... phòng kháchlàm gỗ vừa đại lại mang đậm nét truyền thống dân tộc Mường Việt Nam Khi khách đến lưu trú hoà với dân tộc Mường, nhìn lại nét đẹp người MườngKháchsạnMườngThanhbaokháchsạn khác ... khuân viên khách sạn, chăm sóc cảnh kháchsạn * Bộ phận bảo vệ: Đảm bảo an ninh cho khách sạn, hướng dẫn khách chỗ để xe, theo dõi ánh sáng, âm khách sạn, bảo vệ sở vật chất kháchsạn * Bộ phận ... sản phẩm kháchsạn Bộ phận lễ tân mặt khách sạn, đại diện cho kháchsạn đón tiếp phục vụ khách Vì phận lễ tân có nhiều hội để tuyên truyền, quảng cáo bán sản phẩm dịch vụ kháchsạn cho khách -...
... phục khách phục khách vào khách thay danh thay đổi sách đổi thời khách loại đợi buồng gian lu trú Bằng lời Tiếp nhận yêu cầu buồng khách Kiểm tra khả đáp ứng kháchsạn Không Giới thiệu kháchsạn ... phục khách thiệu kháchkhách vào khách thay danh thay sạn đổi sách đổi khác thời khách loại đợi buồng gian lu trú Bằng lời Tiếp nhận yêu cầu sửa đổi buồng khách Không Kiểm tra khả đáp ứng kháchsạn ... phục vụ khách phận lễ tân Phục vụ kháchThanh toán Giai đoạn trớc khách đến Nhận đặt buồng Giai đoạn khách đến Thực thủ tục đăng ký nhận buồng Mở tài khoản theo dõi chi phí khách Giai đoạn khách...
... cuối khách quay lại lần sau Các dịch vụ bổ sung Ngoài dịch vụ buồng ngủ, kháchsạn phục vụ bar ăn cho kháchkháchsạnKhách có cảm giác đơn điệu buồn tẻ lại kháchsạn Công tác marketing kháchsạn ... đa kháchsạn lên kháchsạn sao, có uy tín danh tiếng thị trờng du lịch để cạnh tranh thu hút khách với kháchsạn lớn Sau tuỳ tình hình nâng kháchsạn lên tầm cao 10 Kết luận Trong tuần thựctập ... cầu thực tiễn Trong số kháchsạn loại đầu t nâng cấp sửa chữa, mở rộng quy mô kháchsạn để nâng cao thu hút khách, cạnh tranh kháchsạn đứng im có đầu t nhng không đáng kể Vì vậy, kháchsạn sức...
... tính mạng toàn khách nghỉ kháchsạn tài sảnkháchsạn nhân viên làm việc kháchsạn Cổng bảo vệ đựơc quản lý 24/24 phía trước kháchsạn cổng vào nhân viên Nhân viên phận an ninh kháchsạnBảo Sơn ... hàng kháchsạn hoạt động chưa thực hiệu đem lại doanh thu thấp cho kháchsạn 2.2.9 Phòng kỹ thuật Bộ phận quản lý sở vật chất kỹ thuật khách sạn, cung cấp điều kiện kỹ thuật cần thiết để kháchsạn ... kháchsạn thứ hạng, chí cạnh tranh đựơc với kháchsạn Không kháchsạnBảo Sơn có nhiều loại phòng với nhiều mức giá khác phù hợp với nhiều loại khách hàng từ khách hành có khả toán thấp đén khách...
... theo thực đơn chọn (khách bên khách sạn) cho người Khi khách đến kháchsạn nhân viên phục vụ chào đón khách dẫn khách vào phòng ăn, kéo ghế chọn chỗ ngồi cho khách Sau đưa thực đơn cho khách ... yếu khách du lịch lẻ chiếm tỷ lệ 5% lượng khách nước hàng ngày đến kháchsạn sử dụng dịch vụ nhà hàng lớn Đây thuận lợi kháchsạnkháchsạn nằm trại trung tâm thủ đô Hà Nội Nhà hàng kháchsạn ... lấn, khách hàng chọn ăn miền Bắc - Trung - Nam Cùng lúc nhà hàng kháchsạn phục vụ khách nội địa ăn theo sở thích khách nước với số lượng 350 khách Các nguồn khách chủ yếu kháchsạn Hiện khách...
... quảng cáo, san sẻ thông tin đặt buồng mua hàng hoá với số lượng lớn + Kháchsạntập đoàn: Kháchsạntập đoàn tập đoàn có nhiều kháchsạn khắp nơi giới nên thuận tiện cho khách muốn kháchsạntập ... người ta chia kháchsạn theo loại sau: • Kháchsạn tư nhân • Kháchsạn nhà nước • Kháchsạn liên doanh với nước • Kháchsạn 100% vốn nước • Kháchsạn cổ phần 1.1.3.Cơ cấu tổ chức kháchsạn có quy ... kết: Căn vào mức độ liên kết kháchsạn người ta phân chia kháchsạnthành hai loại bản: kháchsạn độc lập kháchsạntập đoàn + Kháchsạn độc lập: Là loại hình kháchsạn theo sỏ hữu tư nhân gia...
