... chu đáo Khi khách hàng có thắc mắc hỏi nhân viên nhàGa khách hàng dẫn đáp ứng nhiệt tình, công việc chuyên môn hay nhiệm vụ họ Câu 3: MôtảyếutốhệthốngxếphàngnhàGaHuế I Lượng khách ... Mục lục Câu 3: MôtảyếutốhệthốngxếphàngnhàGaHuế .4 I Lượng khách ban đầu: II Tiến trình dòng khách đến: III.Cấu hình hàng chờ: ... hàng3. 2 tốt, giá hợp lý Anh(chị) thấy bước thủ tục nhàGa hợp lý tiện 3.3 lợi Anh(chị) nhân viên nhàGa hòa nhã, lịch với khách 3. 4 hàng Anh(chị) thấy nhân viên nhàGa chịu lắng nghe, chia 3. 5...
... đầu tư Hà Nội cấp ngày 26/06/2012 Tài khoản: 00110 031 134 01 – Sở giao dịch Vietcombank Mã số thuế: 0104026161 Điện thoại: 04.246 231 7 Fax: 04. 634 231 7 GIÁM ĐỐC CÔNG TY: Giám đốc : Ông Trần Chí Kiên ... CONPANY Trụ sở chính: Tầng 3, số 12, hẻm 1, ngõ 1 53, Đường Trường Chinh, Phường Phương Liệt, Quận Thanh Xuân, Thành Phố Hà Nội Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh lần đầu: 01 030 38687 sở kế hoạch đầu ... chống thấm chống kiềm cho tường nhà • Sơn lớp sơn với độ dày tiêu chuẩn 100 micron • Có thể pha thêm tối đa 10% dung môi thích hợp theo thể tích trình thi công • Sơn cách lớp sau đến (tùy vào nhiệt...
... tiện vận tải - Vận tải đường sắt - Vận tải đường - Vận tải đường thủy - Vận tải đường hàng không… 1.1.4.4 Theo cách vận chuyển - Vận tải đường dài - Vận tải nước - Vận tải vùng - Vận tải đường ... phương thức vận tải nước tạo thành hệthống vận tải thống vận thốngCác phương thức vận tải có quan hệ chặt chẽ với kinh tế quốc dân Chính điều tạo yêucầu cho phương thức vận tải cụ thể phải ... gian Yếutố thời gian yếutố vô quan trọng trình vận tải hàng hóa, Công ty Cổ phần vận tải ô tô Điện Biên làm tốt điều Dẫu có hợp đồng mà hàng chuyển tới khách hàng, hàng gặp cố rủi ro, pháp luật,...
... buổi tối (cộng với phần giảm 20 -30 %) Giá ban đêm cuối tuần (cộng với phần giảm 20 -30 %) PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BỔ SUNG • Cácnhàhàng khám phá lợi nhuận từ dịch vụ bổ sung việc thêm vào quán bar • Các ... Victoria 23 $2.50 Ngày thứ tuần 3- 15 cộng với ngày khác tuần 9-15 mà không thuộc loại 43 $0.50 Những ngày lại mùa cắm trại 78 Miễn phí ĐƯA RA MỨC GIÁ PHÂN BIỆT Ví dụ: Doanh thu với hệthống giá ... 80 40 100 200 30 0 400 500 600 12 160 120 80 40 100 200 30 0 400 500 10 200 160 120 80 40 100 200 30 0 400 07 240 200 160 120 80 40 100 200 30 0 04 280 240 200 160 120 80 40 100 200 02 32 0 280 240...
... quan: Yếutố chủ quan yếutố nội ngân hàng, thông thường nhân tố ảnh hưởng lớn đến tình hình phát triển dịch vụ toán thẻ Dưới số yếutố tiêu biểu quan trọng: Vốn ngân hàng: Nguồn vốn ngân hàng ... 30 .000VNĐ 10.000 VNĐ/lần/thẻ Rút tiền ATM Nguyễn Thị Nhung Lớp: NHB- LTĐH8 Chuyên đề tốt nghiệp +Trong hệthống 1.000 VNĐ/lần +Ngoài hệthống3. 000 VNĐ/ lần 47 Học viện ngân hàng Miễn phí 3. 300 ... nguồn vốn - nhàn rỗi dân cư Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng: Khi triển khai dịch vụ thẻ ngân hàng phải nâng cấp đại hóa hệthống toán ngân hàng có điều kiện tiếp cận với công nghệ tiên tiến...
