... cao Kỹlắngnghe Khái niệm chung Nguyên nhân nghe không hiệu Kỹlắngnghe hiệu Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Khái niệm Nghe thấy Sóng âm Màng nhĩ Não Nghĩ a Lắngnghe ... Nâng Tầm người Việt cao Kỹlắngnghe Khái niệm chung Nguyên nhân nghe không hiệu Kỹlắngnghe hiệu Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Ta chuẩn bị lắngnghe chưa? Làm Tâm người ... Nói bạc, im lặng vàng, lắngnghe kim cương Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 12 Kỹlắngnghe Khái niệm chung Nguyên nhân nghe không hiệu Kỹlắngnghe hiệu Làm Tâm người...
... họ, lắngnghe không tai mà trái tim, lắngnghe thông tin nói thành lời không nói thành lời, lắngnghe phút giây im lặng c Phân biệt nghelắngngheNghe Chỉ sử dụng tai Lắngnghe Sử dụng tai nghe ... Lắngnghenghệ thuật - Lắngnghe chôn giấu kỹ thân người Thế lắngnghe ? Tiếng Việt tinh tế, lắngnghe , có nghĩa tập trung đến âm thôi, âm khác bỏ tai Tâm hồn người nghe phải lắng đọng nghe ... đọc, kỹ viết, lại không rèn luyện kỹlắngnghe hiệu nên ý lắng nghe, biết lắngnghelắngnghe hiệu Theo kết nghiên cứu Giáo sư Ralph N ichols, nhà quản lý lắngnghe 25% thông tin truyền đến, 75%...
... nghề công việc liên quan đến người lắngnghekỹ quan trọng bạn cần học Lắngnghe hiệu - chuyện dễ Để lắngnghe tốt trước hết, phải hiểu "lắng nghe thật sự" Lắngnghe cách hiệu tiết kiệm thời gian, ... kĩ nghe tốt cần thiết lắngnghe phương pháp để tập hợp thông tin Lắngnghe không đồng với ngheNghe hoạt động vô ý thức người Chúng ta nghe âm xung quanh không thiết phải hiểu chúng Lắngnghe ... Muốn lắngnghe hiệu phải Muốn Nếu không muốn lắngnghekỹ vô ích Thay đổi cử chỉ: Thay nhìn lơ đãng ý vào người nói thể mong muốn lắngnghe Gật đầu hòa nhịp người nói Vẻ mặt thể hào hứng lắng nghe...
... thông tin tốn vài phút kết đáng giá Lắngnghe với mục tiêu rõ ràng đầu Nếu bạn có mục tiêu, bạn tìm thấy lời nói cử cung cấp thông tin mà bạn cần Khi bạn nghe chút thông tin cụ thể, ví dụ việc ... bạn Trong trạng thái tức giận, bạn bình tĩnh để định Mọi trạng thái cảm xúc cản trở qúa trình lắngnghe Đặc biệt, tức giận làm cản trở trình giải vấn đề liên quan đến đàm phán Khi bạn tức giận, ... bạn xu hướng trích đối tác Nếu bạn tức giận biết kiềm chế cảm xúc để kiểm soát đàm phán Hãy nhớ nghe nói thời điểm Khi bạn nói, bạn lấy thông tin từ đối tác Hiển nhiên bạn nên nói số thời điểm...
... tiếp bước sang chu trình Chu trình lắngnghe mô tả mô hình khép kín diễn liên tục theo chiều xoáy chôn ốc lên Và cuối muốn gửi đến bạn thông điệp Người biết lắngnghe người hạnh phúc Dù bạn làm ... cần có su65 hồi đáp với người gửi Có có lại toại lòng nhau, hoàn chỉnh trình giao tiếp cuãng lắngnghe Sơ đồ sau mô tả trình hồi đáp thông điệp giao tiếp: Phát triển: Giao tiếp thời điểm mà trình ... thông điệp Người biết lắngnghe người hạnh phúc Dù bạn làm nghề công việc liên quan đến người lắngnghe kĩ quan trọng bạn cần học ...
... khụng mun nghe 18 K nng lng nghe Khỏi nim v tm quan trng Nguyờn nhõn nghe kộm hiu qu K nng lng nghe hiu qu 19 Nguyờn nhõn nghe kộm hiu qu Nghe khụng n lc/ trung Nghe phc kớch (d ỏn) Nghe mt ... gieo, nghe l gt K nng lng nghe Khỏi nim v tm quan trng Nguyờn nhõn nghe kộm hiu qu K nng lng nghe hiu qu K nng lng nghe Khỏi nim v tm quan trng Nguyờn nhõn nghe kộm hiu qu K nng lng nghe ... Nhiều 13 Ba tui hc núi, nhng c cuc i khụng bit lng nghe 14 Phõn loi theo chc nng Nghe thụng tin Nghe phõn tớch Nghe ng cm 15 Thnh cụng Thu cm Chỳ ý Tng phn Gi v Pht l 16 Vớ d: tỏc hi ca li nghe...
