2 1 mô hình chất lượng dịch vụ parasuraman et al 1985 dẫn theo nguyễn đinh thọ et al 2003
mô hình chất lượng dịch vụ caphe văn phòng
... THIỆU , MÔ TẢ DỊCH VỤ CÀ PHÊ VĂN PHÒNG Giới thiệu Mô tả dịch vụ Phân tích tỷ lệ hàng hóa kèm dịch vụ Phân loại dịch vụ Phân tích đặc điểm dịch vụ Phân tích đặc điểm chất lượng dịch vụ II MÔ TẢ ... hàng 10 Phục vụ từ lần khách hàng yêu cầu 11 Không gây nhầm lẫn, sai sót 12 Phục vụ trà khách hàng sử dụng dịch vụ 13 Phục vụ nước uống thức ăn sau nhiều 15 ’ 14 Giao hàng sau nhiều 30’ 15 Phục vụ ... phục vụ, ngoại hình, cách giao tiếp với khách hàng , cách ăn mặc họ có ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Các khoảng thời gian khác quán cung cấp dịch vụ khác nhau, chất lượng dịch vụ khác nhau.Chất...
- 83
- 1,077
- 7
Mô hình chất lượng dịch vụ lữ hành và giải pháp hoàn thiện chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành nội địa của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng
... 2. 10 4E- 02 5. 018 E- 02 -1. 117 E- 02 -5 .10 5E- 02 -1 . 21 4E- 02 -6 .29 4E- 02 1. 016 E- 02 744 -7.538E- 02 -5.591E- 02 13 0 3.693E- 02 -3 .29 3E- 02 811 -3.382E- 02 11 4 9. 913 E- 02 -7 .15 8E-03 4 21 18 3 -6 .20 8E- 02 -. 12 2 474 419 ... 5.451E- 02 -6 .10 2E-03 6.600E- 02 925 -2. 408E- 02 4. 311 E-03 15 4 2. 258E- 02 4. 919 E- 02 748 3 . 21 9E- 02 -6.666E- 02 11 1 6.861E- 02 11 4 -5 .11 5E- 02 620 -8 .26 8E- 02 - .10 5 -7 .23 1E- 02 1 12 15 0 707 5.802E-03 8.342E-03 ... -8 .19 1E- 02 12 3 15 1 7 01 1.709E- 02 - .10 9 976 2. 817 E- 02 1. 165E- 02 3.881E- 02 -1. 089E- 02 -5.757E- 02 2.658E- 02 639 3. 415 E- 02 -1. 058E- 02 -4. 12 6 E- 02 2.366E- 02 -2. 14 6E- 02 927 -5.651E- 02 3.807E- 02 1 12 36...
- 97
- 1,526
- 12
so sánh mô hình độ tiện lợi và mô hình chất lượng dịch vụ - dịch vụ xe khách chất lượng cao tuyến nha trang –tp. hồ chí minh
... khách hàng 14 2. 2 MÔ HÌNH NGHIÊN C ỨU VÀ CÁC GIẢ THUYẾT 15 2. 2 .1 Mô hình độ tiện lợi 15 2. 2 .2 Mô hình chất lượng dịch vụ SERVQUAL 17 2. 2.3 Biến thể SERVQUAL – thang đo ... tài dịch vụ gia tăng 2. 2 .2 Mô hình chất lượng dịch vụ SERVQUAL Ngày nay, có hai mô hình thông d ụng dùng để đánh giá chất lượng dịch vụ mô hình Gronroos (19 84) cho r ằng chất lượng dịch vụ đánh ... 10 2. 1. 5 Chất lượng dịch vụ 11 2. 1. 6 Khái niệm thỏa mãn khách hàng 12 2 .1. 7 Mối quan hệ độ tiện lợi v thỏa mãn khách hàng 14 2. 1. 8 Mối quan hệ chất lượng dịch vụ thỏa...
