dịch vụ vận tải đường bộ tại hà nội

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội.DOC

... chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội 1MỤC LỤCLỜI MỞ ĐẦU 1Chương 1: Khái quát chung về dịch vụ chăm sóc khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng trong ... chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội 6bạn không trực tiếp tiếp xúc với khách hàng bên ngoài thì hãy hỗ trợ các khách hàng nội bộ của mình để họ phục vụ khách hàng bên ... chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội trong thời gian qua 57Chương 3: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội 613.1....

73
6,314
97

Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội hiện nay

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... tượng khách hàng của Bưu Điện TP Hà Nội, khách hàng củacác đối thủ, đối tượng biết mà chưa sử dụng dịch vụ và đối tượng chưabiết đến dịch vụ của nhà cung cấp nào.Khách hàng dịch vụ Bưu Chính ... sóc khách hàng trước khi cung cấp dịch vụ - Chăm sóc khách hàng trong giao đoạn cung cấp dịch vụ - Chăm sóc khách hàng sau khi cung cấp dịch vụ 2.1.5.3. Các hành thức chăm sóc khách hàng của Bưu ... hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội Công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội được triểnkhai một cách đồng bộ, với nhiều hình thức đem lại hiệu quả Nội dung cảu hoạt động chăm sóc khách hàng...

Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... sở: lý luận chung về dịch vụ chăm sóc khách hàng đã trình bày ở chương 1, các vấn đề tồn tại và nguyên nhân tồn tại trong hoạt động chăm sóc khách hàng tạ Bưu Điện TP Hà Nội được trình bày ổ ... lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội 3.3.1. Nhóm giải pháp quản lý 3.3.1.1. Đổi mới tư duy lãnh đạo: 12Với khách hàng lớn: Nên tổ chức thường xuyên các hội nghị khách hàng ... khách hàngHội nghị khách hàng là môi trường giao lưu, trao đổi thông tin giữa Bưu Điện TP Hà Nội với khách hàng, là cơ hội để Đơn vị nắm bắt được cảm nhận, thái độ của khách hàng đối với dịch vụ...

11
1,056
2

Hoạch định chiến lược kinh doanh dịch vụ vận tải đường bộ tại công ty vận tải đa phương thức viettranstimex

Danh mục: Kinh tế

Tài liệu Luận văn:Hoạch định chiến lược kinh doanh dịch vụ vận tải đường bộ tại công ty vận tải đa phương thức Viettranstimex pptx

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... thể thấy loại hàng hoá ñược Công ty ñầu tư cung cấp dịch vụ ñó là hàng siêu trường siêu trọng, hàng thiết bị toàn bộ. Dịch vụ vận tải hàng STST chiếm 90% sản lượng dịch vụ vận tải hàng hoá của ... thị trường vận chuyển, xếp dỡ hàng hoá. 2.2 THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH DỊCH VỤ VẬN TẢI ĐƯỜNG BỘ TẠI CÔNG TY VẬN TẢI ĐA PHƯƠNG THỨC 2.2.1 Tình hình và ñặc ñiểm khách hàng 2.2.1.1 ... hình vận tải, mà xác ñịnh thị trường mục tiêu chung cho các loại hình kinh doanh vận tải của công ty là thị trường vận tải hàng siêu trường siêu trọng, hàng thiết bị và dự án. Dịch vụ vận tải...

