... tới hệthốngthôngtinkếtoánchấtlượngthôngtinkếtoán Bảng 2.1 Nhận xét quan điểm quan hệchấtlượngthôngtinhệthốngthôngtinảnhhưởng nghiên cứu cácnhântốảnhhưởngchấtlượngthông ... thôngtinkếtoánmôitrườngERP Mục đích phần tìm tiêu chuẩn chấtlượngthôngtinkếtoánmôitrườngERP hay nói cách khác thang đo chấtlượngthôngtinkếtoánmôitrường ERP; (2) Cácnhântốảnh ... thốnghoạtđộngNhântốảnhhưởngchấtlượngthôngtinkếtoánmôitrườngERP – thang đo nhântố Điều chỉnh xác định môhìnhnhântốảnhhưởngchấtlượngthôngtinkếtoánmôitrườngERP doanh nghiệp...
... tra, hành động) ; - Hoạtđộng nhóm chấtlượng phần cấu thành quản lý chấtlượng tổng hợp Khái niệm TQM: (TQM: Total Quality Management - Quản lý chấtlượngtoàn diện) Chấtlượngtoàndiện trạng ... lý chấtlượng - Quản lý theo chức hội đồng chức Các bước triển khai TQM 1.-Am hiểu 2.-Cam kết 3.-Tổ chức 4.-Đo lường 5.-Hoạch định 6.-Thiết kế nhằm đạt chấtlượng 7.-Xây dựng hệ thốngchấtlượng ... biến động thị trường V Vận dụng TQM so sánh TQM ISO Để áp dụng có kết quả, lựa chọn hệthốngchất lượng, doanh nghiệp cần nắm vững đặc điểm hệ thống, phải xác định rõ mục tiêu yêu cầu chất lượng...
... Kiểm tra chất lượng: Kiểm soát nguyên nhân sai sót trục trặc chấtlượnghệ thống, từ tiến hành hoạtđộng cải tiến nâng cao chấtlượng - Sự hợp tác nhóm hình thành từ lòng tin cậy, tự trao ... thiết kế đạt mục tiêu đề cách tối ưu Các kỹ thuật phân tích giá trị, độ tin cậy, phương pháp thử nghiệm, đánh giá ghi thành biên đưa vào hệthống hồ sơ chấtlượng 2.2.7 Xây dựng hệthốngchất lượng: ... Phòng áp dụng hệthống quản trị chấtlượngtoàndiện TQM vào hoạtđộng sản xuất kinh doanh, đồng thời Công ty Sivico triển khai áp dụng hệthống quản lý chấtlượngtoàndiện TQM theo chương trình...
... tỏmối quan hệ cặp nguyên nhânkết mục tiêu chiến lược tình phức tạp có nhiều yếu tố liên quan lẫn Biểu đồ quan hệ giúp ta giải vấn đề phức tạp cách tháo gỡ mối liên kết logic yếu tố b Tác dụng: ... tên rõ mối quan hệ thẻ Bước 4: Chỉ nguyên nhân quan trọng Điều tra mối quan hệnhân nguyên nhân Chỉ nguyên nhân quan trọng có ảnhhưởng lớn lâu dài đến vấn đề Đánh dấu nguyên nhânhình chữ nhật ... doanh giảm số lượng sai sót, khiếm khuyết trình tạo sản phẩm Tổ chức đạt điều thông qua việc gia tăng tính hiệu trình cách giám sát, cải thiện cách thức đạt kết trình sigma hoạtđộng mà kết thấy sau...