... khách liên lạc 24/24 Kháchsạn Thuỷ Tiên công nhận kháchsạnKháchsạn có sân để ô tô, xe máy kháchsạnkhách đến liên hệ công tác Các phòng ngủ kháchsạn trang bị đầy đủ tiện nghi đại như: khách ... quý khách , khách hàng thượng đế” Kháchsạnsẵn sàng đón tiếp phục vụ khách tận tình, chu đáo, giữ khách, tăng thêm khách mới, uy tín kháchsạn tết II CƠ SỞ VẬT CHẤT KỸ THUẬT CỦAKHÁCH SẠN: ... điểm kháchsạn Thuỷ Tiên trình hình thành phát triển kháchsạn Thuỷ Tiên: Kháchsạn Thuỷ Tiên kháchsạn trực thuộc Tổng Công ty Du lịch Hà Nội Đây kháchsạn loại sang, đáp ứng nhu cầu phục vụ khách...
... tranh kháchsạn với kháchsạn khác * Đặc điểm nguồn khách Lượng khách đến kháchsạn nguồn khách truyền thống trước đây, kháchsạn sâu khai thác thị trường khách Hàn Quốc, Nhật… thị trường khách ... sinh khách với khách sạn, đảm bảo cho khách nghỉ ngơi kháchsạn Đồng thời kết hợp với công an địa phương nhằm giải khâu đăng ký tạm trú khách với kháchsạn đảm bảo an ninh trật tự cho kháchsạnkhách ... đầu khách sạn, chất lượng phục vụ kháchsạn Bộ phận lễ tân nơi tập trung hoạt động kháchsạn Vì phận lễ tân có vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh kháchsạn ví "thần kinh trung ương" khách sạn...
... có nhiều kháchsạn tiếng cạnh tranh kháchsạn Dân chủ, kháchsạn Hilton, kháchsạn Hồng Hà…cũng tiện nghi có sở vật chất tốt, điều bất lợi cho kháchsạn Một bất lợi kháchsạnkháchsạn sát nhập ... kháchsạn mở rộng quy mô khách sạn, nâng cao sở hạ tầng kháchsạn để sức cạnh tranh kháchsạnkháchsạn khác tăng lên Tạo thêm nhiều xanh kháchsạn hành lang, ban công phòng Ở sau kháchsạn khoảng ... Trường Giang Du lịch 45B Báocáothựctập tổng hợp Kháchsạn Nhà hát Thăng Long lãnh đạo kháchsạn nhiệt tình cán công nhân viên kháchsạn cụ thể là: Năm 2006 doanh thu kháchsạn 8,6 tỷ đồng doanh...
... hàng kháchsạn Xây Dựng Thực qua trinh thựctập em cảm thấy sẵn sàng bắt tay vào công việc sau rời ghế nhà trường Bài báocáothựctập tốt nghiệp em chia làm chương: Chương 1: KháI quát Kháchsạn ... chất kĩ thuật kháchsạn Đầu năm 2004 ,Khách sạn Xây Dựng thức công nhận kháchsạn tiêu chuẩn Kháchsạn có vị đẹp nằm khu trung tâm thủ đô Hà Nội nên giao thông thuận tiện, từ kháchsạnkhách trọ dễ ... vụ nhu cầu ăn uống kháchkhách sạn, nhân viên khách sạn, cán công nhân viên quan thuộc xung quanh khách sạn, kế khách du KháchSạn Xây Dựng 31 Phạm Anh Tư Lớp: BBB4 lịch, khách vãng lai Mặt khác,...
... động kháchsạn Cũng giống kháchsạn khác Sofitel Plaza chào đón tất du khách có nhu cầu lưu trú đến từ quốc gia hay châu lục giới Tuy nhiên nguồn lực bị giới hạn thị trường kháchkháchsạnkhách ... LỤC BÁOCÁO Trang Lời mở đầu 1.1 Mục tiêu thựctập tốt nghiệp: 1.2.Lịch sử hình thành chức hoạt động kháchsạn Sofitel Plaza Hà Nội 1.2.1 Lịch sử hình thànhkhách sạn: 1.2.2 Chức hoạt động khách ... banqueet Trong thời gian em thựctậpkháchsạn em có hội thựctập nhà hàng Ming Palace nên em xin đề cập đến vấn đề liên quan đến nhà hàng nơi em làm việc mà Thời gian em thựctập từ 01/04 >26/04/2009...
