ĐÁNH GIÁ sự TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG tại SIÊU THỊ BIG c HUẾ
ĐÁNH GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG tại SIÊU THỊ BIG c – HUẾ
... nghiên c u chúng tơi tiến hành nghiên c u: Đánh giá lòng trung thành khách hàng siêu thị BigC Huế nhằm đư m c độ lòng trung thành c khách h ng siêu th BigC Huế giải pháp để nâng cao lòng trung thành ... ng siêu th BigC Huế? - C c nhân tố ảnh hưởng n o đến lòng trung thành c khách h ng siêu th BigC Huế? 2.2 M c tiêu nghiên c u M c tiêu chung Đánh giá lòng trung thành khách hàng với siêu thị BigC ... n c c a hàng hố - GCCN: Giá tr c a biến đ c lập thứ sáu giá c m nhận - CLHH: Giá tr c a biến đ c lập thứ bảy chất ượng hàng hố 42 Đánh giá lòng trung thành khách hàng với siêu thị BigC C c...
- 66
- 710
- 2
Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị big c huế
... 2013 2.2 Đánh giá lòng trung thành khách hàng siêu thị Big C Huế 2.2.1 Thông tin chung mẫu nghiên c u Th c điều tra khách hàng siêu thị Big C với tổng số khách hàng điều tra 150 khách hàng Sau ... án, ta thấy c 128 khách hàng đến siêu thị Big C với m c đích mua sắm Điều hợp lý siêu thị Big C trung tâm mua sắm lớn Huế, khách hàng chủ yếu đến Big C để mua sắm Khách hàng đến Big C Huế để giải ... với siêu thị Big C Huế c 15.8% khách hàng Big C với m c đích tham quan, mạnh Big C đầu tư tốt khâu 2.2.3 Phân tích t c động yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng siêu thị Big C Huế...
- 66
- 746
- 2
Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị Big C Huế
... 2013 2.2 Đánh giá lòng trung thành khách hàng siêu thị Big C Huế 2.2.1 Thông tin chung mẫu nghiên c u Th c điều tra khách hàng siêu thị Big C với tổng số khách hàng điều tra 150 khách hàng Sau ... án, ta thấy c 128 khách hàng đến siêu thị Big C với m c đích mua sắm Điều hợp lý siêu thị Big C trung tâm mua sắm lớn Huế, khách hàng chủ yếu đến Big C để mua sắm Khách hàng đến Big C Huế để giải ... với siêu thị Big C Huế c 15.8% khách hàng Big C với m c đích tham quan, mạnh Big C đầu tư tốt khâu 2.2.3 Phân tích t c động yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng siêu thị Big C Huế...
- 66
- 1,041
- 0
Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị Big c tại thành phố huế.doc
... lời c u hỏi sau: - Khách hàng c m nhận chất lượng sản phẩm, dịch vụ BigC? - Khách hàng c hài lòng BigC? - C c rào c n chuyển đổi ảnh hưởng tới khách hàng? - Khách hàng c trung thành BigC không? ... 2.2 M c tiêu nghiên c u - Đánh giá m c độ hài lòng khách hàng sản phẩm, dịch vụ siêu thị BigC - Tìm hiểu rào c n chuyển đổi khách hàng - Đánh giá lòng trung thành khách hàng siêu thị BigC - Đề ... tích ANOVA sử dụng tốt Ghi chú: (1) Giả thiết: H0: Không c kh c biệt c ch đánh giá hài lòng siêu thị BigC nhóm khách hàng kh c H1: C kh c biệt c ch đánh giá hài lòng siêu thị BigC nhóm khách...
- 48
- 3,094
- 48
Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị big c thành phố huế
... lời c u hỏi sau: - Khách hàng c m nhận chất lượng sản phẩm, dịch vụ BigC? - Khách hàng c hài lòng BigC? - C c rào c n chuyển đổi ảnh hưởng tới khách hàng? - Khách hàng c trung thành BigC không? ... 2.2 M c tiêu nghiên c u - Đánh giá m c độ hài lòng khách hàng sản phẩm, dịch vụ siêu thị BigC - Tìm hiểu rào c n chuyển đổi khách hàng - Đánh giá lòng trung thành khách hàng siêu thị BigC - Đề ... hoạch chiến lư c phù hợp Nhóm 12 – K42QTKD TM 20 Chương 2: Đánh giá lòng trung thành khách hàng siêu thị Big C TP Huế 2.1 Tổng quan siêu thị Big C thành phố Huế 2.1.1 Tổng quan siêu thị Big C...