- 130
- 437
- 1
đồ án tốt nghiệp mô hình chất lượng dịch vụ ip trong mpls
... LỤC HÌNH Hình 1. 1: Các khía cạnh chất lượng dịch vụ 11 Hình 1 .2: Các thành phần cấu đảm bảo chất lượng dịch vụ QoS 17 Hình 2. 1: Các bước phát triển mô hình QoS 19 Hình 2. 2: Băng thông ... MÔ HÌNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ IP TRONG MPLS Cấp độ dịch vụ GoS 13 Kiểu dịch vụ ToS .14 Lớp dịch vụ CoS14 1. 3.Các tham số chất lượng dịch vụ .14 Độ tin cậy 14 Băng ... 30 Hình 2. 17 : Hàng đợi ưu tiên PQ 31 Hình 2. 18 : Hàng đợi cân FQ 31 Hình 2. 19 : Hàng đợi quay vòng theo trọng số WRR .33 Hình 2. 20: Chia cắt lưu lượng 34 Hình 2. 21: Chia...
- 76
- 835
- 6
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của khách hàng qua mô hình chất lượng dịch vụ Servperfvà mô hình giá trị cá nhân dịch vụ Servperf trong ngành siêu thị bán lẻ
... 4 .2. 2 .1 Mô hình SERVPERF 1. 053 58, 019 NL13 ), DC14 ) DU8 NL 12 DU9 DC15 DU6 NL 11 NL10 DU7 PT24 DC18 DC16 PT25 PT19 DC17 PT20 NL13 TC4 TC3 TC1 TC5 PT 22 PT 21 PT23 DC14 TC2 Eigenvalue SERVPERF 1( NL) ... 15 2. 3 16 2. 4 18 2. 4 .1 Mô hình SERVPERF 18 2. 4 .2 Mô hình SERPVAL 19 2. 5 20 21 3 .1 21 3 .1. 1 21 3 .1 .2 3 .2 3 .2. 1 ... (VTV, 25 -1 -20 11 ) khác , Lages & Fernandes, 20 03 nh giá v Chí Minh 1 .2 1. 3 - 1. 4 1. 5 : C 1. 6 Tình 24 ,5% - 22 % so luocbao.com, 13 - 12 2 010 ) (baomoi.com, 17 / 01 /20 11 ) Parkson, Metro - 12 - 2 010 ) -op...
- 81
- 484
- 0
See nitin seth service quality models a review Mô hình chất lượng dịch vụ
... Brogowicz et al (19 90) Cronin and Taylor (19 92) Teas (19 93) Sweeney et al (19 97): Dabholkar et al (20 00) SQ4 * SQ5 SQ7 SQ 12 SQ14 Parasuraman et al (19 85) A SQ2 Table II Categorization and salient ... V Model SQ1 SQ2 SQ3 * SQ4 * SQ5 SQ6 SQ7 SQ8 * SQ9 SQ10 SQ 11 SQ 12 SQ13 SQ14 SQ15 SQ16 SQ17 SQ18 SQ19 Service quality models 943 Table III Evaluation of service quality models IJQRM 22 ,9 944 Table ... Vachirapornpuk (20 02) Santos (20 03) SQ 10 SQ 11 * SQ13 SQ17 SQ19 27 3 undergraduate students 505 undergraduate students/fast food setting Analysis not reported Method of analysis Qualitative approach Qualitative...
- 37
- 529
- 1
THỰC TRẠNG VỀ TÌNH HÌNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VIETTEL
... TPHCM - Phát hồ sơ thầu * Dịch vụ thư chậm * Dịch vụ bưu kiện nước 2. 1 .2 Chất lượng dịch vụ chuyển phát a) Chất lượng sản phẩm chuyển phát Chất lượng dịch vụ chuyển phát chất lượng kết trình truyền ... NVĐT 44- 25 - Báo cáo thử việ THỰC TRẠNG VỀ TÌNH HÌNH CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHUYỂN PHÁT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VIETTEL 2. 1. Một số vấn đề chất lượng dịch vụ chuyển phát 2. 1. 1 Dịch vụ chuyển ... thực tế tìm hiểu dịch vụ ngành bưu chớnh BC Quận Hai Bà Trưng (CN2HN) khoảng thời gian từ ngày 19 /07 /20 10 đến ngày 24 /07 /20 10 ; TTKT KV1 khoảng thời gian từ 02/ 08 /20 10 đến 07/08 /20 10 qua đánh giỏ...