... theo thực đơn chọn (khách bên khách sạn) cho người Khi khách đến kháchsạn nhân viên phục vụ chào đón khách dẫn khách vào phòng ăn, kéo ghế chọn chỗ ngồi cho khách Sau đóđưa thực đơn cho khách ... yếu khách du lịch lẻ chiếm tỷ lệ 5% lượng khách nước hàng ngày đến kháchsạn sử dụng dịch vụ nhà hàng lớn Đây thuận lợi kháchsạnkháchsạn nằm trại trung tâm thủđô Hà Nội Nhà hàng kháchsạn ... lấn, khách hàng chọn ăn miền Bắc - Trung - Nam Cùng lúc nhà hàng kháchsạn phục vụđược khách nội địa ăn theo sở thích khách nước với số lượng 350 khách Các nguồn khách chủ yếu kháchsạn Hiện khách...
... lực dịch vụ khách sạn. Mặt khác tăng thêm dịch vụ ,các dịch vụ giải trí để ngày đáp ứng tốt nhu cầu khách du lịch đến kháchsạn thu hút kháchkháchsạn để tăng doanh thu ,tạo vị kháchsạn 16 _Làm ... đạt >50% ,khách kháchsạn chủ yếu khách Trung Quốc doanh thu thấp Việc kinh doanh ăn uống nhà hàng yếu ,nhà hàng phục vụ chủ yếu khách phòng ,khách đặt tiệc cới việc phục vụ kháchkháchsạn vào ... sắm khách du lịch _Khách sạn có số nhân viên động,tạo điều kiện thuận lợi việc thu hút khách đến với khách sạn, có nhiều mối quan hệ tốt với công ty du lịch gửi kháchlàm cho lợng khách đến khách...
... SV thực : NGÔ ĐỨC THẮNG I) DL & KS 46A Khái quát sở thựctập (công ty kháchsạn Kim Liên) 1) Lịch sử hình thànhkháchsạn Kim Liên Công ty kháchsạn du lịch du lịch Kim Liên ... cho kháchsạn Đây mốc thời gian pháp lý , xác nhận kể từ kháchsạn Kim Liên thức đổi tên thànhkháchsạn Chuyên gia Du lịch Kim Liên ( QĐ 191_BT) Tên khẳng định rõ tính chất nhiệm vụ kháchsạn ... 2,250 2,362 2,480 29 SV thực : NGÔ ĐỨC THẮNG DL & KS 46A II) Tình hình thực tế công ty kháchsạn Kim Liên • Những thành công Tại Kháchsạn Kim Liên I - Cơ sở vật chất Kháchsạn Kim Liên I tương...
... A Báocáothựctập tốt nghiệp cuối khoá Mở đầu 1.1 Mục tiêu thựctập tốt nghiệp - Vận dụng kiến thức lý thuyết thực tế vào thực tế hoạt động khách sạn, từ có so sánh nhằm ... 2.4.2 Thực tế kháchsạn Bông Sen Tại phận, tổ trờng đồng thời đợc coi ngời giám sát công việc hàng ngày, có cố báocáo cho giám đốc giám đốc kháchsạn trực tiếp giải Giám đốc kháchsạnthực chất ... thuận lợi, khó khăn thựctập 3.1 Những lợi thế, thuận lợi - Về phía kháchsạn Cán nhân viên kháchsạn nhiệt tình việc hớng dẫn giúp đỡ sinh viên suốt trình thựctập Nhân viên kháchsạn có tuổi trung...
... qua tiêu thức: cấu nguồn khách đặc điểm tiêu dùng nh kênh phân phi sản phẩm Khách du lịch đến với kháchsạn hầu nh khách quốc tế, điều đễ hiểu kháchsạn Hà Nội kháchsạn với tiêu chuẩn chất lợng ... giới Có thể nói thị trờng kháchkháchsạn khắp nơi giới thị trờng tập trung chủ yếu châu Âu châu Con số thống kê cho thấy khách mục tiêu kháchsạntập trung chủ yếu khách nớc phát triển đặc biệt ... Bảng thống kê tình hình kháchkháchsạn Hà Nội Nhìn chung tổng khách năm 2001 tăng lên nhiều so với năm trớc không lâu Thị trờng kháchkháchsạntập trung phần lớn Châu Âu khách Châu khiêm tốn Vấn...
... theo thực đơn chọn (khách bên khách sạn) cho người Khi khách đến kháchsạn nhân viên phục vụ chào đón khách dẫn khách vào phòng ăn, kéo ghế chọn chỗ ngồi cho khách Sau đưa thực đơn cho khách ... yếu khách du lịch lẻ chiếm tỷ lệ 5% lượng khách nước hàng ngày đến kháchsạn sử dụng dịch vụ nhà hàng lớn Đây thuận lợi kháchsạnkháchsạn nằm trại trung tâm thủ đô Hà Nội Nhà hàng kháchsạn ... lấn, khách hàng chọn ăn miền Bắc - Trung - Nam Cùng lúc nhà hàng kháchsạn phục vụ khách nội địa ăn theo sở thích khách nước với số lượng 350 khách Các nguồn khách chủ yếu kháchsạn Hiện khách...