... cao hiệu dịch vụ - Xây dựng cẩm nang kháchhàng - Xây dựng cẩm nang tíndụng sách tíndụng - Xây dựng hệ thống thu thập sở liệu khách hàng, đồng thời kết hợp đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin ... ro tín dụng, hỗ trợ hoạt động xét duyệt cho vay - Tiếp tục nâng cao chất lượng đào tạo cán tíndụng (chuyên môn đạo đức), hoàn thi n sách đãi ngộ nhân - Đẩy mạnh công tác quản lý kiểm soát rủi...
... 35 D Khả không thu hồi cao Khả không thu hồi cao Trung bình Nợ cần ý thuộc nhóm Trung bình Nợ tiêu chuẩn thuộc nhóm Cao Nợ tiêu chuẩn thuộc nhóm Cao Nợ nghi ngờ thuộc nhóm Cao Nợ có khả vốn thuộc ... hàng cung cấp, cán thẩm định phải sử dụng nhiều nguồn thông tin khác từ phương tiện thông tin đại chúng, thông tintíndụng nội NH, thông tin từ CIC… (2) Phân tích mô hình để kết luận mức xếp hạng ... Thu thập thông tin liên quan đến tiêu sử dụng phân tích đánh giá, thông tin xếp hạng tổ chức tín nhiệm khác liên quan đến đối tượng xếp hạng Trong trình thu thập thông tin, thông tinkhách hàng...
... đình làm tăng mức nợ Mỹ Và theo Vương Quân Theo Erdem, (2008), Factors Affecting the Probability of Credit card Default and the Intention of Card Use in Turkey 24 Hoàng (2006) tổng giá trị khoản ... cao địa vị xã hội cao Ngược lại, lại có lý thuyết cho người có thu nhập cao nhiều khả sử dụng thẻ tíndụng cho chi tiêu họ có xác suất vỡ nợ cao Xiao ctg (1995) cánhân gia đình có thu nhập cao ... giả (1 = có chồng làm, = khác) 0.559 (Nguồn: Cumhur Erdem, 2008 Factors Affecting the Probability of Credit Card Default and the Intention of Card Use in Turkey) Độ lệch chu n 1351.22 392.12 0.291...
... ch ng t thang ño lư ng t t m c ñ tin c y cao (Xem ph l c 14) 18 3.2.2.2 Phân tích nhân t khám phá Sau ki m ñ nh thang ño b ng h s tin c y Cronbach Alpha (ñã lo i ñi bi n ssdu7 shh1), thang ño ... khách hàng, thông tin kho n vay ñánh giá chung, thi t k theo d ng thang ño bi u danh (Xem ph l c 4) 2.3.4 Đo lư ng ch t lư ng d ch v b ng mô hình - Ki m ñ nh thang ño b ng h s tin c y Cronbach ... u: 3.2.2.1 Ki m ñ nh thang ño b ng h s tin c y Cronbach Alpha Ti n hành ki m ñ nh h s tin c y c a 27 bi n quan sát K t qu th hi n ph l c 13 cho th y h s Cronbach Alpha cao, h s tương quan bi...
... QT.19.09.II- thi hành kể từ ngày 09/01/2013) Bước 1: hƣớng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ đề nghị khoản tíndụng - Thi t lập quan hệ tíndụng với kháchhàng (Vấn tin INCAS, vấn tin CIC ) Phạm ... đƣợc trả hạn nhƣ cam kết bị chuyển sang nợ hạn với lãi suất cao lãi suất bình thƣờng Trên thực tế, khoản nợ hạn khoản nợ có độ rủi ro cao, Ngân hàngdễ bị vốn vậy, tỷ lệ nợ hạn mà cao hoạt động ... TMCP Công thƣơng Việt Nam (VietinBank) không nằm xu VietinBank vốn NHTM đầu toán xuất nhập khẩu, cho vay bán buôn kinh doanh ngoại tệ, nhóm kháchhàng truyền thống VietinBank chủ yếu doanh nghiệp...
... Sacombank ACB Điều kiện vay vốn Có thời gian hoạt động SXKD tối thi u 12 tháng • Có thời gian hoạt động SXKD tối thi u 12 tháng • Vốn tự có tối thi u 30% để thực phương án kinh doanh Có thu nhập từ hoạt ... sửa nhà: tối đa 50% giá rị TSBĐ *Tối thi u 200 triệu, tối đa tỷ VND Phương thức trả nợ Gốc lãi trả hàng tháng HSBC Tối thi u 10 tr/tháng ANZ Thu nhập tối thi u 16 tr/tháng - Mua nhà: 25 năm - ... chí ABBank ACB Techcombank Đủ trả nợ vay Standard Chartered -Tối thi u 10 tr/tháng đ/v nhân viên (thâm niên công tác năm) - Tối thi u 20 tr/tháng đ/v chủ doanh nghiệp (thời gian hoạt động SXKD...