- 42
- 1,744
- 7
khảo sát chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Bảo việt nhân thọ
... lập theo Quyết định 17 9/CP Chính phủ ngày 17 / 12 / 19 64 - 19 65: Chính thức vào hoạt động kinh doanh Bảo hiểm Phi Nhân thọ từ ngày 15 /01với trụ sở Hà Nội chi nhánh Hải Phòng - 19 65 -19 74: Phục vụ ... tăng trưởng gần 13 ,5% so với năm 20 11 Năm 20 12 đánh dấu 16 năm Bảo Việt Nhân thọ xây dựng phát triển với sứ mệnh mang lại an lành cho người dân Việt Nam Riêng năm 20 12 , Bảo Việt Nhân thọ chi trả ... xuất sắc nhiệm vụ đề ngày nhận tín nhiệm khách hàng 2. 2 Giải pháp 2. 2 .1 Nâng cao chất lượng dịch vụ theo khách hàng theo hợp đồng a, Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng, đào tạo nhân lực Công...
- 24
- 1,957
- 10
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong công ty Bảo Việt Nhân Thọ Phú Thọ
... đợi 1 .2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG 1 .2. 1 Khái niệm dịch vụ chất lượng dịch vụ 1 .2. 1. 1 Lý luận dịch vụ: * Khái niệm dịch vụ Dịch vụ trình hoạt động bao gồm nhân tố ... (triệu USD) 600 .16 0 547.360 11 6.075 11 0.8 32 94.958 Học viên: Phan Ngọc Định Khoá 20 07 - 20 09 -6- Nhân thọ 23 5. 6 21 430.553 45.598 57 .25 2 71 .26 3 Phi nhân thọ 328 .8 92 11 6.807 70 .17 7 37.706 39.570 ... bán máy bay cất cánh) 1 .2. 1 .2 Lý luận chất lượng dịch vụ * Khái niệm chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ mức độ hài lòng khách hàng trình cảm nhận tiêu dùng dịch vụ, dịch vụ tổng thể doanh nghiệp...
- 112
- 1,128
- 9
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong công ty Bảo Việt Nhân Thọ Phú Thọ
... (triệu USD) 600 .16 0 547.360 11 6.075 11 0.8 32 94.958 Nhân thọ 23 5. 6 21 430.553 45.598 57 .25 2 71 .26 3 Phi nhân thọ 328 .8 92 11 6.807 70 .17 7 37.706 39.570 1. 1 .2 Khái niệm Bảo hiểm nhân thọ - Định nghĩa ... đợi 1 .2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG 1 .2. 1 Khái niệm dịch vụ chất lượng dịch vụ 1 .2. 1. 1 Lý luận dịch vụ: * Khái niệm dịch vụ Dịch vụ trình hoạt động bao gồm nhân tố ... bán máy bay cất cánh) 1 .2. 1 .2 Lý luận chất lượng dịch vụ * Khái niệm chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ mức độ hài lòng khách hàng trình cảm nhận tiêu dùng dịch vụ, dịch vụ tổng thể doanh nghiệp...
- 42
- 512
- 2
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA VNPT NAM ĐỊNH
... TI VNPT NAM NH 2. 1 2. 1. 1 2. 1 .2 2 .1 .2. 1 2. 1 .2. 2 2. 1 .2. 3 2. 2 2. 2 .1 2. 2 .2 2 .2. 3 2. 2.4 2. 2.5 2. 3 2. 3 .1 2. 3 .2 2.3 .2. 1 2. 3 .2. 2 2. 3 .2. 3 2. 3 .2. 4 2. 3 .2. 4 .1 2. 3 .2. 4 .2 2.3 .2. 4.3 2. 3.3 2. 3.3 .1 Khỏi quỏt th ... 2 2 3 CHNG I C S Lí THUYT V QUN Lí CHT LNG V CHT LNG DCH V CHM SểC KHCH HNG TRONG HOT NG KINH DOANH DCH V VIN THễNG 1. 1 1. 1 .1 1 .1 .2 1 .2 1 .2. 1 1 .2. 2 1. 3 1. 3 .1 1.3 .2 1. 4 1. 5 1. 5 .1 1.5 .2 1. 5.3 1. 6 ... on 20 04 -20 08 Tc tng trng ca doanh thu Internet ADSL giai 54 Bng 2. 7 Bng 2. 8 Bng 2. 9 Bng 2. 10 Bng 2. 11 Bng 2. 12 Bng 2. 13 Kh nng cung cp dch v ca Viettel Nam nh H tng ca Viettel Nam nh on 20 04 -20 08...
