TÀI LIỆU kỹ NĂNG GIAO TIẾP tập 1
Tài liệu Kỹ năng giao tiếp "Bật mí 12 mẹo trong nghệ thuật giao tiếp " ppt
... hợp. 12. Khi kết thúc cuộc gặp, hãy chắc rằng bạn rời đi một cách tế nhị. Ví dụ "Xin lỗi, tôi có một chút việc ở đằng kia, hẹn gặp lại anh nhé!" Nhớ rằng, mục tiêu trong cuộc ... bạn cần phải khéo léo, nhanh nhạy trong mọi tình huốn, nói ngắn gọn và luôn thể hiện sự nhiệt tình. xem họ có quen biết những vị khách khác không, và quen trong trường hợp nào. 5. Lắng ... như vậy rất dễ rơi vào tình trạng lan man, nhàm chán. 8. Hãy tiếp cận và liên kết mối quan hệ giữa nhiều người với nhau trong cuộc gặp để câu chuyện trở nên hấp dẫn hơn. 9. Nếu một...
- 3
- 906
- 4
Tài liệu Kỹ năng giao tiếp"10 bí quyết giao tiếp phi ngôn ngữ " docx
... Xem xét bối cảnh 10 bí quyết giao tiếp phi ngôn ngữ Có kỹ năng giao tiếp tốt sẽ giúp bạn rất nhiều trong cuộc sống cũng như trong sự nghiệp. Trong khi kỹ năng giao tiếp nói và viết đều được ... chỉ phi ngôn ngữ chiếm một lượng phần trăm rất lớn trong giao tiếp hàng ngày của chúng ta. Vậy thì làm thế nào để chúng ta cải thiện được kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ của mình? 10 bí quyết ... để làm cho giao tiếp có hiệu quả và ý nghĩa hơn Bạn nên nhớ rằng giao tiếp bằng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ đều góp phần truyền tải một thông điệp. Bạn có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp nói của...
- 4
- 1,179
- 10
Tài liệu Kỹ năng giao tiếp "5 kỹ năng nâng cao khả năng giao tiếp" pdf
... 5 kỹ năng nâng cao khả năng giao tiếp Nghiên cứu của các chuyên gia quốc tế cho thấy, các nhà quản lý thường mất 50 - 80% quỹ thời gian của mình cho các cuộc giao tiếp theo cách ... Điều đó không có gì đáng ngạc nhiên, bởi giao tiếp có ý nghĩa cực kỳ quan trọng đối với mọi hoạt động của doanh nghiệp. Thiếu giao tiếp hay giao tiếp không hiệu quả dẫn đến tình trạng quản ... thấp. Để giao tiếp trong môi trường doanh nghiệp đạt hiệu quả, đòi hỏi phải hội đủ 3 nội dung. Trước hết, tất cả mọi người tham gia đều phải có những kỹ năng phù hợp và biết cách giao tiếp tốt....
- 2
- 717
- 1
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 1 docx
... NIỆM VỀ GIAO TIẾP 6 1. 1 .1. Khái niệm 6 1. 1.2. Đặc điểm của giao tiếp trong kinh doanh 7 1. 1.3. Các nguyên tắc cơ bản của giao tiếp trong kinh doanh 8 1. 2. CHỨC NĂNG GIAO TIẾP 9 1. 2 .1. Về ... 43 CHƯƠNG IV 44 CÁC KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH 44 4 .1. KỸ NĂNG LẮNG NGHE 44 4 .1. 1. Tầm quan trọng của kỹ năng lắng nghe 44 4 .1. 2. Những lợi ích của kỹ năng lắng nghe 45 a. Trong ... giao tiếp khác nhau. Vì vậy, nhà kinh doanh cần phải có kỹ năng giao tiếp tốt trong mọi trường hợp, với mọi đối tác. - Giao tiếp trong kinh doanh thường có thể gặp rủi ro. Trong giao tiếp kinh...
- 19
- 5,002
- 93
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 2 docx
... : Nguyễn Văn Thụy 23 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . 2. 1 .2. Những trở ngại trong giao tiếp a. Những trở ngại trong giao tiếp giữa các cá nhân - Cản trở mang tính ... định trong giao tiếp để thiết lập nên mối quan hệ, biểu hiện tình cảm, thái độ giữa người giao tiếp với nhau. Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 31 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh ... cảm thấy có sự đe dọa, Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 29 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . b. Nét mặt Trong giao tiếp nét mặt biểu lộ thái độ, cảm xúc của con người....
- 13
- 2,660
- 50
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 3 docx
... Nguyễn Văn Thụy 33 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG III CƠ SỞ CỦA HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP Đã bao giờ bạn dành một phút để tự hỏi rằng tại sao trong cùng một hoàn ... của đời sống tình cảm của con người. Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 38 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . 3. 2.2. Bản sắc dân tộc Bất kỳ nền văn hóa nào cũng bao gồm những ... Văn Thụy 42 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . được thỏa mãn để tồn tại và phát triển. Nhu cầu thường xuất hiện trong ý thức của con người ở 3 cấp độ khác nhau, đó là...
