0

các tiêu chuẩn đánh giá dịch vụ khách hàng

Phân tích các tiêu chuẩn đánh giá lực lượng bán hàng và xác định tiêu chuẩn kiểm soát đánh giá quan trọng nhất.doc

Phân tích các tiêu chuẩn đánh giá lực lượng bán hàng và xác định tiêu chuẩn kiểm soát đánh giá quan trọng nhất.doc

Quản trị kinh doanh

... CÁC TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ LỰC LƯỢNG BÁN HÀNGViệc đánh giá các tiêu chuẩn kiểm soát của lực lượng bán hàng được đánh giá thông qua hai tiêu chí, đó là: Tiêu chuẩn kiểm soát hoạt động bán hàng của ... chính: các tiêu chuẩn đầu ra và các tiêu chuẩn nền tảng* Các tiêu chuẩn đầu ra phản ánh kết quả bán hàng, bao gồm các tiêu chuẩn về doanh thu từ hoạt động bán hàng, số lượng khách hàng, lãi ... tích các tiêu chuẩn đánh giá lực lượng bán hàng và xác định tiêu chuẩn kiểm soát đánh giá quan trọng nhất Mô hình: Ma trận đánh giá lực lượng bán hàng  Thoả mãn- thăng tiến: Khi kết quả đánh giá...
  • 21
  • 7,886
  • 47
Tài liệu Đánh giá dịch vụ khách hàng của bạn như thế nào? ppt

Tài liệu Đánh giá dịch vụ khách hàng của bạn như thế nào? ppt

Kỹ năng quản lý

... phía khách hàng? Cùng với thời gian, tất cả chúng ta đều lãng quên đi một vài điều gì đó. Tuy nhiên với khách hàng bạn không được để xảy ra điều đó. Bạn và các nhân viên dịch vụ khách hàng ... lắng nghe. 5. Các nhân viên có kịp thời và đúng mực trong việc trả lời các yêu cầu của khách hàng? Các nhân viên của bạn có thừa nhận rằng thời gian của các khách hàng luôn quan trọng ... rồi, đây là một khách sạn tuyệt vời”. Quay trở lại với công ty của bạn và các nhân viên dịch vụ khách hàng. Liệu họ có sẵn lòng ngừng công việc của mình hiện tại để giúp đỡ khách hàng? Và...
  • 3
  • 629
  • 0
Microsoft PowerPoint - 9-Cac tieu chuan danh gia du an

Microsoft PowerPoint - 9-Cac tieu chuan danh gia du an

Quản lý dự án

... haiDA10%.BạnchọnDAnào,tạisao?7 Đánh giá tiêu chuẩn NPVLiệu tiêu chuẩn NPVcó phảnánh giá trị thờigiancủatiền?Liệu tiêu chuẩn NPVcó xétđếnrủiro? Tiêu chuẩn NPVcó cungcấpthôngtinvềviệcliệudự ... án?2Đặcđiểmvề một tiêu chuẩn tốt Tiêu chuẩn tốtcầncó đặcđiểmthỏamãnnhữngcâuhỏisau:Liệu tiêu chuẩn có phảnánh giá trị thờigiancủatiền?Liệu tiêu chuẩn có xétđếnrủiro? Tiêu chuẩn có ... nênchpnhnđutvàod án?10 Đánh giá tiêu chuẩn PBPLiệu tiêu chuẩn PBPcó phảnánh giá trị thờigiancủatiền?Liệu tiêu chuẩn PBPcó xétđếnrủiro? Tiêu chuẩn PBPcó cungcấpthôngtinvềviệcliệudự...
  • 34
  • 1,212
  • 7
chương 9 các tiêu chuẩn đánh giá dự án

chương 9 các tiêu chuẩn đánh giá dự án

Quản lý dự án

... nhiều tiêu chuẩn đánh giá khác nhau NPV và IRR là các tiêu chuẩn chínhPBP cung cấp thêm thông tin30 PBP cung cấp thêm thông tin Đánh giá tiêu chuẩn NPV Liệu tiêu chuẩn NPV có phản ánh giá ... Irwin Đánh giá tiêu chuẩn PBP Liệu tiêu chuẩn PBP có phản ánh giá trị thời gian của tiền? Liệu tiêu chuẩn PBP có xét đến rủi ro? Tiêu chuẩn PBP có cung cấp thông tin về 10 Tiêu chuẩn ... hỏi đánh giá tiêu chuẩn IRRLiệu tiêu chuẩn IRR có phản ánh giá trị thời gian của tiền? Liệu tiêu chuẩn IRR có xét đến rủi ro? Tiêu chuẩn IRR có cung cấp thông tin về việc 16 Tiêu chuẩn...
  • 35
  • 1,349
  • 9
Tài liệu Chiết khấu và các tiêu chuẩn đánh giá dự án doc

