... phát triển dịch vụ dànhchokháchhàng doanh nghiệp có ý nghĩa sống tồn phát triển Ngân hàng Chính lý nên chọn đề tài : “Phát triển dịch vụ dànhchokháchhàng doanh nghiệp Ngân hàng Đầu tư Phát ... hàng 14 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ DÀNHCHOKHÁCHHÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CHI NHÁNH NINH BÌNH Thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàngdànhchokhách ... tượng kháchhàng khác mang tính cạnh tranh với Ngân hàng khác địa bàn .42 3.2.2.1 Đối với kháchhàng hoạt động ngân hàng khác 42 3.2.2.2 Kháchhàng hoạt động chi nhánh 43 3.2.2.3 Khách...
... MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHO VAY DÀNHCHOKHÁCHHÀNG CÁ NHÂN TRONG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG 1.3.1 KHÁI NIỆM Cho vay hình thức cấp tín dụng, theo bên cho vay giao cam kết giao chokháchhàng khoản tiền ... thời điểm dư nợ vay kháchhàng lên đến mức tối đa cho phép, ngân hàng không phát tiền vay chokháchhàngCho vay theo dự án đầu tư Cho vay trả góp: Ngân hàngkháchhàng xác định thoả thuận trước ... điều chuyển cho Ngân Hàng thiếu vốn B Vay từ Ngân hàng Trung Ương: Ngân hàng Trung Ương đóng vai trò Ngân Hàng Ngân Hàng, người cho vay cuối Ngân Hàng Thương Mại Việc cho vay vốn Ngân Hàng Trung...
... dànhchokháchhàng ñư c c m nh n ñánh giá c a kháchhàng v nh ng giá tr mà doanh nghi p dànhcho h Giá tr kháchhàng c m nh n T ng giá tr kháchhàng Giá tr dànhchokháchhàng Giá tr dànhcho ... 1.1.1 Kháchhàng ñ nh hư ng kháchhàng 1.1.1.1 Kháchhàng 1.1.1.2 ð nh hư ng kháchhàng 1.1.2 Giá tr dànhchokháchhàng giá tr dànhchokháchhàng ñư c c m ... [5] 1.1.2 Giá tr dànhchokháchhàng giá tr dànhchokháchhàng ñư c c m nh n 1.1.2.1 Giá tr dànhchokháchhàng Theo Philips Kotler & Kevin Lane Keller, “giá tr dànhchokháchhàng chênh l ch...
... nhuận kháchhàng vào tổng thể lợi nhuận chi nhánh Xây dựng chương trình quản lý kháchhàng VIP liệu BDS, thực chăm sóc kháchhàng tăng cường hoạt động hợp tác toàn diện Ngân hàng với kháchhàng ... dịch TTQT cho cán bộ, biểu phí TTQT áp dụng cho Chi nhánh, quy trình nghiệp vụ, tiếp tục triển khai tiếp thị 15 kháchhàng mới, thực tiếp thị 200 kháchhàng doanh nghiệp có 40 kháchhàng thực ... phục vụ nhóm kháchhàng trở thành xu tất yếu tất NHTM Nếu chi nhánh không trọng tạo sản phẩm phù hợp với DN khó đa dạng hoá kháchhàng mình, yếu tố để phát triển dịch vụ dànhchokháchhàng doanh...
... tăng trưởng mảng cho vay dànhchokháchhàng cá nhân cho thấy phòng giao dịch dần chuyển hướng sang mảng kháchhàng cá nhân c) Hoạt động cho vay sản xuất kinh doanh dànhchokháchhàng cá nhân phân ... hoạt động ngân hàng đại d) Hoạt động cho vay sản xuất kinh doanh dànhchokháchhàng cá nhân phân theo thời hạn cho vay: Bảng 2.5: cấu theo thời hạn cho vay SXKD dànhchokháchhàng cá nhân Năm ... phần cho vay dànhcho đối tượng kháchhàng cá nhân, cho vay sản xuất kinh doanh dànhchokháchhàng cá nhân tăng trưởng đến 92,81% so với năm 2009 đạt số 96,6 tỷ, chiếm tỷ trọng 35,46% tổng cho...
