... thích hợp Mời khách hàng đến một chỗ thích hợp. Những nơi ồn ào không thích hợp cho khách hàng trút giận, ngược lại còn có thể làm khách hàng chán nản thêm, vì vậy, nên mời khách hàng đi uống ... khuyến khích khách hàng trút hết sự bất mãn này. Để động viên khách hàng trút giận cần phải chú ý những vấn đề gì, xin mời xem chi tiết sau đây. Trong quá trình động viên khách hàng trút giận, ... nghe Trong quá trình khách hàng đang trút giận, nhân viên nên kiên nhẫn lắng nghe để thu thập những thông tin có lợi cho việc giải quyết vấn đề, có thể lúc này khách hàng thể hiện nhiều hơn...