... cung cấp thông tin cần thi t lãi suất, điều kiện vay…” Tiêu chí thể rõ nội dungnhân tố “Sự đảm bảo” thông tin cần thi t cho kháchhàngcánhân – người không thường xuyên cập nhật tin tức liên ... Việc thêm tiêu chí “ngân hàng bảo mật thông tinkhách hàng” vào nhóm nhân tố “Sự tin cậy” cần thi t bảo mật thông tin vấn đềkháchhàng quan tâm, thể tin tưởng lẫn kháchhàng ngân hàng + Nhân tố ... kháchhàng cảm nhận với thông tin dịch vụ truyền tải đến họ Nguyên nhân dẫn đến việc thi u thông tin liên lạc nhân viên bán hàng nhà hoạch định chiến lược, thi u thông tin liên lạc quảng cáo nhà...
... có nhu c u vay ngân hàng ñ c i thi n nâng cao m c s ng Tín d ng kháchhàngcánhân thư ng d n ñ n r i ro R i ro thông tin b t cân x ng Khi th m ñ nh cho vay thông tin v b n thân kháchhàng m t ... L I CAM ðOAN Tôi xin cam ñoan, ñây công trình nghiên c u ñ c l p c a riêng T t c ngu n s li u k t qu nêu lu n văn trung th c chưa h dùng ñ b o v m t h c v khoa h c Các thông tin trách d ... v i kháchhàng t ch c, vi c n m b t thông tinkháchhàng tương ñ i thu n l i có r t nhi u ngu n thông tin ñư c công khai như: báo cáo tài chính, thông tin x p h ng tín d ng, tình hình n p thu...
... với kháchhàng Nhờ thi t bị tin học đại mà Ngân hàng cập nhật thông tin, xử lí thông tin cách nhanh chóng, kịp thời, xác, sở định việc cho vay đắn Ngoài ra, trang thi t bị tin học phơng tiện ... nhật thông tinkháchhàng nh lực pháp lí, uy tín, tính cách, lực tài chínhSau thông tin liên quan dự án, thông tinthị trờng tiêu thụ sản phẩmNhững thông tin không đòi hỏi tính xác mà nhanh chóng ... việc thu nhập thông tincánhân khó khăn ( thờng không đầy đủ thi u xác ) nêncác NHTM chấp nhận chi phí cao để đánh đổi rủi ro cao, đảm bảo an toàn cho vay * Lãi suất thờng cao so với lãi suất...
... tíndụng dựa sở có tin tưởng người vay người cho vay Có thể nói điều kiện tiên đểthi t lập quan hệ tíndụng Người cho vay tin tưởng vốn hoàn trả đầy đủ đến hạn Người vay tin tưởng vào khả phát ... triển, nhu cầu người ngày cao, NHTM cần phải nhanh chóng đưa sản phẩm tíndụng đáp ứng nhu cầu ngày cao kháchhàng Đồng thời với việc đưa sản phẩm tíndụngcánhân nhanh chóng, phù hợp NHTM cần ... tổng hợp thông tin Thông tin tổng hợp công cụ Excel phần mềm xử lý số liệu thống kê thông tin định tính nhập theo cấp độ học mã hóa trước nhập 2.2.4 Phương pháp phân tích thông tin Phân tích liệu...
... d ng h p lý s h tr r t t t vi c nâng cao hi u qu ho n ti n qu n tr t i ngân hàng V n hi u qu , m t quy trình tín d ng h p lý s góp ph n nâng cao ch ng gi m thi u r i ro tín d ng V n qu n tr , ... tín d thi t l p h t c vay v n chính, 2007 SVTH: Li u Ng c Trân Trang GVHD: Th.S Nguy Khóa lu n t t nghi p Hình 2.1 Mô t quy trình tín d n Khách hàng: Cung c p tài li u thông tin Cán b tín dung: ... toán th VISA, séc du l ch c th gi i nhanh chóng ti n l i chi phí th p N c trang b hi i, tiên ti n giúp c i thi n quy trình giao d ch kháchhàng m t c n ti n, Nhanh chóng, Chính xác An toàn Hi n...
