... các kháchsạn3saoở Hạ Long theo đánh giá của khách du lịch Trung Quốc. Chương 3: Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống cho khách Trung Quốc tại các kháchsạn3saoở Hạ ... phát triển của hệ thống kháchsạn3saoở Hạ Long, đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống cho khách du lịch Trung Quốc tại các kháchsạn3saoở Hạ Long. Keywords. ... phương pháp lấy mẫu con liên tiếp, l những khách Trung Quốc đã sử dụng dịch vụ ăn uống tại 3kháchsạn khảo sát. Các kháchsạn khảo sát l khách sạn Công Đon Hạ Long, Bưu Điện Hạ Long v Bạch...
... cho khách .- Tiễn khách: Sau khi khách ăn xong, nhân viên hướng dẫn khách tới lối ra và chào khách ra về Đề tài: Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn3 ... khách hàng.- Nhà hàng trong kháchsạn là một bộ phận cấu thành của kháchsạn hiện đại nhằm đảm bảo các nhu cầu ăn uống trong quá trình khách lưu trú trong khách sạn. Tuy nhiên, trong thực tế ... khách 2.2. Phối hợp phục vụ.2.2.1. Đón khách và xếp chỗ* Đón khách Thường theo kế hoạch đặt tiệc của khách, khách sẽ đến đúng vào thời gian đó hoặc có một số khách sẽ đến sớm hơn.+ Khi khách...
... loại, hạng khách sạn, quy mô, loại sản phẩm dịch vụ, đối tượng khách. .2.1.1. Giới thiệut về kháchsạn và phân tích các thông tin liên quana. Giới thiệu về kháchsạn Hồng Ngọc 1 Khách sạn Hồng ... Hồng Ngọc 1 ởquận Hoàn Kiếm, Hà Nội là một trong những khách sạn nằm ở vị trí trung tâm, gần với các điểm tham quan nổi tiếng của thủ đô Hà Nội. Không những thế xung quanh kháchsạn còn có ... tiếng, cho lau hoặc quét lại sàn một lần.Khu vực tiền sảnh được xem như gương mặt của khách sạn. Kháchsạn3sao trở xuống thường có sảnh (Lobby) rộng độ vài chục mét vuông. Lau khô sàn 1-2 tiếng/1...
... các khách sạn3sao trên địa bàn Hà Nội2.1 Khái quát chung về các kháchsạn3sao trên địa bàn Hà Nội2.1.1 Giới thiệu chung về các kháchsạn3sao trên địa bàn Hà Nội. Có rất nhiều kháchsạn ... tiêu chuẩn 3sao trên địa bàn Hà Nội, với số lượng lên đến hơn 100 khách sạn. Tiêu biểu có thể kể đến các kháchsạn3sao nổi tiếng như: kháchsạn Anise (22 Quán Thánh, Hà Nội), kháchsạn Danly ... - 24 Đào Tấn, Quận Ba Đình, Hà Nội ), kháchsạn Asean (Số 6-8 Chùa Bộc, QuậnĐống Đa, Hà Nội ), kháchsạn M Hà Nội (83A Lý Thường Kiệt, Q.Hoàn Kiếm, Hà Nội)… Nhìn chung cơ sở kinh doanh lưu...
... cho khách. * Xếp chỗ Đề tài: Quản lý điều hành hoạt động phục vụ bàn tại nhà hàng Galaxy thuộc khách sạn3sao Bảo Châu.I. Cơ sở lý luận.1. Một số khái niệm cơ bản- Kháchsạn là cơ sở kinh ... thiết khác cho khách hàng.- Nhà hàng trong kháchsạn là một bộ phận cấu thành của kháchsạn hiện đại nhằm đảm bảo các nhu cầu ăn uống trong quá trình khách lưu trú trong khách sạn. Tuy nhiên, ... khách 2.2. Phối hợp phục vụ.2.2.1. Đón khách và xếp chỗ* Đón khách Thường theo kế hoạch đặt tiệc của khách, khách sẽ đến đúng vào thời gian đó hoặc có một số khách sẽ đến sớm hơn.+ Khi khách...
... các khách sạn3sao trên địa bàn Hà Nội2.1 Khái quát chung về các kháchsạn3sao trên địa bàn Hà Nội2.1.1 Giới thiệu chung về các kháchsạn3sao trên địa bàn Hà Nội. Có rất nhiều kháchsạn ... tiêu chuẩn 3sao trên địa bàn Hà Nội, với số lượng lên đến hơn 100 khách sạn. Tiêu biểu có thể kể đến các kháchsạn3sao nổi tiếng như: kháchsạn Anise (22 Quán Thánh, Hà Nội), kháchsạn Danly ... - 24 Đào Tấn, Quận Ba Đình, Hà Nội ), kháchsạn Asean (Số 6-8 Chùa Bộc, QuậnĐống Đa, Hà Nội ), kháchsạn M Hà Nội (83A Lý Thường Kiệt, Q.Hoàn Kiếm, Hà Nội)… Nhìn chung cơ sở kinh doanh lưu...
