khách sạn liberty central riverside

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Đà Nẵng RiverSide

... phát triển của khách sạn Đà Nẵng RiverSide. 19 2.1.2 Chức năng nhiệm vụ chính của khách sạn Đà Nẵng RiverSide. 20 2.1.3 Cơ cấu tổ chức. 21 2.1.4 Năng lực của khách sạn Đà Nẵng RiverSide. 22 ... và bán sản phẩm của khách sạn một cách hiệu quả.1.2.5.3 Phục vụ khách trong thời gian lưu lại khách sạn: Các hoạt động phục vụ khách trong thời gian khách lưu lại khách sạn: - Giao nhận chìa ... sởMáyQuầy1261(Nguồn: Khách sạn Đà Nẵng RiverSide) 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của khách sạn Đà Nẵng RiverSide. 2.2.1 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh. Khách sạn Đà Nẵng Riverside có các lĩnh...

72
4,983
48

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Đà Nẵng RiverSide

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... khi khách đến khách sạn) : 111.2.5.2 Check-in (giai đoạn khách đến khách sạn) : 111.2.5.3 Phục vụ khách trong thời gian lưu lại khách sạn: 121.2.5.4 Check-out (giai đoạn khách rời khỏi khách sạn) : ... CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN 41.1.1 Du lịch 41.1.2 Khách du lịch 41.1.3 Kinh doanh khách sạn 41.1.3.1 Khái niệm khách sạn: 41.1.3.2 Nội dung hoạt động của khách sạn: 41.1.4 Chất lượng ... sởMáyQuầy1261(Nguồn: Khách sạn Đà Nẵng RiverSide) 2.2 Tình hình hoạt động kinh doanh của khách sạn Đà Nẵng RiverSide. 2.2.1 Các lĩnh vực hoạt động kinh doanh. Khách sạn Đà Nẵng Riverside có các lĩnh...

69
2,596
23

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Đà Nẵng RiverSide

Danh mục: Khoa học xã hội

... khi khách đến khách sạn) : 111.2.5.2 Check-in (giai đoạn khách đến khách sạn) : 111.2.5.3 Phục vụ khách trong thời gian lưu lại khách sạn: 121.2.5.4 Check-out (giai đoạn khách rời khỏi khách sạn) : ... tình hình khách lưu trú ở khách sạn, với nhiều đối tượng khách, khách du lịch, khách công vụ. Các đối tượng khách của khách sạn có khách Pháp, Nhật, Thái Lan, Trung Quốc, Hàn Quốc, Mỹ, khách Việt ... CỦA BỘ PHẬN LỄ TÂN TẠI KHÁCH SẠN 41.1.1 Du lịch 41.1.2 Khách du lịch 41.1.3 Kinh doanh khách sạn 41.1.3.1 Khái niệm khách sạn: 41.1.3.2 Nội dung hoạt động của khách sạn: 41.1.4 Chất lượng...

69
4,986
51

MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC PHỤC VỤ BỘ PHẬN BUỒNG KHÁCH SẠN ĐÀ NẴNG RIVERSIDE

Danh mục: Khoa học xã hội

... dịch vụ của khách sạn. 14Nhóm 11_K13DLK1GVHD : NGUYỄN THỊ ÁI DIỄMPHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ KHÁCH SẠN1.1 Sự ra đời và phát triển của khách sạn Đà Nẵng Riverside. Khách sạn Đà Nẵng riverside ra ... trình tìm hiểu về các khách sạn trên địa bàn nhóm đã thực hiện chuyến đi thực tế khách sạn Đà Nẵng Riverside để có thể tiếp cận rõ hơn thực tế chất lượng dịch vụ tại khách sạn. Trong quá trình ... mối quan hệ mật thiết trong việc bán buồng cho khách, việc thanh toán khi khách rời khỏi khách sạn và ttrong thời gian khách lưu trú tại khách sạn. Mối quan hệ đó được thể hiện qua những việc...