... gieo, nghe gặt Kỹlắngnghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe hiệu Kỹlắngnghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe hiệu Khái niệm Nghe ... 20 Kỹlắngnghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe hiệu 21 Chu trình lắngnghe Tập trung Phát triển Tham dự Mong muốn thấu hiểu Hiểu Hồi đáp Ghi nhớ 22 Kỹlắngnghe ... tin 35 Cái chép ghi Không biết hỏi tự ty làm 37 Mẩu bút chì trí nhớ tốt Trí nhớ đậm không nét mực mờ 38 Kỹlắngnghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe hiệu 39 Lắng...
... gieo, nghe gặt Kỹlắngnghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe hiệu Kỹlắngnghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe hiệu Khái niệm Nghe ... 1986 13 Điếc người điếc người không muốn nghe 14 Kỹlắngnghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe hiệu 15 Nguyên nhân nghe hiệu Nghe không nỗ lực/ tập trung Nghe ... Kỹlắngnghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe hiệu 29 Chu trình lắngnghe Tập trung Phát triển Mong muốn thấu hiểu Thượng đế Tham dự Hiểu Hồi đáp Ghi nhớ 30 Kỹ...
... tham gia vào giao tiếp biết lắngnghe cách có hiệu Hãy có dáng điệu lắngnghe tích cực, cải thiện cách suy nghĩ biết phải nói lúc lắngnghe Đấy tín hiệu cho người Kỹlắngnghe có hiệu giao tiếp kinh ... Ðọc nhanh gấp 2 -3 lần nói - Nguời nghe xử lí thông tin nhanh gấp -3 lần nguời đọc - Con nguời suy nghĩ nhanh từ 10-20 lần họ nói Các kỹ để lắngnghe có hiệu quả: Các kỹ để lắngnghe có hiệu Tập ... thông tin phản hồi Lắngnghe để thấu cảm: - Mọi người muốn người khác lắngnghe mình .Lắng nghe để thấu cảm đòi hỏi khéo léo, tế nhị, có hiểu biết đặc biệt có tin tưởng lẫn Kỹlắngnghe có hiệu giao...
... gieo, nghe gặt Kỹlắngnghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe hiệu Kỹlắngnghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe hiệu Khái niệm Nghe ... nhĩ Nghĩa Não Lắngnghe Chú ý - Hiểu - Hồi đáp - Ghi nhớ Lợi ích việc biết lắngnghe Ai cần biết lắngnghe nhất? Lãnh đạo, tư vấn, bán hàng, luật sư, thư Ký Giới tính việc lắng nghe? Phụ nữ ... Ký Giới tính việc lắng nghe? Phụ nữ thích dãi bày Nghe nói hiệu hơn? Giải xung đột Giải xung đột Tách Mời ngồi Uống nước Lắngnghe tích cực Đặt câu hỏi Chém Đâm Đạp Ta Tát Đập vào...
... nhân khiến nhãng việc lắngnghe Sau lí khiến 75% lắngnghe hiệu quả: - Lười lắng nghe: Như nói phần trên, phần lớn thích nói thích lắngnghe Một người trung bình nhớ nửa nghe vòng mười phút nói ... khan, không ý lắngnghe người nói trình bày dở, thiếu tập trung nghe người khác nói (suy nghĩ lan man, lo ra) Chính phản xạ có điều kiện giết chết biết lắngnghe bạn - Thái độ lắngnghe thiếu tích ... phổ biến khác lắngnghe có chọn lọc Bạn có kinh nghiệm lắngnghe có chọn lọc bạn ngồi họp tư tưởng bạn suy nghĩ mông lung bạn nghe từ cụm từ gây cho bạn ý trở lại Một vấn đề việc nghe có chọn...