Tài liệu Chiết khấu và các tiêu chuẩn đánh giá dự án doc

Quản lý dự án

... CHUẨNCÁC TIÊU CHUẨNĐÁNH GIÁ DỰ ÁNĐÁNH GIÁ DỰ ÁN 4GIÁ TRỊ TƯƠNG ĐƯƠNGGIÁ TRỊ TƯƠNG ĐƯƠNGĐưa tất cả các giá trị của ngân lưu về một thời điểm hiện tại, tương lai, hoặc hàng năm. Tiêu chuẩn đánh ... dùng trong tương lai có giá trị thấp hơn tiêu dùng ở hiện tại 3CÁC TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁCÁC TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁPHƯƠNG PHÁP CHIẾT KHẤU NGÂN LƯU Giá trị tương đương: NPV(hay PW), FW, AWSuất ... v) Tiêu chuẩn đánh giá Dự án đáng giá: Qnhu cầu > [Qhv] 6TỈ SỐ LI ÍCH/CHI PHÍ - B/CTỈ SỐ LI ÍCH/CHI PHÍ - B/CTỷ số B/C thường Tỷ số B/C sửa đổi Tiêu chuẩn đánh giá “Dự án đáng giá :B/C...
  • 9
  • 529
  • 1
Tài liệu Chiết khấu và các tiêu chuẩn đánh giá dự án (tiếp theo) pdf

Tài liệu Chiết khấu và các tiêu chuẩn đánh giá dự án (tiếp theo) pdf

Quản lý dự án

... vốnGIÁ TRỊ TƯƠNG ĐƯƠNGĐưa tất cả các giá trị của ngân lưu về một thời điểm hiện tại, tương lai, hoặc hàng năm. Tiêu chuẩn đánh giá Dự án đáng giá: NPV >0 Tiêu chuẩn so sánh các ... Fulbright, 2004-2005 Thẩm định đầu tư phát triển - Chiết khấu và các tiêu chuẩn đánh giá dự ánCao Hào Thi 2CÁC TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁPHƯƠNG PHÁP CHIẾT KHẤU NGÂN LƯUGiá trị tương đương: NPV(hay ... và các tiêu chuẩn đánh giá dự ánCao Hào Thi 4THỜI GIAN HOÀN VỐN - ThvThvlà thời gian cần thiết để lượng tiền thu được bù lại tiền đầu tư ban đầu. Tiêu chuẩn đánh giá Dự án đáng giá: Thv<...
  • 5
  • 571
  • 0
Tài liệu Tài liệu Quản lý dự án. Chương 4 : Chiết khấu và các tiêu chuẩn đánh giá dự án pptx

Tài liệu Tài liệu Quản lý dự án. Chương 4 : Chiết khấu và các tiêu chuẩn đánh giá dự án pptx

Kỹ năng quản lý

... ssửửaađđổổii Tiêu Tiêuchuchuẩẩnnđđáánhnhgigiáá““DDựựáánnđđáángnggigiáá””::B/C B/C >>11 Tiêu Tiêuchuchuẩẩnnso so ... hohoặặcchhààngngnămnăm.. Tiêu TiêuchuchuẩẩnnđđáánhnhgigiááDDựựáánnđđáángnggigiáá::NPV NPV >>00 Tiêu Tiêuchuchuẩẩnnso so ssáánhnhccááccDDựựáánnloloạạiitrtrừừnhaunhau::NPV ... TƯƠNG ĐƯƠNGNPV (Net Present Value)NPV (Net Present Value)NPV NPV lalaøøchchỉỉ tiêu tiêunonoùùiilênlênmmứứccsinhsinhlơlơøøiibabaèèngngcon con sosoáátuyetuyeäättđđooááiicucuûûaaddựựaaùùnn,...
  • 12
  • 580
  • 1
Tài liệu Bài giảng Quản lý dự án Chương 4- Các tiêu chuẩn đánh giá dự án pptx

Tài liệu Bài giảng Quản lý dự án Chương 4- Các tiêu chuẩn đánh giá dự án pptx

Quản lý dự án

... ssửửaađđổổii Tiêu Tiêuchuchuẩẩnnđđáánhnhgigiáá““DDựựáánnđđáángnggigiáá””::B/C B/C >>11 Tiêu Tiêuchuchuẩẩnnso so ... hohoặặcchhààngngnămnăm.. Tiêu TiêuchuchuẩẩnnđđáánhnhgigiááDDựựáánnđđáángnggigiáá::NPV NPV >>00 Tiêu Tiêuchuchuẩẩnnso so ssáánhnhccááccDDựựáánnloloạạiitrtrừừnhaunhau::NPV ... TƯƠNG ĐƯƠNGNPV (Net Present Value)NPV (Net Present Value)NPV NPV lalaøøchchỉỉ tiêu tiêunonoùùiilênlênmmứứccsinhsinhlơlơøøiibabaèèngngcon con sosoáátuyetuyeäättđđooááiicucuûûaaddựựaaùùnn,...
  • 12
  • 898
  • 5
Tài liệu Giúp nhân viên thực thi các chuẩn mực trong dịch vụ khách hàng docx

