0

biểu đồ 2 8 đánh giá của khách hàng về tên thương hiệu

Đánh giá của khách hàng về hệ thống cửa hàng Kinh Đô Bakery tại thị trường Hà Nội

Đánh giá của khách hàng về hệ thống cửa hàng Kinh Đô Bakery tại thị trường Hà Nội

Kinh tế - Thương mại

... 3.00 1 .27 40 47901 73 1.00 4.00 2. 0 82 2 7 022 5 73 1.00 4.00 2. 123 3 665 52 73 1.00 5.00 2. 4 521 81 720 73 1.00 4.00 1.9 726 74 485 73 1.00 4.00 2. 3151 724 12 73 1.00 4.00 2. 9041 69050 73 1.00 4.00 1.9 589 77169 ... Barkery………………………….…… 16 Biểu đồ 2: Dịp mua hàng khách hàng ……………………………………….………17 Biểu đồ 3: Mức độ mua hàng dòng sản phẩm ………………… ………17 Biểu đồ 4: số người mua hàng cửa hàng khác ……………………………… …… 22 Biểu đồ 5: ... S.Lg 16 3 % 2, 9 23 ,5 4,4 4,4 10,3 Dong y S.Lg 39 44 39 38 46 23 % 57,4 64,7 57,4 55,9 67,6 33 ,8 Khong co y kien S.Lg % 11 16 ,2 8, 8 24 35,3 26 38, 4 17 25 29 42, 7 Khong dong y S.Lg % 16 23 ,5 3 1,3...
  • 31
  • 1,509
  • 9
báo cáo về tình hình sử dụng game mobile và đánh giá của khách hàng về dịch vụ hiện tại. đánh giá tiềm năng thị trường game mobile. tháng 2 2013

báo cáo về tình hình sử dụng game mobile và đánh giá của khách hàng về dịch vụ hiện tại. đánh giá tiềm năng thị trường game mobile. tháng 2 2013

Luật thương mại

... tiêu chí lựa chọn game, đồ họa đẹp nội dung hấp dẫn tiêu chí quan trọng 300 25 0 24 2 23 3 21 1 20 0 150 150 100 89 82 81 65 63 50 21 2 2 Từ 18 đến 25 Từ 26 đến 35 Từ 36 đến 45 Đồ họa đẹp Dễ chơi, dễ ... dục Game âm nhạc Game khác 20 % Từ 18 đến 25 181 94 129 20 90 163 35 10 40% Từ 26 đến 35 60 26 27 25 64 18 60% 80 % Từ 36 đến 45 0 0 100% Trên 45 0 0 23 2/ 1 /20 13 Độ tuổi tiêu chí lựa chọn game ... 40% đồng ý với game 20 Mb Tuy nhiên với game có dung lượng trung bình từ 100Kb đến 1Mb tỷ lệ người dùng sẵn sàng tải cao 100% 45 11 19 28 90% 16 43 51 22 25 135 82 80 % 101 70% 194 126 60% 123 50%...
  • 37
  • 1,332
  • 1
Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tổ chức tiệc cưới tại nhà hàng nam châu hội quán thuộc công ty cổ phần du lịch huế(2)

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tổ chức tiệc cưới tại nhà hàng nam châu hội quán thuộc công ty cổ phần du lịch huế(2)

Thạc sĩ - Cao học

... tranh nhà hàng thương trường Nam Châu Hội Quán nhà hàng tiêu biểu việc cung cấp dịch vụ tiệc cưới cho khách hàng địa bàn thành phố Huế việc tiến hành thu thập ý kiến đánh giá khách hàng nhằm ... tra vấn khách hàng thông qua bảng câu hỏi - Các loại thông tin thu thập: nhận xét, đánh giá khách hàng yếu tố như: uy tín nhà hàng; mức độ đáp ứng; trách nhiệm khách hàng; lực phục vụ nhà hàng; ... thực tiễn học đánh giá chất lượng dịch vụ - Phân tích đánh giá dịch vụ tiệc cưới nhà hàng Nam Châu Hội Quán qua ý kiến khách hàng số liệu - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng chất...
  • 5
  • 429
  • 3
Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ bảo hành xe honda của công ty nam thành

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ bảo hành xe honda của công ty nam thành

