0

dich vu ho tro khach hang

phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website clip.vn.doc

phát triển dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website clip.vn.doc

Kinh tế - Thương mại

... hàng, quản lý hàng hóa kho bãi, hay lập kế ho ch nguồn lực được các doanh nghiệp ứng dụng với tỷ lệ khá đồng đều dao động trong khoảng từ 10 - 16%. Kết quả khảo sát cũng cho thấy 10,1% doanh nghiệp ... nghiệp Việt Nam rất quan tâm tới việc ứng dụng TMĐT trong ho t động kinh doanh, đặc biệt là trong bối cảnh hậu khủng ho ng và kinh tế thế giới suy thoái như hiện nay, phải đối mặt với nhiều khó khăn ... phần quan trọng trong quá trình phát triển TMĐT. Bên cạnh đó, website cũng không tránh khỏi những khó khăn nhất định trong việc ứng dụng TMĐT như ho n thiện website và cung cấp cho khách hàng...
  • 27
  • 578
  • 2
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN CHÂU Á

GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN CHÂU Á

Tài chính - Ngân hàng

... chung cho một hệ thống giao dịch trực tuyến để đảm bảo cho giao dịch được đảm bảo hơn cho khách hàng đồng thời nếu UBCK NN có thay đổi ho c đưa thêm các giao dịch mới thì cũng thuận tiện cho CTCK ... khoán Châu Á - Thái Bình Dương3 APEC Securities Công ty cổ phần chứng khoán Châu Á - Thái Bình Dương4 UBCKNN Uỷ ban chứng khoán Nhà nước5 TTCK Thị trường chứng khoán6 CTCK Công ty chứng khoán7 ... hệ thống Trading Online tại thị trường chứng khoán Việt Nam. APEC SECURITIES đặt mục tiêu cho mình là trở thành một trong số những công ty chứng khoán có hệ thống Trading Online đứng đầu Việt...
  • 22
  • 582
  • 0
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CTCP CHỨNG KHOÁN CHÂU Á

THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CÁC DỊCH VỤ HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG QUA GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN TẠI CTCP CHỨNG KHOÁN CHÂU Á

Tài chính - Ngân hàng

... đặtlệnh Mua - Bán chứng khoán, truy vấn tài khoản chứng khoán qua SMS, là côngty thứ 2 áp dụng dịch vụ mở tài khoản, đặt lệnh Mua - Bán chứng khoán, truyvấn tài khoản chứng khoán qua Internet. Dịch ... đã có khoảng gần 12.000 tài khoản giao dịch chiếmkhoảng 4% số lượng tài khoản trên thị trường. Từ khi có dịch vụ mở tài khoảntrực tuyến thì số lượng tài khoản đăng ký trực tuyến chiếm khoảng ... APECS có 2 ho t động mang lại doanh thu chủ yếu là ho t động tự doanh và ho t động MGCK.Ngoài kết quả ho t động kinh doanh đáng tự hảo như vậy, APECS cònthu được những thành tựu lớn trong ho t động...
  • 23
  • 686
  • 0
đề xuất nâng cao hiệu quả hoạt động của các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website Vietnamairlines.com.vn

đề xuất nâng cao hiệu quả hoạt động của các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website Vietnamairlines.com.vn

Quản trị kinh doanh

... giá tổng quan và ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến ho tđộng của dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên Vietnamairlines.com.vn3.2.1. Tổng quan về ho t động dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên websiteVietnamairlines.com.vn ... ;U /6 ;(  )3.2.1.2. Thực trạng ho t động của các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trênwebsite Vietnamairlines.com.vna. Thực trạng chung về ho t động dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên cácwebsite ... áp dụng phụ thuộc ho n toàn vào sản phẩm hay dịch vụ mà doanhnghiệp đang bán. Nó có thể đơn giản như là: "cam kết trả lại tiền đối vớitất cả các sản phẩm bị khách hàng ho n trả mà không...
  • 40
  • 461
  • 1
Áp dụng dịch vụ hỗ trợ sau cho vay nhằm nâng cao khả năng thu nợ của Ngân hàng TMCP các doanh nghiệp ngoài quốc doanh - VPBank.doc

