Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Cổ phần Viễn thông FPT chi nhánh Đắk Lắk

PHÂN TÍCH mối LIÊN hệ GIỮA CHÍNH SÁCH MARKETING MIX và GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU dựa vào KHÁCH HÀNG tại CÔNG TY cổ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ

... PHÂN TÍCH MỐI LIÊN HỆ GIỮA CHÍNH SÁCH MARKETING MIX VÀ GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU DỰA VÀO KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT - CHI NHÁNH HUẾ H 2.1.1.1 Giới thiệu chung U 2.1.1 Tổng quan công ... 2.1.2.5 Chính sách marketing- mix mà công ty áp dụng địa bàn thành phố Huế .37 H 2.2 Mối liên hệ sách marketing mix giá trị thương hiệu dựa vào khách IN hàng công ty cổ phần viễn thông FPT - Chi nhánh ... công ty cổ phần viễn thông FPT - Chi nhánh Huế G Chương 3: Định hướng giải pháp sách marketing mix nhằm N nâng cao giá trị thương hiệu dựa vào khách hàng công ty cổ phần viễn thông FPT - Ờ Chi nhánh...

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Huế

... tố tới chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Cơng ty Cổ phần Viễn thơng FPT, chi nhánh Huế - Đề xuất định hướng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Cơng ty Cổ phần Viễn thơng ... chăm sóc khách hàng Cơng ty Cổ phần Viễn thơng FPT, chi nhánh Huế Chương 3: Định hướng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng Cơng ty Cổ phần Viễn thơng FPT, chi nhánh Huế Phần ... tiễn chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng - Phân tích, đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thơng qua ý kiến đánh giá cảm nhận khách hàng Cơng ty Cổ phần Viễn thơng FPT, chi nhánh Huế...

120
2,584
19

Các yếu tố ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng dịch vụ internet không dây của khách hàng tại công ty cổ phần viễn thông FPT – chi nhánh huế

... phố Huế dịch vụ Internet không dây công ty viễn thông FPT ● Câu hỏi nghiên cứu Tr - Các nhân tố ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng khách hàng dịch vụ Internet không dây công ty viễn thông FPT? - Khách ... nhân tố ảnh hưởng với mức độ, chi u hướng đến nhu cầu sử dụng khách hàng dịch vụ Internet không dây công ty viễn thông FPT? - Làm để nâng cao nhu cầu sử dụng khách hàng dịch vụ Internet không dây ... đích sử dụng dịch vụ để từ thúc khách hàng sử dụng Xuất phát từ lý trên, xin chọn đề tài “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NHU CẦU SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET KHÔNG DÂY CỦA KHÁCH HÀNG TẠI in h CÔNG TY CỔ PHẦN...

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CÔNG TY cổ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ

... chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng cơng ty Cổ phần FPT, chi nhánh Huế .57 2.4.2.2 Rút trích nhân tố mức độ thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ CSKH cơng ty Cổ phần FPT, chi nhánh Huế ... dụng dịch vụ Cơng ty Cổ phần Viễn thơng FPT, chi nhánh Huế - Đối tượng nghiên cứu: Những vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ chăm uế sóc khách hàng Cơng ty Cổ phần Viễn thơng FPT, chi nhánh Huế ... tiễn chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng họ - Phân tích, đánh giá chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng thơng qua ý kiến đánh giá cảm nhận khách hàng Cơng ty Cổ phần Viễn thơng FPT, chi nhánh...

chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty cổ phần viễn thông FPT – Chi nhánh Huế

... lòng khách hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng Công ty cổ phần viễn thông FPT – Chi nhánh uế Huế  Đối tượng điều tra: Khách hàng sử dụng dịch vụ Công ty cổ H phần viễn thông FPT – Chi nhánh Huế ... HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI h DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN in THÔNG FPT – CHI NHÁNH HUẾ 31 cK 2.1 Tổng quan công ty cổ phần viễn thông FPT – Chi nhánh Huế ... khách hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng công ty cổ phần viễn thông FPT – Chi nhánh Huế Từ đó, đưa kiến họ nghị, giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng công...

QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BÁN LẺ FPT

... động quản trị quan hệ khách hàng Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (chi nhánh Hà Nội) Nhóm – Lớp M16CQQT01-B Quản trị quan hệ khách hàng Chương 1: Cơ sở lý luận hoạt động quản trị quan hệ ... tài Quản trị quan hệ khách hàng Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (chi nhánh Hà Nội)” để thực luận Chúng em hy vọng luận đem lại giá trị giúp hoạt động quản trị quan hệ khách hàng Công ty ... chuỗi bán lẻ Tập đoàn FPT, tháng 2/2012, theo Nghị Hội đồng quản trị FPT, Công ty TNHH Bán lẻ FPT chuyển đổi thành Công ty Cổ Phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT chuyển đổi mô hình thành Công ty cổ phần...

101
2,310
24

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet ADSL tại công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh quảng trị

... Internet ADSL Công ty Cổ phần Viễn thông FPT chi nhánh Quảng Trị 27 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ INTERNET ADSL TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH ... công ty Cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Quảng Trị 28 2.1.1 Tổng quan công ty Cổ phần Viễn thông FPT chi nhánh Quảng Trị 28 2.1.1.1 Giới thiệu công ty cổ phần viễn thông FPT chi ... Tình hình dịch vụ Internet ADSL Việt Nam 25 CHƯƠNG II ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ INTERNET ADSL TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ ...