Tài chính - Ngân hàng

... viên với khách hàng Các khía cạnh đảm bảo bao gồm yếu tố sau: khả thực dịch vụ, tác phong lịch sự, tôn trọng khách hàng, kỹ giao tiếp tốt với khách hàng, lòng nhiệt tâm phục vụ khách hàng cách ... khách hàng thõa mãn chất lượng dịch vụ Sự mong đợi khách hàng tùy thuộc vào nhiều nguồn khác như: truyền miêng, nhu cầu khách hàng kinh nghiệm sau sử dụng dịch vụ Nguyễn Thị Ngọc Lan năm 20 08. Bài ... 3.1 Quy trình nghiên cứu 3 .2 Cỡ mẫu Dựa vào bảng ước tính cở mẩu theo kích thước tổng thể Kierce Morgan tổng thể nghiên cứu 1000 khách hàng, cỡ mẫu phù hợp 27 8 khách hàng nhiên thời gian có hạn...
  • 8
  • 1,911
  • 35
ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAVIBANK

ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAVIBANK

Tài chính - Ngân hàng

... Bảng 2. 10: Kết hồi quy phần Hệ số chưa chuẩn hóa Hệ số chuẩn hóa Mơ hình Độ lệch a B chuẩn Beta (hằng số) 947 384 F1 26 9 083 24 5 F6 27 5 088 24 7 F7 24 5 085 22 6 biến phụ thuộc: mức độ thỏa mãn t 2. 4 68 ... 0.755 GIÁ Cronbach’s Alpha = 0. 720 MỨC ĐỘ ĐỒNG CẢM NV nhiệt tình ân cần vui vẻ 7.15 2. 270 337 6 62 Có phương tiện đại 5. 98 1.615 386 411 Có đầy đủ tiện nghi để phục vụ 5.44 1.7 02 277 6 12 6 .25 2. 049 ... dụng phương tiện đại a Rotation converged in 14 iterations .80 1 677 83 8 80 0 553 83 3 80 4 80 8 734 634 686 673 567 736 707 5 78 2. 3 .2 Đặt tên giải thích nhân tố Việc giải thích nhân tố thực sở nhận...
  • 24
  • 774
  • 1
ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAVIBANK – CHI NHÁNH HUẾ

ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP NAVIBANK – CHI NHÁNH HUẾ

Kế toán

... mãn Bảng 2. 10: Kết hồi quy phần Hệ số chưa chuẩn hóa Hệ số chuẩn hóa Mơ hình Độ lệch (hằng số) F1 F6 F7 a B 947 26 9 27 5 24 5 chuẩn 384 083 088 085 Beta 24 5 24 7 22 6 t 2. 4 68 3 .25 4 3.117 2. 89 5 Mức ... 3 .2) có 75 khách hàng ( 52. 1%) đánh giá thỏa mãn với chất lượng dịch vụ ngân hàng, mức độ trung lập với 51 khách hàng lựa chọn (35.4%), có khách hàng lựa chọn mức độ thỏa mãn, tương ứng với 4 .2% ... 445 525 NV nhiệt tình ân cần vui vẻ 7.15 2. 270 337 6 62 Có phương tiện đại 5. 98 1.615 386 411 Có đầy đủ tiện nghi để phục vụ 5.44 1.7 02 277 6 12 6 .25 2. 049 481 346 MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG NV có đủ kiến thức...
  • 27
  • 495
  • 0
ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH HUẾ

ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH HUẾ

Tài chính - Ngân hàng

... 4 .84 8 1.775 So sánh 20 07 /20 06 +/% 3 =2- 1 4=3/1 7.1 42 49,94 6. 125 45 ,89 75,00 26 0 65,00 7 48 137,75 5. 627 40, 08 2. 7 62 23,94 3 58 52 46,43 2. 455 1 02, 59 1.515 5 82 , 69 (Nguồn: Phòng kế tốn tài Ngân hàng ... ngân hàng đã, cung cấp 2. 4.4 Đánh giá khách hàng nhân viên dịch vụ thẻ Bảng 2. 8: Kết đánh giá khách hàng nhân viên dịch vụ thẻ Các mức đánh giá Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ... gửi 2. Chi trả lãi tiền vay 3.Chi DVTT NQ 4.Chi hoạt động khác III.Lợi nhuận 20 07 Giá trị 14.301 13.346 12 400 543 14.041 11.536 1 12 2.393 26 0 Giá trị 21 .443 19.471 21 660 1 .29 1 19.6 68 14 .29 8 358...
  • 28
  • 652
  • 0
Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiệc cưới của nhà hàng khách sạn duy tân   huế

