0

giải pháp về nâng cao chất lượng các sản phẩm dịch vụ cung cấp

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch của bộ phận outbound của Công ty Asia Sun Travel

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng các sản phẩm du lịch của bộ phận outbound của Công ty Asia Sun Travel

Quản trị kinh doanh

... nên sản phẩm nói họ nhân tố cấu thành nên chất lượng sản phẩm, đặc trưng sản phẩm dịch vụ gây Chính đặc trưng sản phẩm du lịch mà việc cảm nhận chất lượng khách hàng khác khác nhau, chất lượng sản ... Những dịch vụ lợi ích có thêm cho người tiêu dùng, tiêu dùng, xây dựng quanh lõi sản phẩm sản phẩm cụ thể Lõi sản phẩm sản phẩm cụ thể sản phẩm bổ trợ Hình Ba cấp độ sản phẩm 1.1.1.2 Khái niệm sản ... =>Tác dụng việc nâng cao chất lượng sản phẩm: Việc nâng cao chất lượng sản phẩm lữ hành đem lại nhiều lợi ích to lớn đặc biệt điều kiện nước ta nay, mà công tác quản lý chất lượng sản phẩm chưa coi...
  • 72
  • 4,254
  • 45
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhóm sản phẩm khuôn mẫu tại công ty cơ khí Hà Nội

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhóm sản phẩm khuôn mẫu tại công ty cơ khí Hà Nội

Kinh tế - Thương mại

... NỘI - PHẦN II: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG VÀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG CỦA NHÓM SẢN PHẨM KHUÔN MẪU - PHẦN III: CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÓM SẢN PHẨM KHUÔN MẪU TẠI CÔNG ... lý Chất lượng Sản phẩm (P.QLCHLSP): Nắm vững yêu cầu chất lượng sản phẩm, tổ chức kiểm tra, chịu trách nhiệm chất lượng sản phẩm, đề xuất tham mưu cho Giám đốc vấn đề liên quan đến chất lượng sản ... biết chất lượng sản phẩm doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh cao hay thấp từ có biện pháp để cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, tăng khả cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu ngày cao người...
  • 59
  • 721
  • 1
Luận văn giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhóm sản phẩm khuôn mẫu tại công ty cơ khí hà nội

Luận văn giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nhóm sản phẩm khuôn mẫu tại công ty cơ khí hà nội

Kinh tế - Quản lý

... ty thực biện pháp sau: + Phát động phong trào quản trị chất lượng, nâng cao chất lượng hoạt động nhóm quản trị chất lượng + Hướng dẫn phương pháp quản trị chất lượng, nâng cao chất lượng hoạt động ... lý Chất lượng Sản phẩm (P.QLCHLSP): Nắm vững yêu cầu chất lượng sản phẩm, tổ chức kiểm tra, chịu trách nhiệm chất lượng sản phẩm, đề xuất tham mưu cho Giám đốc vấn đề liên quan đến chất lượng sản ... NỘI - PHẦN II: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG VÀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG CỦA NHÓM SẢN PHẨM KHUÔN MẪU - PHẦN III: CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NHÓM SẢN PHẨM KHUÔN MẪU TẠI CÔNG...
  • 58
  • 434
  • 0
Một số giải pháp để nâng cao sức cạnh tranh, sản phẩm dịch vụ quảng cáo của Công ty Cổ phần Quảng cáo và Truyền thông Hà Thái (năm 2006-2010).docx

Một số giải pháp để nâng cao sức cạnh tranh, sản phẩm dịch vụ quảng cáo của Công ty Cổ phần Quảng cáo và Truyền thông Hà Thái (năm 2006-2010).docx

Quản trị kinh doanh

... cho sản phẩm dịch vụ 3.2 Cạnh tranh chất lượng: Tùy theo sản phẩm dịch vụ khác nhau, với đặc điểm khác để lựa chọn tiêu phản ánh chất lượng sản phẩm dịch vụ khác Vì vậy, chất lượng sản phẩm dịch ... đó… Sản phẩm dịch vụ đặc trưng sản phẩm dịch vụ 2.1 Sản phẩm dịch vụ: Sản phẩm dịch vụ kết sáng tạo cung ứng hiệu ứng dụng lao động để tồn độc lập gắn liền với việc thương mại hoá sản phẩm vật chất ... cho dịch vụ tương tự, dẫn tới dịch vụ hãng trở nên đồng trở thành dịch vụ thông thường, biến thiên dịch vụ Như để nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm dịch vụ, trước hết phải nâng cao chất lượng sản...
  • 64
  • 884
  • 3
Một số giải pháp để nâng cao sức cạnh tranh, sản phẩm dịch vụ quảng cáo của Công ty Cổ phần Quảng cáo và Truyền thông Hà Thái (năm 2006-2010)

