... tử đàotạohỗtrợ việc làm cho TT PT Nội Dung ĐàoTạo CHƯƠNG PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ CỔNG THƠNG TIN ĐIỆN TỬ VỀ ĐÀOTẠOVÀHỖTRỢ VIỆC LÀM TRÊN NỀN JOOMLA VÀ MOODLE 2.1 CÁC QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ CỦA ... điện tử đàotạohỗtrợ việc làm cho TT PT Nội Dung ĐàoTạo DANH MỤC BẢNG BIỂU Bùi Tấn Việt – MM02A Trang vii Xây dựng cổng thông tin điện tử đàotạohỗtrợ việc làm cho TT PT Nội Dung ĐàoTạo MỞ ... thông tin điện tử đàotạohỗtrợ việc làm cho TT PT Nội Dung ĐàoTạo Bùi Tấn Việt – MM02A Trang iii Xây dựng cổng thông tin điện tử đàotạohỗtrợ việc làm cho TT PT Nội Dung ĐàoTạo DANH MỤC CÁC...
... lượng dịchvụ hài lòng khách hàng 2.2.1 Khái niệm dịchvụ Có nhiều khái niệm khác dịchvụ chất lượng dịchvụ Tuỳ thuộc vào mối quan tâm nhà nghiên cứu khía cạnh khác dịchvụ chất lượng dịchvụ mà ... tiếp sử dụng dịchvụđàotạo thành phần góp phần tạo nên chất lượng đàotạo nhà trường Phương pháp thứ ba: Đánh giá chất lượng đàotạo thông qua người gián tiếp sử dụng dịchvụđàotạo – doanh ... nhiều cho sản phẩm dịchvụ 2.3.Chất lượng đàotạo đại học – hài lòng sinh viên 2.3.1 Quan niệm chất lượng đàotạo 13 Chất lượng đàotạo mục tiêu hàng đầu mà sở đàotạo hướng tới Và việc phấn đầu...
... hàng Vì vậy, dịchvụhỗtrợ hoạt động tạo điều kiện thực tốt dịchvụ làm tăng giá trị dịchvụDịchvụ tổng thể (dịch vụ trọn vẹn) tổng hợp dịchvụ (hay gọi dịchvụ chính) dịchvụhỗtrợ Cùng với ... dịchvụhỗtrợDịchvụhỗtrợdịchvụ kèm nhằm tăng thêm mức độ thỏa mãn khách hàng sử dụng dịchvụ Ví dụ, dịchvụhỗtrợ ngân hàng hoạt động tư vấn đầu tư, tư vấn kinh doanh Thông qua dịchvụ ... thành dịchvụ Nếu sản phẩm hữu hình có phận cấu thành sản phẩm dịchvụ có phận cấu thành dịchvụ Theo quan điểm hành, dịchvụ cấu thành hai phận sau: Dịchvụ (core service) hay gọi dịchvụDịch vụ...
... hình sử dụng để hỗtrợ vai tròdịchvụ Do đặc trưng dịchvụ vơ hình kinh doanh dịchvụ nhà Marketing phải cố gắng cung cấp đầu mối vật chất để hỗtrợ vị trí tăng cường cho dịchvụ bao quanh nhằm ... trọng Marketing dịchvụ nhân tố tạodịchvụ định tới chất lượng dịchvụ cung ứng Bởi người nhân tố khơng thể thiếu tham gia vào trình cung ứng dichvụ công ty Do chất lượng dịchvụ thành công công ... ngày khó phân biệt dịchvụ với hàng hóa, mua hàng hóa thường người mua nhận lợi ích số dịchvụhỗtrợ kèm theo Tương tự, dịchvụ thường kèm theo hàng hóa hữu hình làm cho dịchvụ tăng thêm giá...