... cao cấp - Hệthống làm việc - Tất người - … EDWARDS DEMING Quan điểm – Quản lý chấtlượng – Chấtlượngkếthệthống 14 điểm có tính nguyên tắc Kiên định với mục tiêu cải tiến Chấp nhận Chấm ... tăng Lực lượng lao động cam kết thực sách chấtlượng Giảm chi phí sản xuất tiêu dùng Quan niệm TQM Cách tiếp cận thứ • Mô tả nguyên tắc chung cho chiến lược, kế hoạch hoạtđộng xoay ... hội” CÁC NHÀ THÔNG THÁI NÓI VỀ TQM TQM hoạtđộng mang tính ♦ Khoa học ♦ Hệthống ♦ Trongtoàn công ty Thông qua công ty cống hiến cho khách hàng sản phẩm dịch vụ GSTS NORIAKI KANO Hoạt động...
... Vấn đề hệthống tài liệu văn chấtlượnghệthốngchấtlượngtổ chức phải thiết kếtheo cấu hình phù hợp với hoạtđộng thực tiễn đặc thù tổ chức Trong trình phát triển hệthốngchấtlượng hoàn ... với hoàn cảnh, lĩnh vực môitrườnghoạtđộng doanh nghiệp phải phối hợp đồng với hệthống khác có có tổ chức 5.7 Theo dõi quy trình hệthốngchấtlượng công cụ thốngkê Để đảm bảo chất lượng, vai ... chuẩn mục đích đồng cấu trúc tất hệthốngchấtlượngđồnghệthống tài liệu chấtlượng Việc thiết kế triển khai hệthốngchấtlượngtổ chức doanh nghiệp chịu ảnhhưởng mục tiêu, yêu cầu khách hàng,...
... cao cấp - Hệthống làm việc - Tất người - … EDWARDS DEMING Quan điểm – Quản lý chấtlượng – Chấtlượngkếthệthống 14 điểm có tính nguyên tắc Kiên định với mục tiêu cải tiến Chấp nhận Chấm ... tăng Lực lượng lao động cam kết thực sách chấtlượng Giảm chi phí sản xuất tiêu dùng Quan niệm TQM Cách tiếp cận thứ • Mô tả nguyên tắc chung cho chiến lược, kế hoạch hoạtđộng xoay ... hội” CÁC NHÀ THÔNG THÁI NÓI VỀ TQM TQM hoạtđộng mang tính ♦ Khoa học ♦ Hệthống ♦ Trongtoàn công ty Thông qua công ty cống hiến cho khách hàng sản phẩm dịch vụ GSTS NORIAKI KANO Hoạt động...
... lườngchấtlượng đưa vào áp dụng hệ quản lý chấtlượngtheo tiêu chuẩn ISO hệthống quản lý chấtlượngtoàn (TQM) áp dụng nhiều Với hệthống quản lý chấtlượng ISO phương châm hoạtđộnghệthống ... chọn cách thức quản lý chấtlượng phù hợp với thực tiễn tổ chức Hiện nay, giới tồn nhiều hệthống quản lý chấtlượnghệthống Kiểm soát ChấtLượngtoàn bộ, hệthống quản lý chấtlượngtheo ISO, hệ ... cầu nâng cao chất lượng, tham gia tích cực thành viên hoạtđộngtheo tiêu chuẩn 11 Về sở hệthống với ISO, sở hệthống tiêu chuẩn, tài liệu ISO ( sổ tay chấtlượng ) hoạtđộnghệthống phải phù...
... doanh nghiệp TQM tạo môi trƣờng làm việc mà ngƣời có thông hiểu lẫn nhau, nhờ mà thôngtin truyền đạt nội đƣợc thuận lợi nâng cao hiệu hoạtđộng quản lý, tạo hệthốngthôngtin truyền đạt nhanh ... truyền đến nhân viên cấp tất phận Từ hình thành cách tiếp cận chất lƣợng đồngtheohệthống Sự am hiểu sâu sắc cam kết tự nguyện đòn bẩy nâng cao lực tổ chức 1.2.4.2 Công tác tổ chức chấtlượng phân ... TQM Hình 10 - Sơ đồ sản xuất theo JIT Ngƣời Ngƣời cung ứng sản xuất NVL Kế hoạch Nhà máy Khách sản xuất hàng Hệthống sản xuất theo JIT nhântố nhƣ: Tài nguyên, lao động, mặt phân ô, hệ thống...
