... khách hàng tin vào kh a ngân hàng, bi n IM3 v in c ngân hàng, lý ph n l i dân Vi t Nam nhi u ki n th c tài nên vi c xác, v lo i bi n TR1, IM3 Còn v i bi n TR2, m c dù giá tr v m t th ng i có giá ... chí khác -Tamimi - 29 3.2 3.2.1 Mai Trang (2007), 30 hàng X 3.2.2 tín cao 3.2.3 Aaker (1991), (2006), 31 C ngân hàng 3.2.4 Ngân hàng X 32 ngân hàng 3.2.5 Chieh- (2011) - cao 3.2.6 , - 33 3.3 t o ... 2008) ý sau: 22 23 N Hình 2.3 2.7 lý thuy t v giá tr ph n c a giá tr hi u, ch u bao g m nh n bi ng c m nh nh l a ch thuy t mô hình nghiên c u, hình u, ni giao d ngh hi u; thành ng th i, tác gi...