dich vụ ăn uống tại nhà hàng được đánh giá thấp nhất 2 00 tuy nhiên nó không ảnh

Thực trạng chất lượng của chương trình du lịch Hải Phòng Cát Bà tại công ty du lịch Hải phòng

... hết nhu cầu khách du lịch Ăn - Uống tiêu ảnh hưởng không nhỏ tới chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch Ăn uống khách du lịch đánh giá chất lượng cao, với giá trị trung bình đạt 3, 62 Ăn uống ... 70. 700 20 . 100 50. 600 115 .00 25 .000 90 .000 165 .00 30 .000 135 .00 190.80 33. 700 156.10 Doanh thu đó: - Doanh thu khách quốc tế - Doanh thu khách nội địa Triệu đ Triệu đ Triệu đ 24 .000 65 .000 12. 000 ... chương trình du lịch Nhịp độ phát triển năm 1999 - 20 01 lượng khách nói chung tăng 23 3,38% Doanh thu số tăng cao tăng 170,83% hay từ 24 .000 triệu năm 20 00 tăng lên 65 .000 triệu đồng năm 20 01 Dự...

THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CỦA CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH HẢI PHÒNG CÁT BÀ TẠI CÔNG TY DU LỊCH HẢI PHÒNG

Danh mục: Kế toán

... hết nhu cầu khách du lịch Ăn - Uống tiêu ảnh hưởng không nhỏ tới chất lượng dịch vụ khách sạn - du lịch Ăn uống khách du lịch đánh giá chất lượng cao, với giá trị trung bình đạt 3, 62 Ăn uống ... 70. 700 20 . 100 50. 600 115 .00 25 .000 90 .000 165 .00 30 .000 135 .00 190.80 33. 700 156.10 Doanh thu đó: - Doanh thu khách quốc tế - Doanh thu khách nội địa Triệu đ Triệu đ Triệu đ 24 .000 65 .000 12. 000 ... lớn chương trình du lịch Nhịp độ phát triển năm 1999 - 20 01 lượng khách nói chung tăng 23 3,38% Doanh thu số tăng cao tăng 170,83% hay từ 24 .000 triệu năm 20 00 tăng lên 65 .000 triệu đồng năm 20 01...

Phân tích chất lượng các chương trình du lịch Nghệ An cho khách Hà Nội

Danh mục: Khoa học xã hội

... năm 20 00; tháng đầu năm 20 08 có số lƣợng giƣờng đạt 18.067 Bảng 2. 1 : Các chỉ tiêu thống kê sở lƣu trú Nghệ An từ năm 20 00 – tháng 9 /20 09 Chỉ tiêu Năm 20 00 20 01 20 02 2003 20 04 20 05 20 06 20 07 ... 20 1.4 Chất lƣợng chất lƣợng chƣơng trình du lịch 24 1.4.1 Khái niệm chất lượng 24 1.4 .2 Khái niệm chất lượng chương trình du lịch 24 1.4.3 Những yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng ... chƣơng trình du lịch - Xây dựng quy định chƣơng trình du lịch [ 12, tr 1 82] Nghiên cứu mối quan hệ nhu cầu khách du lịch với nội dung chương trình du lịch Để nắm bắt nhu cầu khách du lịch, cần...

“Tại sao chính sách tiền tệ của mỹ không ảnh hưởng đến sản lượng của mỹ mà lại ảnh hưởng đến sản lượng của hồng kông

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... 2. 19 (0.07) 2. 13 (0.09) h = 2, …, 2. 49 (0.06) 2. 86 (0. 02) 2. 40 (0.06) 4 .24 (0 .00) 3 .23 (0. 02) 2. 03 (0.10) 4.73 (0 .00) 3. 72 (0.01) 2. 42 (0.07) 5.34 (0 .00) 3.10 (0.04) h = 3, …, 0.74 (0.54) 4 .21 ... = 2. 04 (0.09) 1.74 (0.15) 3 .21 (0.01) 2. 32 (0.06) 2. 03 (0.10) 3.60 (0.01) 2. 68 (0.04) 2. 42 (0.07) 4.09 (0 .00) 18 Nhóm 01-Lớp Ngân hàng Đêm 01-K23 3.05 (0.04) 3 .22 (0. 02) 3 .00 (0.04) 4.77 (0 .00) ... 1. 92 (0.09) 1.66 (0.16) 2. 54 (0.03) h = 2, …, 1.185 (0.34) 2. 20 (0.06) 1.53 (0 .20 ) 2. 86 (0. 02) h = 3, …, 1. 42 (0 .24 ) 2. 45 (0.05) 1.76 (0.15) 3.16 (0.01) h = 4, …, 1.77 (0.16) 2. 72 (0.04) 2. 18...

