... động thanhtoánthẻ tại Sở Giao dịch- VCBVCB bắt đầu thực hiện nghiệp vụthanhtoánthẻ từ năm 1990. Ban đầu, VCB nhận làm đại lí thanhtoánthẻ Visa cho BFCE của Singapore năm 1990 và thẻ MasterCard ... và thanhtoán độc quyền của Amex tại Việt Nam.2.2 Qui trình nghiệp vụthanhtoán thẻ Bước 1: Chủ thẻ dùng thẻthanhtoán tiền hàng hoá dịchvụ hoặc rút tiền mặt tại ĐVCNTBước 2: Khi giao dịch ... năng trung gian thanhtoán giữa chủ thẻ và NHPHT. NHTTT nhận thanhtoánthẻ qua mạng lưới các cơ sở chấp nhận thẻ mà nó ký hợp đồng thanhtoán thẻ. Khi tham gia thanhtoán thẻ, NHTTT thu được...
... điểm của dịchvụthẻthanh toán. Dịch vụthẻthẻthanhtoánlà một loại dịchvụ nên nó mang đặc điểm chung nhất của dịch vụ: - Dịchvụthẻthanhtoánlà sản phẩm vô hình, chất lượng dịchvụ rất ... với thẻ thanh toán, nó tạo nên sự tiện ích cũng như công dụng của thẻthanh toán. Hiện nay ngoài dịchvụ cơ bản là rút tiền và thanhtoán tì thẻthanhtoán được tích hợp rất nhiều dịchvụ cùng ... động dịchvụthẻthanhtoán của ngân hàngDo dịchvụthẻthanhtoán của ngân hàng là mang hai thuộc tính là: thuộc tính dịchvụ và tính tài chính( tính riêng tư, bảo mật) cho nên để đánh giá dịch...
... MARKETING DỊCHVỤ 1.1 TỔNG QUAN VỀ DỊCHVỤ VÀ DỊCHVỤ NGÂN HÀNG 1.1.1 Khái niệm và ñặc ñiểm dịchvụ 1.1.1.1 Khái niệm dịchvụ 1.1.1.2 Đặc ñiểm của dịchvụ 1.1.2 Dịchvụthẻthanhtoán của ... phí thông qua dịchvụ ấy. 1.1.2.2 Dịchvụthẻthanhtoán của ngân hàng a. Khái niệm thẻthanhtoán Thẻ thanhtoánlà một phương tiện thanhtoán không dùng tiền mặt mà các chủ thẻ có thể rút ... với dịchvụthẻthanhtoán tại chi nhánh. Qua ñó làm cơ sở ñể ñưa ra những giải pháp Marketing cho dịchvụthẻthanhtoán tại chi nhánh ở chương 3. Chương 3 GIẢI PHÁP MARKETING DỊCHVỤ THẺ...
... thất lạc, thẻ bị loại bỏ… f. Thương vụ: Thương vụ được hiểu làvụthanhtoán tiền hàng hóa, dịch vụ, trả nợ bằng thẻ hoặc các dịchvụ rút tiền mặt tại quầy hoặc qua máy ATM do chủ thẻ thực ... muốn cung cấp nhiều dịchvụ tiện ích nhằm phục vụ nhu cầu cho khách hàng và cũng là để nâng cao hiệu quả hoạt động của mình. Dịch vụthanhtoánthẻlà một trong những dịchvụ đã được các ngân ... là người có tên ghi trên thẻ dùng thẻ để chi trả, thanh toán tiền hàng hóa, dịchvụ thay tiền mặt. Chỉ có chủ thẻ mới có thể sử dụng thẻ của mình, một chủ thẻ có thể sở hữu một hoặc nhiều thẻ. ...
... nghiệpHình1.2: Sơ đồ thanh toán, phát hành thẻ ghi nợ1.2.5.3. Nghiệp vụthanhtoánthẻ ATMNếu thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ là phục vụ chủ yếu cho nhu cầu thanh toán thì thẻ ATM là phục vụ cho rút tiền ... VÊ DỊCHVỤTHẺTHANHTOÁN CỦA NGÂN HÀNG1.1. Khái quát chung về dịchvụthanhtoán của ngân hàng1.1.1. Khái niệm1.1.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của thẻ ngân hàng Dịch vụthẻlà ... của thẻ ngân hàng.1.1.3.1. Vai trò của dịchvụthẻ đối với khách hàng.- Dịchvụthẻthanhtoánlà phương tiện thanhtoán an toàn và tiện dụngĐầu tiên ta xét dưới góc độ bảo mật của giao dịch...