... luận chất lượng dịchvụ chăm sóc hỗtrợ khách hàng hoạt động kinh doanh bảo hiểm nhân thọ mơ hình nghiên cứu chất lượng dịchvụ Chương 2: Thực trạng chất lượng dịchvụ chăm sóc hỗtrợ khách hàng ... khách hàng gì?; (2) Thực trạng chất lượng dịchvụ chăm sóc hỗtrợ khách hàng BVNT nào; (3) Các giải pháp giúp nâng cao chất lượng dịchvụ chăm sóc hỗtrợ khách hàng BVNT? Tình hình nghiên cứu ... đo lường chất lượng dịchvụ chăm sóc hỗtrợ khách hàng lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm nhân thọ - Đề xuất giải pháp chủ yếu góp phần nâng cao chất lượng dịchvụ chăm sóc hỗtrợ khách hàng cơng ty...
... -7CHƯƠNG PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ VỀ ĐÀOTẠOVÀHỖTRỢ VIỆC LÀM TRÊN NỀN JOOMLA VÀ MOODLE CÁC QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ CỦA TRUNG TÂM PHÁT TRIỂN NỘI DUNG VÀĐÀOTẠO 2.1.1 Giới thiệu ... xuất phần mềm trợ giúp soạn thảo giảng - Phân tích, thiết kế hệ thống cổng thông tin điện tử đàotạo cho TT PTND Đàotạo o - Về thực nghiệm Xây dựng cổng thông tin điện tử đàotạohỗtrợ việc làm ... trình đàotạo ngắn hạn Tìm hiểu hệ quản trị nội dung mã nguồn mở Joomla, hệ thống quản lý học tập Moodle Xây dựng cổng thông tin điện tử đàotạohỗtrợ việc làm cho trung tâm Phát triển Nội dung Đào...
... vi tạo điều kiện cần thiết để thu hút đáp ứng nhu cầu người học 2.2 Đặc điểm vai trò chương trình đàotạo tiếng Anh 2.2.1 Dịchvụđàotạo đặc điểm chương trình đàotạo tiếng Anh • Dịchvụđàotạo ... TUYẾN, ĐÀOTẠO TRỰC TUYẾNVÀ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀOTẠO TIẾNG ANH 2.1 Học trực tuyếnđàotạo trực tuyến 2.1.1 Các khái niệm Các loại hình giáo dục -đào tạo trực tuyến: Hình 2.1: Các loại hình giáo dục - đào ... LỰA CHỌN SỬ DỤNG DỊCHVỤĐÀOTẠO TIẾNG ANH TRỰC TUYẾN 5.1 Định hướng việc đàotạo tiếng Anh trực tuyến giới Việt Nam 5.2 Đề xuất giải pháp việc nâng cao lựa chọn dịchvụđàotạo tiếng Anh trực...
... năng, tư sống.v.v 1.1.4 Hoạt động kinh doanh công ty tư vấn đàotạohỗtrợ việc làm VNK 1.1.4.1 Các dịchvụđàotạo cơng ty - Đàotạo REVIT MEP: Revit MEP phần mềm ưu việt dành cho việc lập mơ ... hay sa thải nhân viên Phòng đào tạo: Là nơi tuyển sinh, xếp khóa học đàotạo kỹ sư điện Tuyển sinh khóa học có liên quan/ mở rộng cơng ty Phòng đàotạo đảm nhận nhiệm vụ tiến hành Marketing sản ... nhân 03 nhân viên hỗtrợ nhân sự) Phòng đào tạo: người( 01 trưởng phòng đào tạo, 01 nhân viên thiết kế đồ họa, 01 nhân viên PR- event, 01 nhân viên Marketing, 01 trợ lý phòng Đào Tạo) Phòng kỹ thuật:...
... tiêu th d Chi phí mua, th ngồi c l y T ng giá GiangBLOG www.giangblog.com b a Tính vào chi phí tính vào giá u vào c Ch có b c kho n thu nh T ng nhu c u v h n có th s d ng Ho c: T ng nhu c u v ... bi t: n nh dùng cho vi c tài tr cho nhu c u kinh doanh n ch s h u dùng vào vi c tài tr cho nhu c u kinh doanh ng xuyên dùng vào vi c tài tr cho nhu c u kinh doanh ng xuyên tài tr cho hàng t n kho ... ng chi phí N ng n h n phi ngân hàng ng = T ng chi phí V n ch SH tham gia 20 Khi tính tốn Dòng ti vào L i nhu n sau thu a Lãi vay ngân hàng b G c vay ngân hàng c Kh u hao d Thu VAT ad N ng n Ngu...
