bao cao tot ngiep le tan khach san muong thanh

Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc

... tránh sự nhầm lẫn khi thanh toán.+ Giai đoạn 4: Thanh toán và tiễn kháchNhân viên thu ngân sẽ chuẩn bị hồ sơ thanh toán cho khách để khi khách thanh toán trả buồng, việc thanh toán sẽ được thực ... yếu: Tuy khách sạn có lượng khách cao nhưng chủ yếu là khách bình dân không có khách cao cấp sang trọng nên khách sạn cần phải luôn đổi mới và nâng cấp nên tầm cỡ cao hơn để thu hút nhiều khách ... số điện thoại 8536594 đặt 1 buồng đôi loại standard với giá 180.000đ/ngày đêm bao gồm cả bữa sáng và lưu trú từ ngày 7/10 - 10/10/2007 với hình thức thanh toán bằng tiền mặt. Có đúng không ạ?Khách:...

65
7,673
50

Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn – nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... giá buồng là bao nhiêu hả anh.Lễ tân: Dạ thưa 210.000đ/ngày đem bao gồm 10% VAT và 1 bữa ăn sáng miễn phí.Khách: Thế khi nào tôi phải trả nó.Lễ tân: Dạ thưa quý khách vui lòng thanh toán trước ... 1997.Khách sạn Hoa Trà có 35 phòng sang trọng, lịch sự, mát mẻ, đầy đủ tiện ghi và hiện đại đạt tiêu chuẩn quốc tế 2 sao. Khách sạn vinh dựđược đón tiếp khách quốc tế sang dự hội nghị Franco phone ... N0Departure Date: 26/10 Time: Em barbation Card N0Arrival Frorm Time Leaving toRoom N0: You acount will beset tledby cash  creditcardRoom Rate: 180.000đ/ngày đêm Company ...

67
1,205
4

Báo cáo thực tập Công tác lễ tân Khách sạn Mường Thanh

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

129
3,429
15

Giải pháp và nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mường Thanh

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... Nâng cao chất lợng phục vụ ở bộ phận Lễ tân trong khách sạn.1.3.1. Khái niệm nâng cao chất lợng phục vụ ở bộ phận Lễ tân.Nâng cao chất lợng phục vụ ở bộ phận Lễ tân chính là việc nâng cao chất ... khách sạn Mờng Thanh 422.2.1. Tổ chức hoạt động phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mờng Thanh 422.2.2. Thực trạng chất lợng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mờng Thanh 472.3. Một ... cao chất lợng phục vụ ở bộ phận Lễ tân.- Mọi khách hàng đến khách sạn đều mong muốn mình đợc cung cấp các dịch vụ có chất lợng cao, sự phục vụ nhiệt tình chu đáo của các nhân viên.- Nâng cao...

77
4,447
63

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại Bộ phận lễ tân khách sạn Mường Thanh

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Mờng Thanh cùng các cơ quan xem xét để có thể có những tác độngtích cực tới việc nâng cao chất lợng phục vụ tại bộ phận Lễ tân nói riêng và nâng cao chất lợng phục vụ trong khách sạn Mờng Thanh ... trách nhiệm khi khách thanh toán. Bao gồm các công việc: cập nhật cáckhoản chi phí về các sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng sử dụng trong thời gian khách lutrú, chuẩn bị hồ sơ thanh toán cho khách, ... phận Lễ tân trong khách sạn Mờng Thanh. Kết cấu của đề tài:Đề tài này bao gồm 3 chơng:Chơng I: Khái quát chung về bộ phận Lễ tân, chất lợng phục vụ và vấn đề nâng cao chấtlợng phục vụ tại bộ phận...

58
1,339
16

giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận lễ tân khách sạn mường thanh

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... Mờng Thanh cùng các cơ quan xem xét để cóthể có những tác động tích cực tới việc nâng cao chất lợng phục vụ tại bộ phận Lễ tânnói riêng và nâng cao chất lợng phục vụ trong khách sạn Mờng Thanh ... việc sẽ cao hơn góp phần vào việc nâng cao chất lợng phục vụ chung của kháchsạn và mang lại sự hài lòng cho khách hàng.3.2.2. Đào tạo, bồi dỡng nghiệp vụ chuyên môn, không ngừng nâng cao tay ... tại khách sạn Mờng Thanh 2.2.2. Thực trạng chất lợng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mờng Thanh. a. Phơng pháp đánh giá chất lợng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mờng Thanh. Hầu hết các...

Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tại bộ phận Lễ tân khách sạn Mường Thanh

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

69
2,017
15

Hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh pot

Danh mục: Báo cáo khoa học

65
1,062
2

báo cáo tốt nghiệp quản lý khách sạn ở tp hcm

Danh mục: Điện - Điện tử - Viễn thông

24
1,087
0

Báo cáo thực tập ngành lễ tân – khách sạn văn phòng

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... tiền mà khách thanh toán lên máy sau khi máy đã chấp nhận thanh toán thẻ. Sau đó máy sẽ tựđộng in phiếu thanh toán thẻ tín dụng.+ Quy trình thanh toán- Xác nhận tổng số tiền khách thanh toán- ... xin chấp nhận thanh toán thẻ- Bấm tổng số tiền khách thanh toán để tin phiếu thanh toán thẻ- Xé phiếu thanh toán thẻ và chuyển cho khách ký- Giao cho khách 1 liên của phiếu thanh toán và các ... được khấu trừ.- Sau khi thanh toán giữ lại cả 2 bản của Voucher để thanh toán với công ty phát hành voucher.* Thanh toán bằng chuyển khoản- Chuyển khoản là hình thức thanh toán sử dụng trong...

77
21,141
124

Báo cáo thực tập ngành lễ tân – khách sạn văn phòng .doc

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

77
4,401
15

BÁO CÁO VỀ LỄ TÂN KHÁCH SẠN - VĂN PHÒNG pdf

Danh mục: Báo cáo khoa học

Giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn Kim Liên 1

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... ghi các khoản chưa thanh toán của khách để chuẩn bị hồ sơ thanh toán cho khách._Chuẩn bị hồ sơ thanh toán trước cho khách:Nhân viên thu ngân dựa vào danh sách khách dự định thanh toán hàng ngày ... hàng ngày để chuẩn bị hồ sơ thanh toán cho khách.Thông thường ca trước chuẩn bị hồ sơ thanh toán cho ca sau.Việc chuẩn bị hồ sơ thanh toán trước cho khách giúp cho việc thanh toán nhanh và hiệu ... thị trường khách khó tính nhất ,có khả năng thanh toán cao và cũng luôn có đòi hỏi rất cao về chất lượng sản phẩm mà họ mua.Vì đặc điểm có tính cao cấp này của nhui cầu du lịch mà khách du...

60
2,633
21

GiảI pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân khách sạn Kim Liên1

Danh mục: Kế toán

... Đảm bảo chất lượng Nâng cao tiêu chẩn dịch vụ Nâng cao chất lượng dịch vụSơ đồ 3.1.Sơ đồ nâng cao chất lượng dịch vụ 3.1.1 Đảm bảo chất lượng dịch vụ hiện ... khách sạn được tốt hơn.3.2.2.Nâng cao các tiêu chuẩn dịch vụ có trong khách sạn hiện nayNâng cao các tiêu chuẩn dịch vụ của bộ phận lễ tân chính là nâng cao nhữngtiêu chuẩn chất lượng của ... việc nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn Kim Liên1. Kết luậnNhận thức được tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng ,đáp ứng nhu cầu mong đợi của khách hàng ở mức cao nhất,ks...

9
1,045
5

Biện pháp quản lý hoạt động dạy học thực hành nghiệp vụ lễ tân khách sạn tại trường Cao đẳng nghề Du lịch Huế

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

111
1,225
0

Slide NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ của bộ PHẬN lễ tân KHÁCH sạn SÔNG HƯƠNG – THÀNH PHỐ HUẾ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

35
1,108
0

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC vụ của bộ PHẬN lễ tân KHÁCH sạn SÔNG HƯƠNG THÀNH PHỐ HUẾ

Danh mục: Quản trị kinh doanh

72
1,103
0

Biện pháp quản lý hoạt động dạy học môn nghiệp vụ lễ tân khách sạn tại trường cao đẳng du lịch hà nội

