Thu thập thông tin về khách hàng như thế nào

...

... hO\lch tIng d\lng Sltde tiep thea Bay gia la luc b\lfl bAt dtlu hoan K€ ho~ch Thg d\lng 38 atrang sau Thu thtJp Th6ng tin vi Khach hang Thu tht)p ThOng tin vii KhfJch hang 39 40 Thu IhtlP ThOng tin ... HI? thuang giup xac djnh cac di).c tfnh vii co the cung cifp thong tin de danh gia cae phuong an Chuyen vien ky thUf!,t thuang 111 nhii'ng ngum co anh huang quan trl?ng VI hI? co kien thue ky thuf!,t ... hUOng diln vi! marketing quan Iy doanh nghi~p B¢ tai li~u d6 c~p de'n cac chil de sau: ni~m marketing • Xac dinh cac kMi • Thu th~p thOng tin v6 khach hang • Phiit trien cac thong tin vi! qua trinh...

... Phiếu thu thập thông tin Là khách hàng đến rửa xe – thay nhớt Tiệm có loại nhớt Phù hợp vời loại xe Chạy khoảng Km nên thay nhớt lần:………(Km) Khoảng thời gian thay nhớt xe lần:……… (tháng) ... (chị) đem xe đến tiệm thay nhớt trực tiếp hay mua nhà tự thay, sao? Thay trực tiếp tiệm, Mua thay,  Nếu khách hàng mua thay trả lời tiếp câu hỏi sau Nhớt xe sau thay xong ... lại, dự trữ nhà để sử dụng cho mục đích khác Bán cho người thu gom nhớt thải Chai đựng nhớt dùng để làm sau thay nhớt xong? Bán cho người thu mua phế liệu Dùng để đựng thứ khác Thải bỏ chung vào...

... BIỂU ĐỒ 1: Các mức độ biểu kỹ thu thập thông tin từ khách hàng luật sư tư vấn pháp luật Số liệu cho thấy, kỹ thu thập thông tin từ khách hàng luật sư tư vấn pháp luật tư ng đối đầy đủ Tuy nhiên, ... thông tin từ khách hàng luật sư tư vấn pháp luật biểu qua kỹ đặt câu hỏi, kỹ nghe kỹ tổng hợp thu thập thông tin Trên thực tế, luật sư có kỹ Tuy nhiên, vận dụng kỹ để thu thập thông tin tư khách hàng ... dụng kỹ nghe, luật sư không thu nhận thông tin, mà ảnh hưởng tới khách hàng, khích lệ họ cung cấp thông tin Thực trạng áp dụng kỹ thu thập thông tin từ khách hàng luật sư hoạt động tư vấn pháp luật...

... qua trlnh mua hang clla ngum mua hang la cae t6 chuc Xac dinh hai phuong pbap chinh de thea doi xu huang mm tTOng mua hang clla khach hang Thu thrJp thong tin v! qua trinh va xu huimg mua hang ... ThOng thuOng cae c6ng ty hay bat dau tim kiem thOng tin til nguiln dii' ki¢n thu cap Thu thqp thOng tin v'; qua trinh wi xu h"&rIg mua hiing cUa khach hiing DCling dit ki~n thO cap Oil ki~n thu ... clla hlnh thUc thu dieu tra Vi~t Nam thuang van khoang 10% Thu thtjp thanK tin wi qua trinh va xu huemg mua hang cua khach hiing PhOng van qua di~n tho~i la phuang phap tot nhat de' thu th~p thong...

... - CRM hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng, hệ thống mạnh mẽ, hệ thống CRM hoạt động doanh nghiệp thu thập thông tin liệu khách hàng đầy đủ hợp lý Thông tin khách hàng lấy từ nhiều nguồn: từ báo ... hàng hoá dịch vụ gì, tiếp thị nào? Tips: Xác định nhóm khách hàng chủ yếu tập trung điều tra xem họ thích & không thích gì? nhóm khách hàng là: - Nhóm khách hàng chi nhiều tiền - Nhóm khách hàng ... Nhóm khách hàng bỏ sang giao dịch với doanh nghiệp cạnh tranh với bạn Tiếp cận với khách hàng hay khách hàng tiềm Người ta mua hàng hoá dịch vụ bạn trở thành đối tượng khách hàng bạn cần thu thập...