0

download sách quản trị marketing philip kotler

 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 1

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 1

Cao đẳng - Đại học

... yếu đó, quản trị marketing có vị trí và vai trò hết sức quan trọng đối với các hoạt động quản trị nghiệp vụ khác trong doanh nghiệp : quản trị sản xuất, quản trị tài chính và quản trị nhân ... marketing theo Philip Kotler Các tác giả Bercowitz, Kerin và Rudelins cũng cho rằng tiến trình quản trị chiến lược là cơ sở cho việc hình thành tiến trình quản trị marketing. Quản trị marketing ... hàng. III. TIẾN TRÌNH QUẢN TRỊ MARKETING Theo J. Mc Cathy, quản trị marketing có ba nội dung chủ yếu là: - Hoạch định chiến lược marketing. - Thực hiện chiến lược marketing - Kiểm tra chiến...
  • 25
  • 4,791
  • 50
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 2Ch2.pdf

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 2Ch2.pdf

Cao đẳng - Đại học

... đề, các nhà quản trị Marketing phải phải quyết định các mục tiêu marketing và tài chính của kế hoạch. 4.5. Chiến lược Marketing: Nhà quản trị sản phẩm cần phác thảo chiến lược Marketing để ... mục tiêu dài hạn. Marketing đóng vai trò chính yếu trong tiến trình hoạch định chiến lược. Theo nhà quản trị việc hoạch định chiến lược tại General Electric: “ Nhà quản trị Marketting có chức ... lược marketing quan hệ). Các quyết định marketing chiến lược kết hợp với các chiến lược marketing hỗn hợp và chiến lược marketing quan hệ trong dài hạn (3 hay 5 năm), còn các kế hoạch marketing...
  • 32
  • 2,369
  • 32
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 3

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 3

Cao đẳng - Đại học

... nghiệp có thể cung cấp các dịch vụ hỗ trợ quản lý miễn phí cho khách hàng. Mối quan hệ hợp tác gần gũi mà các nhà quản trị đó xây dựng với đội ngũ quản lý của khách hàng thường giúp họ hiểu ... cạnh tranh cũng như các khách hàng mục tiêu của họ. Triết lý marketing chỉ ra rằng để thành đạt mục tiêu kinh doanh, nhà quản trị marketing phải xác định được những nhu cầu, mong muốn của khách ... Thế nào là quan điểm marketing định hướng theo khách hàng ? Lấy ví dụ về một doanh nghiệp mà bạn biết đã thực hiện marketing theo quan điểm này ? 5. Thế nào là quan điểm marketing định hướng...
  • 20
  • 2,377
  • 28
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 4

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 4

Cao đẳng - Đại học

... THỐNG THÔNG TIN MARKETING VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING Để quản trị tốt một doanh nghiệp thì phải quản trị được tương lai của nó, mà muốn quản trị tương lai của nó thì phải quản trị thông tin. ... người quản trị marketing của doanh nghiệp. IV. HỆ THỐNG NGHIÊN CỨU MARKETING Trong rất nhiều trường hợp, để đưa ra được những quyết định marketing có tính khả thi những người quản trị marketing ... báo marketing mà những người quản trị marketing thường sử dụng là : sách báo, các ấn phẩm thương mại, trao đổi với khách hàng, những người cung ứng, những người phân phối, những người quản trị...
  • 18
  • 2,064
  • 27
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 5Ch5.pdf

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 5Ch5.pdf

Cao đẳng - Đại học

... cứu marketing, quản trị nhãn hiệu, quản trị lực lượng bán, Các nhà qủan trị marketing cũng phải phối hợp hoạt động với các bộ phận chức năng khác như bộ phận tài chính để đảm bảo ngân sách ... marketing. Bộ phận marketing của doanh nghiệp có trách nhiệm hoạch định và triển khai thực hiện chiến lược, các kế hoạch, chính sách và chương trình marketing thông qua các hoạt động quản trị như nghiên ... mô, nhà quản trị marketing sẽ xem xét vai trò của bộ phận marketing trong doanh nghiệp, mối quan hệ và tác động hỗ trợ của các bộ phận sản xuất, tài chính, nhân sự đối với bộ phận marketing. ...
  • 12
  • 1,488
  • 27
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 6

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 6

Cao đẳng - Đại học

... quyết định mua của người tiêu dùng sẽ giúp cho người quản trị marketing điều chỉnh thích hợp các chương trình marketing của mình. Người làm marketing cũng phải có những kế hoạch phù hợp cho ... bản sắc dân tộc tác động đến các giá trị lựa chọn. Người làm marketing cần quan tâm đến các yếu tố này khi thiết kế chiến lược marketing hay các thông điệp quảng cáo, màu sắc và kiểu dáng sản ... trong quá trình quyết định mua của người tiêu dùng sẽ giúp cho người quản trị marketing điều chỉnh thích hợp các chương trình marketing của mình. b. Các dạng hành vi mua Việc đưa ra quyết định...
  • 24
  • 1,503
  • 27
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 7Ch7.pdf

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 7Ch7.pdf

Cao đẳng - Đại học

... của tổ chức ? Ở mức độ cơ bản nhất, những người làm marketing đều muốn biết những khách hàng tổ chức sẽ đáp ứng ra sao trước những tác nhân marketing khác nhau. Mô hình đơn giản về hành vi mua ... khỏi danh sách lựa chọn này vì họ không đủ lớn để cung cấp được khối lượng cần thiết, hoặc vì họ phục vụ và giao hàng chưa thật tốt. Cuối cùng, người mua sẽ lựa chọn ra được một danh sách các ... marketing khác hay dịch vụ Tiến trình Chọn nhà cung cấp Sản phẩm Kinh tế quyết dịnh Khối lượng đặt hàng Gía cả Công nghệ mua Điều kiện và thời hạn Phân phối Chính trị...
  • 13
  • 1,409
  • 28
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 8Ch8.pdf

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 8Ch8.pdf

Cao đẳng - Đại học

... biệt và marketing tập trung. a. Marketing không phân biệt Marketing - mix của doanhnghiệp Thị trường Marketing - mix 1 Phân đoạn thị trường 1 b. Marketing phân biệt Marketing ... cả, quảng cáo và đưa ra những sản phẩm mới sẽ diễn ra thường xuyên. Nhiều doanh nghiệp ngày nay đang từ bỏ dần marketing đại trà và marketing đa dạng hóa sản phẩm, để chuyển sang marketing ... hành marketing, các doanh nghiệp cần tiến hành phân đoạn thị trường ? Hãy lấy ví dụ thực tiễn minh họa cho ba cách tiếp cận thị trường: marketing đại trà, marketing đa dạng hóa sản phẩm và marketing...
  • 28
  • 1,761
  • 25
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 9

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 9

Cao đẳng - Đại học

... thử thách gay go đối với các nhà quản trị marketing. Đa số các sản phẩm đều đang trong giai đoạn sung mãn của chu kỳ sống và gần như toàn bộ công việc quản trị marketing đều nhằm vào giải quyết ... hiệu sản phẩm. - Cải tiến marketing - mix. Các nhà quản trị marketing cũng có thể kích thích doanh số bằng cách cải tiến một vài yếu tố trong phối thức marketing (marketing - mix). Giá cả. ... và chiến lược marketing - mix theo thời gian. e. Phân tích kinh doanh Một khi các nhà quản trị đã quyết định về quan niệm sản phẩm và phác họa những nét tổng quát của chiến lược marketing ,...
  • 42
  • 1,832
  • 32
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 10

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 10

Cao đẳng - Đại học

... phẩm. b. Marketing - mix (phối thức marketing) Giá cả chỉ là một trong các yếu tố của marketing - mix mà doanh nghiệp sử dụng để đạt được các mục tiêu marketing của mình. Các quyết định về ... những quyết định khác thuộc marketing - mix tương ứng mức giá mà doanh nghiệp muốn ấn định cho sản phẩm. Như vậy, những người làm marketing phải xem xét toàn bộ marketing -mix khi định giá. ... giá thì ngang với sự gia tăng nỗ lực marketing. Làm thế nào để lượng hóa về giá trị lợi ích của việc giảm giá tương đương với lợi ích của sự gia tăng nỗ lực marketing ? 9. Định giá phân biệt...
  • 31
  • 2,547
  • 25
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 11Ch11.pdf