- 24
- 860
- 0
tiểu luận đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị big c thành phố huế
... vụ - BigC? - Khách hàng c hài lòng BigC? - C c rào c n chuyển đổi ảnh hưởng tới khách hàng? - Khách hàng c trung thành BigC không? 2.2 M c tiêu nghiên c u Đánh giá m c độ hài lòng khách hàng ... tích trên, ba siêu thị địa bàn thành phố Huế siêu thị Big C siêu thị chiếm ưu thế, thu hút lượng lớn khách hàng Theo kết kiểm định, c kh c cách đánh giá hài lòng siêu thị Big C nhóm khách hàng ... sản phẩm, dịch vụ siêu - thị BigC - Tìm hiểu rào c n chuyển đổi khách hàng - Đánh giá lòng trung thành khách hàng siêu thị BigC - Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao lòng trung thành khách hàng Phương...
- 80
- 1,437
- 0
PHÂN TÍCH mối LIÊN hệ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ, sự THỎA mãn và LÒNG TRUNG THÀNH của KHÁCH HÀNG tại SIÊU THỊ BIG c HUẾ
... - X c định yếu tố chất lượng dịch vụ c khả t c động đến thỏa mãn lòng trung thành khách hàng - Phân tích t c động chất lượng dịch vụ đến thỏa mãn lòng trung thành khách hàng - Phân tích t c động ... tiêu chung - Hệ thống hóa vấn đề lý luận chất lượng dịch vụ, thỏa mãn lòng trung thành khách hàng - Phân tích mối quan hệ chất lượng dịch vụ, thỏa mãn lòng trung thành khách hàng - Nghiên c u ... C c yếu tố chất lượng dịch vụ c khả t c động đến thỏa mãn lòng trung thành khách hàng Siêu thị Big C Huế? C c yếu tố chất lượng dịch vụ t c động đến thỏa mãn, lòng trung thành khách hàng? Yếu...
- 145
- 1,386
- 4
Phân tích mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự thỏa mãn và lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị big c huế
... định chọn đề tài “PHÂN TÍCH MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ, SỰ THỎA MÃN VÀ LÒNG TRUNG THÀNH C A KHÁCH HÀNG TẠI SIÊU THỊ BIG C HUẾ” để làm đề tài nghiên c u M c tiêu nghiên c u 2.1 M c tiêu chung ... X c định yếu tố chất lượng dịch vụ c khả t c động đến thỏa mãn lòng trung thành khách hàng - Phân tích t c động chất lượng dịch vụ đến thỏa mãn lòng trung thành Đ khách hàng - Phân tích t c ... chung trung thành khách hàng tế H uế - Hệ thống hóa vấn đề lý luận chất lượng dịch vụ, thỏa mãn lòng - Phân tích mối quan hệ chất lượng dịch vụ, thỏa mãn lòng trung thành khách hàng ại họ cK in...
- 131
- 1,107
- 2
Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị thuận thành thành phố huế
... đến lòng trung thành khách hàng Nhiều câu hỏi vấn đề đặt ra: lòng trung thành khách hàng siêu thị nào? Đánh giá lòng trung thành khách hàng cách nào? Nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách ... hàng siêu thị Thuận Thành - thành phố Huế; - Đánh giá mức độ trung thành khách hàng mua sắm siêu thị HTX TM&DV Thuận Thành; - Phân tích nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng siêu ... khách hàng? Đâu giải pháp để củng cố nâng cao lòng trung thành khách hàng siêu thị Thuận Thành? Xuất phát từ vấn đề trên, chọn đề tài Đánh giá lòng trung thành khách hàng siêu thị Thuận Thành - Thành...
