... nghiên cứu: khách hàng, dịch vụ Chăm sóc khách hàng - Tìm hiểu thực trạng dịch vụ Chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng Thươngmại cổ phần Á Châu - Chi nhánh Huế.- Nghiên cứu, đánh giá những điểm ... hệ giữa khách hàng với công ty, làm cho khách hàng gắn bó với công ty và tín nhiệm sản phẩm của công ty và trở thành khách hàng trung thành luôn tin tưởng và sử dụng sản phẩm của công ty. Có như ... (2002), Marketing Ngân hàng, Nhà xuấtbản Thống kê.1.5. Chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng (hay dịch vụ khách hàng - Customer Care) là tất cả nhữnggì cần thiết mà doanh nghiệp phải làm để...