... phổ biến khác lắngnghe có chọn lọc Bạn có kinh nghiệm lắngnghe có chọn lọc bạn ngồi họp tư tưởng bạn suy nghĩ mông lung bạn nghe từ cụm từ gây cho bạn ý trở lại Một vấn đề việc nghe có chọn ... khách quan lắngnghe để bạn giảm ảnh hưởng cảm xúc nghe kiên nhẫn bạn nghe toàn thông tin - Hãy tránh lo cách đóng cửa lại, tắt điện thoại di động, tiến gần tới người nói chuyện - Hãy lắngnghe để ... nghĩ người ta lẽ phải nói Những phương pháp lắngnghe hiệu Khi muốn thay đổi điều cần phải có thời gian, vậy, bạn không cần phải trở thành người biết lắngnghe tức thì, kiên nhẫn đức tính cần phát...
... biết lắngnghe họ nói Một người có kỹlắngnghe tốt người xây dựng lòng tin, thông cảm hiểu biết lẫn với người khác Để đạt điều này, bạn cần thường xuyên luyện tập phát triển khả lắngngheKỹlắng ... trực tiếp coi phương pháp thông dụng tất mối quan kệ kinh doanh, kỹlắngnghe tốt coi phần quan trọng hình thức giao tiếp Nếu kỹlắngnghe áp dụng cách hiệu quả, bạn dễ dàng vượt tất cánh cửa hoài ... nên thực hành liên tục để cải thiện phát triển kỹlắngnghe trước phát sinh vấn đề có liên quan tới khả giao tiếp bạn Với việc trang bị cho khả lắngnghe tốt, bạn đương đầu với vấn đề vào thời điểm...
... hoạt động giao tiếp 13 Kỹ giao tiếp kinh doanh 19 13 45 30 14 Cộng Bài Các kỹ giao tiếp kinh doanh II Các kỹ giao tiếp kinh doanh Kỹnghe hiểu Nói Nghe Người nói Khái niệm Người nghe Tầm quan trọng ... học Mục đích -Trang bị kiến thức kỹ nghe, kỹnghe hiểu có hiệu -Hình thành kỹnghe hiệu phục vụ cho sống công việc kinh doanh Yêu cầu: -Nắm kiến thức kỹnghekỹnghe hiệu -Vận dụng kiến thức vào ... độ ngheNghe chủ động, có phân tích, phê phán Nghe thấu cảm Tập trung ý sức lực vào việc ngheNghe chăm Nghe điều thích cần thiết Nghe lịch Không nghe, phớt lờ người đối thoại Nghe chọn lọc Nghe...
... lắngnghe có chọn lọc Đây l việc lắngnghe mẩu tin chính, v bạn nghe đợc, bạn không nghe tiếp Ví dụ bạn hỏi xem công ty có quỹ phúc lợi cho nhân viên không v bạn nghe đợc l có, bạn không nghe ... ngời vấn quên mục đích thực vấn v liên tục ngắt lời lời khuyên thay phải lắngnghe Chìa khoá cho việc chủ động lắngnghe Tập trung 100% vo ngời đợc vấn Bạn khoảng thời gian ngắn để tìm hiểu ... Châu Âu, nghiên cứu cho thấy trung bình ngời lắngnghe nhìn ngời đối thoại 75% thời gian, ngời nói nhìn ngời nghe 40% thời gian Họ nhìn vo mắt khoảng 30 % thời gian! Có thể số khác văn hoá Việt...
... Kỹ lắng nghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe hiệu Nói gieo, nghe gặt Kỹ lắng nghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe hiệu ... Kỹlắngnghe hiệu Khái niệm Nghe thấy Sóng âm Màng nhĩ Não Nghĩa Lắngnghe Chú ý - Hiểu - Hồi đáp - Ghi nhớ Lợi ích của việc biết lắng nghe Ai cần biết lắngnghe nhất? Lãnh đạo, tư vấn, ... luật sư, thư ký Giới tính việc lắng nghe? Phụ nữ thích dãi bày Nghe nói hiệu hơn? Giải xung đột Giải quyết xung đột Tách Mời ngồi Uống nước Lắngnghe tích cực Đặt câu hỏi Chém...
... Nói gieo, nghe gặt Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Kỹlắngnghe Khái niệm tầm quan trọng Nguyên nhân nghe hiệu Kỹlắngnghe hiệu Làm Tâm người Việt ... Khái niệm Nghe thấy Sóng âm Màng nhĩ Não Nghĩa Lắngnghe Chú ý - Hiểu - Hồi đáp - Ghi nhớ Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Lợi ích việc biết lắngnghe Ai cần biết lắngnghe nhất? ... người Việt cao Cao Thời lượng dùng kỹ Nghe: Nói: Đọc: Viết: Joshua D Guilar - 2001 Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Hiệu suất nghe? 25 - 30 % Làm Tâm người Việt sáng – Nâng...