... xe đạp- xe máy Đống Đa- Hà Nội 32 I.Khái quát chung về doanh nghiệp 32 1.Lịch sử hình thành công ty xe đạp- xe máy Đống Đa- Hà Nội 32 2.Chức năng và nhiệm vụ của công ty 33 3. Cơ cấu tổ chức ... một vài tiêu chuẩn riêng ở các phân xởng sản xuất nh: phân xởng đột, phân xởng cơ khí, phân xởng mạ, phân xởng lắp giáp . Đứng đầu các phân xởng là các quản đốc phân xởng chịu trách nhiệm chính ... 2Phòng tổng hợp 9 10 10 1 0Phân xởng đột 22 22 26 0 4Phân xởng cơ khí 24 26 29 2 3 Phân xởng mạ 18 20 22 2 2 43 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Thu Trang-K33A6-Tổ chức và đẩy mạnh các phong...
... lực tại các kháchsạn03sao 1.4.1 Khái niệm Kháchsạn Khách sạn là công trình kiến trúc được xây dựng độc lập, có quy mô từ 10 buồng ngủ trở lên, bảo đảm chất lượng về cơ sở vật chất, trang ... cầu đa dạng của khách. Trong phần này, tác giả xin đi sâu trình bày những yêu cầu cụ thể đối với nhân viên tại các khách sạn03 sao. 1.4.2 Yêu cầu về nhân viên phục vụ đối với kháchsạn03sao ... thiết phục vụ khách du lịch19. Khách sạn đạt tiêu chuẩn từ 1 đến 5 sao: là kháchsạn có cơ sở vật chất, trang thiết bị, chất lượng phục vụ cao, đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách du lịch...
... các kháchsạn hiện tại tính trên toàn quốc là rất nhiều: Tổng số có trên dưới 2000 kháchsạn đạt chuẩn sao , trong đó số kháchsạn 5 sao là 40 khách sạn, số lượng kháchsạn3sao và 4 sao ... 2010 tăng 5 ,3% và 5%.+ Kế hoạch mở rộng khách sạn: Nhóm kháchsạn 4 sao dẫn đầu trong việc dự kiến mở rộng phát triển kháchsạn trong tương lai ( 13% ), sau đó là 3sao (9 .3% ) và 5 sao 5,6%.- ... ảnh hưởng rất nhiều tới sự lựa chọn của khách hàng. Chênh lệch về mức giá giữa kháchsạn 5 sao đối với 3 và 4 sao là rất lớn (Mức giá trung bình: Kháchsạn 5 sao là 131 ,4$, Kháchsạn 4 sao là...
... 5.511.206 .34 7/ 20.6 93. 582.755 = 0.266- Tỷ lệ nợ = 15.182 .37 6.408/ 20.6 93. 582.755 = 0. 734 2.1 .3. 2. Cơ sở vật chất kỹ thuật của kháchsạn Hồng Ngọc 1.Cơ sở vật chất kỹ thuật của cả 5 kháchsạn Hồng ... tại kháchsạn Hồng Ngọc 1 theo tiêu chuẩn xếp hạng kháchsạn3sao của Tổng cục du lịch Việt Nam.Trần Thu Hà Lớp: Du lịch 47 35 Chuyên đề tốt nghiệpBảng 2.1: Cơ cấu vốn năm 2008 của Kháchsạn ... được. Do đó, các kháchsạn luôn tìm mọi biện pháp tăng tối đa lượng buồng bán ra mỗi ngày để bù đắp chi phí.- Sản phẩm kháchsạn có tính cao cấp. Khách hàng của kháchsạn chủ yếu là khách du lịch....
... lượng người đang hưởng trợ cấp ưu đãi thường xuyên ởquânĐống Đa. Năm 2007 2008 2009 2010Số người 13 451 13 528 13 560 14 002Số tiền 28 772 665 000 28 836 858 000 29 842 264 000 36 481 140 ... trên địa bàn quận. Năm 2007 2008 2009 2010Số người 13 451 13 528 13 560 14 002Số tiền 28 772 665 000 28 836 858 000 29 842 264 000 36 481 140 600(Nguồn: Phòng LĐTB&XH quậnĐống Đa) * Chương ... BÀN QUẬNĐỐNGĐA VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP 192.1. Tổng quan về cơ quan thực tập 192.1.1. Vài nét về UBND quậnĐốngĐa 192.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của Phòng LĐTB&XH quậnĐốngĐa trong...