Danh mục: Khoa học xã hội

... thực hành + Hệ cao đẳng: 90 tiết lý thuyết và 90 tiết thực hành + Hệ cao đẳng nghề: 120 tiết lý thuyết và 240 tiết thực hành + Hệ cao đẳng liên thông: 90 tiết nghiệp vụ lễ tân (bao gồm cả lý ... cao đẳng nghề, cao đẳng liên thông là tƣơng đối ổn song riêng hệ cao đẳng chính quy nên bổ sung thêm 2 ĐVHT nữa cho môn thực hành nghiệp vụ lễ tân. Hiện tại thời gian học thực hành cho hệ cao ... KHÁCH SẠN TẠI TRƢỜNG CAO ĐẲNG DU LỊCH HÀ NỘI 2.1. Khái quát về quá trình hình thành và phát triển của Trƣờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội 2.1.1. Lịch sử phát triển Trƣờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội...

23
1,018
0

LUẬN VĂN DU LỊCH GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BỘ PHẬN LỄ TÂN KHÁCH SẠN PALACE SÀI GÒN

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... Giaiăđonăkhách thanh toán,ătrăbung,ăriăkháchăsn. Nhơnă viênă thuăngơnă chuătráchănhimăchínhă trongă giaiăđonănƠy;ă lƠmăthă tcă thanh toánăchoăkhách,ăchuynăhoáăđn thanh toánăchoăkhách,ănhnăliăchìaăkhoáăbungăvƠăluăhăsăkhách.ămunăchoăcôngăvic thanh toánănhanhăchóngăvƠăchínhăxácănhơnăviênăthuăngơnăphiăcpănhtăchínhăxácăcácăkhonăthuăchiăhƠngăngƠyăcaăkháchăvƠăchunăbăhăs thanh toán. ... tcă thanh toánăchoăkhách,ăchuynăhoáăđn thanh toánăchoăkhách,ănhnăliăchìaăkhoáăbungăvƠăluăhăsăkhách.ămunăchoăcôngăvic thanh toánănhanhăchóngăvƠăchínhăxácănhơnăviênăthuăngơnăphiăcpănhtăchínhăxácăcácăkhonăthuăchiăhƠngăngƠyăcaăkháchăvƠăchunăbăhăs thanh toán. Vicăchunăbăttăhăs thanh toánătrcăchoăkháchăsărútăngnăthiăgianăchăđiăcaă ... Tómăli,ătrongătngălaiăgnăsăcóăthêmăkhongă6.200ăphòngătă3ăđnă5ăsaoăsăgiaănhpăthătrng.ăNhngădăánănƠyătpătrungăchăyuăăqună1,ăqună3,ăqună7ăvƠăqunăTơnăBình.ăNgunăcungătpătrungăvƠoăloiăkháchăsnătiêuăchună4-5 sao. (Ngun:ă http://dddn.com.vn/20110923022446922cat173/thi-truong -khach- san- tai-tp-hcm-nhieu-sao-len-ngoi.htm) Theo kt qu kho sát th trng 2010 ca Grant Thronton Vietnam:...

165
1,193
16

Biện pháp quản lý hoạt động dạy học thực hành nghiệp vụ lễ tân khách sạn tại trường Cao đẳng nghề Du lịch Huế

Danh mục: Dịch vụ - Du lịch

... hiệu quả đạt được chưa cao. Đứng trước thực trạng trên, để nâng cao chất lượng đào tạo, quản lý hoạt động dạy học thực hành Nghiệp vụ lễ tân khách sạn nói riêng và nâng cao chất lượng đào tạo, ... nước ta cơ bản trở thành một nước công nghiệp theo hướng hiện đại thì việc nâng cao chất lượng dạy học để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đã trở thành mối quan tâm chung của toàn xã hội, ... mới quản lý giáo dục - đào tạo là khâu đột phá”.Trường Cao đẳng nghề Du lịch Huế được giao nhiệm vụ đào tạo nghề du lịch ở trình độ cao đẳng, trung cấp chuyên nghiệp và dạy nghề cho tương lai...

96
1,021
2

Xem thêm

Bạn có muốn tìm thêm với từ khóa:

Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25