ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN HOÀNG HÀ

... chương 3 em xin đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà. 3.2.1. Cải tạo, nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật dịch vụ phòng Cơ sở vật chất là một trong ... ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN HOÀNG HÀ3.1. Phương hướng phát triển kinh doanh của khách sạn Hoàng Hà đến năm 2010 và những ... bảo đảm chất lượng vững chắc cho khách sạn Vì trong thực tế chất lượng dịch vụ nói chung, chất lượng dịch vụ phòng nói riềng tại Việt Nam nhất là tại các khách sạn quy mô nhỏ như Hoàng Hà chưa...

19
1,808
1

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà.DOC

... lượng dịch vụ phòng trong khách sạn. Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà. Chương 3: Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng ... chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà để hoàn thành luận văn tốt nghiệp.Lưu Thúy Hà - K40 B3 1 2. Mục đích nghiên cứuĐề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại ... giá về chất lượng dịch vụ và đưa ra kết luận. 1.3. Nâng cao chất lượng dịch vụ phòng1 .3.1.Khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ phòngTheo TCVN ISO 9001:1996 thì :Nâng cao chất lượng dịch vụ là...

72
3,182
60

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà

... về nâng cao chất lượng dịch vụ phòng trong khách sạn. Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hoàng Hà. Chương 3: Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ ... về chất lượng dịch vụ và đưa ra kết luận. 1.3. Nâng cao chất lượng dịch vụ phòng 1.3.1.Khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng Theo TCVN ISO 9001:1996 thì: Nâng cao chất lượng dịch vụ ... làm cho khách hàng hài lòng nhất. 1.3.2. Chỉ tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ phòng Dựa trên các chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ phòng, để nâng cao chất lượng dịch vụ phòng khách sạn cần...

72
1,086
4

MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ TIỆC TẠI KHÁCH SẠN QUỐC TẾ ASEAN

... phục vụ tiệc nhằm đáp ứng tốt hơn yêu cầu chất lượng phục vụ ngày càng cao .- Nâng cao hơn nữa vấn đề văn hóa phục vụ 3.2. Một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tiệc tại khách sạn ASEAN3.2.1. ... thực tập tại nhà hàng Á khách sạn quốc tế ASEAN em được trực tiếp phục vụ tiệc, do đó em đã nhận thức được nhiều vấn đề và đưa ra một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ tiệc, như một đóng ... để nâng cao chất lượng dịch vụ là hoạt động đầu tư trực tiếp để hoàn thiện chất lượng dịch vụ khách sạn. Đặc điểm nổi bật trong phục vụ tiệc là một nhân viên phục vụ đồng thời nhiều khách do...

13
1,280
2

một số giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ phòng ở khách sạn intercontinental asiana sài gòn

... khách sạn trang 25 1.3.1 Khái niệm chất lượng dịch vụ phòng trong khách sạn trang 25 1.3.2 Đặc điểm chất lượng dịch vụ phòng trong khách sạn trang 26 1.3.3 Ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng ... phận buồng phòng tại khách sạn, tôi đã quyết định nghiên cứu và tìm hiểu sâu hơn về bộ phận này với tên đề tài: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ buồng phòng tại khách sạn InterContinental ... một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn InterContinental Asiana Saigon 7. Kết cấu đề tài: Gồm 3 chương CHƯƠNG I: Cơ sở lý luận về dịch vụ buồng phòng trong khách...

77
3,975
65

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN HACINCO

... UZ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN HACINCO 2.1. Phương pháp hệ nghiên cứu CLDV phòng tại khách sạn Hacinco 2.1.1. Phương pháp thu ... : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN HACINCO 1.1. Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài  ... _PuuUPvUtuTuUPa.;77&9&#* 1.5. Một số khái niệm và phân định nội dung vấn đề nghiên cứu 1.5.1. Khái niệm, đặc điểm và các yếu tố cấu thành dịch vụ phòng -).%!#/#0%...

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TIỆC TẠI KHÁCH SẠN MEDALLION HÀ NỘI

... các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc tại khách sạn Medallion Hà Nội, cụ thể: - Hệ thống hóa các vấn đề lý luận liên quan đến dịch vụ tiệc, chất lượng dịch vụ tiệc, nâng ... và nâng cao chất lượng phục vụ cho dịch vụ ăn uống của mình. Dịch vụ ăn uống có nhiều loại như dịch vụ tiệc, dịch vụ ăn tại phòng, dịch vụ ăn nhanh. Trong những năm gần đây, nhu cầu về dịch vụ ... để nâng cao chất lượng dịch vụ, đặc biệt là chất lượng dịch vụ tiệc. Tiến bộ khoa học công nghệ đã giúp tạo điều kiện hỗ trợ để nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc trong khách sạn. - Hiện nay, lượng...

157 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn hacinco

... trạng chất lượng dịch vụ, nêu đề xuất và kiến nghị.c) Nâng cao chất lượng dịch vụ phòng khách sạn  Khái niệm:Cải tiến chất lượng là những hoạt động được tiến hành trong toàn tổ chức nhằm nâng ... mức chất lượng: X = 5 : Chất lượng dịch vụ vượt xa mức trông đợi của khách hàng 4 X≤ < 5 : Chất lượng dịch vụ vượt mức trông đợi của khách hàng 3 X≤ < 4 : Chất lượng dịch vụ đáp ... doanh phòng tại khách sạn Hacinco. Chỉ ra những điểm cần khắc phục, đồng thời đề ra các giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hacinco. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP...

191 GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ TIỆC tại KHÁCH sạn MEDALLION hà nội

... pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc tại khách sạn Medallion Hà Nội3.2.1. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc tại khách sạn Medallion Hà Nội 3.2.1.1. Hoàn ... Xuân Thiềng (2009), Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc cưới tại khách sạn Hà Nội Daewoo8. Đào Thị Thịnh (2007), Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc tại khách sạn Hà Nội Horison9. ... nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống, đặc biệt là dịch vụ tiệc trong khách sạn Tóm lại, để những giải pháp đề xuất trên phát huy hiệu quả giúp khách sạn Medallion Hà Nội nâng cao chất lượng dịch...

222 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn hacinco

... tăng quy mô các dịch vụ khác trong khách sạn. Khái niệm dịch vụ phòng: Dịch vụ phòng là một trong những dịch vụ cơ bản của khách sạn, dịch vụ phòng gồm phòng ở và các dịch vụ đi kèm nhằm thỏa ... thời đề ra các giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng tại khách sạn Hacinco. Chương 2: Phương pháp nghiên cứu và các kết quả phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ phòng tại ... thời điểm. Dịch vụ phòng được thực hiện ở khách sạn Hacinco, thì khách hàng cũng tiêu dùng dịch vụ phòng tại khách sạn Hacinco, chứ khách hàng không thể tiêu dùng dịch vụ phòng này tại nơi khác.-...

Xem thêm