... dịchvụchinhánh gồm: dịchvụ toán nớc, dịchvụ thẻ, dịchvụ toán quốc tế Dịchvụ toán nớc, dịchvụ cũ phát triển thêm dịchvụ với ngân hàng nớc ngoài, tiếp tục trì triển khai home banking chi ... cứu, ứng dụng sảnphẩmdịchvụcó chất lợng tiện ích cao; trọng đến khâu đảm bảo an toàn giao dịch, ổn định chất lợng dịchvụ để khẳng định thơng hiệu, sức cạnh tranh sảnphẩmdịchvụ Nhóm giải ... hồ sơ nhằm tiết kiệm thời gian chi phí Đầu t vào quảng cáo, tiếp thị sảnphẩm Hàng năm chinhánhchi khoản tiền lớn cho hoạt động quảng cáo, tiếp thị sảnphẩmchinhánh khai trơng quỹ mới, thởng...
... hồ sơ nhằm tiết kiệm thời gian chi phí Đầu t vào quảng cáo, tiếp thị sảnphẩm Hàng năm chinhánhchi khoản tiền lớn cho hoạt động quảng cáo, tiếp thị sảnphẩmchinhánh khai trơng quỹ mới, thởng ... dịchvụ khác: dịchvụ ngân quỹ, tiền mặt; dịchvụchi trả lơng cho cán công nhân viên; đại lý phát hành chứng khoán; vận chuyển tiền; giữ hộ giấy tờ có giá; dịchvụ khác 10 Dịchvụ chứng khoán ... lơng khoản khác Các dịchvụ khác Dịchvụ rút tiền tự động: giao dịch rút tiền máy rút tiền tự động (ATM), giao dịch thay đổi mã số cá nhân, giao dịch vấn tin số d tài khoản Dịchvụ Home- Banking:...
... gian sử dụng dịchvụ (ii) Số lượng dịchvụ khách hàng sử dụng (iii) Số lượng ngân hàng giao dịch (iv) Tiếp tục sử dụng sảnphẩmdịchvụ ngân hàng (v) Mức độ hài lòng khách hàng giao dịch với ngân ... năm công tác Chinhánh Ngân hàng Phát triển Khánh Hòa phận tín dụng, tác giả tiếp xúc cung cấp sảnphẩmdịchvụ VDB đến cho khách hàng Từ đó, tác giả nắm bắt thực trạng hệ thống dịchvụ VDB cung ... khách hàng sử dụng sảnphẩmdịchvụ Ngân hàng Phát triển Việt Nam – Chinhánh Khánh Hòa nên chưa thể đánh giá khách hàng địa phương khác khách hàng tiềm chưa sử dụng dịchvụ ngân hàng VII Đề...
... loại hình sảnphẩmdịchvụchinhánh Tích cực hỗ trợ cho chi cho chinhánh việc đào tạo cán KẾT LUẬN Sau nghiên cứu phân tích vấn đề đa dạng hóa sảnphẩmdịchvụchinhánh Láng Hạ, nói chinhánh ... sảnphẩmdịchvụcóchinhánh Một số giải pháp đa đạng hóa sảnphẩmdịchvụchinhánh Do hạn chế kiến thức kinh nghiệm thực tiễn, chuyên đề đề cập đến vấn đề trình đa dạng hóa sảnphẩmdịchvụ ... thôn Việt Nam chinhánh Láng Hạ Đưa nhân tố ảnh hưởng đến kết hoạt động loại hình sảnphẩmdịchvụchinhánh Láng Hạ Kết hoạt động chinhánh kết đa dạng hóa số loại hình dịchvụchinhánh Một số...
... ty, chi m tỷ trọng cao tổ số sảnphẩm mà công ty cung cấp, tiếp đến quan hệ công chúng chi m 22% thấp dịchvụ tư vấn thương hiệu chi m 4% Điều có nghĩa dịchvụ mà công ty cung cấp loại dịchvụ ... chất lượng sảnphẩm - dịchvụ công ty tốt mong đợi Mức đánh giá khách hàng cho bình thường chi m tỷ trọng lớn (38%) Nguyên nhân tình trạng sảnphẩm : dịchvụ tư vấn thương hiệu dịchvụ truyền ... công ty đưa chi m vị cạnh tranh cao thị trường cung cấp dịchvụ marketing 2.3.2.5 Kết đánh giá khách hàng thời gian cung ứng sản phẩmdịch vụ công ty Thời gian cung ứng sảnphẩm - dịchvụ công ty...
