... trong hoáđơn cho khách sạn. Báo cáothựctập tốt nghiệp Đặng Thị Thảo - Lễtân 4B46Khoa Lễtânkháchsạn - văn phòng Trường THDL Bách Nghệ Hà Nộiphận lễtân để bộ phận lễtân kịp thời nắm ... Đặng Thị Thảo - Lễtân 4B12Khoa Lễtânkháchsạn - văn phòng Trường THDL Bách Nghệ Hà Nội Khách sạn công vụ Kháchsạn căn hộ Khách sạn hàng không Kháchsạn sòng bạc Khách sạn du lịch Trung ... tượng khách: khách nghỉ dưỡng, khách tham quan Thời gian lưu trú: khách ở dài ngày hơn so với kháchsạn công vụ Báo cáothựctập tốt nghiệp Đặng Thị Thảo - Lễtân 4B5Khoa Lễtânkháchsạn -...
... ký kháchsạn cho khách. - Đón tiếp khách: yêu cầu phải tạo cho khách được ấn tượng tốt đẹp về khách sạn. Báo cáothựctập tốt nghiệp Đặng Thị Thảo - Lễtân 4B26Khoa Lễtânkháchsạn - văn ... một sốđiểm sau: Báo cáothựctập tốt nghiệp Đặng Thị Thảo - Lễtân 4B45Khoa Lễtânkháchsạn - văn phòng Trường THDL Bách Nghệ Hà Nội Khách sạn tư nhân Khách sạn Nhà nước Khách sạn liên doanh ... tượng khách: khách nghỉ dưỡng, khách tham quan Thời gian lưu trú: khách ở dài ngày hơn so với kháchsạn công vụ Báo cáothựctập tốt nghiệp Đặng Thị Thảo - Lễtân 4B5Khoa Lễtânkháchsạn -...
... CHUYÊN NGÀNH LỄ TÂNKHÁCHSẠN - VĂN PHÒNGI. KHÁI QUÁT VỀKHÁCHSẠN VÀ LỄTÂNKHÁCH SẠN1. Các loại hình khách sạn Để hiểu rõ được phần này trước tiên ta cần phải nắm rõ ngành kinh doanh khách sạn ... cầu về buồng của khách: Khi khách đưa ra yêu cầu đặt buồng tại kháchsạn nhân viên lễtân giới thiệu sản phẩm của kháchsạn với khách và tiến hành các yêu cầu về buồng của khách. Các yêu cầu về ... bộ phận lễ tân Vị trí của bộ phận lễtân trong khách sạn: Vị trí của bộ phận lễtân rất quan trọng trong khách sạn, nó được coi là bộ mặt của kháchsạn là nơi đến đầu tiên tiếp xúc với khách và...
... chất lượng dịch vụ lễtân của kháchsạn Kim Liên1 2.2.1.Bộ phận lễtân của kháchsạn Kim Liên1 2.2.1.1.Mô tả chung:+Vị trí quầy lễtân đặt tại kháchsạn Kim Liên1 :Quầy lễtân được bố trí gần ... tin về các dịch vụ trong kháchsạn trước khi khách lên buồng nhân viên lễtân nên thông báo cho kháchvề những ưu đãI của kháchsạn dành cho khách, giới thiệu cho khách một số quy định của khách ... một khách sạn. Sự tiếp xúc của khách với kháchsạn trước hết và chủ yếu là thông qua nhân viên của bộ phận lễ tân. Nhưng sự cảm nhận ,ý kiến của kháchvề khách sạn ,về nhân viên nói chung và về...
... thông tin về khách trong hồ sơ hủy đặt buồng của khách mà kháchsạn đã lưu lại. III. ĐĂNG KÝ KHÁCHSẠN Khái niệm đăng ký khách sạn. Đăng ký kháchsạn là công việc mà nhân viên lễtânthực hiện ... cầu về buồng của khách: Khi khách đưa ra yêu cầu đặt buồng tại kháchsạn nhân viên lễtân giới thiệu sản phẩm của kháchsạn với khách và tiến hành các yêu cầu về buồng của khách. Các yêu cầu về ... của kháchsạn tặng khách. Một số kháchsạn có những vị khách có ngày sinh nhật trùng với thời gian đang lưu trú tại khách sạn. Kháchsạn thường có những món quà bất ngờ để tặng những vị khách...
... QUÁT CHUNG VỀ ĐĂNG KÝ KHÁCH SẠN* Khái niệm đăng ký khách sạn - Đăng ký kháchsạn là công việc mà nhân viên lễtânthực hiện trong giaiđoạn khách đến kháchsạn khi giữa khách và kháchsạn bắt đầu ... cho khách khi khách trảbuồng rời khách sạn. d. Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn -Khách thanh toán trả buồng và rời khách sạn: nhân viên lễtân làm thủtục cho khách và tiễn khách. - ... Giai đoạn trước khi khách đến khách sạn - Giai đoạn khách đến khách sạn - Giai đoạn lưu trú tại khách sạn - Giai đoạn khách thanh toán trả buồng rời khách sạn Hoạt động của kháchsạn là những hoạt...