... Phong CHƯƠNG 2: GIẢ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1.1 KHÁI NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤVÀ SỰ THỎA MÃN KHÁCH HÀNG Khái niệm dịchvụ chất dịchvụ Trong kinh tế học, DV hiểu ... từ đến tạo Quảng cáo, Kinh nghiệm Thông tin Nhu cầu khuếch trương trải qua truyền miệng cá nhân trương Dịchvụ mong đợi (A) KHÁCH Khoảng cách Dịchvụ thụ hưởng (B) HÀNG NHÀ CUNG CẤP DỊCHVỤ Khoảng ... THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2.1.1 KHÁI NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤVÀ SỰ THỎA MÃN KHÁCH HÀNG .3 2.1.2 CÁC LÝ THUYẾT ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCHVỤ ...
... 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Dịchvụdịchvụ giáo dục đại học Dịchvụ khái niệm ph biến nên có nhiều cách định nghĩ dịchvụ Philip Kotler cho rằng: “ Dịchvụ hành động kết mà ... CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Dịchvụdịchvụ giáo dục đại học 2.2 Chất lượng dịchvụ 2.3 Chất lượng dịchvụ giáo dục 2.4 Sự hài ... “Nghiên cứu chất lượng đàotạo khoa Kinh tế Quản lý theo mơ hình chất lượng dịchvụ SERVQUAL” Tác giả dựa vào mô hình SERVQUAL Gronroos để đưa mơ hình chất lượng dịchvụđàotạo bao gồm yếu tố theo...
... dụng dịchvụ • Đánh giá chất lượng dịchvụ khơng dựa vào kết dịchvụ mà phải bao gồm đánh giá trình chuyển giao dịchvụ N hư vậy, khó khăn việc xác định định nghĩa chất lượng dịchvụ Trong dịch vụ, ... cấp dịchvụ cần ý phối hợp yếu tố để dịchvụ thực với hiệu cao N ói đến dịchvụ giáo dục, có nhiều quan điểm N hiều người cho dịchvụ giáo dục dịchvụ Chính phủ N hưng thực tế cho thấy dịchvụ ... cung cấp dịchvụ giáo dục hỗtrợ trình truyền đạt kiến thức Chất lượng dịchvụ cung cấp thành phần hỗtrợ trình truyền đạt kiến thức khác phòng ban, khoa, thư viên, phòng thí nghiệm, dịchvụ học...
... hay cúp vàng sản phẩm uy tín chất lượng 1.2 Dịchvụ cung ứng Cơng ty có mảng hoạt động chính, dịchvụđàotạodịchvụ tư vấn Về dịchvụđào tạo, công ty cung ứng dịchvụ sau: Dịchvụđàotạo kế ... nghĩa sở vật chất tốt sản phẩm dịchvụ tốt phụ thuộc nhiều vào tác động người trình tạodịchvụ 4.2.3 Quá trình thực chuyển giao dịchvụđàotạo Đối với dịchvụđàotạo trình q trình giảng dạy giáo ... cung cấp dịchvụđàotạo nghiên cứu môi trường kinh tế xã hội Đối với ngành dịchvụ nói chung dịchvụđàotạo nói riêng, nhà nước ta khuyến khích phát triển.Tuy nhiên, việc tổ chức đàotạo phải...
... cung cấp dịchvụ giáo dục hỗtrợ trình truyền đạt kiến thức Chất lượng dịchvụ cung cấp thành phần hỗtrợ trình truyền đạt kiến thức khác phòng ban, khoa, thư viên, phòng thí nghiệm, dịchvụ học ... – người trực tiếp tiếp nhận dịchvụ mà đánh giá sau khách hàng phụ huynh – người bỏ tiền để mua dịch vụ, doanh nghiệp – người sử dụng sản phNm dịchvụđàotạo phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh ... q trình đào tạo, đặc biệt chất lượng dịchvụđàotạo hài lòng sinh viên Đo lường chất lượng công việc đơn giản phức tạp giáo dục lại sản phNm thuộc lĩnh vực dịchvụ Sản phNm dịchvụ có đặc điểm...