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ internet ADSL của khách hàng cá nhân tại công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế

... TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET ADSL CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT - CHI NHÁNH HUẾ 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Công ... ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ INTERNET ADSL CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT - CHI NHÁNH HUẾ 28 2.1.Tổng quan Công ty Cổ phần Viễn thông FPT Công ty Cổ phần ... cứu: - Các yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ Internet ADSL đối tượng khách hàng cá nhân? - Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến định sử dụng dịch vụ Internet ADSL đối tượng khách hàng cá nhân? ...

Biện pháp thúc đẩy động cơ làm việc của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh thừa thiên huế

... TI CễNG TY C PHN VIN THễNG FPT CHI NHNH THA THIấN HU 2.1 Tng quan v cụng ty c phn vin thụng FPT chi nhỏnh Tha Thiờn Hu SVTH: inh Th Diu i K43QTKD 29 Khúa lun tt nghip GVHD: ThS Bựi Vn Chi m 2.1.1 ... Y NG C LM VIC CA I NG CễNG NHN VIấN TI CễNG TY C PHN VIN THễNG FPT CHI NHNH THA THIấN HU .29 2.1 Tng quan v cụng ty c phn vin thụng FPT chi nhỏnh Tha Thiờn Hu 29 2.1.1 Lch s hỡnh ... GVHD: ThS Bựi Vn Chi m nm cú 22 ngi (chim 31.9%), t 1- nm cú 25 ngi (chim 36.2%), t nm cú 22 ngi (chim 31.9%) Lao ng ph thụng cú ngi (chim 4.3%), nhõn viờn trỡnh trung cp cú ngi (chim 13%), nhõn...

nghiên cứu về thái độ làm việc của cán bộ công nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông fpt chi nhánh huế

... lượng, hiệu công việc thái độ làm việc nhân viên Vì định chọn đề tài “ Nghiên cứu thái độ làm việc cán công nhân viên Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT chi nhánh Huế. ” Mục tiêu nghiên cứu 1.1 Mục ... lượng thái độ làm việc cán công nhân viên công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.3 - Đối tượng nghiên cứu Tìm hiểu nhân tố ảnh hưởng tới thái độ làm việc cán công nhân viên công ty Cổ Phần Viễn Thông ... nghiên cứu Cơ sở thực tiễn Chương 2: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến thái độ làm việc cán công nhân viên công ty cổ phần FPT chi nhánh Huế - Tổng quan công ty cổ phần FPT Việt Nam chi nhánh huế...

92
1,892
18

nghiên cứu về thái độ làm việc của cán bộ công nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông fpt chi nhánh huế.

... lượng, hiệu công việc thái độ làm việc nhân viên Vì định chọn đề tài “ Nghiên cứu thái độ làm việc cán công nhân viên Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT chi nhánh Huế. Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục ... hiểu nhân tố ảnh hưởng tới thái độ làm việc cán công nhân viên công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Chi Nhánh Huế 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Chi Nhánh ... cá nhân yếu tố giải gốc rễ thực trạng thiếu trầm trọng lao động có kỹ thuật cao CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU VỀ THÁI ĐỘ LÀM VIỆC CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI...

111
1,810
8

THỰC TRẠNG CÔNG tác kế TOÁN THUẾ tại CÔNG TY cổ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ

... TÁC THUẾ VÀ KẾ TOÁN THUẾ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ 68 3.1 Nhận xét tổng quan thuế kế toán thuế công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Huế 68 3.1.1 ... hình công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Chi Nhánh Huế Chương : Thực trạng công tác kế toán Thuế công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Chi Nhánh Huế Chương 3: Đánh giá đóng góp số ý kiến nhằm hoàn thiên công ... Đối tượng nghiên cứu: Kế toán thuế Công ty Cổ Phần Viễn Thông FPT Chi Nhánh Huế Phạm vi nghiên cứu Về không giang: Đề tài nghiêm cứu công ty cổ phần Viễn thông FPT Chi nhánh Huế Về thời gian: Thời...

NÂNG CAO HIỆU QUẢ bán HÀNG của CÔNG TY cổ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ

... ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ 2.1 Tổng quan công ty cổ phần viễn thông FPT FPT Telecom chi nhánh Huế 2.1.1 Công ty cổ phần viễn thông FPT 2.1.1.1 Giới thiệu FPT ... FPT chi nhánh Huế? - Những giải pháp cần thực để phát triển hoạt động bán hàng công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Huế? - Khách hàng nghĩ hoạt động bán hàng công ty cổ phần viễn thông FPT chi ... công ty FPT chi nhánh Huế - Đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu bán hàng công ty FPT chi nhánh Huế 2.2 Câu hỏi nghiên cứu - Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động bán hàng công ty cổ phần viễn thông FPT...

Nâng cao hiệu quả bán hàng của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế

... CHƯƠNG HIỆU QUẢ BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ 2.1 Tổng quan công ty cổ phần viễn thông FPT FPT Telecom chi nhánh Huế 2.1.1 Công ty cổ phần viễn thông FPT 2.1.1.1 Giới thiệu ... CHƯƠNG HIỆU QUẢ BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ 26 2.1 Tổng quan công ty cổ phần viễn thông FPT FPT Telecom chi nhánh Huế 26 Đ 2.1.1 Công ty cổ phần viễn thông FPT ... bán hàng công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Huế làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát: Nâng cao hiệu bán hàng công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Huế...

Xem thêm