Áp dụng dịch vụ hỗ trợ sau cho vay nhằm nâng cao khả năng thu nợ của Ngân hàng TMCP các doanh nghiệp ngoài quốc doanh - VPBank.doc

Tài chính - Ngân hàng

... chuyên môn hóa trong việc cho vay đối với các doanh nghiệp và tư nhân. Những kết quả đạt được trong ho t động cho vay của ngân hàng cụ thể như sau Về dư nợ cho vay:Dư nợ cho vay là số tiền ... tư vấn cho họ trong các nghiệp vụ về tài chính, thường xuyên thông báo cho khách hàng về diễn biến tình hình kinh tế trong nước.- Họ liên tục đánh giá các triển vọng của các khoản cho vay để ... trên cho thấy bản chất của cho vay là một giao dịch về tiền ho c tài sản trên cơ sở có ho n trả mà thực chất là sự vay mượn dựa trên cơ sở tin tưởng, tín nhiệm lẫn nhau. Trong đó sự ho n trả...
  • 75
  • 853
  • 0
Vai trò lãnh đạo với dịch vụ chăm sóc khách hàng của zappos.com.doc

Vai trò lãnh đạo với dịch vụ chăm sóc khách hàng của zappos.com.doc

Quản trị kinh doanh

... số khoá như truyền cảm hứng cho cấp dưới, lãnh đạo theo phong cách của Zappos, nuôi dưỡng nền văn ho . Ngoài ra, những lãnh đạo mới còn được mời giảng dạy những khoá học mới ho c những khoá ... cứ giao dịch thương mại nào về cung cấp ho c trao đổi hàng hóa, dịch vụ; thoả thuận phân phối, đại diện ho c đại lý thương mại; ủy thác hoa hồng, cho thuê dài hạn; xây dựng các công trình; ... lý cấp cao trong tương lai”. Thực tế, sau khi ho n thành khoá đào tạo về quản lí, quản lí viên có thể tham gia một khoá đào tạo bổ sung với thời lượng 39 giờ về khả năng lãnh đạo, trong đó có...
  • 56
  • 2,502
  • 25
Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại Công ty CP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương.DOC

Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại Công ty CP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương.DOC

Kinh tế - Thương mại

... chứng khoánRepo chứng khoán là Hợp đồng kinh doanh chứng khoán có kỳ hạn, theo đó, Khách hàng ký kết Hợp đồng bán Chứng khoán cho CTCK đồng thời CTCK cam kết sẽ bán lại số Chứng khoán đó cho Khách ... chứng khoánLà việc lưu giữ, bảo quản chứng khoán cho khách hàng thông qua các tài khoản lưu ký chứng khoán. Khi thực hiện dịch vụ lưu ký, CTCK sẽ nhận được các khoản phí lưu ký chứng khoán, ... nghề.1.1.2.2. Ho t động tự doanhTheo Luật Chứng khoán năm 2006: “ Tự doanh chứng khoán là việc CTCK mua và bán chứng khoán cho chính mình”.Song song với ho t động môi giới, tự doanh chứng khoán cũng...
  • 84
  • 581
  • 1
Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương

Phát triển các hoạt động hỗ trợ khách hàng thông qua giao dịch trực tuyến tại CTCP chứng khoán Châu Á Thái Bình Dương