- 12
- 1,931
- 38
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 4 ppt
... công việc, và là một kỹ năng tối quan trọng trong giao tế nhân sự. 4. 2. KỸ NĂNG SỬ DỤNG LỜI NÓI TRONG GIAO TIẾP Kỹ năng để nói sao cho hiệu quả cũng quan trọng như kỹ năng viết và nghe vậy. ... 67 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . năng nói chuyện cũng giúp cho bạn gặt hái những thành công nhất định trong hoạt động quản trị kinh doanh của mình. 4. 9.1. Diễn thuyết ... ẵ thụứi gian trong giao tiếp. Lắng nghe là một kỹ năng giao tiếp được dùng nhiều nhất, và gần bằng các kỹ năng nói, đọc, viết cộng lại. Nó là công cụ chủ yếu trong học đường, trong công việc,...
- 43
- 3,293
- 108
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 5 ppt
... giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG V GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG CÔNG TY 5. 1. GIAO TIẾP NỘI BỘ Trong mọi nhóm, tổ chức, doanh nghiệp đều diễn ra hoạt động giao tiếp. Giao ... Thông thøng, cuộc giao tiếp với cấp dưới được tiến hành như sau : Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 87 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . công ty nhỏ, giao tiếp hàng ngang ... phải nhìn thấy được tài năng của nhân viên và phải lượng tài để sử dụng, tài lớn thì giao việc lớn, tài nhỏ giao việc nhỏ. 3. Quan tâm đến việc đào tạo bồi dưỡng nhân tài. Tài năng của con người...
- 9
- 3,119
- 63
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH CHƯƠNG 6 ppt
... Nguyễn Văn Thụy 107 Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh . . . . . CHƯƠNG VI KỸ NĂNG GIAO TIẾP ỨNG DỤNG TRONG NGÂN HÀNG 6. 1. CHIẾN LƯC BÁN HÀNG 6. 1.1. Giới thiệu về quá trình ... giảng : Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh ". ". ". . . Phụ lục trắc nghiệm tâm lý TÌNH HUỐNG SỐ 1 TRẮC NGHIỆM TÌM HIỂU KỸ NĂNG GIAO DỊCH Khoanh tròn một trong số ... cãi vã. Do đó trong giai đoạn này cần Biên soạn : Nguyễn Văn Thụy 101 Đề cương bài giảng : Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh ". ". ". . . 6. Một nhân viên trong phòng...
- 36
- 2,934
- 44
Tài liệu Kỹ năng giao tiếp "Bí quyết từ chối trong công việc " pdf
... Bí quyết từ chối trong công việc Vì quá bận rộn hay đơn giản là không có tâm trí để làm việc khác nên bạn phải từ chối giúp đỡ đồng nghiệp. Tuy nhiên, nếu ... bạn từ chối giúp đỡ nếu bị công ty ép buộc làm những việc không phù hợp với nguyên tắc nghề nghiệp của mình, bạn nên nghĩ tới việc ra đi và tìm chỗ làm mới. Đó là do bạn cảm thấy công việc ... bạn không thể giúp đỡ. Từ đó bạn sẽ có cách từ chối thích hợp. Ví dụ:Nếu bạn từ chối vì không ưa người yêu cầu giúp đỡ, hãy cư xử thật khéo léo. Đừng nhắc tới những việc có liên quan tới vấn...
- 4
- 985
- 3
Tài liệu KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ THUYẾT TRÌNH docx
... phức tư duy phức tạptạp GIAO TIẾP GIAO TIẾPĐỂ THÀNH ĐẠT TRONG ĐỂ THÀNH ĐẠT TRONG CUỘC ĐỜI, KỸ NĂNG GIAO CUỘC ĐỜI, KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI QUAN TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI QUAN TRỌNG ... KINH DOANH PHỤ THUỘC 15% VÀO KIẾN THỨC THUỘC 15% VÀO KIẾN THỨC CHUYÊN MÔN, CÒN 85% - VÀO KỸ CHUYÊN MÔN, CÒN 85% - VÀO KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI.NĂNG GIAO TIẾP VỚI MỌI NGƯỜI.(A.D. ... VỚI TRỌNG HƠN NHIỀU SO VỚI TÀI NĂNG.TÀI NĂNG.(G. Bêlôc, nhà văn, nhà tư tưởng Anh, thế ky (G. Bêlôc, nhà văn, nhà tư tưởng Anh, thế ky 19)19) GIAO TIẾP GIAO TIẾPTHÀNH CÔNG CỦA BẤT KỲ...
- 285
- 1,953
- 14
Tài liệu Kỹ năng giao tiếp - Mục tiêu và những yếu tố cấu thành ppt
... hợp lý. Kỹ năng giao tiếp - Mục tiêu và những yếu tố cấu thành I/ MỤC TIÊU CỦA GIAO TIẾP - Giúp người nghe hiểu những dự định của chúng ta; - Có được sự phản hồi từ người nghe; - Duy trì ... vv.). những gì được giao tiếp và những gì không nên được đưa vào, cũng như phong cách giao tiếp riêng của bạn. Thông điệp luôn luôn có cả yếu tố trí tuệ và tình cảm trong đó, yếu tố trí tuệ ... 3.2 Kênh giao tiếp không chính thức Các chức năng của kênh giao tiếp không chính thức: - Xác nhận thông tin; - Mở rộng thông tin; - Lan truyền thông tin; - Phủ nhận thông tin; - Bổ sung...