... chi n lược giá chi n lược chi u thị hiệu Việc nghiên cứu khách hàng giúp công ty: •Đưa định hướng phát triển sảnphẩm mới, cải thiện sảnphẩm cũ •Đo lường thỏa mãn khách hàng sảnphẩm doanh nghiệp ... VinaPay trọng để đảm bảo an toàn cho khách hàng, đem đến sản phẩm, dịchvụ chất lượng Song hành với việc đầu tư công nghệ, phát triển sảnphẩmdịch vụ, VinaPay trọng phát triển hoạt động tiếp thị xây ... ý toán Tiền trừ trực tiếp vào ví điện tử Place: 3.1 Những định hình dịchvụ (sản phẩm) : - Dịchvụ mang tính đại chúng - Dịchvụ vận hành theo xu tất yếu đời sống kinh tế - xã hội - Hiện đại, tiện...
... triển sản phẩm, dịchvụ lâu dài, hiệu Vị trí lấp chỗ trống thị trờng: tức sản xuất sản phẩm, dịchvụ với đặc tính cha có thị trờng, nhằm giành thị phần riêng điểm khác biệt này.Công ty chinh ... tung sảnphẩm rẻ tìm đợc chỗ sản xuất chi phí thấp Nếu công ty không làm cho sảnphẩm trội mặt khác, chuyện rẻ bị thua đối thủ cạnh tranh Định vị không đợc thực cho sản phẩm, hàng hoá hữu hình, dịch ... định vị sản phẩm, dịchvụ Quá trình định vị sảnphẩmdịchvụ sâu chuỗi hoạt động có tính chất tuần tự, logic chặt chẽ Quá trình việc xác định vị trí cạnh tranh thị trờng đến xây dựng chi n lợc...
... FPTS sảnphẩmdịchvụ Nhóm thực tập 2012 MỤC LỤC I.THÔNG TIN CHUNG FPTS, CHI N LƯỢC HOẠT ĐỘNG II.CÁC SẢNPHẨMDỊCHVỤCỦA FPTS 1.Các dịchvụ trực tuyến ... FPTS trước gửi đến Sở giao dịch chứng khoán Tất khách hàng đăng ký sử dụng dịchvụ giao dịch trực tuyến EzTrade FPTS sử dụng dịchvụ EzStopLoss Page 33 FPTS sảnphẩmdịchvụ Nhóm thực tập 2012 Lệnh ... tận dụng mạnh nhằm tạo sản phẩm, dịchvụcó chất lượng cao Sau thành công vượt trội gói dịchvụ giao dịch trực tuyến, FPTS tiếp tục gây ấn tượng mạnh với nhà đầu tư sảnphẩm MarketWatch MarketWatch,...
... cho nhu cầu thông qua sảnphẩmdịchvụ ngân hàng nhƣ: séc, ủy nhiệm chi, lệnh chuyển tiền Dịchvụ thẻ Thẻ sảnphẩm đƣợc dành cho khách hàng cá nhân bên cạnh sảnphẩmdịchvụ truyền thống Ngày ... lƣợng trƣớc sử dụng sảnphẩmdịchvụ Mà sử dụng dịchvụ cảm nhận đánh giá đƣợc chất lƣợng dịchvụ cách xác Tính không đồng nhất: đặc trƣng đƣợc gọi tính khác biệt dịchvụ Một dịchvụ khác tùy thuộc ... nhân sản phẩm, dịchvụ Eximbank Đồng thời khoảng thời gian này, Walker (1990) nghiên cứu chất lƣợng dịchvụ cho nhân tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng dịchvụ tin cậy sản phẩm, môi trƣờng cung ứng dịch...
... trường có nột số người bán sảnphẩmdịchvụ vào đó, giá sảnphẩmdịchvụ thị trường họ định không phụ thuộc vào quan hệ cung cầu d Căn vào thủ đoạn sử dụng cạnh tranh chia cạnh tranh thành: - Cạnh ... tranh phải tập trung vào giải toàn chi n lược sản phẩm, làm cho sảnphẩm thích ứng nhanh chóng với thị trường Chất lượng sảnphẩm tổng thể tiêu, thuộc tính sảnphẩm thể mức độ thoả mãn nhu cầu ... họ cho họ đủ khả để tiêu dùng sảnphẩm Nói tóm lại muốn sảnphẩm doanh nghiệp có khả cạnh tranh thị trường doanh nghiệp phải cóchi n lược sảnphẩm đắn, tạo sảnphẩm phù hợp, đáp ứng nhu cầu...
... goodness) kết tinh sản phẩm, dịchvụ tạo nên tính đặc trưng sản phẩm, dịchvụ Vì vậy, dịchvụ hay sảnphẩmcó chất lượng cao hàm chứa nhiều “đặc trưng vượt trội” so với dịchvụ cấp thấp Sự phân ... hàng hóa dịchvụ xác định dựa giá trị sử dụng cảm nhận khách hàng sản phẩm, dịchvụ mà sử dụng Khách hàng không thiết phải mua sản phẩm, dịchvụcó chất lượng cao mà họ mua sản phẩm, dịchvụ đem ... chất lượng dịchvụ (ví dụ nhận lần đầu tiên), tính dịchvụ (ví dụ lãi suất cạnh tranh), vấn đề dịch vụ, phục vụsảnphẩm sử dụng Phát hiện, đặc biệt vấn đề dịchvụ khả phục hồi dịch 33 vụ ngân hàng...