Thiết kế hệ thống điều hòa không khí cho tòa nhà trụ sở làm việc kết hợp thương mại và dịch vụ văn phòng cho thuê tại địa chỉ số 24 – tổ 46 – đường hoàng quốc việt, phường nghĩa đô, quận cầu giấy, hà

Danh mục: Kỹ thuật

189
1,152
0

Một số vấn đề về triển khai nghiệp vụ bảo hiểm Hàng hóa XNK vận chuyển bằng đường biển tại Cty bảo hiểm Hà Nội

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... hình thức vận tải biển luôn đợc coi trọng và trở thành hình thức vận tải chủ yếu. Tuy nhiên, vận tải bằng hình thức này hay gặp phải rủi ro gây tổn thất cho hàng hoá trong quá trình vận chuyển. ... hình thức vận tải biển luôn đợc coi trọng và trở thành hình thức vận tải chủ yếu. Tuy nhiên, vận tải bằng hình thức này hay gặp phải rủi ro gây tổn thất cho hàng hoá trong quá trình vận chuyển. ... bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đờng biển. Chơng II: Thực tiễn triển khai nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu vận chuyển bằng đờng biển tại Công ty bảo hiểm Hà Nội. Chơng...

Báo cáo thực tập tại Công ty Cổ phần dịch vụ truyền thông đa phương tiện Hà Nội

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Khách hàng của bạn dễ dàng tìm kiếm hàng hoá, chọn hàng, thêm bớt mặt hàng vào giỏ hàng (Shopping Cart), tự động tính toán / ghi nhớ đơn hàng và gửi đơn đăng ký mua hàng dễ dàng. Ở chế độ mua hàng ... : 6.280.688 vụ người tiêu dùng. Khách hàng có thể đặt hàng các sản phẩm, dịch vụ, và thanh toán trực tiếp trên mạng.E-mail marketing là cách tốt nhất để giao dịch với khách hàng. Chi phí ... services JSC. là nhà cung cấp các hệ thống thông tin cỡ lớn, các giải pháp phần mềm toàn diện, các dịch vụ truyền thông trọn gói và các dịch vụ thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam với một...

14
2,935
5

128 Hoàn thiện kiểm toán tài sản cố định trong kiểm toán báo cáo tài chính do Công ty kiểm toán và dịch vụ tin học AISC - Chi nhánh Hà Nội thực hiện

Danh mục: Kế toán

... AISC - Chi nhánh Hà Nội Công ty kiểm toán và dịch vụ tin học (AISC) – Chi nhánh Hà Nội được thành lập theo quyết định số 4485/QĐ - UB ngày 09/08/2001 của UBND thành phố Hà Nội. Chi nhánh hoạt ... CÔNG TY KIỂM TOÁN VÀ DỊCH VỤ TIN HỌC AISC CHI NHÁNH HÀ NỘI1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty kiểm toán và dịch vụ tin học AISC1.1.1 Tổng quan về lịch sử hình thành và phát triển ... AISC đặt tại thành phố Hồ Chí Minh. Công ty có chi nhánh tại Hà Nội, Đà Nẵng và có hai văn phòng đại diện tại Cần Thơ, Hải Phòng. Công ty đang xem xét khả năng mở thêm các văn phòng tại một...

145 Hoàn thiện kiểm toán tài sản cố định trong kiểm toán báo cáo tài chính do Công ty kiểm toán và dịch vụ tin học AISC - Chi nhánh Hà Nội thực hiện

Danh mục: Kế toán

... AISC - Chi nhánh Hà Nội Công ty kiểm toán và dịch vụ tin học (AISC) – Chi nhánh Hà Nội được thành lập theo quyết định số 4485/QĐ - UB ngày 09/08/2001 của UBND thành phố Hà Nội. Chi nhánh hoạt ... VÀ DỊCH VỤ TIN HỌC AISC - CHI NHÁNH HÀ NỘI THỰC HIỆN2.1 Thực trạng áp dụng kiểm toán TSCĐ trong kiểm toán BCTC do Công ty kiểm toán và dịch vụ tin học AISC - Chi nhánh Hà Nội thực hiện tại ... CÔNG TY KIỂM TOÁN VÀ DỊCH VỤ TIN HỌC AISC CHI NHÁNH HÀ NỘI1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty kiểm toán và dịch vụ tin học AISC1.1.1 Tổng quan về lịch sử hình thành và phát triển...

