... cuớa mọỹt caù nhỏn laỡ : - aỡo taỷo, - Thọng tin vaỡ nhổợng nguọửn lổỷc õổồỹc cung cỏỳp, - Sổỷ laợnh õaỷo cuớa nhaỡ quaớn trở, - Sổỷ phỏn chia cọng vióỷc, vaỡ - Chờnh saùch quaớn lờ vaỡ ... xẹt theo ba cạch: - Vertical (dc )- nhọm giỉỵa nh qun trë cáúp cao v nhán viãn cáúp tháúp hån. - Horizontal (ngang )- nhoùm laỡ tỏỷp hồỹp ... cháút lỉåüng- quy trçnh chøn bë âãø âạp ỉïng mủc tiãu cháút lỉåüng; kiãøm soạt cháút lỉåüng- quy trçnh âãø âạp ỉïng mủc tiãu cháút lỉåüng trong tạc nghiãûp; v ci tiãún cháút lỉåüng- quy trçnh...