... nờn a cho khỏch nhiu mc giỏ khỏch cú th la chn cho mỡnh mt mc giỏ phự hp vi kh nng chi tr Mc giỏ ca tng sn phm s c cú la chn cho khỏch: Giỏ cho khỏch i mt mỡnh, giỏ cho khỏch i ụi, giỏ cho khỏch ... trng, tỡm hiu v nhu cu v mong mun ca khỏch T ú cú nh hng cho doanh nghip v sn phm v th trng H phi bit lm th no xỏc nh giỏ cho sn phm cho hp dn c khỏch hng v chn kờnh phõn phi a sn phm ca mỡnh ... tng on th trng lm cn c cho vic ỏnh giỏ tng on th trng cho cú s la chn phự hp nht + ỏnh giỏ tng on th trng Doanh nghip cn phi phõn th trng thnh nhiu on cú th mang n cho khỏch nhng sn phm ỏp...
... thời điểm dư nợ vay kháchhàng lên đến mức tối đa cho phép, ngân hàng không phát tiền vay chokháchhàngCho vay theo dự án đầu tư Cho vay trả góp: Ngân hàngkháchhàng xác định thoả thuận trước ... đến kháchhàng Thông báo chokháchhàng thông tin: - Lãi suất cho vay - Điều kiện cho vay - Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng có - Các thông tin công khai khác Ngân Hàng Nếu điều kiện kháchhàng ... QUY TRÌNH CHO VAY CÁ NHÂN 2.2.3.1 Tiếp xúc kháchhàng hướng dẫn lập hồ sơ vay vốn Gặp gỡ tiếp xúc trực tiếp gián tiếp với kháchhàng Trao đổi với kháchhàng để nắm thong tin kháchhàng như: -...
... giảm phí để thu hút kháchhàng Vì vậy, CTCK Hà Nội cần công khai thông tin dịch vụ ưu đãi dànhchokháchhàng VIP kháchhàng nhà đầu tư nhỏ lẻ Như vậy, kháchhàng lựa chọn cho chiến lược đầu tư ... ứng tối đa yêu cầu kháchhàng đến với Công ty 3.1.4 Những thuận lợi trình triển khai dịch vụ chứng khoán dànhchokháchhàng VIP CTCK Hà Nội Dịch vụ chứng khoán dànhchokháchhàng VIP năm qua ... thu chi phí để đảm bảo tăng trưởng cho Công ty việc triển khai dịch vụ dànhchokháchhàng VIP mặt đem lại mức lợi nhuận lớn chi phí dịch vụ dànhchokháchhàng VIP không nhỏ Nếu CTCK Hà Nội...
... ngân hàngcho vay cầm cố chứng khoán, vay ứng trước tiền bán chứng khoán 2.1.5 Các dịch vụ dànhchokháchhàng VIP CTCK Hà Nội Về dịch vụ dànhchokháchhàng VIP không khác nhiều so với kháchhàng ... khai dịch vụ dành riêng cho đối tượng như: Sắp xếp nhân viên tư vấn riêng chokhách hàng, mở phòng VIP chokháchhàng Công ty …và gần với mục đích phục vụ tốt nhu cầu cho nhóm kháchhàng VIP mình, ... phục vụ kháchhàng nước nhóm phục vụ kháchhàng nước Nhóm phục vụ kháchhàng nước chuyên môn hóa đến nhóm kháchhàng nói tiếng Trung Quốc, nói tiếng Pháp nói tiếng Anh Trong nhóm kháchhàng phân...
... dịch vụ tính toán, xây dựng cho đối tượng kháchhàng thời kì định Cụ thể: 3.2.2.1 Đối với kháchhàng hoạt động ngân hàng khác Do tính chất việc thu hút kháchhàng từ ngân hàng khác phức tạp, doanh ... ngân hàng yêu cầu kháchhàng mở L/C kí quỹ vốn tự có 100% giao dịch đầu tiên, giao dịch thứ chokháchhàng mở L/C vốn tự có với mức kí quỹ thấp (với điều kiện doanh nghiệp có hợp đồng cho lô hàng ... hoạt động ngân hàngkháchhàngkháchhàng tiềm Do hoạt động góp phần vào việc thực mục tiêu, tạo lập phát triển hình ảnh ngân hàng thị trường, rõ khác biệt ngân hàng với ngân hàng khác, từ thiết...