... thuốc Các loại sản phẩm, hàng hóa có tính chất kích dục Súng săn đạn súng săn, vũ khí thể thao loại sản phẩm, hàng hóa có tính chất kích động bạo lực Các sản phẩm, hàng hóa, dịchvụ cấm quảng cáo ... so sánh trực tiếp giá cả, chất lượng, hiệu sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịchvụ với giá cả, chất lượng, hiệu sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịchvụ loại tổ chức, cá nhân khác ” Giới hạn đặt nhằm quản ... 3 Rượu có nồng độ cồn từ 15 độ trở lên Sảnphẩm sữa thay sữa mẹ dùng cho trẻ 24 tháng tuổi, sảnphẩm dinh dưỡng bổ sung dùng cho trẻ 06 tháng tuổi; bình bú vú ngậm...
... có loạI sảnphẩm sau a ) SảnphẩmSảnphẩmsảnphẩm tham gia riêng lẻ mà không cần kèm theo sảnphẩm khác hợp đồng bảo hiểm Trong cósảnphẩm tham gia chia lãi sảnphẩm không tham gia chia lãi ... PHẦN I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHI N LƯỢC SẢNPHẨM (DỊCH VỤ) TRONG KINH DOANH DỊCHVỤ BẢO HIỂM I ) KHÁI QUÁT VỀ DỊCHVỤ TRONG KINH DOANH BẢO HIỂM ) ĐỊNH NGHĨA DỊCHVỤDịchvụ hàng động kết ... Đây sảnphẩm kết hợp sảnphẩmsảnphẩm bổ trợ kèm theo Việc đưa sảnphẩm trọn gói chi n lược công ty Prudential Khách hàng tham gia riêng phầmsảnphẩm trọn gói, tham gia thêm sảnphẩm bổ trợ sản...
... dịch vụ, với mức quy chế dịchvụ nhà cung cấp Dịchvụ tổng thể: hệ thống dịchvụ bao gồm dịchvụ bản, dịchvụ bao quanh, dịchvụ sơ đẳng Dịchvụ tổng thể thường không ổn định, phụ thuộc vào dịch ... mà dịchvụ luôn không đồng Dịchvụ không đồng dịchvụ bao quanh môi trường vật chất hay thay đổi Dịchvụ khác loại dịchvụcở khác Những dịchvụ loại chúng khác lượng mà khác phẩm cấp dịchvụ ... phân biệt dịchvụ nhà cung cấp Dịchvụ không tách rời: sảnphẩmdịchvụ gắn liền với hoạt động sản xuất phân phối chúng Các sảnphẩm cụ thể không đồng mang tính hệ thống, từ cấu trúc dịchvụ phát...
... dịchvụ lưu trú, dịchvụ vận chuyển, dịchvụ ăn uống, dịchvụ giặt dịchvụ khác dịchvụ báo thức, dịchvụ điện thoại, dịchvụ nhắn tin, dịchvụ thẩm mỹ,… - Thứ hai, hoạt động mang tính chất sản ... dùng sảnphẩmdịchvụ Vì doanh nghiệp cần lưu ý tới chi phí Chi phí khách sạn bao gồm dạng chi phí trực tiếp, chi phí gián tiếp, chi phí cố định chi phí biến đổi 13 - Chi phí trực tiếp chi phí ... sảnphẩm Ví dụ, chi phí quảng cáo cho nhiều sản phẩm, dịchvụ - Chi phí cố định chi phí không thay đổi theo mức độ sản xuất hay doanh số bán doanh nghiệp Ví dụ, chi phí tiền thuê văn phòng, chi...
... dịchvụ lưu trú, dịchvụ vận chuyển, dịchvụ ăn uống, dịchvụ giặt dịchvụ khác dịchvụ báo thức, dịchvụ điện thoại, dịchvụ nhắn tin, dịchvụ thẩm mỹ,… - Thứ hai, hoạt động mang tính chất sản ... dùng sảnphẩmdịchvụ Vì doanh nghiệp cần lưu ý tới chi phí Chi phí khách sạn bao gồm dạng chi phí trực tiếp, chi phí gián tiếp, chi phí cố định chi phí biến đổi 13 - Chi phí trực tiếp chi phí ... sảnphẩm Ví dụ, chi phí quảng cáo cho nhiều sản phẩm, dịchvụ - Chi phí cố định chi phí không thay đổi theo mức độ sản xuất hay doanh số bán doanh nghiệp Ví dụ, chi phí tiền thuê văn phòng, chi...