- 39
- 1,939
- 12
THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI VNPT NAM ĐỊNH
... 000 12 3 585 20 04 12 3 585 20 05 14 7 15 8 11 9 ,1 147 15 8 16 0 758 20 06 20 07 16 0 758 16 6 17 6 10 9 ,2 16 6 17 6 10 3,4 20 08 17 5 658 10 5,7 17 5 658 10 0 000 50 000 20 04 20 05 20 06 20 07 20 08 Ngun: [ 12 ] Bng 2. 17 ... Doanh thu khỏc ( hũa mng + DV khỏc) 21 027 13 ,1 27 12 4 13 ,5 31 386 13 ,9 26 764 11 ,5 25 500 10 ,0 Tng cng 16 0 990 10 0 20 1 4 31 100 22 5 11 0 10 0 23 3 449 10 0 25 5 6 31 100 Ch tiờu Doanh thu t TC (cú dõy ... ng) (%) ng) (%) ng) 12 3 585 76,8 14 7 15 8 73,0 16 0 758 71, 4 16 6 17 6 71 ,2 17 5 658 68,7 15 875 9,9 23 943 11 ,9 28 485 12 , 7 31 29 8 13 ,4 29 896 11 ,7 503 0,3 20 6 1, 6 4 81 2, 0 21 1 3,9 24 577 9,6 Doanh thu...
- 17
- 982
- 3
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ CẦN THƠ pdf
... 20 06 543.650 12 1 .22 1 22 ,3 422 . 429 77,7 20 07 693.055 15 5.735 22 ,47 537. 320 77,53 20 08 817 .25 0 17 5.094 21 , 42 6 42. 15 6 78,58 20 09 723 . 528 15 0.300 20 ,77 573 .22 8 79 ,23 20 10 880 .25 2 16 3.835 18 , 61 716 . 417 ... 95.8 42 35,37 10 4.8 62 38,7 16 . 629 6 ,14 23 .390 8,63 3.4 81 1 ,28 23 .776 9,88 14 0 .17 5 38,40 11 8.560 32, 47 27 .25 3 7,47 42. 060 11 , 52 5 .24 5 1, 44 31. 797 8,7 16 0.855 35,33 17 7.450 38,99 8. 829 2, 00 51. 300 11 ,27 ... trọng (%) 20 06 27 0.980 60.089 22 ,17 21 0.8 91 77,83 20 07 365.090 70 .27 1 19 ,25 29 4. 819 80,75 20 08 455 .19 8 91. 840 20 ,18 363.358 79, 82 2009 507.938 93.634 18 ,43 414 .304 81, 57 20 10 649. 527 90.7 61 13,97...
- 11
- 982
- 1
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Sơn Nam - Nam Định
... 20 09 Năm 20 10 Tổng doanh thu Triệu đồng 13 545 16 1 32 Lưu trú Triệu đồng 9948 11 436 lệch 25 87 14 88 % 19 15 Ăn uống Triệu đồng 26 76 35 62 886 33 ,1 Dịch vụ khác Triệu đồng 9 21 11 34 21 3 23 ,1 Tổng lượng ... 21 3 23 ,1 Tổng lượng khách Lượt 13 478 15 367 18 89 14 Nội địa Lượt 12 0 87 13 537 14 50 12 Quốc tế Lượt 13 91 1830 439 31, 5 Triệu đồng 2, 5 2, 8 0,3 12 Người 98 10 9 11 11 ,2 Lương bình quân Tổng lao động ... sạn………………… 21 1. 3.3 Các tiêu đánh giá chất lƣợng dịch vụ phòng khách sạn………… 21 1. 3.3 .1 Chất lượng phòng ở………………………………………………… 21 1. 3.3 .2 Chất lượng dịch vụ kèm……………………………….… 21 1. 3.4 Phƣơng...