18
2,040
1

Luận văn: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Lyberty Central ppt

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... 837 926 Khách ni đa 12976 13597 14321 15472 ( Ngun: khách sn Lyberty Central) Khách đn vi khách sn Lyberty Central qua nhiu hình thc: qua h thng các công ty l hành, khách đng ... lng và yêu cu ca khách mà ng bin linh hot, dn khách đn ch thích hp nht. -Hi ý kin khách v gh ngi và hng ngi, khách đng ý thì mi khách ngi. -Tip đn giúp khách nh nhàng ... thu ca khách sn trong 3 nm (2009-2011) đu có s tng lên nhng có chiu hng tng chm. Bng 2.4. C cu khách hàng ti khách sn Lyberty Central. n v: Lt khách Loi khách 2009...

80
1,257
7

Đề tài: “Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Đà Nẵng RiverSide” ppt

Danh mục: Báo cáo khoa học

71
1,961
22

Phân tích, đánh giá chất lượng phục vụ của khách sạn Đà Nẵng RIVERSIDE

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

21
2,332
11

kế toán chi phí, doanh thu và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty liên doanh khách sạn Renaissance Riverside.DOC

Danh mục: Kế toán

... doanh tại khách sạn renaissance riverside I. Đặc điểm chung của chủ nghĩa liên doanh khách sạn Renaissance Riverside 1. Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn Vào năm 1880 khách sạn đầu ... của khách và kết thúc khi khách rời khỏi khách sạn. - Bộ phận này là khâu đón tiếp khách từ ngay khi khách vừa đặt chân vào khách sạn cho đến khi khachs rời khỏi khách sạn. Điều này, quan trọng ... máy và quản lý của khách sạn: Khách sạn Bnaissance Riverside là khách sạn liên doanh đợc quản lý bởi một tập đoàn quản lý chuyên nghiệp, Tổng giám đốc và Ban điều hành khách sạn đợc bổ nhiệm...

kế toán chi phí, doanh thu và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty liên doanh khách sạn Renaissance Riverside.DOC

Danh mục: Kế toán

... doanh tại khách sạn renaissance riverside I. Đặc điểm chung của chủ nghĩa liên doanh khách sạn Renaissance Riverside 1. Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn Vào năm 1880 khách sạn đầu ... kinh doanh tại khách sạn renaissance riverside 19I. Đặc điểm chung của chủ nghĩa liên doanh khách sạn Renaissance Riverside 191. Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn 192. Đặc điểm ... hoạt và các dịch vụ khác. Ngoài ra, khách sạn còn đồng thời phục vụ nhu cầu ăn uống của khách vÃng lai và khách địa phơng. Khách mua một sản phẩm khách sạn phải đợc thông tin về quy cách,...

Kế toán chi phí, doanh thu và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty liên doanh khách sạn Renaissance Riverside

Danh mục: Kế toán

... hoạt và các dịch vụ khác. Ngoài ra, khách sạn còn đồng thời phục vụ nhu cầu ăn uống của khách vãng lai và khách địa phương. Khách mua một sản phẩm khách sạn phải được thông tin về quy cách, ... kinh doanh tại khách sạn Renaissance Riverside .Chương III:Một số ý kiến hoàn thiện công tác kế toán chi phí, doanh thu và xác định kết quả kinh doanh tại Công ty liên doanh khách sạn. 2Có ... du lịch, khách sạn) luôn luôn di động và rất phức tạp. Số lượng khách du lịch cũng như số ngày lưu lại của khách luôn luôn biến động. Trong cùng một đợt nghỉ, nhu cầu của từng nhóm khách về...

MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN BAMBOO GREEN CENTRAL

Danh mục: Khoa học xã hội

... ứng các yêu cầu phát sinh của khách Khách ăn xong nhân viên tiến hành thanh toán hoặc ghi nhận vào sổ nếu khách lưu trú tại khách sạn Tùy vào sở thích của khách để bố trí chổ ngồi hợp lýNhân ... lượng phục vụ bàn trong nhà hàng – khách sạn và góp phần vào những cố gắng chung nhằm nâng cao chất lượng phục vụ bàn tại nhà hàng – khách sạn BAMBOO GREEN CENTRAL Kết luậnNÂNG CAO ĐỘI NGỦ ... CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TẠI NHÀ HÀNG BAMBOO GREEN CENTRAL Khách đến nhà hàngNhân viên nhà hàng chào đón. Kiểm tra xem khách có đặt trước hay khôngDẫn khách vào bàn theo dự kiến bố trí xắp xếpNhân...

