... tin 3. Hiểu, nghĩ hoặc cảm thấy gìvề thông tin đó4.Phản ứng với các thông tin 3 Chương 3 –Các kỹ năng cơ bản 1 .Kỹ năng lắng nghe2 .Kỹ năng thuyết phục 3. Kỹ năng đàm phán – thương lượng4 .Kỹ năng ... một bảng mô tả về một loại sản phẩm màbạn quan tâm vàxây dựng slide để giới thiệu, bán sản phẩm đó.Yêu cầu:• Nêu rõ các công dụng, cấu tạo, gi thành, đối tượng sửdụng vàcách lắp đặt, bảo hành, ... Phát triển kỹ năng lắng nghe5.Phản hồi thích đáng• Thật thà, cởi mở vàngay thẳng, không thiên vị khi phản hồi• Bộc lộ ý kiến một cách chân thành • Nói với người nghe theo...