- 94
- 671
- 4
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận hàng xuất khẩu theo phương thức door to door bằng đường biển của công ty interlogistisc
... với 20 10 20 12 so với 20 11 20 12 Chênh lệch Tỉ lệ % Chênh lệch Tỉ lệ % 1 .20 1, 3 1 .29 7,5 21 3,7 21 ,64 96 ,2 8, 01 193 ,2 2 31, 8 25 1, 3 38,6 19 ,9 19 ,5 26 ,53 893 ,2 936,3 1. 067,6 43 ,1 4,83 13 1,3 14 , 02 CP ... 1 .25 6,4 7,74 1. 3 82, 7 ,2 1 .25 6,6 5, 71 12 5 ,8 10 ,0 - 12 5 ,6 -9,09 Khác 3 72, 5 2, 29 4 62, 7 2, 41 613 ,4 2, 79 90 ,2 24 ,2 15 0,7 32, 5 Tổng 16 .23 2, 10 0 19 .20 6 ,5 10 0 22 .004, 10 0 2. 974, 18 ,3 2. 797, 14 ,5 Nguồn : Báo ... 10 6 ,2 hao TSCĐ 13 7 ,2 15 9,3 31 29 ,19 22 ,1 16 ,11 CP khác 15 6,8 21 7,5 27 6 ,1 60,7 38, 71 58,6 26 ,94 Tồng CP 14 .5 12 , 17 .13 6, 19 .387, 2. 623 18 ,07 2. 250,6 13 ,13 Nguồn: Báo cáo tổng hợp công ty năm 20 12 ...
- 105
- 1,386
- 22
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc tại Nhà khách Dân Tộc
... 22 16 19 11 14 16 16 15 23 16 18 6 % 16 ,36 20 14 ,54 17 ,27 10 12 , 72 14 ,54 14 ,54 13 ,63 20 ,9 14 ,54 15 ,4 Rất Sp % - - - - - - - - 1j 3 ,14 3,3 3,35 3,36 3,39 3,4 3 ,29 3 ,23 3,37 3,38 3,4 3,33 13 Dựa vào ... hàng 1. 5 .2. 2 Nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc Nội dung nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc thực chất việc đảm bảo cải tiến chất lượng dịch vụ Vậy đảm bảo chất lượng có nghĩa đảm bảo mức chất lượng ... phục vụ Vệ sinh Thanh toán Cảm nhận chung Tổng hợp 12 1 0 ý kiến Tốt Sp 14 66 Khá % 1, 81 6,36 3,63 7 ,27 2, 72 6,36 3,63 2. 72 4,54 12 , 7 8 ,18 5,45 Sp 30 41 47 43 48 45 40 36 46 37 43 456 % 27 ,27 37 ,27 ...
- 28
- 599
- 0
nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ điện thoại di động tại thành phố cần thơ
... 1. 1 Cơ sở lý thuyết hài lòng khách hàng 1 .2 Chất lượng dịch vụ điện thoại di động 1 .2. 1 Khái niệm dịch vụ 1 .2. 2 Đặc điểm dịch vụ ĐTDĐ 1 .2. 3 Chất lượng dịch vụ ĐTDĐ 1 .2. 4 Đánh giá chất lượng dịch ... dịch vụ ĐTDĐ 1. 3 Đo lường hài lòng khách hàng 1. 3 .1 Ý nghĩa mục tiêu 1. 3 .2 Các mô hình đo lường chất lượng dịch vụ 1. 3 .2. 1 Mô hình Servqual 1. 3 .2. 2 Mô hình thỏa mãn theo chức quan hệ 1. 3 .2. 3 Mô hình ... 10 10 11 12 14 14 16 16 19 21 22 23 28 29 30 31 31 32 33 35 36 36 37 38 2. 3 .2 Thang đo hài lòng khách hàng 2. 4 Đánh giá sơ thang đo 2. 4 .1 Đánh giá sơ độ tin cậy thang đo phân tích Cronbach alpha...