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 11Ch11.pdf

Cao đẳng - Đại học

... xuất cần tìm những cấu trúc kênh và chính sách đảm bảo tối đa khả năng kiểm soát và điều chỉnh nhanh chóng chiến lược marketing. IV. QUYẾT ĐỊNH VỀ QUẢN TRỊ KÊNH PHÂN PHỐI Sau khi đã lựa chọn ... chọn được kênh phân phối của mình, doanh nghiệp phải tiến hành việc quản trị hoạt động của kênh một cách có hiệu quả. Việc quản trị kênh phân phối đòi hỏi phải tuyển chọn, động viên các trung gian ... thống marketing dọc Một trong những bước tiến có ý nghĩa trong thời gian gần đây là sự xuất hiện những hệ thống marketing dọc thách thức với các kênh marketing truyền thống.Một hệ thống marketing...
  • 34
  • 1,584
  • 22
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 12Ch12.pdf

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 12Ch12.pdf

Cao đẳng - Đại học

... marketing khác. Khi tung một sản phẩm mới ra thị trường, người quảng cáo phải lựa chọn giữa các loại quảng cáo liên tục, quảng cáo tập trung, quảng cáo lướt qua và quảng cáo từng đợt. Quảng ... định về ngân sách quảng cáo Sau khi đã xác định mục tiêu quảng cáo, các doanh nghiệp sẽ phải tiến hành xây dựng ngân sách quảng cáo cho từng loại sản phẩm của mình. Vai trò của quảng cáo là ... chuyên về quảng cáo, phụ trách bộ phận này trực thuộc quyền phó giám đốc về marketing. Công việc của bộ phận quảng cáo là lập dự toán ngân sách, trợ giúp việc hoạch định chiến lược quảng cáo,...
  • 46
  • 1,441
  • 23
 Giáo trình quản trị Marketing -Chương 13Ch13.pdf

Giáo trình quản trị Marketing -Chương 13Ch13.pdf

Cao đẳng - Đại học

... quyền một người quản trị sản phẩm. Người quản trị sản phẩm giám sát những người quản trị loại sản phẩm, và những người quản trị loại sản phẩm này lại giám sát những người quản trị sản phẩm và ... chức quản trị theo sản phẩm hay nhãn hiệu. Tổ chức quản trị theo sản phẩm không thay thế cho tổ chức quản trị theo chức năng, nhưng đóng vai trò như một cấp quản trị khác. Tổ chức quản trị ... giám đốc marketing Người qủan trị hành chính marketing Người qủan trị nghiên cứu marketing Người qủan trị tiêu thụ Người qủan trị quảng cáo và khuyến mãi Người qủan trị sản phẩm...
  • 21
  • 1,051
  • 19
Slide bài giảng quản trị marketing( tiếp)

Slide bài giảng quản trị marketing( tiếp)

Cao đẳng - Đại học

... ngân sách Marketing cho Giá, phân phối, ngân sách Marketing cho năm đầu tiên năm đầu tiên 3.3.Dự kiến doanh số, lợi nhuận, chương trình Dự kiến doanh số, lợi nhuận, chương trình Marketing ... hỗp hợp tương ứng trong dài hạn Marketing hỗp hợp tương ứng trong dài hạn CHƯƠNG V:CHƯƠNG V:HOẠCH ĐỊNH CHƯƠNG TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHƯƠNG TRÌNH MARKETING MARKETINGChương này giới thiệu ... trường…Thông điệp dự báo:Tập trung vào những sự kiện quan trọng GIÁ TRỊ NHÃN HIỆU (Brand Equity)Định nghóa: giá trị nhãn hiệu là những sự khác biệt tích cực mà khách hàng có được về một...
  • 255
  • 1,568
  • 11
Chính sách quản trị nhân sự và hoạch định chiến lược kinh doanh của tập đoàn Microsoft.doc

Chính sách quản trị nhân sự và hoạch định chiến lược kinh doanh của tập đoàn Microsoft.doc

Quản trị kinh doanh

... - nghệ thuật quản trị con người. Đối với Mricosoft quản trị nhân sự là nhân tố quan trọng đưa đến thành công của công ty. Chính sách quản trị nhân sự chủ yếu nằm trong chính sách tuyển dụng, ... ty gồm trên 30.000 người được bộc lộ Page 13 Tiểu luận Quản trị học Nhóm 1 – Lớp Cao học Đêm 3 Khóa 16PHẦN III: QUẢN TRỊ NHÂN SỰ Quản trị nhân sự là một lãnh vực phức tạp và khó khăn, nó bao ... phong cách quản trị riêng rất Bill Gates, thể hiện ở nhiều mặt. Sau đây là một số nghệ thuật quản trị của Microsoft trong lĩnh vực nhân sự và chiến lược.Page 9 Tiểu luận Quản trị học Nhóm...
  • 29
  • 2,888
  • 18

Xem thêm