứu hài lòng du khách quốc tế thành phố Hội An 2.2.2 Các giả thuyết nghiên cứu Theo mơ hình nghiên ... trích số khái niệm khu du lịch, điểm du lịch, sản phẩm du lịch, dịch vụ du lịch 1.2.4 Điểm đến du lịch marketing du lịch 1.3 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA DU KHÁCH 1.3.1 Khái niệm hài lòng Sự hài ... hài lòng du khách Chương 2: Mơ hình nghiên cứu hài lòng Chương 3: Kết nghiên cứu Chương 4: Kết luận hàm ý sách Footer Page of 145 Header Page of 145 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ HÀI LÒNG CỦA DU...
- 26
- 540
- 0
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008