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chất lượng các chương trình du lịch trọn gói cho khách du lịch quốc tế tại chi nhánh Công ty Du lịch Hương Giang

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... 67 ,26 0, 423 34,519,079 20 00 3,791,755,747 3,768,769,438 23 ,458,779 86,164,1 12 Biểu đồ: Tình hình kinh doanh chi nhánh năm 1999 -20 00 4000 3000 Trieu 20 00 VND 1000 DT CF NNS 1999 20 00 LN Nam 20 ... 1997 Du lịch tuý 40,5 46,7 45 ,2 41 ,2 40,3 Thơng mại 23 ,5 25 ,9 22 ,8 22 ,7 23 ,5 Thăm thân 23 ,5 20 ,6 15 17 21 ,7 Khác 12, 5 6,8 17 19,1 14,5 Nguồn : Tổng cục du lịch Việt Nam Có thể thấy khách du lịch ... cho chơng trình kỷ niệm 1000 năm Thăng Long Việt Nam điểm đến thiên niên kỷ Số khách du lịch quốc tế đến năm triệu lợt ngời Ước tính lợt khách du lịch đến năm 20 01sẽ tăng mạnh năm 20 00 Chi nhánh...

Đánh giá chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại nhà hàng full house khách sạn century riverside huế

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... cưới 22 51 27 Bảng 2. 13: Kiểm định ANOVA khác biệt ý kiến đánh giá khách 20 58 22 19 50 31 29 45 24 24 52 24 26 51 20 67 26 4.4 So sánh ý kiến đánh giá khách hàng không gian tổ chức tiệc hàng không ... thuyết chất lượng dịch vụ Khái niệm chất lượng dịch vụ Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Đặc điểm chất lượng dịch vụ kinh doanh khách sạn 4.Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ 5.Các ... cứu Chương 2: Đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ tiệc cưới nhà hàng Full House khách sạn Century - Trình bày nét tổng quát khách sạn Century - Phân tích đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ...

Đánh giá chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại nhà hàng âu – á khách sạn saigon morin – huế

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... 19.070 6 .23 0 42. 993 22 .487 12. 203 100 61,37 29 , 12 9,51 100 100 100 49.074 30.917 14 .23 1 3. 926 34.063 15.011 6. 123 100 63 ,00 29 ,00 8 ,00 100 100 100 Tr.đồng 10 .28 4 100 8.888 100 % 61 54 SL 20 09 /20 08 ... khách sạn qua năm (20 08 -20 10) Đơn vị: tỷ đồng Chỉ tiêu 20 08 SL Tổng nguồn vốn 20 09 % SL 20 10 % 20 09 /20 08 SL % +/– % 20 10 /20 09 +/– % 92. 9 42 100 81.4 02 100 92. 98 100 -11.540 87,58 11.578 114 ,22 ... năm (20 08 -20 10) Chỉ tiêu ĐVT 20 08 SL 20 09 % SL 20 10 % SL 20 09 /20 08 % +/– 20 10 % +/– % Tổng lượt khách Lượt khách 38.0 52 100 35.140 100 38.651 100 -2. 9 12 92, 35 3.511 109,99 - Quốc tế Lượt khách...