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tiệc cưới của nhà hàng khách sạn duy tân huế

Dịch vụ - Du lịch

... 15,00 29 , 82 64,71 18 125 12, 08 83 ,89 4,03 21 126 13,91 83 ,44 2, 65 26 169 13,07 84 , 92 2,01 -2 16,67 0 ,80 -33,33 43 23 ,81 34,13 41 27 , 52 63 41, 72 147 73 ,87 2, 01 1,33 1,01 105 70,47 86 56,95 50 25 , 12 ... 30 32, 14 31, 58 134 15 89 ,93 10,07 1 32 19 87 , 42 12, 58 180 19 90,45 9,55 -2 -1,49 26 ,67 48 36,36 20 113 16 13, 42 75 ,84 10,74 20 114 17 13 ,25 75,49 11 ,26 23 1 48 28 11,56 74,37 14,07 1 0 ,88 6 ,25 34 ... 7.3 68 24 ,44 1.644 14,34 1.4 08 10,74 1 .86 4 13,00 5 .84 3 36,07 20 09 26 .330 11.465 14.333 30.1 48 13.109 16.197 37.516 14.517 22 .040 325 193 6 52 -1 32 -40,61 4 32 237, 82 207 649 307 4 42 213,53 -3 42 - 52, 69...
  • 59
  • 886
  • 5
Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tổ chức tiệc cưới tại nhà hàng nam châu hội quán thuộc công ty cổ phần du lịch huế

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tổ chức tiệc cưới tại nhà hàng nam châu hội quán thuộc công ty cổ phần du lịch huế

Dịch vụ - Du lịch

... Q20 0.394 0. 82 6 Q21 0.537 0 .81 3 Q 22 0.700 0.7 92 Q23 0.667 0.796 Q24 0.607 0 .80 3 Q25 0.439 0. 82 2 Mức độ hài lòng chung: Crobach’s Alpha = 0. 780 Q26 0.6 02 0. 723 Q27 0.6 02 0.7 38 Q 28 0.6 72 0.653 (Nguồn: ... 28 .51 100,715 181 ,470 26 ,963 80 ,755 80 . 18 4,151,359 17 ,26 1 ,85 8 17,573, 82 3 13,110,499 315 .81 105,643 1,105, 181 1,5 32, 315 999,5 38 946.14 12, 3 62 71,110 105,643 1,0 92, 81 9 1,461 ,20 5 987 ,176 934.44 ... đoạn 20 08 - 20 10 Đơn vị tính: Nghìn đồng 20 09 /20 08 +/% 4 ,25 7,0 02 18, 367,039 19,106,137 14,110,037 331.45 2, 87 5,547 16,539,573 17,344,739 13,664, 026 475. 18 1 , 28 0,741 1,645,996 1,734,436 365 ,25 5 28 .51...
  • 46
  • 2,687
  • 8
Slide đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ ẩm thực cung đình tại nhà hàng khách sạn hương giang

Slide đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ ẩm thực cung đình tại nhà hàng khách sạn hương giang

Quản trị kinh doanh

... luận thực tiễn CLDV đánh giá CLDV •Xác định yếu tố đo lường CLDV ẩm thực Cung Đình nhà hàng khách sạn Hương Giang •Phân tích, đánh giá CLDV ẩm thực Cung Đình qua ý kiến khách hàng số liệu thu thập ... Đình nhà hàng khách sạn Hương Giang Khách mặc trang phục cung đình Huế, đóng vai ơng hồng bà chúa cung cấm, vương tôn công tử hay sứ thần nước KLTN   Dịch vụ ẩm thực Cung Đình nhà hàng khách sạn ... tùng hộ giá đoàn ngự đạo tới nơi ngự thiện Lễ dâng ngự tửu ăn thực đơn cơm vua bày biện chén bát giả cổ KLTN Dịch vụ ẩm thực Cung Đình nhà hàng khách sạn Hương Giang Vừa “điện yến”, du khách vừa...
  • 12
  • 859
  • 0
Slide ĐÁNH GIÁ của KHÁCH HÀNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG MOBIFONE SO với VIETTELTRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ

Slide ĐÁNH GIÁ của KHÁCH HÀNG về CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG MOBIFONE SO với VIETTELTRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ

Quản trị kinh doanh

... MobiFone gì?  Khách hàngđánh giá CLDV mạng MobiFone?  MobiFone cần làm để hồn thiện CLDV khẳng định chỗ đứng vững thị trường tâm trí khách hàng? “ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH ... KHÁCH HÀNG % 57.33 60 50 40 30 19.33 20 12 11.33 10 < 18 tuổi 18 - 30 tuổi 30 - 45 tuổi >45 tuổi II Nội dung kết nghiên cứu NGHỀ NGHIỆP KHÁCH HÀNG % 35 32 29 30 25 20 15 13 10 5 Nghỉ hưu nội trợ HS ... khách hàng Cấu trúc giá, Viettel khách hàng đánh giá cao so với MobiFone  Thành phần Nhân viên CSKH, Dịch vụ gia tăng, Chương trình khuyến gọi Sự thuận tiện, MobiFone nhận đánh giá cao từ khách hàng...
  • 37
  • 730
  • 4
Slide ĐÁNH GIÁ của KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG MOBIFONE SO với VIETTELTRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ

Slide ĐÁNH GIÁ của KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ VIỄN THÔNG DI ĐỘNG MOBIFONE SO với VIETTELTRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ

Quản trị kinh doanh

... MobiFone gì?  Khách hàngđánh giá CLDV mạng MobiFone?  MobiFone cần làm để hoàn thiện CLDV khẳng định chỗ đứng vững thị trường tâm trí khách hàng? “ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH ... NGHIÊN CỨU ĐỘ TUỔI KHÁCH HÀNG % 57.33 60 50 40 30 19.33 20 12 11.33 10 > 18 tuổi 18 - 30 tuổi 30 - 45 tuổi >45 tuổi III Nội dung kết nghiên cứu NGHỀ NGHIỆP KHÁCH HÀNG % 35 32 29 30 25 20 15 13 10 5 ... Chất lượng gọi dịch vụ khách hàng Kiểm định One - Sample T - test III Nội dung kết nghiên cứu Nhân tố Chất lượng gọi dịch vụ khách hàng Sự khác biệt đánh giá nhóm khách hàng III Nội dung kết nghiên...
  • 39
  • 449
  • 0
Slide đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị big c huế

Slide đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị big c huế

Quản trị kinh doanh

... lệ ( %) 165 16 181 80 101 181 59 122 181 46 135 181 179 181 91 .2 8. 8 100 44 .2 55 .8 100 32. 6 67.4 100 25 .4 74.6 100 1.1 98. 9 100 ĐÁNH GIÁ THANG ĐO 3.1 Mơ hình nghiên cứu Thuộc hàng hóa Nhân viên ... ,419 2, 387 ,170 ,073 ,195 2, 333 , 021 ,479 2, 089 ,1 72 , 081 ,159 2, 1 18 ,036 ,591 1,693 ,24 3 ,079 ,22 1 3,0 72 ,0 02 ,643 1,556 ,043 ,064 ,046 ,6 68 ,505 ,693 1,444 TM= 0.950+ 0.194F1 + 0.170F3 + 0.172F4+ ... phòng 38 21 .0 Cơng nhân 53 29 ,3 Nội trợ 17 9,4 Buôn bán 28 15.5 Khác 12 6,6 181 2. 4 Đặc điểm mẫu theo thu nhập 100 Tổng cộng Chỉ tiêu Số lượng Tỷ lệ (%) Dưới triệu đồng 34 18, 8 Từ đến triệu đồng...
  • 30
  • 707
  • 1
Slide đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của NHNo&PTNT chi nhánh bắc sông hương

Slide đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của NHNo&PTNT chi nhánh bắc sông hương