Một số giải pháp để nâng cao sức cạnh tranh, sản phẩm dịch vụ quảng cáo của Công ty Cổ phần Quảng cáo và Truyền thông Hà Thái (năm 2006-2010)

Quản trị kinh doanh

... cho sản phẩm dịch vụ 3.2 Cạnh tranh chất lượng: Tùy theo sản phẩm dịch vụ khác nhau, với đặc điểm khác để lựa chọn tiêu phản ánh chất lượng sản phẩm dịch vụ khác Vì vậy, chất lượng sản phẩm dịch ... đó… Sản phẩm dịch vụ đặc trưng sản phẩm dịch vụ 2.1 Sản phẩm dịch vụ: Sản phẩm dịch vụ kết sáng tạo cung ứng hiệu ứng dụng lao động để tồn độc lập gắn liền với việc thương mại hoá sản phẩm vật chất ... gắn liền với cấu trúc dịch vụ, với mức quy chế dịch vụ nhà cung cấp 2.1.4 Dịch vụ tổng thể: Là hệ thống dịch vụ bao gồm dịch vụ bản, dịch vụ bao quanh dịch vụ sơ đẳng Dịch vụ tổng thể thường không...
  • 65
  • 1,533
  • 2
Một số giải pháp để nâng cao sức cạnh tranh, sản phẩm dịch vụ quảng cáo.doc

Một số giải pháp để nâng cao sức cạnh tranh, sản phẩm dịch vụ quảng cáo.doc

Quản trị kinh doanh

... cho sản phẩm dịch vụ 3.2 Cạnh tranh chất lượng: Tùy theo sản phẩm dịch vụ khác nhau, với đặc điểm khác để lựa chọn tiêu phản ánh chất lượng sản phẩm dịch vụ khác Vì vậy, chất lượng sản phẩm dịch ... đó… Sản phẩm dịch vụ đặc trưng sản phẩm dịch vụ 2.1 Sản phẩm dịch vụ: Sản phẩm dịch vụ kết sáng tạo cung ứng hiệu ứng dụng lao động để tồn độc lập gắn liền với việc thương mại hoá sản phẩm vật chất ... gắn liền với cấu trúc dịch vụ, với mức quy chế dịch vụ nhà cung cấp 2.1.4 Dịch vụ tổng thể: Là hệ thống dịch vụ bao gồm dịch vụ bản, dịch vụ bao quanh dịch vụ sơ đẳng Dịch vụ tổng thể thường không...
  • 66
  • 382
  • 0
MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO SỨC CẠNH TRANH SẢN PHẨM DỊCH VỤ QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ TRUYỀN THÔNG HÀ THÁI

MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ NÂNG CAO SỨC CẠNH TRANH SẢN PHẨM DỊCH VỤ QUẢNG CÁO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢNG CÁO VÀ TRUYỀN THÔNG HÀ THÁI

Quản trị kinh doanh

... cho dịch vụ tương tự, dẫn tới dịch vụ hãng trở nên đồng trở thành dịch vụ thông thường, biến thiên dịch vụ Như để nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm dịch vụ, trước hết phải nâng cao chất lượng sản ... mắt giá cả, mẫu mã, thiết kế Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, đa dạng hóa loại sản phẩm dịch vụ quảng cáo - Giải pháp có tính chiến lược Một sản phẩm dịch vụ ban đầu, có khác biệt xuất ... biến dạng Do vấn đề chất lượng sản phẩm dịch vụ quảng cáo trời cần đặt lên hàng đầu Các biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ quảng cáo gồm: - Kiểm tra chặt chẽ chất lượng nguyên vật liệu...
  • 17
  • 454
  • 0
Một số giải pháp để nâng cao sức cạnh tranh, sản phẩm dịch vụ quảng cáo của Công ty Cổ phần Quảng cáo và Truyền thông Hà Thái (năm 2006-2010)

Một số giải pháp để nâng cao sức cạnh tranh, sản phẩm dịch vụ quảng cáo của Công ty Cổ phần Quảng cáo và Truyền thông Hà Thái (năm 2006-2010)