... Ngân hàng TMCP Đại Dương 3 CHƯƠNG 1: DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ CỦACÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Khái quát ngân hàng thương mại 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại Cácnhà nghiên cứu lịch sử phát ... hợp lý khách hàng mục tiêu, phân nhóm khách hàng theo tiêu chí phù hợp, từ đưa sản phẩm dịch vụ phù hợp, đáp ứng tốt nhu cầu đối tượng khách hàng 1 .3. 3Các sản phẩm, dịch vụ NHBL 1 .3. 3.1 Huy động ... với hệthống kênh phân phối rộng khắp mà thể tỷ lệ đóng góp vào lợi nhuận hoạt động ngân hàng 1 .3. 6 Những nhân tố ảnh hưởng đến phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ 1 .3. 6.1 Nhân tố khách quan a Môi...
... 000 70 000 Ngày lễ Các ngày lễ : 75 000 75 000 75 000 70 000 1/1,14/2,8 /3, 10 /3 (Âm lịch) ,30 /4,1/5,2/9,20/11,24/12 & Tết âm lịch Bảng 3. 1: Giá vé xem phim 2D Galaxy Nguyễn Du 3. 1.2 Chính sách giá ... 000 Sau 22 :30 h none none 110 000 100 000 Trước 12:00h Từ 12:00h Trước 17:00h Từ 17:00h Trước 19:00h Bảng 3. 1: Giá vé xem phim 3D Galaxy Nguyễn Du 3. 1.2 Chính sách giá dịch vụ 3. 1 .3 Xúc tiến nhu ... rạp chiếu phim 3. 1.5 Hệthống đăng ký trước đặt trước vượt công suất dịch vụ 3. 1.5.1 Hệthống đăng ký trước • Hệthống đăng ký trước việc doanh nghiệp dịch vụ khách hàng đặt chỗ dịch vụ trước...
... thiệu Công ty Hồng Môn miền Tây 1.2.1 Vị trí, địa điểm: Trụ sở: đặt Cần Thơ Địa chỉ: 2 43 đường 30 /4, P Hưng Lợi, Q Ninh Kiều, TP Cần Thơ Tel: 071 03. 739 .742 Fax: 071 03. 739 .742 Website: ... Phân tích chiến lược khách hàng3. 1 Đánh giá khách hàng tiềm 3. 2 Phân khúc thị trường xác định đặc tính khách hàng Phân tích ngành môi trường kinh doanh 4.1 ... KINH DOANH Bài tập nhóm Môn: QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG Cán hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Lớp: Quản trị kinh doanh k35 Cần Thơ, 2010 MỤC LỤC...
... nhân lực công ty .32 3. 3.1.2.Khâu kí kết hợp đồng 34 3. 3.1 .3. Quá trình vận chuyển hàng hóa .35 3. 3.1.4.Quá trình bảo quản hàng hóa 36 3. 3.2.Thực trạng quản trị ... 27 3. 2 .3. Kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm 2006,2007,2008 29 3. 2.4 .Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động Logistics công ty 30 3. 2.4.1.Môi trường bên 30 3. 2.4.2.Môi trường ... thu là: phiếu 3. 3.2.1 Câu Qua việc tổng kết phiếu điều tra em thấy công ty chưa áp dụng hệthống quản trị chất lượng 3. 3.2.2 Câu Trần Hoài Nam-K41C3 Khoa: Kinh Doanh Thương Mại 38 Quản trị chất...