Tài liệu Tiểu luận "Giao thông đường bộ ở Hà Nội. Thực trạng và giải pháp" ppt

Danh mục: Báo cáo khoa học

... trạng an toàn giao thông đường bộ ở Hà Nội. Trên thực tế các tuyến đường nội thành hiện nay việc xảy ra các vụ tai nạn giao thông có giảm song còn không phải là ít, nạn tắc đường thì xảy ra như ... I THỰC TRẠNG AN TOÀN GIAO THÔNG ĐƯỜNG BỘ Ở HÀ NỘI. Ở chương này xin được đề cập đến hai vấn đề, thứ nhất là về thực trạng an toàn giao thông đường bộ ở Hà nội hiện nay và thứ hai là các nguyên ... đường bộ. Trên đây là tình hình giao thông đường bộ ở Hà Nội. Một câu hỏi lớn đặt ra là nguyên nhân của tình trạng trên là do đâu? II. Nguyên nhân của tình trạng an toàn giao thông ở Hà Nội...

13
1,253
0

Tài liệu TIỂU LUẬN TRIẾT "GIAO THÔNG ĐƯỜNG BỘ Ở HÀ NỘI - THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP" pdf

Danh mục: Báo cáo khoa học

... trạng an toàn giao thông đường bộ ở Hà Nội. Trên thực tế các tuyến đường nội thành hiện nay việc xảy ra các vụ tai nạn giao thông cógiảm song còn không phải là ít, nạn tắc đường thì xảy ra như cơm ... sovới châu Âu, nhưng tỉ lệ số vụ tai nạn giao thông đường bộ hàng năm bằng 26% so với cả châuÂu. Hằng năm trên các tuyến đường bộ của châu Âu xảy ra khoảng 40.000 vụ tai nạn giaothông, làm chết ... kinhdoanh dịch vụ, khách ra vào đông đúc, người sang đường nhiều hơn, ấy vậy mà đường lại quáhẹp. Điển hình như ở đường Phạm Ngọc Thạch. Nhìn tổng thể, cơ sở hạ tầng của ta còn kém. Ở Hà Nội, diện...

10
1,165
8

Đánh giá chất lượng dịch vụ IPTV trên mạng truyền tải IP MPLS tại VNPT hà nội

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... thành phần chính là: Nhà cung cấp nội dung: Sở hữu hoặc được cấp phép để bán nội dung hay quyền sở hữu nội dung Nhà cung cấp dịch vụ: Cung cấp dịch vụ IPTV tới khách hàng. Nhà cung cấp dịch ... công nghệ mạng IPTVtại VNPT -Hà Nội trình bày về chức năng nhiệm vụ các thành phần của hệ thống IPTV, các dịch vụ IPTV, và nghiên cứu việc triển khai dịch vụ IPTV tại VNPT -Hà Nội Chương 2 có ... vụ IPTV. Nhà cung cấp mạng: Cung cấp các dịch vụ mạng cho cả khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ. Nhà cung cấp mạng cần cam kết không chỉ với nhà cung cấp dịch vụ còn với cả khách hàng về các...

Tài liệu TIỂU LUẬN: Giao thông đường bộ ở Hà Nội - thực trạng và giải pháp ppt

Danh mục: Khoa học xã hội

... giao thông đường bộ ở Hà Nội. Một câu hỏi lớn đặt ra là nguyên nhân của tình trạng trên là do đâu? II. Nguyên nhân của tình trạng an toàn giao thông ở Hà Nội đường bộ ở Hà Nội hiện nay. ... trạng an toàn giao thông đường bộ ở Hà Nội. I. Mâu thuẫn biện chứng giữa hiện tượng và bản chất thực trạng an toàn giao thông dường bộ ở Hà Nội. Mâu thuẫn tồn tại trong tất cả các sự vật, ... Phỏ hoại cụng trỡnh đường bộ. 2- Đào, khoan, xẻ đường trái phép; đặt, để các chướng ngại vật trái phép trên đường, mở đường trái phép; lấn chiếm hành lang an toàn đường bộ; tháo dỡ, di chuyển...