... Minh Đạo)1.1.2 Hành vi sau khi mua của người tiêu dùng Hành vi sau khi mua là một chuỗi các hành vi sau khi người tiêu dùng mua sản phẩm, dịch vụ. Nghiên cứu hành vi sau khi mua giúp doanh nghiệp ... này, đánh giá hành vi sau khi mua của khách hàng được thực hiện thông qua 4 bước:Bước 1, đánh giá hành vi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của khách hàng. Bước 2, đánh giá hành vi của khách hàng đối với ... Ngọc Anh dịch vụ; cách thức loại bỏ nó sau khi tiêu dùng; mức độ thỏa mãn sau khi tiêu dùng; hành vi mua lặp lại và sự truyền miệng của khách hàng. Mô hình đánh giá hành vi sau khi mua Theo...