- 5
- 925
- 6
Tài liệu Kỹ năng giao tiếp nơi công sở docx
... thế thoải mái như ở nhà. Do đó hãy không ngừng cải thiện và vun đắp kỹ năng giao tiếp nơi công sở để gặt hái thành công. Sắp xếp suy nghĩ trước khi nói Nếu không có tổ chức, bạn sẽ nói ... để giao tiếp thành công: ngôn ngữ cử chỉ. Ngôn ngữ cử chỉ phải song song và phù hợp với lời nói của bạn. Vai thẳng và nghiêm chứng tỏ bạn đã sẵn sàng cho cuộc nói chuyện. Lưu ý ở công sở, ... xác định ai là người giao tiếp tốt, ai là người không khéo léo trong ăn nói. Từ thực tế của họ, bạn có thể rút ra kinh nghiệm cho bản thân: học hỏi ưu điểm của người giao tiếp tốt và tránh sai...
- 4
- 1,303
- 14
Tài liệu Kỹ năng giao tiếp "Khi doanh nhân tặng quà " doc
... Khi doanh nhân tặng quà Tặng quà cho một người bạn doanh nhân có lẽ còn khó hơn việc mua quà tặng vợ! Sở dĩ như vậy là vì bạn không biết rõ đối tượng và tình huống khi tặng quà. ... khi phải tiếp xúc với bạn bè nước ngoài nhiều hơn, thì việc tặng quà lại càng trở nên phức tạp vì nó liên quan đến khía cạnh văn hóa và phong tục của người khác xứ. Tặng quà trong giao tiếp thương ... thấy có hai thái cực trong việc tặng quà: Một đằng thì doanh nhân ở Mỹ, Canada, Úc và châu Âu hấu như không để ý đến. Trong khi đó đối với người Nhật thì việc tặng quà là một điều rất quan trọng....
- 5
- 855
- 4
TÀI LIỆU kỹ NĂNG GIAO TIẾP tập 1
... và cảm hoá đối tác, tăng hiệu quảcủa giao tiếp nên sử dụng nhiều hình thức giao tiếp trực tiếp. 4. Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp: Muốn giao tiếp thành công thì phải nắm vững các ... KỸ NĂNG GIAO TIẾPTrong cuộc sống, giao tiếp diễn ra hàng ngày và tham gia vào toànbộ quá trình hoat động của con người. Giao tiếp là cơ sở để tạo lập mốiquan ... tiện hỗ trợ, ngữ cảnh nơi diễn ra giao tiếp. Sự lựa chọn môitrường như thế nào cũng ảnh hưởng tới kết quả giao tiếp. 5. Một số lưu ý khi giao tiếp: - Giao tiếp bằng lời+ Nói rành mạch, đủ câu,...
- 12
- 316
- 0
Từ khóa: tài liệu kỹ năng giao tiếp khách hàngtài liệu kỹ năng giao tiếp qua điện thoạitài liệu kỹ năng giao tiếp và thuyết trìnhtài liệu kỹ năng giao tiếp bán hàngtài liệu kỹ năng giao tiếp nghề luậttài liệu kỹ năng giao tiếp và làm việc nhómNghiên cứu sự hình thành lớp bảo vệ và khả năng chống ăn mòn của thép bền thời tiết trong điều kiện khí hậu nhiệt đới việt namMột số giải pháp nâng cao chất lượng streaming thích ứng video trên nền giao thức HTTPGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANQuản lý hoạt động học tập của học sinh theo hướng phát triển kỹ năng học tập hợp tác tại các trường phổ thông dân tộc bán trú huyện ba chẽ, tỉnh quảng ninhPhối hợp giữa phòng văn hóa và thông tin với phòng giáo dục và đào tạo trong việc tuyên truyền, giáo dục, vận động xây dựng nông thôn mới huyện thanh thủy, tỉnh phú thọPhát triển mạng lưới kinh doanh nước sạch tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch quảng ninhNghiên cứu khả năng đo năng lượng điện bằng hệ thu thập dữ liệu 16 kênh DEWE 5000Sở hữu ruộng đất và kinh tế nông nghiệp châu ôn (lạng sơn) nửa đầu thế kỷ XIXKiểm sát việc giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm và kiến nghị khởi tố theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn tỉnh Bình Định (Luận văn thạc sĩ)BT Tieng anh 6 UNIT 2Tăng trưởng tín dụng hộ sản xuất nông nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh tỉnh Bắc Giang (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtBÀI HOÀN CHỈNH TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘIChiến lược marketing tại ngân hàng Agribank chi nhánh Sài Gòn từ 2013-2015TÁI CHẾ NHỰA VÀ QUẢN LÝ CHẤT THẢI Ở HOA KỲ