... thuốc:BÁO CÁOTHỰCTẬP TRANG 10TRƯỜNG TRUNG CẤP ÂU VIỆT KHOA: DƯỢC SƠ ĐỒ HỆ THỐNG KHO VÀ LƯU THÔNG PHÂN PHỐI THUỐC – VẬT TƯ Y TẾ - HÓA CHẤTGhi chú:•Cấp phát:•Hoàn trả:1 2 3BÁO CÁOTHỰCTẬP ... nghiệm HP(+).BÁO CÁOTHỰCTẬP TRANG 31TRƯỜNG TRUNG CẤP ÂU VIỆT KHOA: DƯỢC Lưu hồ sơTheo dõi các hành động khắc phục.Trả về: tiến hành theo SOPNhận sản phẩm trả về Đánh giá về chất lượngXử ... HẰNGBÁO CÁOTHỰCTẬP TRANG 25TRƯỜNG TRUNG CẤP ÂU VIỆT KHOA: DƯỢC Buổi chiều kiểm kê số lượng bằng cách lấy số tồn trừ số đã xuất Thuốc nhận về được để từng khu và phân chia rõ ràng. Thực...
... chung về đăng ký khách sạn 3.1. Vài nét về công việc đăng ký khách sạn Đăng ký kháchsạn là công việc mà nhân viên lễtânthực hiện trong giai đoạn khách đến khách sạn, khi giữa khách và kháchsạn ... lễ tân - Vị trí của bộ phận lễtân trong khách sạn Bộ phận lễtân là bộ mặt của kháchsạn là nơi đầu tiên tiếp xúc với khách là"trung tâm thần kinh" của kháchsạn cho nên bộ phận lễ ... khách khi đưa kháchvề buồng.f. Mối quan hệ của bộ phận lễtân với các bộ phận cung cấp dịch vụ trong khách sạn Nhờ có sự giới thiệu của bộ phận lễtân với kháchvề các dịch vụ của khách sạn...
... buồng khách, giờ gọi, hình thứcbáo thức.- Đứng giờ lễtân gọi báo thức, đợi khách dậy lễtân chào khách và báo giờ khách cần báothức đã đến. Đợi khách hàng khẳng định đã rõ lễtân mới chào khách ... kiến kháchvề chất lượng dịch vụ của khách sạn giúp khách tìm phương tiện vận chuyển (nếu khách yêu cầu) chào, chúc khách và hẹn gặp lại.Khi khách rời khách sạn, lễtân phải tạo hồ sơ lưu về khách. ... vụ kháchsạn trên cơ sở lý luận đã được học tập tại trường quá trình tìm hiểu thực tế của kháchsạn Mường Thanh em đã hoàn thành báocáo thực tập của mình. Báocáo hoạt động kinh doanh khách...
... rác thải tại quận 12, thành phố Hồ Chí MinhNgười báo cáo: Từ Hữu Hiền Báo cáo viên phòng Tài nguyên môi trường quận 12 Tp.HCM Thực hiện quy trình phân loại, thu gom rác thải tại gia ... thanh thiếu niên.Nguồn phát sinh:các chợ, tụ điểm buôn bán, nhà hàng khách sạn, khu vui chơi giải trí, khu văn hoá…: thực phẩm dư thừa, giấy, cacton, nhựa, gỗ, thuỷ tinh, kim loại, các ... cứu, cơ quan, trường học…: giấy, bao bì các loại, thực phẩm dư thừa…Chất thải sinh hoạt của dân cư, khách vãng lai, du lịch…: thực phẩm dư thừa nilon, giấy, carton, nhựa, vải, rác...
... toàn thể cô, chú trong phòng kế toán Công ty Kháchsạn du lịch Kim liên em đà hoàn thành chơng trình thựctập và viết báocáo của mình. Trong báocáo em đà cố gắng trình bầy trình bầy những ... rút hết về nớc làm cho việc kinh doanh ở kháchsạn gặp nhiều khó khăn. Ngày 19/7/1993 Tổng cục Du lịch ra quyết định số 276/QĐ về việc đổi tên khách sạn chuyên gia Kim Liên thành kháchsạn Bông ... trách nhiệm, đến khách hàng hiện tại và tơng lai của họ.V Khái quát chung về bảng cân đối kế toán và báocáo kết quả hoạt động kinh doanh.1. Bảng cân đối kế toán: Là báocáo tài chính tổng...