... Erdem, (2008), Factors Affecting the Probability of Credit card Default and the Intention of Card Use in Turkey 29 khNu gia đình Thậm chí, Livingston Lunt (1992) cho thấy người có thu nhập cao ... giả (1 = có chồng làm, = khác) 0.559 (Nguồn: Cumhur Erdem, 2008 Factors Affecting the Probability of Credit Card Default and the Intention of Card Use in Turkey) BALANCE Kết mô hình trình bày bảng ... 0.0140 0.0209 0.0156 0.0095 0.0015 (Nguồn: Cumhur Erdem, 2008 Factors Affecting the Probability of Credit Card Default and the Intention of Card Use in Turkey) Y=6 -0.0222 0.0121 Bảng 3.9 thể...
... bình 40-49 Cc Dưới chuẩn Cao Nợ tiêu chuẩn thuộc nhóm 35-39 C Khả thu Cao Nợ nghi ngờ thuộc nhóm hồi không cao < 35 D Khả Cao Nợ có khả vốn thuộc không thu hồi nhóm cao (Nguồn : Công ty TNHH ... Thu thập thông tin Cán thẩm định cần thu thập thông tin phong phú đa dạng, từ nhiều nguồn tin từ phương tiện thông tin đại chúng, từ trung tâm tín dụng, từ công ty xếp hạng, thông tinkháchhàng ... lượng nợ mức độ rủi ro từ kháchhàng sở thông tintíndụng thu thập thông tin tài chính, thông tin phi tài chính, Sau đó, quy chiếu chuẩn mực thông tin nội rủi ro từ quan hệ cho vay khách hàng,...
... kháchhàng Đặc biệt, với phát triển vũ bão công nghệ thông tin trang thi t bị tin học giúp cho ngân hàng có thông tin xử lý thông tin nhanh chóng, kịp thời, xác, sở có định tíndụng đắn, không ... thông tin từ nguồn cung cấp thông tin, đến sở kháchhàng trực tiếp xem xét, thông tin từ hồ sơ xin vay vốn Thông tin đầy đủ, xác kịp thời, toàn diện khả ngăn ngừa rủi ro lớn, chất lượng tíndụng cao ... tíndụng tốt nâng cao chất lượng 1.3.1.5.Khả thu thập xử lý thông tin : Thông tin yếu tố sống doanh nghiệp kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt Trong cạnh tranh nắm thông tin trước người có...
... thập thông tincánhân khó nhiều Các thông tin doanh nghiệp kiểm toán, quan thuế kiểm tra thông tincánhân sở để kiểm tra, đối chiếu gây khó khăn công tác thu thập thông tin dẫn đến thi u sở ... hiệu Ba việc đa dạng hoá sản phẩm, nâng cao chất lượng, phong cách phục vụ bước tạo niềm tin cho kháchhàng Việc xem xét, xử lý hồ sơ vay vốn nhanh, theo cam kết quy trình theo tiêu chuẩn quốc ... kháchhàng giảm thời kỳ suy thoái kinh tế lãi suất tăng cao trước sức ép lạm phát Để phân tích nội dung này, NHTM 16 cần lưu trữ liệu thông tin từ báo, tạp chí, báo cáo nghiên cứu – ngành mà ngân...
... khách hàng, thu thập them thông tin từ Trung tâm thông tintíndụng (CIC), thẩm tra nguồn thu nhập dự kiến sử dụngđể trả nợ vay, tìm hiểu thông tin khác thấy cần thi t Nhân viên tíndụng tiếp ... vay không nâng cao Thực tế phát sinh trường hợp cánhân (nhân viên tín dụng, thành viên Ban/Hội đồng tín dụng) thực hành vi thi u trách nhiệm, cung cấp thông tin không xác dẫn ddeesn nhận định ... thương mại tự thi t kế cho quy trình tíndụng cụ thể, bao gồm nhiều bước khác với kết cụ thể bước Về mặt hiệu công việc, quy trình tíndụng hợp lý góp phần nâng cao chất lượng giảm thi u rủi ro...
... ngữ xuất phát từ từ “gredittum” tiếng Latin có nghĩa tin tưởng Ở tin tưởng hiểu từ hai phía: người cho vay tin tưởng vào khả trả nợ người vay người vay tin tưởng vào khả trả nợ Theo ngôn ngữ Việt, ... điều chỉnh can thi p cần thi t, sớm ngăn ngừa rủi ro xảy Việc lựa chọn áp dụng có hiệu hình thức kiểm tra thi t lập hệ thống phòng ngừa hữu hiệu, giảm rủi ro tín dụng, nói cách khác nâng cao chất ... tế cam kết Việt Nam đểđề xuất giải pháp khả thi nhằm nâng cao chất lượng tíndụngkháchhàngcánhân Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh huyện Nghĩa Hưng, tỉnh Nam Định cần thi t...