Tài liệu Giúp nhân viên thực thi các chuẩn mực trong dịch vụ khách hàng docx

Quản trị kinh doanh

... thi các chuẩn mực trong dịch vụ khách hàng Có thể hiểu các chuẩn mực trong dịch vụ khách hàng là tổng hợp tất cả mọi chi tiết nhỏ nhất liên quan đến việc giao tiếp giữa công ty và khách hàng. ... có các khách hàng? Bạn có đối xử với các khách hàng đúng như những mong muốn của họ? Luôn có một số chuẩn mực dịch vụ khách hàng nhất định mà bạn cần quan tâm tới: 1. Để những sáng kiến dịch ... ty dịch vụ nào cũng luôn tồn tại các quy trình, thủ tục lặp đi lặp lại với các khách hàng. Bạn nên xác định rõ ràng rằng bạn mong muốn mỗi một nhiệm vụ sẽ được thực hiện như thế nào, và các...
  • 8
  • 403
  • 5
Các tiêu chí đánh giá đối với từng hạng nhà chung cư

Các tiêu chí đánh giá đối với từng hạng nhà chung cư

Tiêu chuẩn - Qui chuẩn

... dục - Hạ tầng xã hội đồng bộ, có đầy đủ các công trình (giáo dục mầm non, giáo dục - Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hiện hành;- Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hiện hành;2 ... trong ngày).- Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hiện hành.- Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hiện hành.1.4. Hệ thống thông tin liên lạc- Có hệ thống đảm bảo cung cấp dịch vụ truyền hình, điện thoại, ... cung cấp dịch vụ truyền hình, điện thoại, internet tiên tiến, hiện đại; đảm bảo điều kiện vận hành thông suốt.- Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hiện hành.- Đảm bảo quy chuẩn, tiêu chuẩn hiện...
  • 3
  • 1,640
  • 9
Tiêu chuẩn đánh giá nhà cung cấp hàng hoá trong lĩnh vực CNTT

Tiêu chuẩn đánh giá nhà cung cấp hàng hoá trong lĩnh vực CNTT

Tin học văn phòng

... cho công ty do nhà cung cấp lập đính kèm> IV- TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ : Ðánh giá lần : Ngày đánh giá : Tổng số điểm (đ) đạt được : 1-Chỉ Tiêu Tổng Quan về Nhà cung cấp : cao nhất là 22đ ... II- PHẠM VI ÁP DỤNG : Khi xét chọn mua hàng hóa /dịch vụ CNTT do phòng CNTT thực hiện phối hợp với phòng Mua Hàng mà tình phức tạp của hàng hóa /dịch vụ yêu cầu phải xét chọn kỹ lưỡng và nghiêm ... TIÊU CHUẨN ĐÁNH GIÁ XÉT CHỌN NHÀ CUNG CẤP Trang Trang 2 / 4 B- TRANG NỘI DUNG I- MỤC ĐÍCH : Tạo ra một cơ sở công bằng và thực tế khi xét chọn một nhà cung ứng hàng hóa /dịch vụ CNTT...
  • 4
  • 7,383
  • 97
Báo cáo KH :

Báo cáo KH : " Nghiên cứu xây dựng bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ các cổng thông tin tài chính tại Việt Nam"

Báo cáo khoa học

... điểm số/quyền số của từng tiêu chuẩn, điểm số/quyền số của từng nhóm tiêu chuẩn được tính toán bằng cách lấy tổng điểm số/quyền số của các tiêu chuẩn trong nhóm tiêu chuẩn. 1.1.4. 1.1.4.1. ... hướng và tính tiện dụng là các tiêu chuẩn quan trọng nhất khi đánh giá một trang web (Aparício, Lopes và Barrulas, 2006). Nhóm nghiên cứu đánh giá cao phương pháp đánh giá ý kiến của Aparício, ... lượng dịch vụ của các cổng thông tin tài chính, cần một bộ tiêu chuẩn thống nhất vừa đảm bảo tính khoa học lại vừa thích hợp với điều kiện thực tế tại Việt Nam. Mục đích của bộ tiêu chuẩn này...
  • 56
  • 1,156
  • 0

Xem thêm

Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose