Facebook và bài học quan hệ công chúng từ Coca-Cola doc

... Zuckerberg và cộng sự vượt qua giai đoạn khó khăn sau vụ IPO khá “xấu hổ” vừa qua. Facebook và bài học quan hệ công chúng từ Coca-Cola Tuy có nhiều điểm khác biệt nhưng dường như Facebook ... tế một công ty làm ăn phải kiếm ra tiền, tuy nhiên họ vẫn thấy Facebook có gì đó “khác biệt”. cũng như khách hàng. Cân bằng hợp lý 2 mối quan hệ, từ đó gây dựng lại niềm tin trong công chúng ... đầu” tương tự như Coca-Cola trước đây: Cái nhìn không hài lòng của công chúng. Điều gì đã làm Facebook trở nên đặc biệt ? Không giống Coke, Facebook đóng một vai trong quan trọng trong...

7
1,284
10

bài giảng quan hệ công chúng - bài 2 lịch sử pr và hoạt động pr trong các tổ chức

... động PR trong công ty Công ty ngày nay:Các tập đoàn khổng lồVai trò của PR Các hoạt động Quan hệ với truyền thông Quan hệ với khách hàng Quan hệ với nhân viên Quan hệ với các ... tinCuối thế kỷ 20: quản trị danh tiếng xây dựng mối quan hệ qua lại hữu ích với công chúng Năm 2000: “quản trị các mối quan hệ Quan hệ với khách hàngDịch vụ khách hàngý kiến của ... hàng Quan hệ với nhân viên Quan hệ với các nhà đầu tưTruyền thông tiếp thị Quan hệ với cơ quan công quyền Từ thiện và hoạt động cộng đồng (CSR) Thời kỳ phát triển của PRNửa sau thế kỷ 20,...

bài giảng quan hệ công chúng - bài 3 nghiên cứu và công chúng

... chia sẻ sự quan tâm và quan ngại tới tổ chức. 10 nhóm công chúng cơ bản: Kĩ thuật nghiên cứuĐiều traThu thập dữ liệu về sự hiểu biết, thái độ, quan điểm, niềm tin của công chúng mục ... nhóm công chúng Những ai mà tổ chức cần phải giao tiếp/xây dựng mối quan hệ và tại sao?Nhóm công chúng là những người riêng biệt mang tính tình huống:Tình huống tạo ra công chúng Cần ... x x xĐiển cứu xTheo dõi truyền thông x Quan sát môi trường x x Quan hệ công chúng Bài giảng 3 – Nghiên cứu & Công chúng ...

28
1,297
0

Bài giảng quan hệ công chúng thông cáo báo chí

... videoPhân phát thông cáo báo chí•Fax•Email•Chuyển tận tay (kèm ảnh) quan hệ công chúng công cụ thực hiệnGiống như một bài báo ngắn•Có thể dùng để in trên báo hay phát thanh, truyền hình ... hiện soạn thảo và phát hành thông cáo báo chíQuy chuẩn - Format •Giấy trắng tiêu chuẩn•1 đến 2 trang, in một mặt•Cách dòng đôi, căn lề rộng•Đầy đủ thông tin, địa chỉ liên hệ •Đề ngày ... địa chỉ liên hệ •Đề ngày phát bản thông cáo•Đánh số trang Cho đài phát thanh và truyền hình•Phong cách và giọng điệu khá thoải mái, không quá chính tắc•Siêu ngắn: vd bite âm thanh 6...

11
1,848
4

Giới truyền thông bài giảng quan hệ công chúng của đinh tiến minh

... Đại diện công luận và tạo ra công luận. Tiếng nói của các cơ quan chính phủ. Tác nhân của sự phát triển. Người bảo vệ xã hội.10/30/2005210/30/2005 Th.S DINH TIEN MINH 3Một Vài Nhận ... đặc biệt(Special Events)7.Quảng cáo công ty10/30/2005 Th.S DINH TIEN MINH 8Một số thông tinViêt Nam hiện có:9 40 Cơ quan báo chí lớn.9 600 tờ báo và tạp chí.9 10.000 nhà báo có thẻSự ... cả các phương tiện thông tin báo chí/ thông tin đại chúng như:ªTruyền hình, truyền thanh.ªCác tờ báo/ tạp chí nói chung và cácphóng viên và nhà báo nói riêng.ªCác phương tiện thông tin quy...