Tài chính - Ngân hàng

... Khơng đồng ý Trung lập Hồn tồn đồng ý Mean (0 ,8% ) (6,4%) 51 49 16 (40 ,8% ) (39 ,2% ) ( 12, 8% ) 3,5 68 (0%) (0 ,8% ) 36 58 ( 28 ,8% ) (46,4%) 3,936 (0 ,8% ) (4 ,8% ) 53 37 28 ( 42, 4%) (29 ,6%) (22 ,4%) 3, 680 (0%) ... (16 ,8% ) 3, 7 28 (1,6%) (4 ,8% ) 45 (36%) 55 (44%) 17 (13,6%) 3,6 32 (1,6%) (2, 4%) 40 ( 32% ) 59 (47 ,2% ) 21 (16 ,8% ) 3,7 52 (0%) (5,6%) 50 (40%) 61 ( 48, 8%) (5,6%) 3,544 (0%) (0 ,8% ) 30 (24 %) 66 ( 52, 8% ) 28 ... ( 52, 8% ) 28 (22 ,4%) 3,9 68 (0 ,8% ) (4 ,8% ) 36 ( 28 ,8% ) 69 (55 ,2% ) 13 (10,4%) 3,696 II Đánh giá khách hàng chất lượng dịch vụ thẻ ATM NHNo&PTNT chi nhánh Bắc Sông Hương ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG VỀ PHƯƠNG...
  • 31
  • 520
  • 1
Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị big c huế

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại siêu thị big c huế

Quản trị kinh doanh

... ,7 32 ,717 22 ,5691 12, 89 1 ,459 , 723 23 ,1105 12, 666 , 380 ,744 21 ,7790 0 .87 6 21 ,551 ,591 ,86 7 21 ,87 85 20 ,574 , 723 ,84 9 21 ,86 19 21 , 020 ,7 32 ,84 9 21 , 9 28 2 20 ,456 , 783 ,8 42 21 ,88 95 21 ,454 , 689 ,85 4 21 ,7735 ... ,85 4 21 ,7735 22 ,3 98 ,473 ,88 3 ,639 ,86 0 26 ,7735 21 ,3 68 0 .8 62 21,754 ,5 38 ,85 4 26 , 784 5 21 ,070 ,674 ,83 8 26 ,83 98 21 ,191 , 684 ,83 7 26 ,6961 22 ,013 ,577 ,84 9 26 , 685 1 22 ,761 ,4 82 ,85 9 21 ,80 66 47 Khóa ... hàng nhà uy tín, nhanh chóng 26 ,7403 21 ,1 82 ,634 ,8 42 26,7403 20 ,949 ,659 ,83 9 26 , 723 8 21 ,26 8 , 6 28 ,84 3 0 .83 6 18 ,23 76 15, 927 ,451 ,83 7 18, 4309 13 ,84 7 ,693 ,793 18, 5414 13,516 ,691 ,7 92 18, 5 0 28 ...
  • 147
  • 484
  • 0
Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của NHNo& PTNT chi nhánh bắc sông hương

Đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ thẻ ATM của NHNo& PTNT chi nhánh bắc sông hương

Tài chính - Ngân hàng

... -5 02 1 ,25 937 1 380 1399 443 47 , 28 19 1, 38 Thu khác 95 38 4 5 28 524 5 -5010 - 52, 53 717 15 ,83 2. Tổng chi 35 788 40610 434 62 4 82 2 13,47 28 52 7, 02 -Chi trả lãi 22 420 29 196 28 85 0 6776 30 ,22 -346 -1,19 +Trả ... tiền gửi 166 48 24 420 27 5 58 77 72 46, 68 31 38 12, 85 +Trả lãi tiền vay 57 72 4776 129 2 -996 -17 ,26 -3 484 - 72, 95 133 68 11414 146 12 -1954 -14, 62 31 98 28 , 02 41 38 5547 29 29 1409 34,05 -26 18 -47 ,20 -Thu lãi ... 2. 2.4.1 Đánh giá khách hàng Sự tin cậy 50 2. 2.4 .2 Đánh giá khách hàng Năng lực phục vụ đồng cảm .51 2. 2.4.3 Đánh giá khách hàng Phương tiện hữu hình 52 2 .2. 4.4 Đánh...
  • 91
  • 519
  • 0
đánh giá của khách hàng về các yếu tố marketing  mix của khách sạn hương giang resort & spa huế

