Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking đối với khách hàng cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần đông á chi nhánh huế

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân

... hàng 1.4 - mobile banking hàng cá nhân - Các khách hàng cá nhân mobile banking 1.5 - /06 /12/2013 - , 1.6 m , mobile banking Giúp ngân hàng ình thông qua có cho ngân hàng ác obile banking 1.7 ... chung mobile banking nói riêng 3) 3.3 N 3.3.1 - mobile banking 2.7 - nh, 10 khách hàng cá nhân ngân hàng chia thành mô hình ý , , ) 28 mobile banking n nghe c thông Ngoài ra, mobile banking mobile ... - - - hàm ý 5 2: và , 2.1 mobile banking 2.1.1 -banking) banking) , (Mobile banking) , (Internet banking) , d Kiosk ngân hàng (Xem 2.1.2 Mobile banking 2.1.2.1 mobile banking Mobile bankin...

Slide nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam chi nhánh huế

... thoại để sử dụng MB ́ ̣ Y đinh sử du ̣ng Chương II: Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng Mobile Banking khách hàng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc tế Việt nam chi nhánh Huế www.themegallery.com ... về dich vụ MB ̣ 5.6 Đánh giá khách hàng Ý định sử dụng MB khách hàng 3.8 0.9 18.9 26.4 50  Kiểm định khác biệt Ý định sử dụng MB khách hàng theo yếu tố khác nhau: Giả thuyết nghiên cứu: Ho: ... đến ý định sử dụng Về ý định sử dụng MB tương lai khách hàng Như vậy, so với mục tiêu đề ra, đề tài thực được: – – – – Hệ thống hóa lý thuyết, sở lý luận Xác định nhóm nhân tố ảnh hưởng đến ý...

39
1,147
9

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế việt nam chi nhánh huế

... bảng hỏi Ví dụ: dịch vụ khách hàng sử dụng ngân hàng VIB, lý chủ yếu khiến khách hàng chưa sử dụng MB, nhóm nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến ý định sử dụng MB khách hàng vv… • Nghiên cứu định lượng ... hàng ngày tốt 2.1.2 Giới thiệu Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quốc Tế chi nhánh Huế Ngày 08/08/2007, Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế- chi nhánh Huế (NHTMCP Quốc tế - Huế) thành lập thức vào hoạt ... nhiều người sử dụng Các ngân hàng Ngân hàng Trung Quốc, Ngân hàng Xây dựng Trung Quốc, Ngân hàng Công thương Trung Quốc, Ngân hàng Truyền thông mở "ngân hàng di động" nhằm mục tiêu dịch vụ điện thoại...

138
1,327
7

nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của sinh viên chính quy và tại chức trường đh kinh tế huế

... dụng dịch vụ Internet Banking sinh viên quy chức trường ĐH Kinh tế Huế Đề tài đề cập đến nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ đối tượng khách hàng cá nhân đánh giá mức độ ảnh hưởng nhân ... yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp gián tiếp đến ý định sử dụng dịch vụ IB khách hàng cá nhân đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố v Xem xét khác nhận thức, cảm nhận nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng ... có ảnh hưởng thuận chiều đến dự định sử dụng IB H4: Thái độ ảnh hưởng thuận chiều đến dự định sử dụng Internet Banking H5a: Ảnh hưởng xã hội ảnh hưởng thuận chiều đến dự định sử dụng IB H5b: Ảnh...

147
1,484
8

Luận văn thạc sĩ kinh tế Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng TMCP hàng hải Việt Nam

... tài: Phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến định sử dụng dịch vụ Internet Banking khách hàng Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam Mục tiêu nghiên cứu - Xác định yếu tố ảnh hƣởng đến định sử dụng dịch vụ Internet ... định sử dụng dịch vụ Internet banking khách hàng Ngân Hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam Chƣơng 4: Giải pháp tác động đến định sử dụng dịch vụ Internet banking khách hàng Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam ... hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam có nhìn đầy đủ toàn diện yếu tố ảnh hƣởng đến định sử dụng dịch vụ Internet banking từ đƣa giải pháp tác động đến định sử dụng dịch vụ Internet banking khách hàng...

134
2,244
4

Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng vietcombank

... Những nhân tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ Mobile Banking khách hàng cá nhân ?  Mức độ tác động nhân tố đến định sử dụng Mobile Banking khách hàng cá nhân ? nhân tố tác động mạnh ? nhân tố ... CỨU CỦA ĐỀ TÀI  Phân tích khám phá nhân tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ Mobile Banking khách hàng cá nhân  Định lượng mức độ tác động nhân tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ Mobile Banking ... quốc gia khác yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ Mobile Banking khách hàng khác Do việc nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ Mobile Banking Ngân hàng TMCP Vietcombank Việt...

