... vào sản xuất nên trình độ quản lý không cao, quản lý dựa vào kinh nghiệm Với trình độ quản lý chấtlượng thấp, lại phải đối mặt với trở ngại lớn kinh doanh, nên việc tìm hiểu xây dựng hệ ... khó có khả đầu tư cho hoạt động sản xuất kinh doanh, chưa nói tới đầu tư cho hoạt động quản lý chấtlượng Kết điều tra rõ, có 26/45 doanh nghiệp nhỏ và vừa Hà Nội (chiếm 57,8%) khẳng ... chất lượng Từ đề biện pháp khắc phục kịp thời Kết luận Tất cả các hệ thống đo lường chấtlượng ISO 9000, HACCP, GMP, TQM… đều phương tiện mục đích doanh nghiệp Việc áp dụng hệ thống...
... thông số chất lượng dịch vụ Khoảng cách Nhận thức quản lý mong đợi khách hàng Hình 2.1.Mô hình chấtlượng dịch vụ 2.1.2 Khái niệm chất lượng dịch vụ logistics 2.1.2.1 Khái niệm dịch vụ logistics ... biên Hình 2.2 Chuỗi hoạt động dịch vụ logistics 2.1.2.2 Khái niệm chất lượng dịch vụ logistics Chấtlượng dịch vụ logistics là:“Quá trình thỏa mãn khách hàng với một mạng lưới logistics...