... giao dịch TTQT cho cán bộ, biểu phí TTQT áp dụng cho Chi nhánh, quy trình nghiệp vụ, tiếp tục triển khai tiếp thị kháchhàng mới, thực tiếp thị 200 kháchhàng doanh nghiệp có 40 kháchhàng thực giao ... nhuận kháchhàng vào tổng thể lợi nhuận chi nhánh 24 24 Xây dựng chương trình quản lý kháchhàng VIP liệu BDS, thực chăm sóc kháchhàng tăng cường hoạt động hợp tác toàn diện Ngân hàng với khách ... nặng tính bảo đảm an toàn cho ngân hàng, chưa thuận lợi chokháchhàng giao dịch với ngân hàng 26 26 Chính sách giá chưa có tính cạnh tranh, chưa cụ thể loại khách hàng: Hầu hết dịch vụ chi...
... thời điểm dƣ nợ vay kháchhàng lên đến mức tối đa cho phép, ngân hàng khơng phát tiền vay chokháchhàngCho vay theo dự án đầu tƣ Cho vay trả góp: Ngân hàngkháchhàng xác đ nh thoả thuận trƣớc ... đến kháchhàng Thơng báo chokháchhàng thơng tin: - Lãi suất cho vay - Điều kiện cho vay - Các sản ph m d ch vụ ngân hàng có - Các thơng tin cơng khai khác Ngân Hàng Nếu điều kiện kháchhàng ... nhiều kháchhàng Và đƣợc đánh giá khoản tín dụng có tiềm lớn để phát triển Vì cho vay kháchhàng cá nhân tất yếu xu hƣớng phát triển chung hệ thống ngân hàngKháchhàng tƣ nhân mảng khách hàng...
... (DAY)EVENING, (DATE) 6:00 P.M - 10:00 P.M AT (LOCATION) As an invited guest, you'll have first choice of our new selection, plus you'll receive a Valued Customer Bonus: (%) OFF ALL PRODUCTS!...
... PHẨM DÀNHCHOKHÁCHHÀNG DOANH NGHIỆP Mục tiêu khóa học : Nắm tổng quan sản phẩm dànhchokháchhàng doanh nghiệp Biết sản phẩm đáp ứng cho nhu cầu tài kháchhàng CÁC SẢN PHẨM DÀNHCHOKHÁCHHÀNG ... xuất Cho vay đầu tư máy móc thiết bị, nhà xưởng, phương tiện vận chuyển A SẢN PHẨM CHO VAY Các điểm cần ý sản phẩm Đối tượng kháchhàng Đối tượng cho vay Thời hạn Mức cho vay Loại tiền cho vay ... 41 Cho vay đầu tư tài sản cố định Đối tượng cho vay 42 Cho vay đầu tư tài sản cố định Đối tượng kháchhàng Dự án đầu tư 43 Cho vay đầu tư tài sản cố định Thời hạn cho...
... SẢN PHẨM DỊCH VỤ DÀNHCHOKHÁCHHÀNG CÁ NHÂN Sản phẩm huy động vốn Sản phẩm Dịch vụ dànhchokháchhàng cá nhân Dịch vụ Sản phẩm tín dụng SẢN PHẨM HUY ĐỘNG ... tháng 36 tháng •Loại tiền huy động: VND Đối tượng áp dụng – Lãi phí Đối tượng kháchhàng mục tiêu Dànhchokháchhàng sợ rủi ro lãi suất muốn tự định LS TG trường hợp dự báo LS tăng TG gửi Lãi ... vay: Mức cho vay tối đa 50% giá trị TSBĐ •TS khác: Mức cho vay quy định cụ thể QĐ612/QĐNHCT35 •Phương thức cho vay: lần trả góp •Thời hạn cho vay: theo nhu cầu vay vốn, khả trả nợ kháchhàng thời...