... yếu tố TQM sau: cam kếttổ chức, quản trị nguồn nhân lực, liên kết với nhà cung cấp, sách chất lượng, thiết kế sản phẩm, vai trò phận chất lượng, hệthốngthôngtinchất lượng, sử dụng công nghệ, ... nguồn nhân lực đào tạo lao động, cam kết lực lượng lao động yếu tố cứng liên quan đến việc cải tiến liên tục, tổng hệthốngKết nghiên cứu cho rằng, cách chung nhất, khía cạnh (các yếu tố) TQM ... nhân biến kết (phụ thuộc) không phủ nhậnnhận định mang tính lý thuyết trước phát biểu có mối quan hệ ngược chiều chấtlượnghoạtđộng đổi mới, mà củng cố mối quan hệchấtlượnghoạtđộng đổi...
... trị nguồn nhân lực, liên kết với nhà cung cấp, sách chất lượng, thiết kế sản phẩm, vai tò phận chất lượng, hệthốngthôngtinchất lượng, sử dụng công nghệ, quy trình hoạtđộng đào tạo( Joseph, ... quy mô, hình thức sở hữu, mức độ đổi Kết khảo sát Thử nghiệm Manova đặc điểm công ty: đổi mới, quy mô công ty loại hình kinh doanh có tác động lên việc thực TQM Trong mức độ đổi có ảnhhưởng ... 0.90 Kết khảo sát 3.Cấu trúc TQM loại hình sở hữu doanh nghiệp: - Môhình cho kết khác biệt hình thức sở hữu khác - Nhóm tác giả biện luận rằng, việc thực TQM Việt Nam giai đoạn sơ khởi, loại hình...
... dụng công nghệ, khả cải tiến liên tục Sáu yếu tố coi yếu tố mềm, bốn yếu tố lại yếu tố cứng TQM Các yếu tố mềm TQM khái niệm cần thiết quản lý nguồn nhân lực, giống cam kết lực lượng lao động, đào ... cộng (1999) phát triển môhình TQM để khám phá tác động thực hành TQM hiệu suất chấtlượng công ty Họ thực hành chấtlượng phân loại thành chín chiều: cam kết lực lượng lao động, chia sẻ tầm nhìn, ... mởHệthốngthôngtin phân tích Văn hóa dịch vụ Lý lựa chọn tác giả nhận thấy khái niệm phù hợp với tiêu chí : - Khía cạnh cứng mềm TQM, Các giải thưởng chấtlượng giới công nhận, phù hợp với thông...
... tớch thụng tin v cht lng to c s cho ci tin v khuyn khớch ci tin cht Khóa luận tốt nghiệp 13 SVTH: Vũ Thị Giang Trờng Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh Thái Nguyên lng sn phm Khi tin hnh kim ... thnh tin mt nhm nõng cao hiu qu hot ng sn xut ca mỡnh - K thu tin bỡnh quõn ( Avergae Collection Period ACP ) K thu tin bỡnh quõn l s ngy bỡnh quõn m tin bỏn hng hoỏ c thu hi Khóa luận tốt nghiệp ... hin cụng ngh mi - Phỏt trin sn phm mi, a dnh hoỏ sn phm Yờu cu t i vi ci tin cht lng l tin hnh ci tin c im ca sn Khóa luận tốt nghiệp 14 SVTH: Vũ Thị Giang Trờng Đại học Kinh tế Quản trị kinh...
