... giao dịch trang phục nhân viên ngân hàng, góp phần nâng cao hình ảnh ngân hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng nên góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng HDBank chi nhánh Cầu Giấy ... khác 3.2 Các giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng HDBank chi nhánh Cầu Giấy 3.2.1 Nâng cao sở vật chất Cơ sở vật chất thuộc tính hữu hình, hình ảnh ngân hàng, yếu tố khách quan ... ưu tiên số chi nhánh Còn chi nhánh, giải pháp làm chi nhánh xử lý nhanh thắc mắc khách hàng, lấy làm thông tin, sở cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng chăm sóc khách hàng • Xây dựng...