76
1,562
6

Slide đánh giá chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại nhà hàng âu – á khách sạn saigon morin – huế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Các tiêu chí Dụng cụ ăn uống 0 2. 4 73 ,2 24,4 Dụng cụ ăn uống đầy đủ 0 53,7 46,3 Nhìn chung hài lòng với dụng cụ ăn uống tiệc cưới 0 78 22 ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ GIÁ CẢ CỦA TIỆC CƯỚI Các tiêu ... lý luận, thực tiễn chất lượng dịch vụ  Phân tích, đánh giá chất lượng dịch vụ tiệc cưới khách sạn Saigon Morin  Tìm yếu tố tồn có ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tiệc cưới khách sạn Saigon Morin ... ăn uống 0,464 0,384 0,435 0,0 52 Dụng cụ ăn uống đầy đủ 0,338 0,1 92 0,898 0,306 Nhìn chung hài lòng với dụng cụ ăn uống 0,406 0, 824 0,469 0,1 82 SO SÁNH Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI GIÁ...

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại nhà hàng cung hỷ huế

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... Lợi nhu n sau thuế chưa phân phối 1 927 ,108 100, 00 1919,0 02 100, 00 2, 800 0,15 10, 020 0, 52 1 900, 000 98,59 1 900, 000 99,01 24 ,307 1 ,26 8,9 82 0,47 9,908 _ 28 9,839 1565, 32 8,106 100, 42 (7 ,22 0) 27 ,95 ... Sánh 20 11 /20 10 20 10 +/- % 927 576,081 526 518,193 156,76 145 326 3,655 927 536,799 525 726 ,856 156,68 48,119 7 82, 500 1435517,556 1015759,7 02 415181,667 39 ,28 2 915 600, 646 722 0 82, 215 1 925 83,814 8,837 7 82, 500 ... vọng chất lượng dịch vụ nhà hàng Nếu kỳ vọng nhà hàng làm thỏa mãn thực khách có đánh giá tốt chất lượng dịch vụ tiệc cưới nhà hàng, từ thực khách cảm thấy hài lòng tiệc cưới đạt chất lượng 1 .2. 3...

74
4,112
17

Nghiệp vụ pha chế và phục vụ đồ uống tại Nhà hàng BEST BEER

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... lý luận chất lượng phục vụ ăn uống nhà hàng em tiến hành phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng phục vụ phận ăn uống nhà hàng từ rút mặt mạnh, yếu hiệu phận kinh doanh ăn uống nhà hàng đưa ... phục vụ khách nhu cầu ăn uống : - Bộ phận bếp : nơi chế biến ăn đáp ứng nhu cầu khách - Bộ phận bar : Là nơi cung cấp pha chế, đáp ứng nhu cầu đồ uống khách - Bộ phận bàn : Phục vụ khách bữa ăn ... trường, đòi hỏi nhà kinh doanh phải chuyển đổi hướng từ số lượng giá sang chất lượng Chất lượng đồ ăn, đồ uống mảng nhỏ góp phần quan trọng việc thu hút khách hoàn thiện nhu cầu khách hàng mức cao...

32
1,299
8

LUẬN VĂN GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỆC CƯỚI TẠI NHÀ HÀNG

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... DỊCH VỤ 2. 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 2. 2.1.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ Chất lượng hàng hóa hữu hình đo lường tiêu chí khách quan tính năng, đặc tính độ bền Tuy nhiên chất lượng dịch vụ ... dịch vụ 2. 2.1 .2 Khái niệm chất lượng dịch vụ tiệc cưới Chất lượng dịch vụ tiệc cưới hiểu mức độ phù hợp dịch vụ tiệc cưới thỏa mãn yêu cầu đề định trước khách hàng 2. 2 .2 ĐẶC ĐIỂM CỦA CHẤT LƯỢNG ... dịch vụ cho khách hàng 13 • Tính thỏa mãn nhu cầu (Customer led) Dịch vụ tạo nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng Do đó, chất lượng dịch vụ thiết phải thỏa mãn nhu cầu khách hàng lấy yêu cầu khách hàng...