- 123
- 675
- 1
Giải pháp nâng cao Chất lượng dịch vụ phòng tại Nhà khách Dân tộc
... SP % SP % 11 .67 22 36.67 31 51. 67 - - - - 3.6 13 .33 19 31. 67 33 55 - - - - 3.58 13 21 .67 21 35 26 43.33 - - - - 3.78 11 18 .33 19 31. 67 30 50 - - - - 3.68 DV phòng nghỉ 1. 1 Khá 1 .2 1. 3 nghỉ Vệ ... phòng 3 .1 Kỹ phục vụ 10 16 .67 24 40 26 43.33 - - - - 3.73 3 .2 Kỹ giao tiếp 13 .33 18 30 31 51. 67 - - 3. 52 3.3 Thái độ phục vụ 15 23 38.33 27 45 1. 67 - - 3.67 3.4 CL ăn đồ uống 10 25 41. 67 29 48.33 ... 3. 62 3.5 Tiện nghi phục vụ 15 20 33.33 31 51. 67 - - - - 3.63 3.6 Vệ sinh 11 18 .33 26 43.33 23 38.33 - - - - 3.8 Thanh toán 15 25 25 41. 67 20 33.33 - - - - 3. 92 Cảm nhận chung 10 16 .67 19 31. 67...
- 20
- 383
- 0
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ giao nhận hàng nhập khẩu theo phương thức Door to Door bằng đường biển của công ty interlogistics
... 26 ,53 936,3 1. 067,6 43 ,1 4,83 13 1,3 14 , 02 CP thuê văn 16 8 phòng 16 8 16 8 Cp 14 . 21 4 16 .13 3, 2. 228 , 18 ,59 1. 919 ,5 13 ,5 CP sữa chữa 30,4 33,8 7,8 34, 51 3,4 11 ,18 20 10 thuê 11 .985, 22 ,6 20 11 20 12 35 CP ... hao 10 6 ,2 TSCĐ 13 7 ,2 15 9,3 31 29 ,19 22 ,1 16 ,11 CP khác 15 6,8 21 7,5 27 6 ,1 60,7 38, 71 58,6 26 ,94 Tồng CP 14 .5 12 , 17 .13 6, 19 .387, 2. 623 18 ,07 2. 250,6 13 ,13 Nguồn: Báo cáo tổng hợp công ty năm 20 12 ... 9. 713 , 50,5 11 .25 4, 51, 1 1. 449, 17 ,5 4 1. 5 41, 15 ,8 3.DV hàng XNK 1. 7 52, 6 10 ,8 2. 286, 11 ,9 2. 763,3 12 , 5 533,8 30,4 476,9 20 ,8 4.DV kho bãi 1 .25 6,4 7,74 1. 3 82, 7 ,2 1 .25 6,6 5, 71 12 5 ,8 10 ,0 - 12 5 ,6...
- 103
- 1,060
- 4
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ huy động tiền gửi dân cư tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh TP.Hồ Chí Minh
... Sum 1a 12 9 4.50 690 5 81 4.08 865 526 42 1b 12 9 4.47 778 577 4 .14 805 534 33 1c 12 9 4. 62 6 02 596 4.06 848 524 56 1d 12 9 4.49 708 579 4 .10 811 529 39 2a 12 9 4.45 7 51 574 4.05 854 522 40 2b 12 9 4.73 ... 523 45 3c 12 9 4.74 527 6 12 4 .25 675 548 49 3d 12 9 4.47 726 577 4 .11 663 530 36 3e 12 9 4.64 640 598 4.06 728 524 58 4a 12 9 4. 81 517 620 3.97 890 5 12 84 4b 12 9 4.70 596 606 3.98 975 514 72 4c 12 9 ... quỹ / Tổng thời hàng giao dòch viên Quỹ lớn gian 7,5 15 ,5 24 11 11 1, 5 23 ,5 13 ,5 2, 5 12 , 5 17 1, 5 11 1, 5 Trung bình 10 ,2 11 ,7 32 31 12 , 5 1, 3 1, 4 24 ,6 44 Ghi chú: khách hàng số khách hàng giao dòch...
- 98
- 390
- 14
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008