- 86
- 506
- 0
Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ tác động đến sự thoả mãn và lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị Big C - Thành phố Huế
... m c độ t c động chất lượng dịch vụ siêu thị Big C – Thành phố Huế đến thoả mãn khách hàng Đo lường m c độ t c động thoả mãn khách đến trung thành khách ại - Đ hàng siêu thị Big C – Thành phố Huế ... nâng cao lòng trung thành khách hàng siêu thị, thời gian th c tập, định chọn yếu tố Big C cung c p cho khách hàng chất lượng dịch vụ Do chọn đề tài Ảnh hưởng chất lượng dịch vụ t c động đến thoả ... 1: C sở khoa h c chất lượng dịch vụ siêu thị, thỏa mãn lòng họ c Chương 2: Phân tích ảnh hưởng chất lượng dịch vụ đến thỏa mãn lòng trung thành khách hàng siêu thị big C – thành phố Huế Chương...
- 95
- 450
- 0
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự trung thành của khách hàng tại siêu thị co opmart huế
... khách hàng sách khách hàng 42 2.2.1 Một số đặc điểm khách hàng Co. opMart Huế 42 2.2.2 Các sách khách hàng Co. opMart Huế 43 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến trung thành khách hàng siêu thị ... nội dung nghiên cứu đề tài chương 32 CHƯƠNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNGTẠI SIÊU THỊ CO. OPMART HUẾ 2.1 Tổng quan siêu thị Co. opMart Huế 2.1.1 Lịch sử hình thành phát ... ho ̣c hàng siêu thị Co. opMart Huế Đối tượng phạm vi nghiên cứu ại 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đ - Đối tượng nội dung: Các nhân tố ảnh hưởng đến trung thành khách hàng siêu thị Co. opMart Huế, biện...
- 103
- 265
- 3
Phân tích tác động của các yếu tố chất lượng dịch vụ đến sự thoả mãn của khách hàng tại siêu thị big c huế
... c u - Chất lượng dịch vụ siêu thị Big C bao gồm yếu tố nào? - C c yếu tố chất lượng dịch vụ siêu thị Big C ảnh hưởng đến thoả mãn khách hàng? - M c độ t c động yếu tố thoả mãn khách hàng? - Khách ... phân tích nhân tố - Phân tích nhân tố khám phá EFA để xem xét yếu tố chất lượng dịch vụ t c động đến m c độ thoả mãn khách hàng - Mô hình hàm hồi quy yếu tố chất lượng dịch vụ t c động đến thoả mãn ... đến thoả mãn khách hàng - Đánh giá m c độ thoả mãn khách hàng chất lượng dịch vụ siêu thị Big C - Xem xét kh c biệt m c độ thoả mãn chất lượng dịch vụ siêu thị Big C nhóm khách hàng theo độ tuổi,...
- 115
- 1,414
- 2
Từ khóa: chuyên đề điện xoay chiều theo dạngNghiên cứu vật liệu biến hóa (metamaterials) hấp thụ sóng điện tử ở vùng tần số THzGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANPhối hợp giữa phòng văn hóa và thông tin với phòng giáo dục và đào tạo trong việc tuyên truyền, giáo dục, vận động xây dựng nông thôn mới huyện thanh thủy, tỉnh phú thọNghiên cứu, xây dựng phần mềm smartscan và ứng dụng trong bảo vệ mạng máy tính chuyên dùngNghiên cứu về mô hình thống kê học sâu và ứng dụng trong nhận dạng chữ viết tay hạn chếTổ chức và hoạt động của Phòng Tư pháp từ thực tiễn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Tăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)chuong 1 tong quan quan tri rui roNguyên tắc phân hóa trách nhiệm hình sự đối với người dưới 18 tuổi phạm tội trong pháp luật hình sự Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtTrách nhiệm của người sử dụng lao động đối với lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn các khu công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)BÀI HOÀN CHỈNH TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘIĐổi mới quản lý tài chính trong hoạt động khoa học xã hội trường hợp viện hàn lâm khoa học xã hội việt nam