... hình QLCL theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9000: 2000, cần phải quan tâm và nhập kiến thức, cải tíên hệ thống của mình theo tiêu chuẩn ISO 9000:2000 để đáp ứng đợc những đòi hỏi của tiêu chuẩn này.Mặt ... năm 2000, khái niệm quản lý theo quá trình (đà đợc thể hiện bằng ý tởng trong ISO 9000: 1994) đợc cụ thể hoá và hình thức đa vào bản thân tiêu chuẩn. Hơn thế nữa, quản lý theo quá trình còn ... Cho đến nay, các ban kĩ thuật đà ban hành hơn 12000 tiêu chuẩn bao gồm các tiêu chuẩn kĩ thuật và các tiêu chuẩn về quản lí . Tiêu chuẩn ISO 9000 do ban kĩ thuật TC 176 ban hành lần đầu tiên...