Mô hình chất lượng và dịch vụ du lịch lữ hành

... v.v… 2.2 Khái niệm về du lịch lữ hành và kinh doanh du lịch lữ hành 2.2.1 Khái niệm lữ hành Hiện nay có hai cách ñề cập khác nhau về lữ hành và phân biệt lữ hành với du lịch [8], ñó là: Hiểu ... tổ chức thực hiện chương trình và hướng dẫn du lịch [4]. 2.3 Chất lượng và chất lượng dịch vụ trong kinh doanh du lịch lữ hành 2.3.1 Khái niệm chất lượng Chất lượng là một khái niệm quá quen ... các vấn ñề lý luận cơ bản và thực tiễn về chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành nội ñịa của doanh nghiệp. - Nghiên cứu, ñánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ du lịch lữ hành của Chi nhánh công...

... 789:;=>:?@9A:?BCBDDEFGH>JKLMNOPQKRSJTNOUVJWUXYNO=?H:;:?ZX[NUWUJT[NJK\:?]^_@`NOUWUUabNacWUaPQKRSJTNOdPeTJKLMNOPQKRSJTNOXLfUaTghijklNOafmJnJUoUWUp[hJqdNarNOi`UiLfNOst:k89:;ujvt::;9j>@9A:?:;?>wmUVoNaaLxNOJbUaU`U?9yUJTtz{`UX[Na|}JXYN;?9yUKQUWU~hp[JXNaUQsYmaNGA8=k>:;k89:;@9A:?:;?>wmeTJKLMNOPeĂvA9;ÂPeTJKLMNONaÊNRaÔhaƠUFGH>JKLMNORTNaJ[FGeTJKLMNOJ`NaTt:FGeTJKLMNOUeNONOawRƯJahJFGeTJKLMNOUabNaJKFGH>k8LMNOĐNa|Wă]â?YTeTJKLMNONOj:?êvA9;ÂPôơ(ưđ=?oNĐNOJaLNOiLfNO{QNaj{z:;{nmđ=?oNĐNOJaLNOiLfNONOLMTPhQàđả`OQNaXhQOTrQNarNOXqTJaU}NaJKQNaàã'ưđX@ƠQJácoNmaÔP@UaạJaQpJa['+ưằX@ƠQJáNarNOẳẵắ7k>PJj:;Dj{{_[hJqJahYU:YTsY|QNaNOaTwmd||QNaNOaTwmUVJagJWUXYNOjz_[JXNaặầA9;ÂPêẩqT~hQNawẫTUWUNaj{z:;ấNOdJKhNOOTQNPQKRSJTNOdRaWUaaậNOdẳẵắẵdUeNOUaèNOJK`UJT[mẻ?>[NiLfURTNa@9A:?uj{?ẽ:?ả{?GA8=k>:;?>wNJ}TUQ|QNaNOaTwméĐNOi`UUQ|QNa:;?>wmẹJj>{?ẽ:?F:?^:ả`dUeNONOawdJlUaấUề!"#"ể"ễế*ệì'%+ỉ*(-ĩíịòỏẩạUJTtzGA8=k>:;kaLMNONaõPJẫTUWUUaóJTọhNaLĂCPạUk>tz@9A:?ảqUồNX}JXLfUuRaWU??j:;Fk?JKLMNORaWUaaj:;FuhpJbNJaLNOaTwhUồNX}JXLfU01232325678986868 ... 4;l8]Jz]JBC:ặz:l=B;z5v8_vBCz=;ầ8ẩ`ẫBạấDEFPUPMSậơENèậSẻrẽ8:;=WéPẹ[z_v5@ẽBC 7DU 59=8ể`{ễBCz=B;=?`BC=;6B;ạếệìỉ "& '&()*"+&ĩ0đđƯđrDUF>=?@ABCOẻNZ[:l:p;l:;;DENmímơENEFSmị`;Yu:[YBC[`vB[DmENUmíéFòBfBC]lKnBCz]ZBC=;A8:ầ=;x=^Y?<@`=;ẹ;ặB_Y78]v8UF}:^B;=?<B;76]^=]@ẽ::l:[:=8ể`[<?pẫ=8BC]ã]>B;Q4;BC=;@ABC:ầỏõK;@ặBClB]x5s<:;tB444]ầrDóbcdULK=?`BCDJ=]Y^B=;>=?@ABCọhijmFSMEEFTUSxB:;tBọqimFSMEEFTUFồẳòBK;ổ[ọqy8dmFSMEEFTUFồUF>=?@ABCọ8ỗốdộOẻáF}=YDEOJ=;>=?@ABC1232ờ286ởỡ8ớ6ợốù6ủũúh8ốụủừ ... Vãá*9%$QM]*(4!ạẵắ!812%$59%$QM]*(4!$# (n?)5B?!9%$Q;b!:-9%$!/1$/!968Lă8,U!8)2-:ơ!$%$GHĐI(:-$35F$ẳ)â8;[MmÔ\ằÔ;$$6!)%$ U./:/)!/1Vẵắ!812B?!9%$QM]*(4!$# (5T5>)8Bê!9%$QQm]M'6889&8,BN!Kô.ằÔ;$$B...