Marketing

... cho sản phẩm dịch vụ 3.2 Cạnh tranh chất lượng: Tùy theo sản phẩm dịch vụ khác nhau, với đặc điểm khác để lựa chọn tiêu phản ánh chất lượng sản phẩm dịch vụ khác Vì vậy, chất lượng sản phẩm dịch ... đó… Sản phẩm dịch vụ đặc trưng sản phẩm dịch vụ 2.1 Sản phẩm dịch vụ: Sản phẩm dịch vụ kết sáng tạo cung ứng hiệu ứng dụng lao động để tồn độc lập gắn liền với việc thương mại hoá sản phẩm vật chất ... gắn liền với cấu trúc dịch vụ, với mức quy chế dịch vụ nhà cung cấp 2.1.4 Dịch vụ tổng thể: Là hệ thống dịch vụ bao gồm dịch vụ bản, dịch vụ bao quanh dịch vụ sơ đẳng Dịch vụ tổng thể thường không...
  • 67
  • 300
  • 0
CÁC GIẢI  PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÁC DỊCH VỤ BỔ SUNG TẠI KHÁCH SẠN ĐỆ NHẤT

CÁC GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CÁC DỊCH VỤ BỔ SUNG TẠI KHÁCH SẠN ĐỆ NHẤT

Khoa học xã hội

... vừa nơi cung ứng dịch vụ nên dịch vụ - dịch vụ thuộc loại di chuyển được, khách muốn tiêu dùng, sử dụng dịch vụ phải đến sở nơi cung cấp dịch vụ - Do đó, để nâng cao chất lượng dịch vụ mang lại ... vụ cung ứng cho nhu cầu ngày cao khách hàng - Thu lợi nhuận từ nhiều nguồn Khách sạn cách nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ bổ sung ngày quan tâm Từ đó, dịch vụ ngày tăng cao chất ... tốt dịch vụ bổ sung • Tính chu toàn dịch vụ: - Dịch vụ bản: dịch vụ mà nhà cung ứng du lịch cung cấp cho khách hàng nhằm thoả mãn nhu cầu bản, nhu cầu thiếu khách hàng dịch vụ vận chuyển, dịch vụ...
  • 66
  • 3,906
  • 37
giải pháp hoàn thiện và bổ sung các sản phẩm dịch vụ mới phù hợp với dnvvn theo hướng nâng cao chất lượng sản phẩm hiện có và phát triển sản phẩm mới phù hợp với dnvvn

giải pháp hoàn thiện và bổ sung các sản phẩm dịch vụ mới phù hợp với dnvvn theo hướng nâng cao chất lượng sản phẩm hiện có và phát triển sản phẩm mới phù hợp với dnvvn

Kinh tế - Quản lý

... hàng, đặc biệt DNVVN Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cung cấp cho DNVVN Chi nhánh chưa đa dạng, chủ yếu sản phẩm truyền thống huy động vốn cấp tín dụng Sự đơn điệu thể sản phẩm truyền thống nhận ... phiếu ngân hàng phát hành 30 - Dịch vụ ngân hàng quốc tế - Dịch vụ toán ngân quỹ - Các dịch vụ ngân hàng khác: dịch vụ thẻ tín dụng rút tiền tự động (ATM); dịch vụ tiền tệ, ngân quỹ 2.4 Tình hình ... trung dài hạn cho việc đầu tư tài sản cố định xây dựng, nâng cấp nhà xưởng, mua sắm trang thiết bị, đổi công nghệ DNVVN nhằm nâng cao lực sản xuất chất lượng sản phẩm, tăng khả cạnh tranh 2.5.2...
  • 70
  • 764
  • 0
Tài liệu Nghiên cứu các giải pháp công nghệ trong thiết bị chế tạo các thiết bị xử lý bụi, vi khuẩn độc tố hóa chất, nước để nâng cao chất lượng các sản phẩm dược và thủy sản xuất khẩu pdf

Tài liệu Nghiên cứu các giải pháp công nghệ trong thiết bị chế tạo các thiết bị xử lý bụi, vi khuẩn độc tố hóa chất, nước để nâng cao chất lượng các sản phẩm dược và thủy sản xuất khẩu pdf