Tài chính - Ngân hàng

... lệnh Mua - Bán chứng khoán, truy vấn tài khoản chứng khoán qua SMS, là công ty thứ 2 áp dụng dịch vụ mở tài khoản, đặt lệnh Mua - Bán chứng khoán, truy vấn tài khoản chứng khoán qua Internet. ... đảm nhận các ho t động cơ bản sau:1.1.2.1. Ho t động môi giới chứng khoánMôi giới chứng khoán là ho t động cơ bản đầu tiên của CTCK. Trong loại hình kinh doanh này, CTCK đại diện cho khách hàng ... chứng khoán: là CTCK chỉ đơn thuần thực hiện lệnh mua bán chứng khoán cho khách hàng để hưởng phí.- Công ty bảo lãnh phát hành chứng khoán: bảo lãnh phát hành chứng khoán là nghiệp vụ ho t động...
  • 81
  • 381
  • 0
DỊCH VỤ HỖ TRỢ SAU CHO VAY VÀ KHẢ NĂNG THU NỢ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

DỊCH VỤ HỖ TRỢ SAU CHO VAY VÀ KHẢ NĂNG THU NỢ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

Tài chính - Ngân hàng

... trung hạn : là các khoản cho vay có thời hạn cho vay từ 12 tháng đến 60 tháng.- Cho vay dài hạn : là các khoản vay có thòi hạn cho vay trên 60 tháng trở lên. Các khoản cho vay trung và dài ... MẠI1.1. Ho t động cho vay và thu nợ của ngân hàng thương mại1.1.1 Ho t động cho vay của NHTM và những nét đặc thù• Khái niệm về ho t động cho vay của NHTM Cho vay là một mặt của ho t động ... hiệu quả như: cho vay trực tiếp từng lần, cho vay trả góp, cho vay có đảm bảo bằng tài sản và cho vay khách hàng cá nhân. Rủi ro của ho t động cho vay: DỊCH VỤ HỖ TRỢ SAU CHO VAY VÀ KHẢ NĂNG...
  • 24
  • 455
  • 1
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG KHỞI KIỆN vụ án KINH DOANH THƯƠNG mại

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG KHỞI KIỆN vụ án KINH DOANH THƯƠNG mại

Luật

... này: “Trong trường hợp các bên tranh chấp đã có thoả thuận trọng tài mà một bên khởi kiện tại Toà án thì Toà án phải từ chối thụ lý, trừ trường hợp thoả thuận trọng tài vô hiệu ho c thoả thuận ... phí. Toà án ấn định cho người khởi kiện trong thời hạn mười lăm ngày, trong thời hạn này, người khởi kiện phải nộp tiền tạm ứng án phí tại cơ quan thi hành án được chỉ định trong Thông báo. Sau ... nộp cho Toà án biên lai nộp tiền tạm ứng án phí. Theo quy định, cơ quan thi hành án giao cho người nộp 02 biên lai, người khởi kiện chỉ phải nộp một bản cho Toà án, bàn còn lại phải lưu giữ trong...
  • 7
  • 1,176
  • 7
chương 14 đáp ứng đơn đặt hàng, quản lý nội dung, và các dịch vụ hỗ trợ khác

chương 14 đáp ứng đơn đặt hàng, quản lý nội dung, và các dịch vụ hỗ trợ khác

Ngân hàng - Tín dụng

... 20043939Giải pháp cho các vấn đề đáp Giải pháp cho các vấn đề đáp ứng đặt hàng ứng đặt hàng (cont.)(cont.)Rolling warehouse:Rolling warehouse: là phương thức là phương thức hậu cần trong đó ... đáp ứng yêu cầu ứng yêu cầu (cont.)(cont.)Phát triển quản lý lưu khoPhát triển quản lý lưu khoKho tự độngKho tự độngKho tự động có thể có các robot và các thiết bị khác xúc tiến việc nhặt, ... Hall 20043333Phân phối trong ngày Phân phối trong ngày (cont.)(cont.)© Prentice Hall 2004© Prentice Hall 20043636Giải pháp cho các vấn đề đáp Giải pháp cho các vấn đề đáp ứng đặt...
  • 73
  • 874
  • 0

Xem thêm