... của khách hàng về chất lượng dịchvụ thẻ. 3) So sánh mức độ hài lòng và đánh giá của khách hàng đã sử dụng dịchvụthẻthanh toán của Sacombank với dịchvụthẻthanhtoán của các ngân hàng khác. ... giá của từng khía cạnh dịchvụ sẽ được trình bày ở phần tiếp theo. 5.3 Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịchvụthẻthanhtoán Chất lượng dịchvụ của thẻthanhtoán được đo lường bằng ... nhiều tiền mặt, từ đó họ có nhu cầu về dịchvụthẻthanh toán. Nguồn thông tin tham khảo được người tiêu dùng tham khảo nhiều nhất về dịchvụthẻthanhtoánlà tham khảo thông tin qua Internet/...
... đồng thanhtoán thẻ. 4.3 Ngân hàng thanhtoánthẻ - NHTTT ( Acquiring Bank ):NHTTT là những ngân hàng chỉ làm chức năng trung gian thanhtoán giữa chủ thẻ và NHPHT. NHTTT nhận thanhtoánthẻ ... cửa hiệu lớn.c/ Theo tính chất thanhtoán của thẻ: • Thẻ tín dụng ( Credit Card )Đây là loại thẻ cho phép chủ thẻ sử dụng thẻ để thanhtoán cho các hàng hoá dịch vụ với hạn mức chi tiêu nhất định ... bề mặt thẻ và được épchặt trên nền thẻ, không thể dùng tay cậy lên được.c. Số của thẻ có thể được in lại hoặc hình chủ thẻ 3.2 Cấu tạo của thẻthanh toán Dù là bất cứ loại gì, thẻthanh toán...
... trạng dịchvụthẻthanhtoán và chính sách phát triển thị trường thẻthanh toán của Ngân hàng Incombank 1) Dịchvụthanhtoán thẻ: a) Quy trình chấp nhận và thanhtoán thẻ: Hệ thống thẻ nói ... tính chất thanhtoán của thẻ: Theo tính chất thanhtoán của thẻ thì thẻ được phân làm 3 loại: Thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ rút tiền mặt. Thẻ tín dụng (Credit Card) Đây là loại thẻ được ... hoá dịch vụ. Đơn vị chấp nhận thẻ là điểm khởi đầu cho hoạt động thanhtoán thẻ, là một nhân tố không thể thiếu trong nghiệp vụthanhtoán bởi không có đơn vị chấp nhận thẻ thì việc thanh toán...
... bản. a. Cơ sở chấp nhận thẻ hay đơn vị chấp nhận thẻ (ĐVCNT) (Merchant): là đơn vị bán hàng hóa và dịchvụ có kí kết với ngân hàng thanhtoán về việc chấp nhận thanhtoánthẻ như: cửa hàng, nhà ... KINH DOANH DỊCHVỤTHẺ NỘI ĐỊA TẠI VIETCOMBANK CẦN THƠ Việt Nam là nước đang phát triển, do thói quen thanhtoán của người dân là bằng tiền mặt nên số người sử dụng thẻthanhtoán trên tổng ... Phát hành thẻ tín dụng và thẻthanh toán. - Làm đại lý thanhtoán các loại thẻ tín dụng quốc tế như: Visa,Master Card, Ameriacan Express, JDB và Diners Club. - Thực hiện thanhtoán quốc tế...
... thiện các quy trình nghiệp vụ của dịchvụ thẻ, hoàn thiện các văn bản pháp quy liên quan đến dịchvụthẻ nhằm phát triển dịchvụ thẻ. Phát triển dịchvụthẻthanhtoán sẽ thúc đẩy kinh tế - ... thanh toán, chi trả tiền hàng hoá dịch vụ; do vậy một cách tổng quát người ta gọi chúng làthẻthanh toán. 1.1.3. Vai trò và lợi ích của thẻthanh toán 1.1.3.1.Vai trò của thẻthanh toán - ... thiếu trong kinh doanh thẻ. 1.2.2. Phát triển kinh doanh dịchvụthẻthanh toán 1.2.2.1. Khái niệm chung về phát triển dịchvụthẻ Phát triển và hoàn thiện dịchvụthẻ đã trở thành một trong...
... lại chủ yếu là séc, ủynhiệm thu, chi, thư tín dụng và thẻthanh toán, thanhtoán điện tử…1.2. Dịchvụthẻthanhtoán của ngân hàng thương mại1.2.1. Lịch sử hình thành và phát triển thẻ ngân hàng1.2.1.1. ... lại.1.2.5.2. Nghiệp vụthanh toán Nghiệp vụthanhtoánthẻ dược xác định từ khi chủ thẻ bắt đầu sử dụng thẻ chođến khi hoàn hành nghĩa vụ đối với ngân hàng và các bên liên quan. Quy trình thanh toán có ... thẻ song có 5 loại thẻ thanhtoán được coi là tiêu biểu hơn cả.- Thẻ Dinners Club: là loại thẻ du lịch và giải trí do tổ chức thẻ tự phát hành.- Thẻ American Express.- Thẻ Visa: hiện nay là...