... đổi tổ chức sau cam kết với TQM người thấy TQM bắt đầu có tác dụng Updated: 08/11/12 Page of TQM Introduction Biết trao thực quyền cho người lao động Có hệthốngthôngtin nội hiệu Có chiến ... thiết bị Giáo dục đào tạo Vệ sinh môitrường Quản lý hàng ngày Phương pháp thốngkê Kiểm soát an toàn Quản lý 5S Quản lý sức khoẻ Huy động nguồn nhân lực Bí thành công việc áp dụng ... công ty Lãnh đạo cam kết Thành lập Ban chỉ đạo TQM Đào tạo nhận thức chất lượng Đào tạo các công cụ kỹ thuật thống kê Đào tạo 5S Thành lập các nhóm chấtlượng QCC Xây dựng...
... điều kiện thuận lợi cho hoạtđộng nhóm chấtlượng phân xưởng • Cam kết thành viên Đây lực lượng chủ yếu hoạtđộngchấtlượngKếthoạtđộng TQM phụ thuộc nhiều vào cam kết thành viên phòng ban, ... thiết kế xác, khoa học dựa vào thôngtin bên trong, bên khả doanh nghiệp có ảnhhưởngto lớn kếthoạtđộng quản lý cải tiến nâng cao chấtlượng công việc, chấtlượng sản phẩm Thiết kếchấtlượng ... động Nhà nước công bố Giải thưởng chấtlượng hàng năm để khuyến khích hoạtđộng quản lý nâng cao chấtlượng Cơ sở để đánh giá giải thưởng chủ yếu dựa vào yêu cầu hệthốngchấtlượngtheomô hình...
... thiện chấtlượng chi phí hoạtđộng không chấtlượng gây Hoạch định chất lượng: Thiết lập mục tiêu, yêu cầu chất lượng, yêu cầu áp dụng yếu tốhệthốngchấtlượng Thiết kếchất lượng: Thiết kế công ... pháp thống kê: theo dõi trình vận hành hệthốngchấtlượngTổ chức nhóm chấtlượng hạt nhân chủ yếu TQM để cải tiến hoàn thiện chấtlượng công việc, chấtlượng sản phẩm 10 Sự hợp tác nhóm hình ... chấtlượng Nhật Bản ISO 9000 môhình quản lý chấtlượng từ xuống dựa hợp đồng nguyên tắc đề ra, TQM bao gồm hoạtđộng độc lập từ lên dựa vào trách nhiệm, lòng tin cậy bảo đảm hoạtđộng nhóm chất...
... hoá các kết quả thành các qui trình, hướng dẫn công việc • Thường xuyên trì các hoạt động cải tiến Đặc trưng Nhận thức Thiết kếChấtlượngTổ chức Hệthống Quản lý Chấtlượng Đo ... sử phát triển • Những lợi ích TQM • Áp dụng hệthống quản trị chấtlượng công ty CP Sivico Khái niệm TQM • Thực chất TQM kết hợp đồng quản trị chấtlượng quản trị suất để thực mục tiêu đạt đến ... dụng hệthống TQM công ty Sivico • Ngày 2/7/2008, Chi cục Tiêu chuẩn Đo lườngChấtlượng Hải Phòng phối hợp với Trung tâm SMEDEC2 tổ chức hội thảo phổ biến áp dụng hệthống quản lý chất lượng...
... doanh nghiệp Việt Nam Các thủ tục xây dựng hệthốngchất lợng phải: + Xây dựng hệthống hồ sơ tài liệu chất lợng, sổ tay chất lợng kế hoạch chất lợng + Phải có hệthống đo lờng chất lợng phơng tiện ... thiết kế, tạo môitrờng làm việc theotổ nhóm nhà chất lợng, đảm bảo cho nhà thiết kế nắm bắt đợc mục tiêu thiết kế, hiểu đợc mối quan hệ qua lại chi tiết đặc điểm trình thiết kếMôhình nhà chất ... thiết Thiết kếchất lợng Thiết kếchất lợng hoạtđộng quan trọng cuả TQM Đối với hệthống quản lý khác thiết kế có không nhng TQM thiết kế thiếu Thiết kế TQM không dừng lại thiết kế sản phẩm,...