... hi n công tác qu n tr khách hàng t i Công ty TNHH Ô tô Vi t Phát th i gian t i C th nghiên c u tr l i câu h i: Tình hình th c t v công tác qu n tr quan h khách hàng Công ty TNHH ô tô Vi t Phát ... ty TNHH Ô tô Vi t Phát trình cung c p d ch v ô tô g m c th hóa lý lu n v khách hàng, qu n tr quan h khách hàng, chăm sóc khách hàng; th c tr ng công tác qu n tr quan h khách hàng c a Công ty, ... tr quan h khách hàng t i Công TNHH ô tô Vi t Phát Chương 3: M t s gi i pháp c i thi n qu n tr quan h khách hàng t i Công TNHH ô tô Vi t Phát CHƯƠNG 1: CƠ S LÝ LU N V KHÁCH HÀNG VÀ QU N TR QUAN...