Báo cáo khoa học

... KC.06.06CN NGHIÊN CỨU CÁC GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ TRONG THIẾT KẾ CHẾ TẠO CÁC THIẾT BỊ XỬ LÝ BỤI, VI KHUẨN, ĐỘC TỐ HÓA CHẤT, NƯỚC ĐỂ NÂNG CAO CHẤT LƯNG CÁC SẢN PHẨM DƯC VÀ THUỶ SẢN XUẤT KHẨU (Thuộc ... tài cấp nhà nước “Nghiên cứu giải pháp công nghệ thiết kế chế tạo thiết bò xử lý bụi, vi khuẩn, độc tố hóa chất, nước để nâng cao chất lượng sản phẩm dược thuỷ sản xuất khẩu” nhằm góp phần giải ... Việc nâng cao chất lượng sản phẩm dược phẩm thuỷ sản xuất yêu cầu bách, trường hợp sản phẩm không đạt tiêu chuẩn GMP HACCP không tìm thò trường tiêu thụ nước chưa nói đến việc xuất sản phẩm nước...
  • 119
  • 800
  • 1
Giải pháp về nâng cao chất lượng dạy và học cho đội ngũ

Giải pháp về nâng cao chất lượng dạy và học cho đội ngũ

Tiểu học

... số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dạy học cho đội ngũ giáo viên MỤC LỤC A / PHẦN MỞ ĐẦU 1/ Lý chọn Giải pháp hữu ích : 2/ Mục đích – Nhiệm vụPhạm vi: 3/ Kế hoạch nghiên cứu: 4/ Phương pháp ... tiêu nâng cao chất lượng đội ngũ chưa chuyển biến rõ nét, thời gian để thay đổi nâng cao chuyên môn nghiệp vụ trình dài Tuy nhiên chất lượng học kỳ I năm học 2009 – 2010, đơn vị có kết cao so ... luận Trên số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dạy học cho đội ngũ thân tôi, chắn nhiều giải pháp khác mong với thực tế đơn vị địa phương để nhà trường áp dụng nhằm góp phần đưa chất lượng giáo...
  • 12
  • 209
  • 0
giải pháp tăng thị phần và nâng cao chất lượng các hoạt động dịch vụ của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn thành phố vinh  nghệ an

giải pháp tăng thị phần và nâng cao chất lượng các hoạt động dịch vụ của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn thành phố vinh nghệ an

Kinh tế

... xẩy Thứ ba, dịch vụ biến ñộng khó ño ñếm ñược chất lượng Hầu hết dịch vụ có tính vô hình cao nên việc xác ñịnh chất lượng dịch vụ khó khăn Người cung cấp dịch vụ chất lượng dịch vụ phục thuộc ... nâng cao chất lượng dịch vụ Ngân hàng Ngân hàng ngành cung ứng dịch vụ ñặc biệt ñối với dân cư kinh tế, tồn ngân hàng gắn với tồn dịch vụ ngân hàng cung ứng Do vậy, nâng cao chất lượng dịch vụ ... phần làm cho chất lượng dịch vụ ñược nâng cao Mặt khác, nâng cao chất lượng dịch vụ sở, tạo ñiều kiện cho trình tăng thị phần ñược thành công Vậy, tăng thị phần nâng cao chất lượng dịch vụ có mối...
  • 123
  • 291
  • 0
SKKN một số GIẢI PHÁP về NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN lực nữ, TỪNG bước bảo đảm sự THAM GIA BÌNH ĐẲNG GIỮA NAM và nữ TRONG LĨNH vực GIÁO dục

SKKN một số GIẢI PHÁP về NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN lực nữ, TỪNG bước bảo đảm sự THAM GIA BÌNH ĐẲNG GIỮA NAM và nữ TRONG LĨNH vực GIÁO dục

Giáo dục học

... năm có kinh nghiệm: 16 - Các sáng kiến kinh nghiệm có năm gần đây: Một số giải pháp đổi sở đào tạo thực nhiệm vụ đào tạo nhân lực (năm 2011) - Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ nhà giáo trường ... đích đưa biện pháp nâng cao bình đẳng giới giáo dục đào tạo Sự nghiệp phát triển giáo dục không tính đến vấn đề giới Chính lý cấp thiết mà chọn nghiên cứu vấn đề nâng cao chất lượng nguồn nhân ... đề tài “Một số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nữ, bước bảo đảm tham gia bình đẳng nam nữ lĩnh vực giáo dục đào tạo 4 II TỔ CHỨC THỰC HIỆN ĐỀ TÀI Cơ sở lý luận 1.1 Các khái niệm...
  • 12
  • 722
  • 0
NGHIÊN cứu các GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ TRONG THIẾT kế CHẾ tạo các THIẾT bị xử lý bụi, VI KHUẨN, độc tố hóa CHẤT, nước để NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG các sản PHẨM dược và THUỶ sản XUẤT KHẨU