đánh giá của khách hàng về các yếu tố marketing mix của khách sạn hương giang resort & spa huế

Kinh tế

... 1,16 8, 33 59 23 0 18 68, 5 62 19,31 +2 2 32 72, 27 +4 3,39 1,74 5, 08 0 ,87 41 13,5 27 8, 42 -3 7, 32 +3 +2 - 16 25 4 ,85 7, 58 19 28 5,91 8, 72 +1 +3 - 6,67 13,64 27 5 88 , 68 28 9 87 ,57 27 4 85 ,37 14 41,45 ... Tr.đồng 20 28 21 22 2097 94 104.64 -25 98. 82 hàng _ DT dịch vụ Tr.đồng 21 77 25 18 24 32 341 115.66 -86 96. 58 bổ sung Tổng chi Tr.đồng 326 61 381 72 384 35 5511 116 .87 26 3 100.69 phí Lợi nhuận Tr.đồng ... % 20 13 SL % 20 12/ 2011 20 13 /20 12 +/% +/% 330 100 321 100 +3 0, 92 -9 2, 73 116 21 4 35 65 115 20 6 36 64 +1 +2 0 ,87 0,94 -1 -8 0 ,86 3,74 25 8 72 78 22 25 5 79,43 +2 66 20 ,56 +1 0, 78 1,41 -3 -6 1,16 8, 33...
  • 87
  • 2,267
  • 10
Đánh giá của khách hàng  về rạp chiếu phim Megastar Đà Nẵng

Đánh giá của khách hàng về rạp chiếu phim Megastar Đà Nẵng

Kinh tế - Thương mại

... viên Hài lòng (2) Bình thường (3) Khơng hài lòng (4) Rất khơng hài lòng (5) 19,5 26 ,5 22 ,0 28 ,0 26 ,0 29 ,5 26 ,0 25 ,0 29 ,5 15,0 17,0 10,0 7,0 1,0 8, 0 21 ,0 24 ,0 24 ,0 8, 5 11,0 28 ,0 26 ,0 20 ,0 17,0 3,0 ... 9,5% khách hàng cho giá rạp rẻ 2. 3.3 .8 Đánh giá chung chất lượng giá đồ ăn rạp: Bảng 1: Đánh giá chung chất lượng đồ ăn rạp chiếu: “Nguồn: Kết phân tích liệu điều tra SPSS” Bảng 2: Đánh giá ... tích 2. 3.3.9 ta thấy rằng: - Về thái độ nhân viên: Khách hàng đánh giá cao thái độ phục vụ nhân viên với 19,5% khách hàng hài lòng; 28 ,0% hài lòng ;26 ,0% bình thường 22 % tổng số 100% khách hàng...
  • 24
  • 3,958
  • 23
nghiên cứu sự đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại nhà hàng lagoon ana mandara resort - huế

nghiên cứu sự đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại nhà hàng lagoon ana mandara resort - huế

Thạc sĩ - Cao học

... 2. 4: Kết kinh doanh Ana Mandara Huế giai đoạn 20 12 - 20 13 Chỉ tiêu 1.Tổng số buồng ĐVT 20 12 Buồng 20 13 20 13 /20 12 +/% 0 78 78 % 39, 18 41, 12 1,94 Khách 21 .21 5 28 .87 8 7.663 - Quốc tế 16.365 22 .8 02 ... - Khác 26 .87 1.009 35. 729 . 82 1 25 .23 8. 41 23 .26 1.0 18 30 .21 0.6 38 8 .85 8 .8 12 6.949. 620 1 ,2 1,1 1,4 1,4 1,3 1 ,2 Qua bảng số liệu ta thấy tình hình hoạt động kinh doanh Resort giai đoạn 20 12 -20 13 sau: ... 22 .8 02 5.437 - Nội địa 4 .85 0 6.076 2. 226 7 .87 3 9. 787 1914 1,3 - Quốc tế 5.649 7.191 15 42 - Nội địa 2. 224 2. 596 3 72 1 ,2 100. 786 .90 141 .83 3.74 41.046 .83 2. Công suất buồng bình quân 3.Tổng số khách...
  • 81
  • 1,110
  • 0

Xem thêm