bài giảng quan hệ công chúng - bài 1 khái niệm pr

... thiết lập và duy trì các mối quan hệ hữu ích qua lạigiữa một bên là tổ chức và bên kia là các công chúng riêng lẻViện Quan hệ công chúng Anh (IPR):nỗ lực được lên kế hoạch và kéo dài ... truyền thông Truyền thông nội bộ Quan hệ cộng đồng  Quan hệ tài chính/nhà đầu tư Quan hệ với cơ quan công quyềnQuản lí khủng hoảngSự kiện và tài trợCác hoạt động phi thương ... tionEvaluation Quan hệ công chúng Bài giảng 1 – Khái niệm về PR Những xu hướng trong PRChức năng:Hoạch định chiến lược và tư vấnQuản lí các vấn đề và ngăn ngừa hậu quả Quản lí danh tiếngCông...

22
2,374
1

bài giảng quan hệ công chúng - bài 7 quan hệ truyền thông

... kiện Quan hệ công chúng Bài giảng 7 – Quan hệ Truyền thông Phỏng vấnThông báo (cung cấp thông tin) hay để giải trí (trò chuyện)Báo in: thông tin, tính cách, ấn tượng… được ‘lọc’ và chuyển ... thông đại chúng cung cấp phương tiện truyền thông hiệu quả và kinh tếVới công chúng rộng lớn và phân tánTin cậy: “xác nhận bởi bên thứ ba” Viết thư (gửi ban biên tập) Công bố lá ... liệu, và làm cho chúng trở nên thú vịCởi mở (Frank)Hãy thẳng thắn & cởi mở Công bằng (Fair)Tỏ ra công bằng với tất cả các phóng viênThân thiện (Friendly)Trân trọng tình bạn và...

bài giảng quan hệ công chúng - bài 5 thực thi giao tiếp

... website…Truyền thông không kiểm soát: Quan hệ truyền thông đưa tin (publicity): Ch.7Giao tiếp cá nhânSự kiện (Event)Tài trợ (Sponsorship) Quan hệ công chúng Bài giảng 5 – Thực thi giao tiếp ... các kênh và công cụ truyền thông không kiểm soát: Quan hệ truyền thông để có tin /bài viết, tổ chức buổi gặp công chúng Nội dung bài giảng2 hợp phần của một chiến lượcGiao tiếp:Mục ... soátCung cấp những kênh và công cụ truyền thông hoàn toàn kiểm soát:Quảng cáo trả tiền, bản tin công ty, thư trực tiếpTruyền thông không kiểm soát Cung cấp các kênh và công cụ truyền thông...

34
1,475
1

bài giảng quan hệ công chúng - bài 4 lập kế hoạch

... lời nói Nguồn: Norman R. Nager và T. Harrell Allen (1983) 4 nhóm công chúng  Công chúng ít liên quan  Công chúng tiềm ẩn Công chúng có nhận thức Công chúng tích cực Tình thếCó 3 tình ... (channel) Công chúng mục tiêuMột chương trình PR phải xác định khán giả /công chúng một cách cụ thể Công chúng mục tiêu: tuổi, thu nhập, tầng lớp, giáo dục, nơi cư ngụ… Công chúng sơ cấp ... tiếng và sự ủng hộ của công chúng Chiến thuậtCác công việc hay hành động cụ thể được thực thi để triển khai các chiến lượcSử dụng các công cụ PR chuyển tải thông điệp đến cho công chúng: ...

27
1,288
3

bài giảng quan hệ công chúng - bài 6 đánh giá

... trướcNhận thức công chúng về nhà tài trợ Quan hệ công chúng Bài giảng 6 - Đánh giá Số lượng công chúng truy cập/nhận thông điệp (Internet hits):Trên internet Công ty MCI khai trương ... cáo)Số bài báo, kênh truyền hình đưa tinCác tiêu chí đánh giá định tính:Mức độ hưởng ứng của người tham dựThái độ của công chúng (thờ ơ, quan tâm, ủng hộ)Mức độ quan trọng của bài báo ... mà họ thích, đề tài nào muốn thêm vào, độ tin cậy của ấn phẩm, mức đáp ứng mục tiêu công ty? Đo lường sản lượngSố lượng thông cáo, tin bài, hình ảnh, thư từ được sản xuất trong một khoảng...

18
1,108
1

Xem thêm