87
5,701
32

MỘT SỐ NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO VAY CÁ NHÂN NGHIÊN CỨU TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH LONG AN

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... thời điểm cuối năm 20 11 350 ,000 300, 000 25 0 ,000 20 0 ,000 Sản xuất kinh anh Tiêu dùng 50 ,000 Tổng dư nợ vay cá nhân 00, 000 50 ,000 Cuối năm 20 06 20 07 20 08 20 09 20 1 20 1 '6 /20 1 Hình 2. 2 Biểu đồ dư nợ ... năm 20 12 chiếm 29 % tổng dư nợ cho vay cá nhân) 14 600 500 Khách hàng Mức 400 Mức Mức 300 Mức Mức 20 0 Tổng cộng 100 20 06 20 07 20 08 20 09 20 10 20 11 6 /20 12 Hình 2. 4 Biểu đồ số lượng khách hàng ... khách hàng không tiếp tục vay năm 300 20 0 Số lượng khách hàng cuối năm 100 20 07 20 08 20 09 20 10 20 11 Cuối năm Hình 2. 3 Biểu đồ số lượng khách hàng cá nhân vay vốn VCB Long An Từ cuối năm 20 09 đến...

khóa luận tốt nghiệp ngành du lịch nâng cao hiệu quả chính sách xúc tiến hỗn hợp trong kinh doanh dịch vụ tiệc cưới tại nhà hàng nam châu hội quán

Danh mục: Khoa học xã hội

... 2. 3 .2. 2.1 Đánh giá khách hàng hoạt động quảng cáo 40 2. 3 .2. 2 .2 Đánh giá khách hàng hoạt động bán hàng cá nhân 47 2. 3 .2. 2.3 Đánh giá khách hàng hoạt động xúc tiến bán 49 2. 3 .2. 2.4 Hoạt động ... 51 2. 3 .2. 2.5 Đánh giá hoạt động quan hệ công chúng 53 2. 3 .2. 2.6 Đánh giá khách hàng thương hiệu nhà hàng tiệc cưới Nam Châu hội quán 53 2. 3 .2. 3 Tổng hợp đánh giá khách hàng sách ... Nam Châu hội quán 33 2. 2.1 Tình hình khách đến nhà hàng năm (20 10 -20 12) 33 2. 2 .2 Kết hoạt động kinh doanh Nam Châu hội quán qua năm (20 10 -20 12) 35 B ĐÁNH GIÁ CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN...

Tóm tắt luận văn thạc sĩ nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại nhà hàng rainbow

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... vật chất nhà hàng 11 Nhìn chung, khách hàng hài lòng với cung cách phục vụ nhà hàng Khách hàng giới thiệu với người quen nhà hàng họ có nhu cầu tổ chức tiệc cưới 2. 3 .2. 2 Nghiên cứu ñịnh lượng ... ñánh giá chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng theo ñộ tuổi H10: Có khác biệt ñánh giá chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng theo trình ñộ văn hóa – chuyên môn H11: Có khác biệt ñánh giá chất lượng ... chất lượng dịch vụ buổi tiệc có ñến hàng trăm khách ñược tham dự truyền miệng cho chất lượng phục vụ nhà hàng Việc tìm nhân tố ảnh hưởng ñến chất lượng dịch vụ, nhân tố làm giảm hài lòng thực khách...

ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNG KHÔNG CỦA HÃNG HÀNG KHÔNG VIETNAM AIRLINES.

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ vận chuyển Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ vận chuyển Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ vận chuyển Vietnam Airline Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng ... ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ vận chuyển 2. 1 .Khách hàng Nhu cầu khách hàng theo cấp độ khác nhau, người làm dịch vụ vận chuyển phải nghiên cứu kỹ nhu cầu khách hàng làm hài lòng khách hàng Do ... dịch vụ cần nghiên cứu thật kỹ nhu cầu khách hàng để từ mang lại cho khách hàng dịch vụ chất lượng 2. 5.Dịch vụ Dịch vụ ngày đa dạng để thảo mãn nhu cầu vận chuyển khách hàng Chính đa dạng mà khách...

20
4,144
25

Xem thêm

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

Tìm thêm: khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008

dich vụ ăn uống tại nhà hàng được đánh giá thấp nhất 2 00 tuy nhiên nó không ảnh hưởng đến chất lượng của chương trình du lịch vì đây là nhu cầu ăn riêng của khách