117
2,133
26

phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ internet banking tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam, chi nhánh khánh hoà

... yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ Internet Banking khách hàng Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Khánh Hòa” 1.2 Mục tiêu nghiên cứu  Xác định yếu tố có ảnh hưởng ... tra yếu tố ảnh hưởng đến thái độ muốn sử dụng dịch vụ IB, từ thái độ ảnh hưởng đến dự định sử dụng dịch vụ IB khách hàng Kết nghiên cứu cho thấy yếu tố niềm tin, hữu ích, dễ sử dụng ảnh hưởng tích ... đó, ý định sử dụng có tương quan đáng kể tới việc sử dụng, có ý định yếu tố quan trọng đến việc sử dụng, yếu tố khác ảnh hưởng đến việc sử dụng cách gián tiếp thông qua ý định sử dụng (Davis...

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ mobile banking của khách hàng tại ngân hàng TMCP sài gòn địa bàn TP hồ chí minh

... TMCP Sài Gòn? Mức độ ảnh hưởng yếu tố đến định sử dụng dịch vụ Mobile banking khách hàng Ngân hàng TMCP Sài Gòn? 2.3 Dựa kết nghiên cứu, giải pháp góp phần phát triển dịch vụ Mobile banking Ngân ... Internet Banking /Mobile banking Xuất phát từ lý nêu trên, tác giả lựa chọn đề tài: Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ Mobile banking khách hàng Ngân hàng TMCP Sài Gòn địa bàn Tp Hồ ... XUẤT MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TU ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ MOBILE BANKING CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN 16 T U 2.6 TU T U CÁC GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU ...

123
1,146
7

Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á chi nhánh huế

... lại tiện ích đáng kể chinh phục khách hàng Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đông Á – CN Huế ĐẶT VẤN ĐỀ c Xá Mục tiêu nghiên ... khách hàng cá nhân Ngân hàng Đông Á - Chi nhánh Huế Thứ hai, đề tài xác định nhân tố có ảnh hưởng đến việc sử dụng IB Xác định mối quan hệ nhân tố với nhân tố với ý định sử dụng IB khách hàng Thứ ... phản ánh đánh giá khách hàng nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng IB khách hàng Theo đó, khách hàng có đánh giá tốt với nhân tố đưa ra, điều sở để đề tài đưa số giải pháp cho Ngân hàng Đông Á - Chi...

32
1,030
4

Slide phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ tiền gửi của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP sài gòn công thương chi nhánh huế

... Tâm Các yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ tiền gửi khách hàng cá nhân ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương chi nhánh Huế oCác yếu tố uy tín, thương hiệu oCác yếu tố tác phong nhân viên oCác ... chi tiết Mục tiêu tổng quát: Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ tiền gửi khách hàng cá nhân ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương Huế SVTH: Trần Thị Thiện Tâm •Xác định yếu tố ảnh ... ĐỀ TÀI: Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ tiền gửi khách hàng cá nhân ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương chi nhánh Huế L/O/G/O SVTH: Trần Thị Thiện...

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á chi nhánh huế

...  Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ IB khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh Huế?  Khách hàng đánh nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ IB Ngân hàng TMCP ... Xác định đánh giá khách hàng nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ IB Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh Huế  Xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến ý định sử dụng dịch vụ IB khách hàng cá ... khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh Huế Mục tiêu cụ thể  Xác định nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ IB khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh Huế  Xác...

96
1,367
31

Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ tiền gửi của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP sài gòn công thương chi nhánh huế

... định sử dụng dịch vụ tiền gửi khách hàng cá nhân ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương chi nhánh Huế Thông qua điều tra định tính số khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ tiền gửi ngân hàng TMCP Sài Gòn ... cứu yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ tiền gửi khách hàng cá nhân ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương chi nhánh Huế Không gian: Tiến hành nghiên cứu khách hàng sử dụng dịch vụ tiền gửi ngân ... cá nhân ngân hàng TMCP Sài Gòn Công Thương chi nhánh Huế b, Mục tiêu chi tiết: • Xác định yếu tố ảnh hưởng đến định sử dụng dịch vụ tiền gửi khách hàng • Phân tích đánh giá xem tất yếu tố đó, yếu...

Slide PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HUẾ

... Tìm hiểu ý định sử dụng dịch vụ lý KHCN ý định sử dụng dịch vụ Xác định nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ I2B KHCN Đánh giá mức độ tác động nhân tố đến ý định sử dụng dịch vụ I2B KHCN ... dò sử dụng dò sử dụng hạn chế hạn chế Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng- Chi nhánh Huế SVTT: Trần ... lý luận dịch vụ ngân lý luận dịch vụ ngân hàng điện tử dịch vụ hàng điện tử dịch vụ Internet Banking, đề xuất Internet Banking, đề xuất mô hình yếu tố tác mô hình yếu tố tác động đến ý định sử...

Xem thêm