Tài liệu Giúp nhân viên thực thi các chuẩn mực trong dịch vụ khách hàng docx

... Giúp nhân viên thực thi các chuẩn mực trong dịch vụ khách hàng Có thể hiểu các chuẩn mực trong dịch vụ khách hàng là tổng hợp tất cả mọi chi tiết nhỏ ... Công việc hàng ngày của các nhân viên nên được thực hành thường xuyên nhằm hướng tới sự hoàn thi n, qua đó các giao tiếp giữa các khách hàng và nhân viên sẽ được thực hiện đúng theo cách mà ... đối xử với các khách hàng đúng như những mong muốn của họ? Luôn có một số chuẩn mực dịch vụ khách hàng nhất định mà bạn cần quan tâm tới: 1. Để những sáng kiến dịch vụ khách hàng của bạn...

Tài liệu Báo cáo "Việc thực thi các quy định trong pháp lệnh thư viện về thư viện Quốc gia Việt Nam " docx

...

Tài liệu Giúp nhân viên tự ra quyết định ppt

... hơn cho các nhân viên cấp dưới. Thế nhưng, không ít doanh nghiệp gặp phải khó khăn trong quá trình này: sếp muốn trao bớt quyền lực nhưng nhân viên thì không muốn nhận. Đâu là nguyên nhân của ... Một trong những sai lầm lớn nhất của các sếp trong vấn đề trên là nghĩ rằng nhân viên nào cũng thích có thêm quyền lực để ra nhiều quyết định hơn trong công việc hằng ngày của họ. Thực ... việc lâu trong một doanh nghiệp có nhiều thang bậc trong cơ cấu tổ chức, các nhân viên sẽ cảm thấy thoải mái, thậm chí an phận với vị trí của mình nên ngại thay đổi. Chuyện một số nhân viên không...

Tài liệu Giúp nhân viên lấy lại “phong độ” pdf

... oải. Trong trường hợp này, chắc chắn nhân viên của bạn đang gặp chuyện gì đó.Bởi vì, chẳng có thay đổi nào mà không có nguyên nhân, dù nguyên nhân bên trong (ở bản thân cá nhân) , hay nguyên nhân ... Giúp nhân viên lấy lại “phong độ” Một nhân viên giỏi bỗng nhiên làm việc kém hiệu quả, chất lượng công việc giảm sút đáng kể. Là lãnh đạo, bạn sẽ làm gì đề giúp anh ta trong trường ... quan trọng khác). Cách dế nhất để biết chuyện gì đang xảy ra là hỏi trực tiếp nhân viên của mình.Trước khi tiếp xúc với nhân viên, hãy thu thập tất cả những thông tin cần thi t. Bạn có thể đề...

Tài liệu Giúp nhân viên làm việc hiệu quả - Đối sách nào? doc

... hàng cũng như các đối tác. Hơn ai hết, đội ngũ nhân viên sẽ là động lực để bạn làm tốt nhiệm vụ của mình. Dưới đây là một số cách các nhà quản lý có thể áp dụng với các nhân viên của mình ... của mỗi nhân viên để từ đó có những quan tâm đặc biệt đến từng người. Đây là cách lấy lòng nhân viên rất hiệu quả bởi tâm lý của hầu hết các nhân viên là muốn được sếp chú ý. Bằng cách này, ... kích thích óc sáng tạo của nhân viên bằng cách đưa ra những mức thưởng xứng đáng cho những nhân viên có nhiều sáng kiến. 3. Quan tâm đến từng nhân viên. Một thực tế cho thấy rằng, sẽ thật...

Tài liệu Giúp nhân viên duy trì sự cân bằng docx

... Giúp nhân viên duy trì sự cân bằng Cân bằng là một trong những nguyên tắc cơ bản của cuộc sống. Nhưng đôi khi, những khó khăn cá nhân cộng với áp lực công việc làm cho nhân viên của ... bằng cần thi t này. Giúp nhân viên duy trì được sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống không chỉ là điều bạn làm cho họ, mà điều đó còn quan trọng với tổ chức của bạn nữa. Nhân viên cảm ... quan sát thấy một nhân viên của mình có thái độ làm việc thi u tích cực trong thời gian gần đây. Ông thấy anh ta thường xuyên đi làm muộn và có biểu hiện mệt mỏi, thi u tập trung trong giờ làm...