NGHIÊN cứu các GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ TRONG THIẾT kế CHẾ tạo các THIẾT bị xử lý bụi, VI KHUẨN, độc tố hóa CHẤT, nước để NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG các sản PHẨM dược và THUỶ sản XUẤT KHẨU

Báo cáo khoa học

... KC.06.06CN NGHIÊN CỨU CÁC GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ TRONG THIẾT KẾ CHẾ TẠO CÁC THIẾT BỊ XỬ LÝ BỤI, VI KHUẨN, ĐỘC TỐ HÓA CHẤT, NƯỚC ĐỂ NÂNG CAO CHẤT LƯNG CÁC SẢN PHẨM DƯC VÀ THUỶ SẢN XUẤT KHẨU (Thuộc ... tài cấp nhà nước “Nghiên cứu giải pháp công nghệ thiết kế chế tạo thiết bò xử lý bụi, vi khuẩn, độc tố hóa chất, nước để nâng cao chất lượng sản phẩm dược thuỷ sản xuất khẩu” nhằm góp phần giải ... Việc nâng cao chất lượng sản phẩm dược phẩm thuỷ sản xuất yêu cầu bách, trường hợp sản phẩm không đạt tiêu chuẩn GMP HACCP không tìm thò trường tiêu thụ nước chưa nói đến việc xuất sản phẩm nước...
  • 119
  • 474
  • 1
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ du lịch tỉnh hưng yên

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ du lịch tỉnh hưng yên

Dịch vụ - Du lịch

... nguồn nhân lực nâng cao chất l-ợng sản phẩm, dịch vụ phục vụ khách hàng,tạo sản phẩm dịch vụchất l-ợng cao đem lại hiệu kinh tế lớn, góp phần làm tăng tổng giá trị sản phẩm quốc dân,thu nhập ... vấn quản lý Cambrige nâng cao chất l-ợng có nghĩa nỗ lực không ngừng nhằm trì nâng cao chất lượng Trên sở quan điểm nâng cao chất l-ợng nguồn nhân lực hiểu sau: Nâng cao chất l-ợng nguồn nhân ... sử dụng Chất lượng sản phẩm hay dịch vụ khả làm thoả mãn nhu cầu ng-ời sử dụng sản phẩm đó, hay nói cách khác chất lượng giá trị sử dụng Theo chuyên gia, Giáo s- ng-ời Mỹ Croby: Chất lượng phù...
  • 73
  • 644
  • 0
Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ chủ chốt cấp xã ở huyện gia lâm  thành phố hà nội

Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ chủ chốt cấp xã ở huyện gia lâm thành phố hà nội

Kinh tế - Quản lý

... 56 quan điểm số giải pháp nhằm 56 nâng cao chất lợng đội ngũ cán chủ chốt 56 cấp x huyện gia lâm 56 3.1 Các quan điểm nâng cao chất lợng đội ngũ cán chủ chốt cấp xã huyện Gia ... chốt cấp x 56 3.1.3 Trẻ hoá đội ngũ cán chủ chốt cấp x 57 3.2 Các giải pháp nâng cao chất lợng đội ngũ cán chủ chốt cấp xã huyện Gia Lâm thời gian tới 58 3.2.1 Nhóm giải pháp ... Nhóm giải pháp quy hoạch, đ o tạo, bồi dỡng 62 3.2.3 Nhóm giải pháp đánh giá cán chủ chốt cấp x 70 3.2.4 Nhóm giải pháp đ i ngộ vật chất, tinh thần 72 3.2.5 Nhóm giải pháp đầu t sở vật chất...
  • 109
  • 958
  • 3
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ phát triển nông thôn huyện Đồng Hỷ tỉnh Thái Nguyên

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ phát triển nông thôn huyện Đồng Hỷ tỉnh Thái Nguyên

Kinh tế

... 4: QUAN ĐIỂM, ĐỊNH HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC PHỤC VỤ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN HUYỆN ĐỒNG HỶ 76 4.1 Mục tiêu, quan điểm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực huyện ... ty, sản Số hóa Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn phẩm chủ yếu cạnh tranh tỷ lệ hàm lượng chất xám kết tinh sản phẩm hàng hóa, dịch vụ, nhờ nâng cao chất lượng ... Đồng Hỷ 78 4.2 Những giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ phát triển nông thôn 81 4.2.1 Giải pháp phát triển dân số, đầu tư, nâng cao thể lực, sức khỏe nguồn...
  • 125
  • 532
  • 2

Xem thêm