... tích hệthốngyếutố vĩ mô, yếutố trực tiếp yếutố nội doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến chiến lược thị trường theo mức độ chiều hướng khác a) Phân tích yếutố thuộc môi trường ... thuộc môi trường vĩ mô Môi trường vĩ môhệthốngyếutố phức tạp, có nhiều hội lẫn nguy tác động đến hoạt động doanh nghiệp theo mức độ khác nhau, bao gồm: Yếutố kinh tế: Cácyếutố kinh tế có ảnh ... chỉnh cho phù hợp 1.2 .3 Các nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược phát triển thị trường dịch vụ vận chuyển hàng hoá hàng không 1.2 .3. 1 Các nhân tố vĩ mô Môi trường trị, luật pháp: Yếutố trị có ảnh hưởng...
... khách hàng nam chiếm 67%, nữ 33 % - Tuổi 18- 24: 48% - 25- 35 : 31 % > 35 : 17% < 18: 10% - Nghề nghiệp: phần lớn sinh viên, ngành nghề khác chiếm phần lớn - Họ biết đến cà phê Trung Nguyên chủ yếu ... coi hàng Việt Nam chất lợng cao 2001 dịch vụ trọn gói quán Cafê Trung Nguyên tạo nên phong cách hoàn toàn mẻ thói quen tiêu dùng Cafê Hà Nội Điểm mạnh Trung Nguyên chất lợng Cafê hệthốnghàng ... cách xâm nhập truyền thống Đó vào thị trờng với hệthống quán Cafê mang tên hãng định vị cho thơng hiệu giới trẻ, thể cá tính mạnh Để đạt đợc định vị nh thành công nay, Trung Nguyên sử dụng cách...
... khách hàng nam chiếm 67%, nữ 33 % - Tuổi 18- 24: 48% - 25- 35 : 31 % > 35 : 17% < 18: 10% - Nghề nghiệp: phần lớn sinh viên, ngành nghề khác chiếm phần lớn - Họ biết đến cà phê Trung Nguyên chủ yếu ... coi hàng Việt Nam chất lợng cao 2001 dịch vụ trọn gói quán Cafê Trung Nguyên tạo nên phong cách hoàn toàn mẻ thói quen tiêu dùng Cafê Hà Nội Điểm mạnh Trung Nguyên chất lợng Cafê hệthốnghàng ... cách xâm nhập truyền thống Đó vào thị trờng với hệthống quán Cafê mang tên hãng định vị cho thơng hiệu giới trẻ, thể cá tính mạnh Để đạt đợc định vị nh thành công nay, Trung Nguyên sử dụng cách...
... vụ (THNV) hệ số − Làm báo cáo thu hoạch (BCTH) hệ số − Ý thức tổ chức kỷ luật (TCKL) hệ số Điểm TTTN = THTT + TCKL + ( BCTH x ) + ( THNV x 3) Lấy chữ số thập phân, sau làm tròn số Xếp loại kết ... đắn 1,0 điểm Thực đầy đủ quy định chuyên môn theo kế hoạch TTTN 3, 0 điểm Có quan hệ tốt người quan, sở thực tập nội đoàn thực tập 2,0 điểm Thực tốt quy định quan, đơn vị 1,0 điểm Nếu sinh ... đề nghị nội dung, hình thức tổ chức, ); − Các phiếu ghi điểm thực tập (nội dung 1, nội dung nội dung 3) ; − Bảng tổng hợp xếp loại chung kết thực tập tốt nghiệp; − Kế hoạch triển khai toàn đợt...
... khách hàng nam chiếm 67%, nữ 33 % - Tuổi 18- 24: 48% - 25- 35 : 31 % > 35 : 17% < 18: 10% - Nghề nghiệp: phần lớn sinh viên, ngành nghề khác chiếm phần lớn - Họ biết đến cà phê Trung Nguyên chủ yếu ... coi hàng Việt Nam chất lợng cao 2001 dịch vụ trọn gói quán Cafê Trung Nguyên tạo nên phong cách hoàn toàn mẻ thói quen tiêu dùng Cafê Hà Nội Điểm mạnh Trung Nguyên chất lợng Cafê hệthốnghàng ... cách xâm nhập truyền thống Đó vào thị trờng với hệthống quán Cafê mang tên hãng định vị cho thơng hiệu giới trẻ, thể cá tính mạnh Để đạt đợc định vị nh thành công nay, Trung Nguyên sử dụng cách...