Tài liệu Giúp nhân viên đối mặt với thay đổi ppt

... một nhiệm vụ khó khăn. Để giúp công ty vượt qua khó khăn, họ cần đảm bảo rằng nhân viên thực sự tham gia vào những đề xuất thay đổi và đưa ra những thay đổi cần thi t trong cách ứng xử hàng ngày ... trệ. Dấu hiệu của vấn đề phát sinh: giảm doanh thu hoặc giá cổ phiếu, khách hàng quay lưng, khó thu hút nhân tài. Những người trong tổ chức ý thức được rằng mọi việc không thể tiếp tục như vậy ... công ty nên xoá bỏ sự căng thẳng đó bằng cách giải thích với nhân viên ý nghĩa của những báo cáo mới đó đối với họ. Lãnh đạo công ty đã nói với nhân viên rằng: "Chúng ta không thể dự đoán...

Tài liệu Xác nhận việc thực hiện các nội dung của báo cáo và yêu cầu của quyết định phê duyệt báo cáo đánh giá tác động môi trường trước khi dự án đi vào vận hành chính thức docx

... chỉnh, bổ sung; 3. Trong trường hợp cần thi t, thành lập Đoàn kiểm tra và phối hợp với CQ BVMT địa phương thực hiện việc kiểm tra; lập biên bản kiểm tra. 4. Trong trường hợp đủ điều ... Đánh giá tác động môi trường Cơ quan phối hợp (nếu có): Sở Tài nguyên và Môi trường địa phương nơi triển khai dự án Cách thức thực hiện:Qua Bưu điện Trụ sở cơ quan hành chính Thời hạn giải ... hoàn thành các nội dung của báo cáo đánh giá tác động môi trường đã được phê duyệt; - Chậm nhất là 25 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ đầy đủ và hợp lệ trong trường hợp cần thi t phải...

Tài liệu Giải pháp xác thực mạnh 2 yếu tố cho dịch vụ tài chính trực tuyến Internet Banking, chứng khoáng pptx

... trị tài sản của khách hàng, các nhà cung cấp dịch vụ tài chính sẽ phải thực thi những chính sách an toàn thông tin trước khi cung cấp dịch vụ tới khách hàng. Yêu cầu về xác thực trong các giao ... chủ dịch vụ. Tại đây, dịch vụ đặt lệnh sẽ kiểm tra tính hợp lệ của các thông tin đó. Nếu các thông tin đều hợp lệ, Máy chủ dịch vụ sẽ gửi Mã tài khoản tới Máy chủ xác thực. • Máy chủ xác thực ... nhập các thông tin cần thi t trong giao dịch đặt lệnh.• Các thông tin này sẽ được gửi tới Máy chủ dịch vụ. Tại đây, dịch vụ đặt lệnh sẽ kiểm tra tính hợp lệ của các thông tin đó. Nếu các thông...

Tài liệu Nắm bắt thông tin, yếu tố quyết định trong hoạt động ngân hàng docx

... tầm có thể tin cậy được. Đối với các đơn vị, tổ chức, cá nhân có quan hệ với ngân hàng như vay vốn, gửi tiền, nhờ ngân hàng làm các dịch vụ tài chính, mua bán các loại chứng khoán thì lại càng ... dân cư, bất động sản, tài sản lưu động, các quan hệ giao lưu kinh tế tài chính đói với cấp trên, với các địa bàn khác, bằng các số liệu thống kê cụ thể, chính xác do ngân hàng tự điều tra, sưu ... đổi hàng ngày nên hàng ngày phải theo dõi kịp thời diễn biến của các thị trường hàng hoá, thị trường tiền tệ, thị trường tài chính, thị trường chứng khoán, sản lượng các sản phẩm chủ yếu của các...

Xem thêm