13
1,400
0

Một sồ biện pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại nhà hàng của khách sạn BAMBOO GREEN CENTRAL

Danh mục: Khoa học xã hội

... Tấn KhoaBiểu đồ thể hiện lượt khách của khách sạn Biểu đồ thể hiện ngày khách của khách sạn Nhận xét: Do tổng lượt khách nội địa đến với khách sạn Bamboo Green Central trong thời gian luôn ... gian luôn chiếm tỷ trọng cao trên tổng khách của khách sạn. Và tổng lượt khách nội địa đến khách sạn có sự gia tăng. Năm 2009 tổng lượt khách đến với khách sạn đạt 100,75% tăng 0,75% so với năm ... Green Central là một trong những khách sạn đạt tiêu chuẩn khách sạn ba sao. Khách sạn được khởi công xây dựng vào năm 1995 và chính thức đi vào hoạt động ngày 27/12/1997. Đến năm 1999, khách sạn...

55
2,490
20

Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh Buffet Tại Nhà Hàng của khách sạn DANANG RIVERSIDE

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... của khách sạn. Nhìn chung, hiện nay các khách sạn, khu nghỉ dưỡng cao cấp ở Đà Nẵng mọc lên khá nhiều với quy mô lớn chẳng hạng như: Khách sạn Sài Gòn Tourane, Khách sạn Phương Đông, khách sạn ... kéo dài thời gian lưu trú của khách tại khách sạn. - Bên cạnh đó thì khách sạn còn tìm ra những chính sách để tăng thị phần của khách sạn: trong thời gian tới khách sạn tập trung xây dựng kế hoạch ... tiếng của nhà hàng. Khách sạn Đà Nẵng Riverside là một trong những khách sạn 3 sao có tiếng ở Đà Nẵng. Khách sạn nằm ở vị trí thuận lợi-gần trung tâm thành phố nên cũng được du khách biết đến nhiều....

58
4,520
20

Kế toán chi phí , doanh thu và xác định kết quả kinh doanh tại công ty liên doanh khách sạn Renaissance Riverside

Danh mục: Kế toán

... quan trọng nhất tại khách sạn, là bộ mặt của khách sạn. Mọi hoạt động của khách sạn đều thông qua bộ phận này. Đây cũng là bộ phận liên lạc giữa khách và khách sạn, giúp khách làm các thủ tục ... năm. Khách sạn ven sông Renaissance đợc quản lý bởi tập đoàn quản lý khách sạn Marriott nổi tiếng thế giới. Khách sạn Renaissance Riverside Sài Gòn thực sự là một trong những khách sạn quốc ... kinh doanh tại khách sạn renaissance riverside 19I. Đặc điểm chung của chủ nghĩa liên doanh khách sạn Renaissance Riverside 191. Quá trình hình thành và phát triển của khách sạn 192. Đặc điểm...

Phân tích tình hình nguồn khách và một số biện pháp nhằm nâng cao khả năng thu hút khách của khách sạn century riverside huế giai đoạn 2007 2009

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cứu:- Tình hình nguồn khách của khách sạn. - Cơ cấu nguồn khách của khách sạn theo các chỉ tiêu như quốc tịch, thị trường mục tiêu, mục đích chuyến đi…- Lượng khách đến khách sạn theo từng tháng ... Huế.CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH NGUỒN KHÁCH CỦA KHÁCH SẠN CENTURY2.1 GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ KHÁCH SẠN CENTURY:Tên Tiếng Việt: Khách sạn Century Riverside Địa chỉ : 49 Lê Lợi – TP.HuếĐiện ... quốc tế 4 sao.Năm 2002, khách sạn Century trở thành thành viên của Tập đoàn quản lý khách sạn Accor nổi tiếng thế giới.Hiện nay, khách sạn có 135 phòng đạt tiêu chuẩn đón khách quốc tế với các...